近日,济南市民赵刚(化名)向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映:他和妻子在金吉鸟健身俱乐部(荣盛时代国际店)办了两张五年的健身卡,共花费近8000元。可是金吉鸟在9月8日突然关门了,找店长也没给出一个合理的解决办法。
办卡的健身房突然关闭
9月9日上午,记者见到了赵刚。“我在金吉鸟办的健身卡,金吉鸟是全国连锁的,信誉比较好,当时刚开业优惠力度比较大,我和妻子都办了一张5年卡,一共花了近7960元。”赵刚说,当时交完钱后两人并没有着急开卡。
之后赵刚的妻子怀了二胎,之后又赶上了疫情,他一直没有去健身。直到今年赵刚去查体,检查出一些小毛病,他决定要去健身改善一下体质。于是赵刚在四月初开了一张卡,开始健身。
6月份,有同样健身的朋友告诉赵刚,金吉鸟总部出了问题。“我们担心济南这边也会出问题就去找了店长,对方承诺不会关门,会让大家一直锻炼下去。”赵刚说。
可到了7月份的一天,健身房白天突然关门。不少消费者去维权,之后店员又把店门打开了。据赵刚了解到,是因为交不上电钱,健身房才突然关闭的。“之后是店长自己掏了电钱,健身房才继续营业的。”
直到9月8日,健身房又突然关店了。“9月7日晚上,我还去锻炼过。”赵刚说,消费者去找店长,店长就表示是商场让关的。“我们去找商场,对方则没有给出一个明确的答复。”
“不少消费者的健身卡都没有到期,这次突然关店,那么以后还会开吗?希望济南这边金吉鸟的负责人能给我们一个解决办法。”赵刚说。
济南金吉鸟负责人:会和商场继续协商
随后记者来到金吉鸟健身俱乐部(荣盛时代国际店),这里大门紧锁,店内没有开灯,里面黑漆漆的。一名商场的工作人员守在店门前告知前来健身的市民这里已经关店了。据现场一名来维权的市民介绍,她的教练也被拖欠了两万余元工资。
接着记者又联系了商场的一名工作人员。
随后记者又联系到了金吉鸟健身俱乐部(荣盛时代国际店)的店长。
“是商场把店给关了。我们这边是欠商场房租。
之前我们金吉鸟也一直在找人接手,也找到一个甲方。也谈的不错了,我们金吉鸟的设备等都给甲方,甲方把我们房租付清,并且接手会员,让他们锻炼到卡有效期。”店长说,这件事基本谈的差不多了,合同都要签了,但是商场方不愿意。
“前两天就要关店,但我又拖了两天。我们的原则就是,店转给别人,别人就要接手我们的会员。”该店长表示,他其实也是受害者,金吉鸟总部也拖欠他的工资。“后续我们会继续和商场进行协商,把问题解决。”
全国多家金吉鸟被列入异常名录
记者从天眼查上了解到,赵刚办卡的金吉鸟健身俱乐部(荣盛时代国际店)工商登记为济南金吉鸟健身服务有限公司,成立于11月,这家公司的大股东为上海金吉鸟企业投资管理有限公司。
记者在调查中发现,近两年以来,金吉鸟在全国各地的店铺频频关闭,还被爆出跑路、欠薪等负面新闻。据天眼查上显示,上海、佛山、苏州、常州等地的金吉鸟健身服务有限公司都因登记的住所或经营场所无法联系被当地的工商部门列入了企业经营异常名录。并且上海金吉鸟企业投资管理有限公司也公示为失信公司以及被法院列为限制高消费企业。
目前,消费者们已经将此事投诉给了有关部门,记者将持续关注。
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金吉鸟关门潮背后:疯狂扩店欠下服务债,300多名管理层连夜抱团出走
据上观新闻,6月初,“金吉鸟”的总部南京就出现多家门店突然关门,员工透露被欠薪数月,总部资金链已濒临断裂。6月底,上海20多家金吉鸟健身中心不约而同地关门。
公开资料显示,金吉鸟健身发端于江苏南京,至期间陆续布局北京、上海等一线城市。是金吉鸟快速发展的一年,分别进入杭州、天津、长沙、武汉等城市,新开门店达80家,面积规模皆在2000至3000平方米。近年来还成立了“金吉鸟大学”,除了负责公司员工内训,还对外输出教练培训。
贺某正是在加入了快速扩张的金吉鸟。他接受解放日报·上观新闻记者采访时表示,担任金吉鸟上海地区CE0期间,他负责门店销售和运营业务,对拓展门店有一定管理权,但最终决定权仍在南京总部,总部会直接拨款开店。在他看来,上海20多家门店值得开的只有13家,“差的店拖累了整体业绩。”
另一方面,健身行业的人工成本、租金在不断上涨,但健身卡却越卖越便宜。有的消费者签约5年,算下来每个月只有100多元,“根本不可持续,从业者始终没有清醒的认识。”6月,贺某从金吉鸟离职时已被欠薪8个月,据称一晚上区域经理和店长300多人曾集体抱团离开。
来源:齐鲁晚报·齐鲁壹点