随着国民健康意识的提高,健康消费从单一消费类型,不断向全生命周期和多元化场景拓展。据京东健康与第一财经联合发布的《健康消费洞察报告》(以下简称“报告”)显示,健康管理的概念在向健康人群扩散,相比真正的不适及生病,健康产品的消费更多会发生在预防阶段,健康管理涉入生命全周期。
此外,人们的健康消费需求日益多样化,疲劳、美容、减肥健身是消费者付费意愿最高的需求,还有28%的消费者愿意在网上为他们的失眠困扰买单,超过20%的消费者需要产品和服务解决护肝养肺和消化不良的问题。
随着京东健康618火热开启,一场健康消费盛宴同步登陆,而无论是医药、保健、滋补、医疗器械等健康产品,还是消费医疗、互联网医疗等健康服务,都呈现出报告描述的健康全周期、全场景趋势。
趁着京东健康6中大促,不少消费者将家庭常备药纳入必购清单,维生素等“精致型”健康产品,也成为消费者线上购买的主要选择。5月24日预售首日,维钙营养品类成交额同比增长26倍。6月1日0点起,开场10分钟,补益安神类同比增长38倍,儿科专科用药同比增长37倍。人们将健康管理前置化,备好医药用品抵抗随时可能到来的风险。
当下,人们不允许生病之后再寻求解决方案。相比真正的不适及生病,健康产品的消费更多会发生在预防阶段。同样高比例的付费意愿也发生在身体调理以及强身健体时期。
夏季来临,滋补养生正当时。5月24日-31日预售期间,人参/西洋参预售成交额同比增长超16倍,成为滋补养生类同比增长最高品类。6月1日0时起,开场5分钟,冬虫夏草、花胶、黑芝麻丸等品类整体销售额同比增长远超200%。中老年人、年轻女性、Z世代纷纷抢购滋补品,将滋补养生进行到底。
后疫情时代正在凸显的一个重要时代趋势是,人们在学习如何提前管理自己的身体,让它具备更高质量的品质,以抵抗随时可能到来的风险。
在这场健康盛宴中,营养保健品也是消费者“买健康”的主要选择。6月1日开门红当天,开场8分钟营养保健品类整体销量破千万。开场15分钟,营养保健缓解疲劳品类成交额同比增长超500%,益生菌品类成交额同比增长超300%,明目益智品类成交额同比超250%,母婴品类成交额同比增长超200%。可见,营养保健品不止是送长辈的礼物,也是年轻人护肝养胃、女性养娃育儿的神器。
长期以来,有健康管理需求的人群大多是慢性病患者,比如“三高”患者,他们需要借助仪器以及定时随访、复诊来完成对身体的监控过程。而如今,健康管理的概念也在向健康人群扩散。体重、睡眠、压力、烟酒摄入,乃至每日的喝水量统统可以被管理起来。
京东健康618期间,血压计、血糖仪等家用医疗器械热销,智能化、高颜值、便携式医疗器械成为人们日常健康管理神器。6月1日开门红,开场3分钟,鱼跃品牌销量破百万。开场15分钟,来自河南南阳地区艾草产业带的艾灸制品成交额同比增长超4倍。开场20分钟,隐形眼镜品类销量同比增长超200%。
京东健康618的开门红战绩,也折射出健康消费场景的细分、垂直趋势。5月24日预售首日,口腔品类成交额同比增长9倍,服务用户数同比增长6倍。6月1日开场15分钟,健康服务整体成交额同比增长超8倍,其中,医美品类成交额同比增长超15倍。人们对身体的管理呈现出精细化、多元化趋势。
随着中高考的临近,京东健康互联网医院成为心理辅导的窗口,其中,精神心理中心线上咨询订单量迅速增长,5月24日-31日预售期间,问诊订单量同比增长143%。夏季是心脑血管疾病高发季节,6月1日0点-1点,京东健康新增中心高血压健康管理服务包订单量同比增长120%。5月24日-31日,京东家医订单量环比增长720%,其中小家护航版服务订单量环比增长900%,一站式健康管理解决方案得到了众多用户欢迎。
京东健康618火爆开场显示出,人们的健康消费不仅停留在“治病”上,保健、滋补、健身、美容,以及身体各部位的保养都已被纳入“健康消费”的范畴。今年的京东健康618将围绕消费者全生命周期、全场景消费的需求,带来海量健康好物、优质尽快服务和超值优惠,不负每一份对生活的热爱,为健康持续加分。