女子去按摩,后背掉一块皮,要求商家退钱,经理:你想吃霸王餐?
如今很多商家总喜欢搞免费的活动来吸引顾客注意,一旦顾客进门就开始各种套餐推荐,只要顾客不买东西,想体验免费的活动,店员就会开始没完没了的推荐,不花点钱怕是行不通。这也就是为什么大家经常会说“免费的才是最贵的”。
女孩子们平时都喜欢逛街,在逛街的时候经常会被一些漂亮的衣服、首饰、美容项目所吸引,如果在这些东西面前加上“免费”二字,肯定会有不少女性前往。杭州的小欧姑娘最近就遇到了这样的情况,本想免费体验美容项目,最后却花了200块钱,更让人吃惊的是,她的后背掉了一块皮。
小欧是一名在校的女大学生,前几天小欧到商场逛街,路过一家美容店的时候,店员向其介绍说店里正在搞免费活动,只要进店就能免费的洗一次脸。洗脸这个事情大家每天都做,也许对别人没有吸引力,但是对于爱美的女孩来说却有很大的“杀伤力”。
小欧走进店里洗脸,正在做的时候,一名工作人员不断地给小欧推荐“面部深层清洁项目”,这个项目一年只需要做一次,价格是340元,考虑到小欧是学生能够优惠到200块,并且交完钱后还可以免费做一次肩颈按摩。忍受不了店员没完没了的推销,小欧就交了200元办了一张护理卡。
随后一位技师开始给小欧做按摩,没一会的时间小欧就感觉背部很疼,她觉得女技师手法不专业,于是就叫停了。询问道“为什么这里会很痛?”女技师店员解释说,很多客人第一次按的时候都会痛。小欧也就没有想太多,接着做按摩。
完事后小欧回到学校,可是却感觉背部越来越痛,回到寝室将外衣脱下,小欧发现衣服上面有些血迹,同寝室的同学告诉小欧,她的后背破了一块皮。于是小欧赶紧来到学校医务室擦了消毒液。小欧觉得,自己的伤一定是在美容院里按摩造成的,考虑到技师这么不专业,小欧打算推掉200块钱护理卡。
带着记者小欧来到这家美容店,但是负责人不在,电话联系上一位经理,她表示“赠送的服务不可能给她按背部,肩颈按摩只可能按摩肩颈的位置,不可能碰到背部。没有碰过你的身体,为什么要退钱?你想吃霸王餐是不是?”
而小欧的同学向店员展示,做肩颈按摩需要一个支点,手指正好能够触碰到受伤的位置。店员表示,只是按摩而已,力度再大怎么可能戳破皮肤呢?店员不承认小欧是在店里受的伤,无奈之下,小欧找到市场监管部门。一位工作人员上门了解情况,正巧美容店的负责人回到店里。监管部门工作人员表示,小欧是个学生,要求并不过分,只是出现了问题想要退回200块钱,美容店应该接受。随后负责人亲手送上200块钱,并向小欧道歉。
在几方的共同努力下,女孩的200块钱退了回来。事情的真相到底如何,我们无从得知,不过小编觉得一个在校大学生没有理由为了200块钱,又是找记者又是找市场监管部门的,肯定是遭遇了不正常的待遇。女孩受了伤,要求也并不过分,那么为什么一开始退钱的时候,经理却是一副黑心店家的嘴脸呢?
对此,大家是怎么看待的呢?