对于很多餐饮小白来说,在趟入餐饮的浑水之后,满怀期待地入驻了外卖平台,想象着爆单的情景,可惜大多数的都遭受了当头一棒,领会了深深的残酷,那么对于新上外卖平台的店铺来说,想要做好外卖,需要避免那些误区呢?
1、店铺产品没有标准化,店铺模式没有规范
没有标准化的产品容易导致外卖出餐率低,产生配送速度低,店铺评分受到影响。
2、不重视新店流量
稍微了解过外卖的老板都会知道,外卖界广泛流传着一句话:“七天见分晓,一月定生死”,其中有多少店铺倒下的就不堪其数了,但是无论是美团还是饿了么平台,都有一个共同点,就是都会给予任何一家新店竞争的机会,那就是新店流量扶持,所以对于一家外卖新店,开业前期能否把握平台给的机会去抓住平台的流量扶持,获得存活下来的资格至关重要,但是现实中不缺乏大部分的老板在草率开店之后,越开越惨,慢慢沦落变成死店,为什么呢?简单来说就是不重视新店流量,没有做好店铺优化,从而导致店铺越来越惨淡。
2、盲目追求单量,不求利润
任何不挣钱的生意,都是在做公益。
“你到底是要单量,还是要利润”
“新手靠价格,老鸟靠质量”说的是面对激烈的竞争,要有不同的市场策略。
很多外卖商家,上线饿了么,美团外卖之后,恨不得第二天就要200单,通过低价促销,达到很好的销量。但是未必是商家想要的结果,因为产品质量是基础,利润是结果,日销千单又如何,利润薄如刀锋!
3、对于店铺评价不予理会
通俗来说,外卖店铺的评价就是生死令。对于外卖用户来说,他们无法通过店面形象、客流等判断一个店铺的产品好坏,评价是新用户的重要参考依据。现在很多顾客在下单之前会习惯性地看看评价,如果店铺的差评太多,顾客一般都会选择放弃下单。
所以用户评价,是外卖店铺整体产品、服务质量的呈现,在很大程度上决定着新用户是否进店,还影响着店铺排名。
4、没有面对店铺危机运营的心理准备
毫无目的地进行经营,总觉得亏不了。容易导致细节处理不好,不能为一件事情全力以赴,提醒大家再小的生意都要全力以赴地去做,用最大的野心去完成,产生最好的收货与经验,否则在经营过程中最终都被淘汰。