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通晓世事即学问 练达人情皆文章:职场人先做事还是先做人?

时间:2018-06-25 08:50:51

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通晓世事即学问 练达人情皆文章:职场人先做事还是先做人?

自古各行各业,皆有从业道德。习武有武德,从艺有艺德,行医有医德。道为基,而后举业。

新人刚入职场,当然应该先学会做人,然后才能更好地做事。

不过现在讲“做人”,往往让人联想到的是“巴结”,“谄媚”等等负面的,甚至厚黑之类的“心术”。玩心术,不是做人,而是坏人。我所说的做人,是做正人。

也许有人会说,老老实实做事,自然能处好人际关系,机会就总会轮得到。如果把时间花在做人上,反而不会做事,机会来了也把握不了,或者因为不胜任而被人指脊梁骨骂祖先。

其实这是混淆了“做”人和“混”世的区别。

做人与做事,本来就是相辅相成,不可分割的。做什么样的人,就会做什么样的事,反之,从外面看到做出什么样的事,就能看出是什么样的人。因此当我们把这个问题提出来进行分析时,其实是在做一个矛盾主体性的分析,就是要分清楚做人与做事哪个是主因,哪个是从因,哪个是内因,哪个是外因。

我认为,归根结底,不论处在什么样的从业环境,从事什么样的职业,都是在依照其人生观价值观去履行一个人一生的责任义务,完成人一生的旅程。因此做人是根本,是内容,是内在本质,而做事是表象,是形式,是外在表现。做人是主因,是内因,做事是从因,是外因。会做人不仅不会浪费做事的时间,反而会促进做事的能力和机会。只会埋头做事却不一定能把事做好,事倍功半者常有之。

一、做人,首先是可以培养自己的修养和正气。心正,气正,则道途正。

做人不是媚人,这一点必须反复强调。职场做人分两个层面,一个层面是处理人际关系,这是我们一听到做人就直接反映出来的,另一个层面是处理职业道德,这是往往容易被我们忽视的。

先说处理人际关系,再次强调,并非八面玲珑,巧舌如簧。处理人际关系首先应该心正,所谓心正,就是不偏不倚。其次(指时间的顺序,而不是重要性,重要性上说,不仅不是不重要而是更重要)是分清长幼尊卑,这点,在接受中华传统的国家和地区尤为重要。

心正,不偏不倚。我想许多人都容易理解。职场矛盾往往就藏在表面的平静当中,所以新人刚到职场是不可能分得清谁和谁关系铁,谁和谁关系拧的。因此如果有所偏倚就会直接被莫名地卷入自己根本无法处理的矛盾旋涡之中,从而成为老员工斗争的牺牲品。刚到职场,也往往有热情者主动跟你套近乎,却之不恭,迎之过热则偏,所以礼貌性地接受,感激被关照即可。以免被是非之人利用你的热情回馈做出你已经入了他一伙的政治宣示。对所有人都不偏不倚对新人非常重要,其实对老人也一样,一个立场坚定,为人正直的职场人士,往往能得到职场各派的尊重。将来有铁杆了,在处理涉及铁杆上的问题也必须不偏不倚,方能保住你的正直形象。

长幼尊卑,虽然在备受西方职场习惯挤压的各外资,合资公司里似乎不被认可,但是不要忘记,传统的习惯不仅在职场发生做用,日常习惯也会影响职场习惯。所以,在外资合资公司里,与外籍员工相处和与本国员工相处,往往是使用两套传统习俗为标准的。中国古人之所以能提出长幼尊卑的人伦之序,是总结了几千年人之为人最核心的情感需求而得出来,然后又再经过几千年实践证实了其有效性的。而这有效性历经了奴隶社会,封建社会,半封建社会,资本主义社会乃至社会主义社会的社会关系变迁,足见其普世性。西方哲学也总结了人的最高需求是自我实现的需求,而自我实现的最高表现形式则是社会的尊重。所以分清了长幼尊卑,那么中国人谦卑的待人之道就可以自如的相处。其为人令你尊敬者,你自降一等以待他,别人不会说你媚骨,反而说你谦逊有德。其为人不那么令人尊敬的,你以常礼待之,不留话柄,也不得罪任何人。

这样处理的人际关系当然可能不会特别给你的职场前途加分,但是至少是不会给你减分的。关键是你的事业不会被人际关系的问题所羁绊。

再说处理职业道德。这是一个比较宽泛的名词,其中包括了不从事会危害所从事职业整体声誉的事,也包括树立个人从业形象的事,而其中一条,最关键的,就是口号里常提的:爱岗敬业。或者叫干一行爱一行。因爱而钻研,用心去体会职业的核心价值,才会把事做好。要做到这一点,首先就得端正自己的心态,正心方能有正气。尤其是一些职业本身并不那么容易被世人所理解,则更需要正心。对于一般性行业似乎并没有那么特别要求。可是我们从官方树立的典型人物的身上,就可以看到,这个人被树立成形象自有其过人之处。比方北京公交的形象代表李素丽,你当然可以说那是宣传机构的渲染,可是你能常年始终如一的坚持在售票之外多做一点让乘客温心的事么?做好事不难,难的是一辈子做好事,如果没有一个端正的心态,这能做得到么?

二、做人,做正人,则可多助。

上面说的好象太大道理了,谁都知道,现实中如何去做,又有何可见的现实意义呢?

其实人与人相处,有一句话叫日久见人心。新人切不可为了早日出头而走不应走的捷径。多少先人的教训告诫我们,往往捷径是最远的。待人正直,尊老爱幼的人,现实生活中,总是能被人喜爱和尊敬。也许领导不一定能看得见,但是大家看得见。当大家一直以来对你都有个一贯的评价,那么一次次不经意间的流露,在领导那里慢慢就会积累出你的牢不可破的光辉形象。这就叫多助,本来别人可能并不是特意要助你,但是因为每个人对你的评价和印象都是正面的积极的,汇成的总体评价就是正面的积极的,这条涓涓以成流将是一条可持续的坚定之流。即使是有竞争者故意要坏你的形象,他也会有与大众认知相抵触的风险,从而危及他自身的形象。也许他一时得呈,可是这一时的尘土终究蒙蔽不了正人的光芒。而恰恰在这时,一个正确的心态能帮助人渡过一时之难,也更能搏得同事更多的襄助。

三、做人,业德为先,则可助力业务能力。

前面讲过了职业道德。这里专门指职业道德中,钻研岗位技能之德,即爱岗敬业。

不论分配的工做是不是你之前就喜欢的,或者专长的。在职场总是有它的价值,也会有它的特殊性。如果你之前就喜欢,就专长。那么恭喜你,可是更要提醒你。恭喜你是因为你站在一个良好的基础之上,提醒你是不可掉以轻心。不论现实中的业务你在学校里学过多少次,都不可能遇见过和练习过所有的现实情况,也不管你在现实中从业多长时间,也不可能预见将来的情况。所以必以敬畏之心对待岗位技能,精益求精,学无止境。万一是你不喜欢的或者学校就没有学好的,那么也要恭喜你,也要提醒你。恭喜你是因为有一个考验你的机会,提醒你是不可以轻易放弃。往往能体现一个人内心最本质的东西,就是在现实的考验之中。所以有挑战,就有机会去表现,这等于说你一来就直接得到了一个表现的机会。你每天都比别人晚一两个小时走,就为钻研技术,本来只为想学好它,做好事情。可是在同事眼中,他们不会认为是因为你之前没有学好才拼命,因为新人有新人待遇,可一旦你学成了,做好了,别人对你的表扬会比你应得的多。在这样的激励环境中,你的潜能会被充分的激发出来,你只会越做越好越顺风顺水。

反之,如果你放弃了,那么你不仅放弃了一次机会,而且,你也是在放弃自己。如果把你调整到你在学校里学得好的岗位上,在有过你放弃的历史之后,一旦你在新的岗位上失手(即使是高手也有失手,何况是新手),你也会得到比你应得的多的批评。

四、做人,做正人而多助,有业德而业精,多助而业精,才是事业有成的正道。

做职场正人,又能帮助业务精进。这不就是我们的理想吗?

唯一的问题是,这样做可能效果比较慢,要做到日久见人心的地步,不知道要沉淀多少年。

可是一句话,叫机会只给有准备的人。时间的长短不是问题,问题是你准备的程度。

从另一个角度来看待这个问题。如果在一条直线上跑步,方向与直线同向,则不管跑得快还是慢,总能跑到终点。如果方向不对,一开始也许会离终点很近,但是并不能到达终点,而是在离终点有一个最近的点,过了这个点,就会以同样快的速度远离终点。跑得越快,离得越远。

所以学会做人,做正人,才是成就事业的正道

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