10月28日，长治市潞州区妇联“太行巾帼红”女性文化学堂公务礼仪专题培训在区行政审批服务管理局开讲。山西省礼仪协会讲师王文娟作了题为《举手投足都是礼，举止进退皆风仪》的专题讲座，全局女职工参加。
培训中，王文娟结合窗口服务特点，从表情礼仪、介绍礼仪、接待服务礼仪、电话礼仪、沟通礼仪五个方面精彩讲述了公务礼仪的内容，深刻阐释了礼仪与服务的关系，通过理论讲解、案例分析、现场演示等方式，为窗口工作人员上了一堂生动形象的礼仪课，并结合工作中的实际案例与参训人员进行了现场互动。
潞州区妇联女性文化学堂按照妇女需求定制授课主题，希望女性通过不断学习，增长才干、启迪智慧、丰富阅历，助力女性成长。今后，我们还要通过进机关、进企业、进学校、进基层等各种方式，不断提升妇女素质，满足妇女需求，做好妇女姐妹的“娘家人”。
“娘家”送学上门 礼仪培训获赞——长治市潞州区妇联“女性文化学堂”在区行政审批服务管理局开讲
