为充分发挥乡镇信访联席会议和镇村两级信访评理室作用，加强市镇相关部门的对接联动，今年来，泉州南安诗山镇充分运用司法调解，借助调解员、律师、乡贤等力量，搭建多元化矛盾纠纷化解平台。
此前，诗山镇被市信访联席办确定为南安市乡镇信访联席会议试点镇，诗山镇以此为契机，深入弘扬新时代“枫桥经验”，充分发挥乡镇信访联席会议和镇村两级信访评理室作用，加强市镇相关部门的对接联动。
据南安市诗山镇政府相关负责人介绍，该镇10月以来已召开5场信访评理会，成功化解了5件初信初访件，并11月以来短短一个月，通过司法调解，成功化解了5件初信初访件。“有的初信初访件从接到到化解还不到两天的时间，这得益于合理运用信访评理和司法调解两种方式，及时有效地化解了矛盾纠纷”。诗山镇政府相关负责人说道。
定期会商 提前研判
为更好地及时化解矛盾纠纷，南安市诗山镇每月至少召开1次定期信访工作联席会议，必要时召开信访事项会商会。今年6月份以来，共召开信访工作联席会12次。
同时，针对重点信访事项的纠纷特点，有针对性地邀请与纠纷类型相关的职能部门行家能手、专业人士等对象，召开联席会议进行会商研判，提出解决方案，落实稳控措施。
重心前移 畅通渠道
除了及时化解矛盾外，南安市诗山镇还将联合司法调解向镇村(社区)延伸开展，将调解工作重心、窗口平台推移至基层前沿，村级调委会成员由原来的126名，增加到258名，进一步畅通群众诉求渠道，增加群众的信任感，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到小事不出村，大事不出镇，今年来共调解251件，化解248件，调解陈功率98.8%。
部门联动 及时化解
按照初信初访工作路线图要求，诗山镇邀请南安市信访局实地督导，有针对性地解决信访事项在程序性和实体性办理环节中存在的问题和不足，确保信访事项快接快处、马上就办。
值得一提的是，在信访事项化解中，评理员、调解员、镇村干部通力配合，信访、司法、公安等部门各司其职，形成工作合力，为事项化解提供全方位支持。并通过网格化形式，邀请社情民意评议员、“两代表一委员”、离退休干部等，参与初信初访及矛盾纠纷化解工作，有效化解重点信访问题，提高调处成功率。（林歆刚 叶艺霜）
