Kijiji 是加拿大人耳熟能详的二手物品交易网站，网站上的物品类型五花八门，堪称北美的“闲鱼”，然而在此类网站上交易也有着一定风险。
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她表示自己是第一次使用 Kijiji，对于它的交易流程知之甚少。在网站上将手机上架后，很快就有买家找上门。
“那个人说他可以先把钱转给我，我再把手机邮寄给他。我当时觉得这样的方式对我很安全。” Garcia-Gomez 表示，并说买家告诉她随后会有 一封来自 Kijiji 官方的邮件帮助他们完成交易流程。
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Garcia-Gomez 随后确实收到了一封看起来是发送自 Kijiji 官方的邮件，她按照邮件中的步骤 将她的银行信息输入一个链接并发回。但在这样做了之后，她不久就收到了银行的来电，说 有人登陆了她的银行账户，将里面的存款一扫而空。
她惊慌地检查了自己的账户，发现在她的账户和信用额度中 损失了总共 12,000 加元。
Kijiji 的一位发言人证实，该网站没有第三方支付或送货服务，并补充说用户在与其他用户互动时不应点击任何外部链接。“在这种情况下，骗局发生在 Kijiji 平台之外，我们永久屏蔽了钓鱼链接，”声明中写道。“Kijiji 非常重视所有欺诈指控，并拥有专门的社区支持团队和各种技术，致力于及时发现欺诈行为。”并建议 Garcia-Gomez 立刻报警。
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Garcia-Gomez 的银行 BMO 表示，他们已经完成调查并与她保持联系。“鉴于我们将客户机密放在首位，我们无法透露这一具体事项的细节。在涉及涉嫌欺诈的情况下，我们始终鼓励客户与警方联系，以便我们全力支持他们的调查和成功追回资金，”该银行在一份声明中表示。
BMO 表示， 客户有责任始终保护自己的账户信息、PIN 和网上银行密码。“我们鼓励客户努力保护他们的在线和移动凭证，密切监控他们的账户活动并经常更改他们的密码或 PIN，”声明中写道。“如果客户认为他们成为诈骗的受害者或注意到他们账户上有奇怪的活动，他们应该立即向银行报告并联系警方。”
在再次审查 Garcia-Gomez 的案件后， BMO 最终同意退还从她的银行账户中被骗走的 12,000 加元。虽然她的经历有惊无险，但足够让其他用户引以为戒。
