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工作心得体会精简句子学生实用 工作感悟及心得感悟句子大全(8篇)

时间:2024-02-07 16:08:18

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工作心得体会精简句子学生实用 工作感悟及心得感悟句子大全(8篇)

我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

最新工作心得体会精简句子学生实用一

一、实习的内容

实习的目的:了解长沙的物流市场及学习物流工作的流程,锻炼自己的语言交际能力,培养团队精神同时将理论与实践有机的结合,并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。

岗位的职责:了解客户出现的问题并且解决他们所遇到的难题。

公司的简介:__物流科技有限公司成立于1995年,是一家横跨电子商务和现代物流两个领域,并专注于物流行业公共信息服务系统建设及互联网增值业务开发的高科技企业,也是湖南省唯一一家专业从事物流公共服务系统的龙头企业。目前公司开发的主要产品有:天骄物流电子名片网,天骄物流诚信服务网,voip网络电话系统等多项业务。至今已承担起湖南省物流行业信息化建设的重任。公司的企业文化是以倡导以客户为中心,以成果为导向的核心价值观;营造着尊重、学习、融合、快乐的文化氛围。公司还会其人才需求或员工个人职业生涯规划,设计各类课程或与国内相关培训公司签订协议,定期对公司员工开展培训。公司觉得进入天骄公司的员工,走出天骄公司后一定是行业内的精英人才。天骄公司的卓越经理人培训计划是公司企业文化的一部分,并与国内有名的管理团队培训公司签订了定向培训协议,为公司的发展提供了有效地管理支持,也为公司发展提供了源动力。要打造中国物流公共服务第一品牌!物流客服实习报告

二、实习的过程

在进入公司的第一天就进行了几天的岗前培训。因为公司的产品很多,我们要学的东西很多,而且又要懂得很透彻,也要熟练操作一些系统,基本上不能准时上班,又是会宿舍了还要背一些东西。除了这些业务上的学习,还有就是要学习怎么说话,学会保持良好的声线,还要做药要客户满意。

正式工作的时候,还是会觉得有点力不从心的,所以还是有很多的东西是需要学习的。不过,不懂的还是需要问前辈的。刚开始会觉得特别紧张,不敢讲话,口语化得词语也很多,而且也会因为专业化的知识不是非常熟悉,系统的操作也不熟练,这回导致有许多的客户不满意,这会降低客户的满意度。不过经过一段时间的锻炼,自己也慢慢的熟悉了这个岗位的职责,自己也会解决一些客户提出的问题。在此次实习中,主要内容有一下的工作内容:

1、回访电话:根据档案资料,定期向客户进行电话跟踪服务定期向客户。询问有关产品的使用情况,对我们公司的产品性能进行评价和促销员的态度,也可以针对一些产品进行合理使用的建议,做好跟踪服务的记录和统计。我们在回访电话前要做好充分的准备,要有针对性,不能漫无主题,要简明扼要,发生潜在性的服务消费需求的时候,及时向领导汇报。

2、客户的咨询解答与投诉处理

客户电话咨询有关的维修业务问题,并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话,以便以后的联系。在此过程中,我们要认真听客户的意见,并做好记录,听完意见后,立即给与答复,如不能立即处理的,应先向客户致意,表示歉意并明确表示下次的答复时间,处理投诉时,不能主观臆断,要冷静的处理。

三、实习的收获

1、实习的心得

其实,客服是一个可以尝便酸甜苦辣的地方,从开始什么都不会,跟客户都不知道怎么说,到现在有一点经验,这个也算是一种磨砺。可以锻炼一个人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展现在客户的面前。

做客服要有一定的基本功,三个基本功是不可缺少的。首先,必须要有一个好心态,一个积极向上的乐观的心态,这是做任何事情都需要的,其次专业知识必不可少,知识是要不断的积累的,一个使我们公司产品,我们要非常熟悉他们,这样我们才能做到有问必答,还有就是要懂得我们作为客服的知识,要了解他的规章制度,更好的知道我们的义务权限,为客户提高更好的服务。同时在必要的时候,还可以用这些规定来捍卫我们的利益,再就是有一个良好的沟通。还有就是要及时的检讨一下自己,从开始到现在,自己有什么样的进步,犯过什么样的错误,成为最好的客服,究竟有多远。

我们的客户也有好几种类型,总结一下,一共有三类:一类是不了解型:这类客户知识缺乏、疑问多、依赖性也很强。这就需要我们懂得东西很多了,而且还要有足够的耐心,切忌简单粗暴,一问三不知。一类是专家型的:这类客户知识面广、自主性强,我们只要全程配合他们和适当的建议,切忌答非所问,不懂装懂。一类是半知半解型,这类客户略知一二,比较主观而且容易主观,我们要有条不紊的对客户的问题进行详细的解答,切忌固执己见,争强好胜。当然,对于一些非常挑剔的客户,有必要把售后可能产生的问题,提前告知,要他自己决定购买与否。

除了工作外,在与同事的相处中,也要注意很多的事项,刚进入公司的我们要学会低调,有什么不懂的问题要多问问,态度要好,不要总拿乔,觉得自己很厉害什么都懂得样子,这样的你会被大家给孤立的。在交谈中,最重要的是要待人以诚,让别人觉得你这个朋友是值得交的。在发生一些错误的时候,都要首先想到是不是自己做错了,如果没有发现,就需要学学换位思考下,体会一下对方的感受。

在这次实习中,也让我自身得到一些提升。。首先是个人角色的转换与整个人际关系的变换:我们从学校里的学生变成了未知领域的里从头开始学的学生,这就需要我们学的东西很多,而不是纯理论化的啦,所以我也相信时间和实践让我会很快完成角色的转换,真正融入到这个大社会。其次在语言运用能力有了很大的提高,。再次,不要把自己要求太高,因为期望越高,失望就会越大,但适当的期望和希望还是必要的。

2、客服中存在的问题

物流客服在企业中是非常重要的,物流客服是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的相互行为,在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中心去。公司致力于开展客服工作,但是要提高物流客服水平和客户的满意度,为客户提供最优质、最有效的物流服务,打造一个优秀的物流企业形象。

随着行业观念的转变,再加上市场的竞争越来越激烈,如何让提高客户的满意度,提高物流企业的客户服务水平,成为了公司迫切需要去研究和解决的重要课题。

物流公司在客户服我存在的问题有几点:首先,售后服务存在的问题,企业要想长期盈利,走向强盛,就要赢得永久的顾客,保持顾客的忠诚度,提高顾客满意度。企业在实施这一举措中,满意的售后服务便是成功的法宝之一。海尔、联想、长虹等之所以成为受消费者欢迎的品牌,有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。公司的售后服务做的还是不够,没有牢固地把握顾客,客户信息管理混乱,信息不统一共享,另外公司不能及时地想客户所想,快速反应能力差,不能提供客户所需的服务。其次,不理解与客户之间的关系,作为一个物流服务供应商如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系,在交易完成后只把这次交易当做是单次交易,没有意识到应该与客户长期合作,也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。再有,客户部门与客户之间缺少沟通,当一次交易结束后,企业就应该及时得到客户的态度,如客户是对自己的服务的态度是怎么样的,好在哪里,不足之处又有哪些,哪些环节是需要改进的。我觉得在这方面,联想是做的非常好的,他们会在交易完成后询问他们的服务的好坏,公司还需要多多向他们学习。工作人员也缺少主动性,不主动与客户进行沟通,导致了一些客户的流失。

对于公司来说,客服这一行业的性质会限定员工的内部晋升路线,故而,这会难以满足员工自身成长的需要,会导致员工的流失,员工的辞职率也是会大大提高的。这是所有公司客服中都会存在的问题,一是由于这个工作的性质的枯燥,他决定了狠毒员工都不会过久的从事这份工作,这其实也是需要承受很大的压力的。我觉得公司可以尽有可能多的为员工提供一些福利保障,加强公司内部的凝聚力,从而降低员工的去职率。

四、实习的总结

人各有不同的选择,而我选择了客户服务这个行业。对我而言,这是一项挑战和一个新的学习机会,在这里可以接触到很多新的知识,懂得如何面对客户,学习了客户的关系管理。不断完善自我,丰富自己的人生。我们作为客服,我们了解了客户的需要,尽量为客户解决他们所遇到的难题、投诉、建议我都一用心聆听,每次我们都要尽我们所能为客户解决问题,使他们满意。在这里,也认识到了很多同事,也体会到了团队合作心得,不断的提升彼此的知识。这份工作带给我宝贵的知识和满足感,也锻炼出语言的沟通技巧。

最新工作心得体会精简句子学生实用二

我担任六年级下学期的班主任,六(1)班是一个团结上进的班集体,尽管人数不多,可班上的事情不少,有几个学生的学习习惯不好,成绩较差,如张x、周x,当然也有一些好的现象,如王x、陈x等学习很认真,成绩优秀;高x诚实稳重、拾金不昧、工作认真负责等等。现将六年级下学期来的班主任工作总结如下:

一、创设一个温馨、干净、舒适的环境,让学生喜欢自己的教室

教室是孩子们学习、成长的地方,有一个舒适的环境,能给孩子们美的熏陶,潜移默化地去感化他们的思想。我们六(1)班的教室是x一楼,空间特别大。我带着孩子们精心布置我们的教室,教室后面的图书角有孩子们图书漂流的图书,摆得整整齐齐,而且还有健全的《图书借阅制度》。窗帘都拉得整整齐齐,连怎么系窗帘扣都规定好了。学生储物柜上摆满了花,都是孩子们自发带来的,有专人负责浇水。地面就不用说了,每天都会拖得干干净净,我还会定期检查孩子们的课本作业摆放情况,严格落实学校的常规要求。我们班的学生都说:“我们六(1)班的教室是全校最漂亮、最舒服的。”确实如此,有了一个好的氛围,人的心情也特别好,我想孩子们也会和我一样,爱这个班集体。

二、强化常规训练,培养学生良好的行为习惯

我的班规我做主,我让孩子们自己制定班规。经过集体讨论,最终确定了十条班规。

良好习惯是健康人格之基。一个学生如果有一个良好的习惯,上课坐得端端正正,作业写得工工整整,书本都能摆得整整齐齐,那么他的注意力就很集中,学习效果也就好。如果总是马马虎虎、随随便便,习惯不好,成绩也难提高了。一个班级想有一个良好的班风学风,就一定要加强常规教育,让学生养成良好的习惯。良好的常规也是进行正常的学习和生活的保障,为此我扎实有效地加强学生的常规训练,对学生重点强化卫生习惯、纪律观念、行为习惯和学习习惯的教育。从坐、立、卧、行等点滴小事对学生进行严格、规范化要求和管理。让学生养成认真听课的习惯、独立完成作业的习惯、经常读书的习惯、按时作息的习惯、热爱劳动的习惯等等。尽管有些学生还是有一些不良的习惯,但还是有进步的。

三、对学生进行思想品德教育,关注学生的心理健康

这是六年级下学期班主任工作的主要任务,也是班级工作的重点。六年级下学期学生正处于人生中重要的时期,我常常走入学生中间去了解学生,了解学生的思想动态,发现问题及时与家长联系,引导学生要有健康的人生态度,让他们学会关心他人、关心身边的事,从我做起、从身边的小事做起,正确认识自我,建立正确的人生观,培养高尚的情操。

德育工作是一项长期工作,是一种潜移默化的过程。每次班会课我严格按照学校计划都利用一些典型的事例、故事对学生进行思想教育。我认为一个人一定要有一颗感恩的心,一定要学会怎样去关心别人。而现在的学生最大的弱点就是以自我为中心,从不会站在别人的角度上为别人去思考。所以我经常收集一些小故事告诉学生要学会感恩,用一颗感恩的心面对学校、面对父母。家长开放日的时候我就让每一位学生给来听课的爸爸或妈妈买一瓶饮料,送一杯热水。感恩节的时候让孩子们给父母写一封感恩信,通过点滴的小事去感化学生,让学生有一个良好的心态、有一个健康的灵魂、有一颗感恩的心。

四、有效利用集体活动,增强班级的凝聚力

我经常跟学生说我们六(1)班是一个家,在这里学习,不仅仅只是个人的进步,更要班级的进步。例如在“寻找身边的雷锋”活动中,我让26个学生轮流当“小班主任”,管理班级一周,向同学发布谁做了好事,是小雷锋。定期组织班干部公开竞选,他们特别开心,连徐梦雪值日的一周,他也会严格遵守学校纪律。在平时,我还会带领他们跳绳踢毽子等等,每到课间我就会和他们一起玩玩,让他们分组比赛。让他们体会到这些运动的乐趣,也开发智力,丰富他们的业余生活。在学校组织的跳绳比赛、太极拳比赛、队列比赛、运动会、大队委班干部竞选等等活动中,我都带领他们积极参加,在这些活动中,他们也取得了很好的成绩。

五、积极抓好学困生的转化工作,努力使他们树立信心,体验成功

学困生的教育和管理历来是班主任工作的难点,却又是影响班级整体教育教学质量至关重要的一环。每个学生都享有受教育、受锻炼的基本权利,关注学困生是尊重学生享有这些权利的重要体现。在这方面,我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到了因材施教,对他们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友;及时对学困生加强心理疏导,帮助他们消除或减轻种.种心理担忧,让他们认识到自己的价值;同时,我还创造条件和机会让学困生表现其优点和长处,及时赞扬他们,及时使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。对于屡教不改的学生,一方面可以选一些明是非、有能力又与其比较相熟的班干部对其进行提点和帮助,另一方面,也是主要的方面,是班主任对其进行耐心的教育。“冰冻三尺非一日之寒”,要想学困生的心解冻不是不可能的事,也不是一天两天就能办到的事。惟有老师对他们的理解、尊重和真心、真诚的温暖,才可能消解冰冻。的确,老师的关心、关怀和关爱是打开学生心灵之门的金钥匙,老师主动与学困生沟通,多了解他们的思想状态,用真诚的心去关怀、去帮助他们,他们是知道的、懂得的,最终也会被感动。班主任坚信这一点,并努力实行,转化学困生才会有成功的转机。

六、积极主动地和各科教师联系,协调学校各方面的教育力量,发挥好纽带作用

在与任课教师的交往中,我尊重他们的意见,同时又把他们当作班级的主人,视为自己的良友、知己。凡事都主动地同任课教师协商,倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系,在处理师生矛盾时,尽量避免了激化矛盾,在这方面,我平时注意到多教育学生,让学生懂礼貌,尊重老师的劳动,树立老师的威信,增进师生情谊。

七、加强纪律教育,树立文明班风

历来每一个班主任都非常重视班上的纪律,都在积极营造有条不紊的班级秩序。在这方面,我也在不断探索,希望能找到一个行之有效的方法来管理好班上的纪律。现实中,我试着把这一方面的工作交由班干部负责,让班干部发挥作用,严格要求班干部要以身作则,要在其他学生中树立威信,要起模范带头的作用,同时要密切监督其他学生的一言一行,并随时做好记录,及时向老师反馈。了解情况后,我便适时地对表现好的学生进行表扬,对有问题的学生则进行耐心地教育,努力让他们知道为什么“这样做”会受到老师表扬,“那样做”反而受到老师的批评。六年级下学期以来,全班学生的纪律表现普遍较好。

八、安全教育,常抓不懈

在教书育人的同时,学生的安全问题不容忽视。在日常教学中,我不时地提醒学生要注意安全。除了认真与学生和家长签订责任书外,我时时处处都记得要跟学生讲安全。及时向学生宣传安全知识,让学生树立安全防范意识。我们班的学生多是x的,上学,放学要过x省道,我有效利用班会对学生进行生命安全教育,教育他们遵守路队纪律,专心过路,走斑马线,并与家长沟通,有时间就接送,确保平安。

家长是学生的第一任老师,作为一名班主任应充分地调动家长的参教意识,只有老师、家长一起发挥教育作用,才会增强教育效果,才会更好促进学生健康、快乐、发展地成长。因此,我在工作之余,努力地通过各种途径与学生家长取得联系,共同探讨在教育子女方面的经验和看法,或者相互反馈学生各方面的情况,以便有针对性地进行教育,或者向家长们宣传科学的教育方法。在本学期里,我进行了多次家访,家访过后,明显的感觉就是学生变了,变得乖了、变得认真了、变得好学了、变得有进步了。

新的时代向我们提出了新的要求,新教育向我们提出新的理念,在十八年的班主任岗位上,我深深体会到:只有不断学习,才能做一个称职的班主任。做一名阳光型班主任,创建阳光班级,让阳光照亮孩子们的美好前程,是我班主任工作追求的目标,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。今后我将加倍努力。

最新工作心得体会精简句子学生实用三

学习是永无止境的,不要满足于现状,要不断地进取、学习,成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作,不断学习,提升自我,因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻,多学点,当今时代,世界在飞速发展,知识更新的速度日益加快,人们要适应变化的世界,就必须努力做到活到老、学到老,要有终身学习的态度。you are never to old to learn为了更好的发展公司的业务,以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得:

1.肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会喜欢你,那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”

2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户,了解客户的需求,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?

3.有地工作。每天多收集一些新客户的资料,作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案,在给客户服务之前,要了解客户需要什么,服务的形式,接受程度等等,有针对性、特色的服务。

4.要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员,就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到,只有想不到的观念!

5.建立顾客群。在和老客户建立好关系的同时也别忘了客户的转介绍。

6.坚持不懈。短暂的失败,我学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”

7.吸收别人的优点为己用。每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为强者,学习别人的优点也是最快的方法

8.树立良好的个人形象。工作你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工作服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。

最新工作心得体会精简句子学生实用四

我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。

首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、日常工作:

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作 ( 励志天下 )

1、 迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2.完成领导交付的其他工作。

三. 回顾检查自身存在的问题,我认为:

一、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

二、对针对以上问题,今后的努力方向是:

加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

最新工作心得体会精简句子学生实用五

这个暑假本来想回老家的,后来我爸爸打电话跟我说家里也没有什么事,你可以自己去找份工作,买点衣服。我想也是,在家还要花钱,还不如自己挣自己用。既不用花父母的钱,又可以挣点学费,然后商量着让同学也把自己介绍去她打工的酒店。

第一天去面试,了解了一些情况,第二天就去做事了。人事部把我带到二楼宴会厅,主管让一个老员工带我。刚开始我什么也不会,看师傅做什么我也跟着做,有不对的地方他就纠正我。一星期后,我基本的都会了,最难的就是点菜了。主管要我把所有的菜价、味型、主要材料都搞清楚,她说:一个连菜都不熟悉的服务员,怎么会让客人相信我们菜的品质?我们要让客人的思路跟着我们走。说完,我们就利用休息的时间来了解所有菜。通过一段时间的学习,我们的经营状况回升起来。

记得有一次,客人点了一盘菜心。因为这道菜顾清了,我向客人推荐另一道蔬菜,客人很满意,我也很开心。所有,做什么事都要认真。这时,又来了几位男士,点完菜后,我问他们需不需要酒水,他们说开车就不喝了。我就依次为他们斟茶。在送客时,一位男士说,我是他在武汉遇到的服务最周到的服务员。

只要我们用心的去对待每一位客人,就算遇到最不讲理的客人,只要我们真诚去为他服务,到最后也会得到他的表扬。这是我最大的收获。

在工作中我也遇到了许多的困难。记得刚做几天时,两只脚都不能行走了,但我还是坚持了下来。因为这点苦不算什么。想想家里的父母,他们几十年如一日的工作,是多么辛苦啊!作为儿女,也要以他们为榜样,并且为他们争光。因此,无论我们做什么事情,都不能半途而废。

不过我在酒店里也犯了错,由于多拿了一盘水果,没有送回去,我们几个嘴馋的就给吃了。结果被主管看到了,批评了我们。这让我们感到很丢脸。也让我知道了不是自己的东西,就不能动。万一犯错,不仅是自己脸面的问题,还可能因此丢掉工作。

在这一个半月的打工时间里,我学会了很多道理。不管遇到什么样的客人,我们都要礼貌的去服务,我们要拉近与客人之间的距离,像对待家人一样的去服务。让客人感到宾至如归。

这次打工给我的最大的感触:钱真的不好挣。今天我们在这里读书,用的是父母的钱。那我们就应该好好读,不应该浪费父母辛苦挣来的钱。虽然这次打工吃了不少苦,但我认为是值得的。因为我知道了父母为什么要让我们读书。所以,我不会让他们失望。我会竭尽所能去学习,不管结果如何,至少我不会后悔。

最新工作心得体会精简句子学生实用六

转眼间工作又在忙忙碌碌间过去了许久。作为一名幼儿园下班的教师。自从业以来,我一直都在努力的为孩子,为了自己的理想做好这份职业。

是的,作为一名幼儿的教师,是我过去一直以来所期盼的事情。但是在历经了学习终于来到这里后,我也进一步的发现,成为一名老师并不代表着结束,恰恰相反,这正是一场全新的考验和学习。

作为小班的老师,我在工作中对孩子们的第一印象就是:可爱、生活需要帮助、已经管理困难。这几点,在真正的工作中更是深有体会。我们班的孩子每个都非常可爱讨喜,这让我在工作中不由的多付出,多关注。但是因为是小班的孩子,不少的幼儿对于危险物品的认识都没有齐全,所以无论是在生活上面还是常识教育方面,都需要我们去下功夫。从外,最难也是最简单的一点在于孩子的管理上面。小班的孩子才刚刚接触幼儿园式的教学,在管理上,不听指挥是常态。但想要孩子们听话,其实也并不麻烦,只要能融入他们,让他们认可你,那么自然而然的他们也就会听你的话了。但这也是个漫长的过程,必须小心翼翼的去接触孩子,不能引起孩子的反感,要一点点的去了解好每个孩子,这样才能管理好班级。

在幼儿园的工作方面,我们一天的工作从检查开始。对于幼儿园的卫生、安全以及孩子们做好全面的检查,尤其是在在近期的健康检查上,必须严格的做好管理,防止让流行病传染。而且对于喂药的孩子,我们也要着重照看。细心的陪在身边。

而在课堂上,我着重寓教于乐,每节课都会通过不同的游戏和活动来带领幼儿们认识世界,感受世界的知识。并在在教学中我鼓励孩子们多动手,将学会的东西用画笔或是积木做出来,以此加深孩子们的记忆。还将每天的好习惯融入到生活当中,让幼儿们在生活中慢慢的养成良好的习惯。

当然,除了孩子们,我们与家长的也建立了非常全面的联系。平时除了在微信群众发布孩子们在平时的课堂视频之外,我们还经常召开家长会,让家长能更了解孩子的情况,方便幼儿们能在家中同样得到良好的关注和培育。

如今在工作了这么久之后,我才认识到自己还有这么多的不足。为了弥补自己的问题,我一定要好好的强化自己。今后的工作中,我会更加的努力!

最新工作心得体会精简句子学生实用七

在写这篇新的之前,心情掺杂着一种复杂难言的感觉,培训过后,留下的不仅仅是李强老师的声音,也不仅仅是那记在本子上的内容,更多的是那一段段令人发醒的警句,更多的是下一步该如何去做好具体的工作。

现在在公司任职客服专员兼职团委书记,工作性质看起来差异很大,一个是在工作的一线,而另一个却是在一个管理组织的层面,这就让工作有了一定的挑战性,那么今天所谈的感受,是在听取李强老师课后,对于工作上的一些心得。

在工作的一线上,我是一个士兵,在领导面前,我的任务就是服从,在没有任何借口的执行中,去服从、去做好领导安排的任务。那么在团委方面,我就要去组织、协调好各个部门,将各个部门进行磨合,让大家成为一个整体,提高部门之间的交往,让每个人都互相去了解。现在,团委建立初期,任何工作开展起来,有一定的难度,但是有难度并不代表会屈服,遇到难题,去请教、去查阅资料,成功的人是不断学习的,“读万卷书、行万里路、阅人无数、名师指点”这是成功的必然条件,我现在年轻,经历的太少,经更应该去承担一些责任,去多一些对自己的磨练,只有承担责任,去主动做一些事情,你才会有人生的阅历,才会积累经验,才会成长。在你解决问题的过程中,自然你就做到了读万卷书与行万里路。

那么仅仅做到这些还远远不足,在你人生词典里,要有丰富的阅人经验,因为只有阅人无数,才有更广泛的交际面,首先从朋友上来说,不管是利益关系,还是交情铁的方面来说,只要多个朋友,就会多条路子,其次阅人无数后,你觉出的人多了,听取的东西多了,很多东西你就可以学习,这样你会有更长足的发展,而且很多会是别人多年总结的东西,你通过一朝一夕的交往就学会别人几年甚至几十年的东西,那么你的经验积累肯定会有所提高。再者,你阅人无数后,你的交际能力也会进步,只有这样,你才能够在与别人交往中更加自信,在谈论业务的时候,对自己更添加一份信心,让自己占有主导

有一位好的师傅进行指点也是必然的成功因素,如果单纯仅凭自己的闯荡,很难有较快的起色,只有有一位好的师傅,在身边对你进行指导,这样你的成长才会更加稳定中快速发展。在你做错的时候,你的师父会第一时间指出你的错,会第一时间给你改正错误,在给你改正这个错误的过程,你要虚心的去接受批评教育,把师父所教导的每句话牢牢记在心里,如果你的师傅不再关心你、说你、甚至是打你,那么这个时候,一、要么你是出徒了。师傅对你的手艺非常满意,非常放心的放你单飞。要么就是对你失去信心了,什么也不爱说你了,顺其自己的发展,让你自生自灭。所以,不论在什么时候,都要有一个人再指点你。

在平时的 工作中,敢于承担责任,就是一种责任心的表现,不要试图给自己找什么借口或者理由,自己要学会发现、分析、解决问题的能力,并不是任何的事情都是时时问、事事问。要试图学会拿着结果,找到领导对事情处理结果进行处理方案的定夺。

在工作中要有一个良好的心态,要有积极进取的精神。心态决定一切!积极向上的生活态度使得我们工作更有激情,把工作做得更出色!工作做好了,那自然会得到领导的赏识。在你听到命令或者自己有了什么好的想法,立即行动!明日复明日,明日何其多?可能大家都会有好的想法,但是未必都能真正付诸行动,而且是立即行动!如果你有拖拉的习惯,如果你有早上睡懒觉不想起床的习惯,那么想想李强老师的话,立即起床吧!奋斗吧!因为美好幸福的生活是属于勤奋的人,积极向上的人,勇于向生活挑战的人的!

当然在李强老师的课堂上,还有一段感人的一段,那就是感恩这一主题,感恩谁都会说,感恩父母,拉扯大了,容易吗?公司,与你能力水平相差无几的人有的是,我就选择了你,我要培养你,哪怕在你犯错后,我依旧会给你机会,让你改正。感恩吧,有人说你批评你,如若领导,说明领导还觉得你是一个可以雕刻的人才。

忠诚是无价之宝,待人处事要怀有一颗感恩的心。李强老师打了这样一个比方说“今天你有钱,老外可以给你擦皮鞋,明天你没钱,你给老外擦皮鞋人家都未必给你钱。”很幽默的比方,大家笑完之后也就更加深刻的明白这句话的涵义了。做买卖讲求诚信,做人也一样,单位更需要。常言道“人过留名,雁过留声”做人要有德行。这里的德行最重要的就是一个诚字。

用心为自己工作,心在什么位置,那你的收获就在哪!李强老师所讲的任何一句话对我们来说都是宝贵的财富,都是值得我们学习的。说的、写的都没有用,最重要的是行动起来,为了把工作做到更好,让我们一起来努力吧!用行动来证明一切!

最新工作心得体会精简句子学生实用八

经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,做为一名在__银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!

一、对自己要有信心

在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。

二、给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!

三、要瞬间获得客户的信赖

在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

四、在营销失败中学到新知识

常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些总结,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功!

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