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企业引领变革的心得体会实用 企业创新驱动发展心得体会(九篇)

时间:2019-01-03 08:12:09

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企业引领变革的心得体会实用 企业创新驱动发展心得体会(九篇)

我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

主题企业引领变革的心得体会实用一

第一条

本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠,互利,平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。

第二条

本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。

第三条 本手册之专有名称如下:

一、公司---即指深圳市实业有限公司;

二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员;

三、员工---每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;

四、职务,工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;

五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为;

六、工资---员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金,津贴在内;

七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;

八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;

九、申戒,警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;

十、小过,大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;

十一、 厂牌---员工身份之证明卡;

十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;

十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;

十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。

第四条 一般规定

一、经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;

二、员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;

三、凡员工触犯,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;

四、经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本。

第二章 聘用

第五条

本公司按编制及业务之需要聘用员工,由用人部门主管填写《人员需求申请单》,送行政人事部审核,呈总经理批准后,办理招聘或内部调配。

第六条 凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用:

一、政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年);

二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者,或经发现有恶性传染病者;

三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;

四、经查学历和工作履历不实者;

五、认定不适担任本公司工作者。

第七条 应聘人员依下述面试程序办理:

一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表;

二、向行政人事部提供有关证件;

三、依需要作智力或针对性专业知识之测验;

四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试;

五、验证有关证件及工作履历;

六、呈总经理批准录用;

七、资料转回行政人事部备案。

第八条 应聘人员经核准雇用,应于接到通知后,按指定日期及时亲自办理报到手续,并缴验下列文件:

一、居民身份证;

二、学历证明正本(影印后退还);

三、职称证(有职称者);

四、婚姻状况证明,计划生育证明,独生子女证的复印件;

五、体检表或身体健康证明表;

六、最近三个月内正面半身1寸照片四张;

七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明;

八、其他经指定应缴之文件。

第九条 本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用,或缩短试用期外,在试用期间,均应签订合同(试用期三至六个月,含受训期间,试用期包含在合同期内),请事,病,伤假不予列计。

新员工由行政人事部填写《试用安排表》,经核准指派专人进行辅导或培训。

试用期间,本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能,人员情况,讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定,为新员工安排脱产集中培训的时间,确认并协助取得等资料。任何有关工作的具体事务,如确定工作岗位,技术要求,领取办公用品,机器使用,纪律遵守,用餐等,新员工都可咨询辅导人员。

在试用期间,如果新员工感到公司实际状况,发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果职员的工作无法达到本公司要求,公司也会终止对其的试用。

在试用期内,新员工表现突出,试用部门可提出提前正式转正。

试用期满,试用部门对试用员工进行转正考核,并填写《新员工转正考核表》,送行政人事部,经考核合格者,于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者,给予解除合同,并不发任何补偿费。

第十条 经本公司雇用经管财务,出纳,采购,库管,司机,警卫,营销,研发及公司认定其有必要者,应于到职前(特许者在到职后两星期内)办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格:

一、中国国藉,有固定处所和正式职业,20岁以上公民;

二、经本公司认为有资格者。

第十一条 被保证人任职本公司期间,如有下列情形之一者,连带保证人应负连带责任:

一、侵占或亏空公款(物)者;

二、不法毁损公物者;

三、不法毁损,拷贝,转移电脑软件或数据资料者;

四、不依公司规定擅自越权处理业务,致公司发生损害者;

五、离职时移交不清者。

第十二条 行政人事部接到保证书应即予对保,如有不合格者,应立即通知换保。

第十三条 被保证人离职时,应将经管事物移交完毕三个月后,始得由公司发还原保证书,解除保证责任。

第十四条 人事安排;公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门,委任,调迁,奖励惩罚,解雇及考核等事项。

第十五条 工作调动

一、因公司业务之需要,员工得服从公司之调动命令及其服务地点;

二、员工若借故推诿,拒绝调遣服务地点时,公司将视情况决定对其终止雇用与否。

第三章 考勤

第十六条 出勤时间

一、每日正常之工作时间8小时,每周工作44小时;

周一至周五 9:00-12:30 13:30-18:00。周六 9:00-13:00

二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定;

第十七条 打卡

一、员工每日上下班时,应亲自至打卡地点依规定打卡:打上班卡应于规定上班时间前三十分钟以内打卡;

二、托人打卡及代人打卡者,经查明属实,均记大过一次。

第十八条 忘打卡

一、员工于规定时间上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,应于行政人事部填写忘打卡证明单,呈直属部门主管或经理签证后,送行政人事部处理:

二、经查忘打卡之申请如有不实情事,除当日以旷工论外,申请人记大过一次,其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分。

三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的,行政人事部将视本日未出勤论,。一个月内有二次忘打卡未签字的,给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。

第十九条 迟到,早退,旷工

本公司员工上(下)班如有迟到,早退情况依下列规定办理:

一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到。

二、擅自缺勤或未经主管同意,不服从加班安排者,视为旷工,并视情节给予其警告或小过处分一次;

三、员工无正当理由提前下班者视为早退,未经主管核准一律以旷工论;

四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者,以旷工论计,连续旷工超过3日,或全年累计旷工超过5天的。公司可不经预告,给予开除。

五、凡有迟到,早退,旷工等情况的,一律记入员工个人档案,并作为员工绩效考核的依据。

第二十条 出差

员工出差当天不能返回的,应填写《出差申请单》,呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案;如于上班时间中开始出差者,须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报,依据《出差管理办法》办理。

第二十一条 公出

一、办理:员工因公务需要,于上班中离开岗位或出入厂者,应填写\"员工外出申请\"呈部门主管或经理核准后方可公出;

二、保安员于每日上午十时前将前一日\"员工外出登记表\"汇总登记送行政人事部备案。

第二十二条 休假以及请假给假规定

一、元旦一天(元月一日)

二、国际劳动节三天 (五月一日,五月二日,五月三日)

三、国庆节三天 (十月一日,十月二日,十月三日)

四、春节放假从农历二十六至正月初七

五、圣诞节一天 (十二月二十六日)

以上为公司应放假之节日;

六、因工作需要,公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤,员工不得无故推诿,事后由公司安排同等时间补休或按公司有关规定核发加班工资。

七、本公司员工请假及给假规定说明如下:

1、公假:(公假期间,工资照发)依照政府法令应公假者。因参加社会活动,需经副总经理以上批准给予公假。

2、工伤假:(经确认为工伤的,工伤假工资照发,但按工伤天数扣发全勤)

a、员工因执行公务负伤或致伤残者,持指定医院证明,经行政人事部确认,确不能出勤者,核给工伤假,工资照发,假期期满,应主动复职,否则以旷工处理。如情况紧急,得以事后补办手续。

b、员工因公负伤,伤愈复发,经指定医院,劳动局等相关部门鉴定,确认为旧伤复发的,可按工伤对待。

3、事假:(事假期间不发工资)

a、员工如有私事必需亲自处理,应事先请假。特殊情况不能事先请假的,可用电话或委托他人向本人主管或经理请示,经批准后方能以事假论。续假也应提前办理;

b、一般员工请假半天内,由主管核准。3天(含3天)以内由部门经理核准,4天以上必须由(副)总经理审批,主管以上干部请假均需由(副)总经理审批;

c、事假最少以四小时为计算单位;

d、事假工资扣除额的计算方法:当月工资/25×事假天数

e、员工申请事假,主管或经理可视具体情况要求其提出有关证明文件;

4、病假:(员工普通伤病,疾病或生理原因必需治疗或休养者,可申请病假。)

a、全年病假日数不得超过医疗期。在本公司工作年限3年以下者为1个月,工作4年至6年者为2个月,工作7年至20xx年者为3个月,工作满20xx年以上者为4个月。逾期者,依规定办理停薪留职,但以一年为限,逾期仍不能复工者,予以解除劳动合同;

b、请病假逾2日(含)以上者,公司可视具体情况要求员工出具证明或公司指定医院开具证明(附病情报告)。请病假1天者,经主管领导批准后,也可确认病假,未依规定办理手续检举证明者一律以旷工论;

c、病假工资扣除额的计算方法:

司龄3年以下(含3年) 当月工资/25×病假天数×50%

司龄4-6年(含6年) 当月工资/25×病假天数×30%

司龄7-20xx年(含20xx年)当月工资/25×病假天数×10%

司龄20xx年以上(含20xx年)在规定的医疗期限内不扣工资

d、无正当理由或虚构捏造谎报病假者,经查属实,公司依规定记大过一次处分。情节严重者,予开除处理。

5、婚假:本公司员工经试用合格转为正式员工后,其本人结婚者可请下列之婚假,工资照发,如员工结婚地点不在深圳,则以下假期不含路途时间,路途时间按距深圳之远近而定,一般往返为2-6天:

a、一般婚假3天;

b、晚婚假7天(女满22周岁,男满25周岁);

c、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件。

d、婚假不能分段申请。

6、丧假:本公司员工经试用合格转为正式员工后,依下列规定给予丧假,工资照发,如奔丧地点不在深圳,则以下假期不含路途时间,路途时间按距深圳之远近而定,一般往返为2-6天:

a、员工之父母,子女或配偶死亡,给丧假5天,工资照发;

b,祖父母,兄弟姐妹或配偶父母死亡,给丧假3天,工资照发。

7,产假,计划生育假:

a,女员工产假90天,其中产前休假15天。难产的,增加产假15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天;晚育者(女24周岁)另加10天,工资照发;配偶生育无人照顾,可酌情给男方15天以内的假期,按计划生育假考勤。

b,怀孕4个月以内流产者,依病假规定处理;

c,女员工怀孕满4个月(含)以上流产时,给假15天,工资照发;

e,请产假须事后一个月内提交婴儿出生证。

f,产假期满恢复工作时,允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工作量。

g,女员工计划外生育,其休息时间以事假论。

h,配偶在本市工作,行绝育手术后需要护理,可持绝育手术证明享受二天的计划生育假。

i,已婚女员工1年内做两次人工流产,其中一次按事假。

8,年度休假:

a,给假标准:员工进入公司实际工作满一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;

b,从第四年以后,服务期每满一年加1日假期,但年度休假累计最多不超过15日。

c,凡有下列情形之一者,不得申请年度休假:

1) 试用期员工;

2) 服务年限未满一年者;

3) 全年度申请事假及病假合计数超过14日者;

4) 前一年度曾受大过(含)以上处分者;

5) 前一年度曾有旷工1天(含)以上者。

d、年度休假核算方式

1) 年度休假以12月31日为结算日;

2) 计算第二项服务的月份数,不足一月者不计;

e,年度休假申请手续:

1) 年度休假须提前提出申请,经部门经理审核后将休假单送行政人事部。

2) 部门主管以上干部年度休假其核准权须由总经理或副总经理核准;

3) 经准假的员工应在休假日前将工作交给代理人;

4) 未进行相关工作移交的,不得休假。

f,员工年度休假期间支付全额工资;

g,员工年度休假期间,如公司有紧急事务时,需其随时销假上班,员工不得无故推辞,但员工可保留其剩余假期并另申请年度休假的权利,但不得跨年度;

h,年度休假是公司给予员工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及临时请假的变通。

9,本公司员工请事假,病假如遇例假日或法定节日,则不予计入请假期内;

10,部门主管(不含)以下人员的请假,1天以内者,由部门主管批准,1-3天(含3天)由部门经理批准,4天以上者需经总经理或副总经理批准;部门主管以上人员的请假均需由总经理或主管副总经理批准,其中病假2天(含)以上者如不能提前请假,均需直接打电话给总经理请假,其它假均需提前申请,由总经理批准后方可;

八、因私外出:

1,工作时间内,员工因私外出,得填写《请(事)假单》,经主管签署后方能外出,并按事假手续办理。

2,员工因私外出,不填写假条和外出单而离开公司并不听门卫制止者,一律视作擅自离开,以旷工处理。

九,本公司员工因故必需请假时,应于事前办妥请假手续,方可离开工作岗位。如遇急病或临时重大事故需亲自处理时,得于半日内委托他人或以电话,电报,传真报告主管并经同意,事后补办相关证明。旷工1天作事假3天计算。

十,公司因生产订单不足及其它原因需安排部分人员留职待岗,需服从安排,并且在待岗期间需随时服从公司指令上岗或其它公司活动。

第四章 工资与给付规定

第二十三条 本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬,包括基本薪资,生活津贴,绩效工资等,并以现金方式给付。

第二十四条 工资结构

一、基本薪资:依深圳物价状况及公司实际予以核定给付;

二、生活津贴:含住房,通讯,交通等补助的一种津贴;

三、绩效工资:依个人业绩水平,工作态度等核定的工资;

四、职务加级:依担任一定主管以上职务责任的津贴;

五、特殊津贴:为因特殊状况核给的津贴。

第二十五条 公司发放工资日期为每月的10日,支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日,则顺延。

员工工资将可能在如下情况下发生调整:

一、工工资常规调整,即指公司有可能根据经营业绩情况,社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资。

二,公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级,其对象为岗位工作中成绩显著者;促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者;公司认为应奖励的其他人员。

三,员工在年终考核中,被所在部门认为工作绩效低于平均水平,将可能被降低工资。

四,员工职务发生变动,其工资相应进行调整,其工资必须在该职务级别工资范围之内。

第二十六条 试用期内员工离职情况的工资给付规定

一,试用期内公司决定辞退之员工,工资按实际工作日给付;

二,试用期内员工自行提出辞职情况:

1,办公室职员等员工在录用后,实际工作不满一个星期而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。

2,一般作业员工在录用后,实际工作不满3天而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。

第五章 员工权利

第二十七条 每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。

第二十八条 员工有享受劳动安全与保护之权利。

第二十九条 有按规定休息与休假之权利。

第三十条 有参加公司组织之民主管理权利。

第三十一条 有对公司发展提出建议与评价之权利。

第三十二条 有按公司规定以劳动取得报酬之权利。

第三十三条 有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反的指令,员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度,使员工自身利益受到侵犯的行为,员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。

第三十四条 对公司名义之处罚,报酬,休假等发生争议时,有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向起诉之权利。

第三十五条 对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。

主题企业引领变革的心得体会实用二

党建和业务融合是一个大问题。x市x局担负着“统一行使全民所有自然资源资产所有者职责,统一行使所有国土空间用途管制和生态保护修复职责”两个核心职责的使命,如何推动党建和业务深度融合、x整体融合,引领推进强化资源保护能力、强化服务保障水平,是新时代新起点上机关党建工作亟待探索解答的崭新课题。习近平总书记在中央和国家机关党的建设工作会议上深刻指出,只有围绕中心、建设队伍、服务群众,推动党建和业务深度融合,机关党建工作才能找准定位。这是一条颠扑不破的真理。能定位才能有方向、有作为,会融合才会有深度、有力度。

x市资源规划局自x月组建,整合了市国土资源局、市规划局职责,市发改委组织编制主体功能区规划职责,市水利局水资源调查和确权登记管理职责,市农委(市林业局)森林、湿地等资源调查和确权登记管理职责,以及相关市辖区相应职责。机构改革调整后,市资源规划局有干部职工x人,其中x名党员,在职党员达x人,党员数量在全市党政机关中排在前列。新机构新职能迫切需要党建引领推进融合,尽快从“你是你、我是我”变成“你中有我、我中有你”,促使局本级处室、事业单位和人员从“物理融合”转向“化学融合”,真正在全市资源规划系统中走在前、带好头、示好范。

(一)机关党建和业务工作融合缺少设计。从认识起点上看,各级党组织中“第一责任人”“一岗双责”意识不强,对“抓好党建是最大政绩”“不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”等还缺乏深刻认识,文秘稿子整理,对党建工作缺谋划、欠统筹。从关注焦点上看,单纯业务观念仍起支配作用,有的把党建工作当作“被要求”完成的政治任务,认为业务工作才是中心,对党建工作强调的多、研讨的少,存在以会议落实会议的现象。从设计落点上看,有的轻视机关党组织的地位作用,没有当成一级组织,而是作为一般处室,口头应付多,实际支持少,机关党委、机关党委书记和专兼职党务干部成了责无旁贷的机关党建责任人,“关键少数”和处室主要领导则成了形式上的责任人,绝大多数党员干部成为了“过路人”,大大削弱了机关党建工作的引领性和凝聚力。

(二)机关党建和业务工作融合缺少统筹。从资源配置上看,机关党建工作存在被虚化、边缘化的现象,“一手软”的现象普遍存在,党员干部特别是年轻干部不愿从事党务工作,兼职党务工作者大多没有经过专门系统的党务培训和锻炼,不懂、不会做党务工作问题制约着党建工作水平。从党建质效上看,基层党组织的党务干部往往都是业务骨干,绝大部分是兼职,容易混淆党内身份与行政职务,用干部会议替代党内会议,以工会活动替代党的活动,特别是对组织生活制度抓得不实,流于形式,对党员干部的教育、管理和监督失之于宽、失之于软。从工作内容上看,基层党组织缺乏“虚事实做”的支持保障,有的党支部甚至“实事虚做”,党建工作与业务工作“两张皮”,自搞一套,做成形式主义,从而成为“额外负担”,容易引起党员干部的反感和应付,难以激发党员干部发自内心的认同感和向心力。

(三)机关党建和业务工作融合缺少抓手。从激励机制上看,缺乏统一醒目的、深入人心的党建品牌和标识,对党员示范窗口、党员先锋岗、党建阵地建设不够,对挖掘宣传身边党员干部典型等激励机制运用不多,各项工作缺乏相互衔接,导致党建工作干好干坏一个样,致使党员干部的先进性和创造力未能有效激发。从队伍建设上看,有的党员身份意识淡化,没有真正从思想上入党,对党史、党纪、党规知之甚少,不愿接受党的教育管理监督,习惯把自己混等同于一般群众。从工作创新上看,新媒体时代各种思潮、言论、价值观、不良事件等充匝耳边身旁,文秘稿子整理,加之意识形态领域的复杂尖锐斗争,种种不良、错误的世界观对党员干部特别是年轻干部的影响不可低估,而机关党建工作方法手段形式难以满足党员干部价值多元、诉求多样、观念多变的客观现实,削弱了机关党建工作的影响度和感召力。

以来,x市x局深入贯彻新时代党的建设总要求,始终把党的政治建设摆在首位,坚持党建领航、品牌引领,把“讲政治、勇担当、善作为、走在前”作为党建主题,把推进“双融合双统一双强化”作为重要着眼点,着力推动全面从严治党向纵深发展,为全市x事业提供了坚强政治保证。

(一)坚持政治首位抓融合。党的政治建设是根本性建设,必须摆在首位,牢牢把住融合发展的方向。一是着力强化政治领导。x月x日,局党组专题研究出台了《关于加强党的政治建设推动全市x事业高质量发展的意见》,从坚定政治信仰、强化政治领导、提高政治能力、涵养政治生态、永葆政治本色、压实政治责任6个方面进行部署,并制定了坚持不懈推进理论武装、旗帜鲜明讲政治、大力加强思想政治教育、坚决做到“两个维护”、严格落实意识形态工作责任制、增强基层党组织政治功能、强化党和人民事业至上的政治担当、强化“依靠学习走向未来”的理念、强化求真务实的工作作风、认真执行民主集中制各项规定、严肃党内政治生活、突出政治标准选人用人、加强党内政治文化建设、深入推进党风廉政建设、加强权力运行监督和风险防控、严肃监督执纪问责、加强组织领导、落实政治责任、强化督查考核等19条举措。二是大力推进“双融合双统一双强化”。x月x日,局专题召开全市x工作暨全面从严治党工作会议。局党组书记、局长x同志以《x》《x》为主题作了两个报告,对全市x工作和全面从严治党工作进行了全面部署,强调要提高政治站位、站稳政治立场,坚持战略引领、强化刚性管控,突出政治能力、强化担当作为,注重审时度势、集中心思精力,深刻领会加强党的政治建设的极端重要性,准确把握加强党的政治建设的丰富内涵,全面提升加强党的政治建设的效能水平,坚决打好“下半场”战役。三是努力提高政治能力。x月x日,正值中共党的一大召开99周年之际,局专题召开机关党的建工作会议。x同志围绕“讲政治、勇担当、善作为、走在前”,以《x》为题作了报告,解读习近平总书记在中央和国家机关党的建设工作会议上重要讲话精神,并强调要旗帜鲜明讲政治,响鼓重锤勇担当,讲求规律善作为,众志成城走在前,坚决做到“两个维护”,牢牢牵住责任制“牛鼻子”,正确处理“五个关系,努力做好“三个表率”,全面提升我局机关党的建设质量。

(二)坚持组织筑基强融合。党的力量来自组织。党的全面领导、党的全部工作要靠党的坚强组织体系去实现,推动融合也必须首先架好“四梁八柱”。一是摸清工作底数。x月份,专门组织全市系统党员干部思想动态调研,各市、区局(分局)和机关各支部、各事业单位采取个别谈话、党小组会、支部党员大会和问卷调查等形式组织了专题调研。全市系统x多名党员参与了调研活动,市局机关党委和部分市、区局(分局)还召开了座谈会,形成了有较强针对性的建议报告,为做好机构改革期间的思想稳定和融合工作提供了很好的参考。二是理顺组织架构。根据机构调整改革实际,局于x月底前及时筹建机关党委、机关纪委,调整组建了局工会和机关团支部、妇联,并在x月x日成立了党的建设工作领导小组和办公室。x月x日机关处室人员到位后,按照“三个充分”(充分发挥党建引领作用,充分体现党建与业务工作的深度融合,充分利于党员教育管理和活动开展)的原则,x月x日即明确市局本级基层党组织架构设置调整,本着局领导分管和事业单位相对独立的考虑,共设x个在职党员党支部。x月初,在职党员党支部全部完成成立选举工作,全面落实党支部书记由部门单位处室主要负责人担任机制,x名局党组成员还兼任了下属事业单位党支部书记,有效强化了“抓党建工作是本职而不是兼职”意识。三是加强领导指导。在机关党的建设工作会议上,局党组为每位党支部书记赠送了一份特殊的礼物(一本党章、一本支部工作条例、一面党旗、一枚支部公章)。此前,并专门组织党支部召集人会议,组织了党建平台管理员业务培训,并用一天时间观摩了一个党支部的成立选举大会和一个党支部与基层所党支部的共建结对仪式,切实做到党建工作与机构改革各项工作融合推进、同步落实。在主题教育期间,局组织机关基层党支部书记和党建工作联络员先后进行专题培训,明确职责要求和工作清单,同时局党组集中学习研讨期间吸收党支部书记、委员和党建工作联络员跟学跟训,确保基层党支部主题教育走深走实。

(三)坚持品牌立魂求融合。“相信品牌的力量”,是中央电视台广告部的王牌主题广告词。简短的7个字,充分说明了品牌的重要性。一是向纵深挖掘创品牌。坚持把征集创立品牌的过程作为凝心聚力的过程,年x月份起,面向全系统、全社会征集党建品牌和标识,经过多轮评审和党组研究,决定了“自然锋”党建品牌和标识,基本做到了主题鲜明、内涵丰富、造型美观,荣获x省自然资源厅“党建与业务融合创新案例优秀奖”。在机关党的建设工作会议上,专门宣读《关于x市x局党建品牌名称和标识的决定》,解说了“自然锋”党建品牌的内涵,并举行了局党组书记向局党建办和机关党委授予党建品牌标识旗的仪式,提升了党建工作的知名度、认知度和凝聚力、影响力。自然锋,既蕴含“x事业先锋”简称,又凸显党的先锋队性质,表意党建与业务深度融合、x整体融合。二是向周边拓展强品牌。“自然锋”党建品牌标识目前已逐步运用在书画摄影作品展显著位置和党员学习教育笔记本、书签、文化衫、一次性水杯等一批衍生产品上,在政治仪式教育和各类集体活动中广泛发声亮相,作为党员过政治生日的生日礼物,作为向社会宣传的窗口用品,从而将“自然锋”品牌浸润各个领域各个层级,进一步提升了品牌凝聚力和社会影响力。三是向基层延伸立品牌。年初以来,局本着融合、服务、特色的理念,大力开展“一局一品牌、一支部一特色”创建活动,积极推动市局本级基层党支部创建各自特色,着力打造全系统的窗口工程和政府机关的服务品牌。“七一”期间,市局本级共计获得x个荣誉,其中x个基层党组织、x名个人,省厅荣誉x个、市级荣誉x个。x党支部继20xx年x月份被命名为“x市标兵行动支部”,再度被x市委表彰为“先进基层党组织”,成为全市x个受表彰对象中唯一一个市级机关基层党组织;x党支部被省厅党组授予20xx年x省不动产登记窗口“党员先锋岗”称号,信息中心党支部被x市委市级机关工委表彰为“优秀行动支部”,监察支队党支部的学习型党组织市级机关示范点建设、规划展示馆党支部的“海棠花红”先锋阵地建设也都在积极创建之中。

(四)坚持学习在先推融合。机关党建和业务深度融合需要坚实的思想基础,关键要用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,形成广泛的思想共识,解决好“总开关”的问题。一是以活动为载体,不忘初心、牢记使命。我局持续深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,压实责任、分层组织等做法x次刊载市简报,相关活动报道x次,综合报道《x》刊登x日报头版,并被“学习强国”x平台转载,受到市委主题教育指导组充分肯定。局党组通过自检共查找六类x个方面问题,制定x项措施,确定重点整改项目x个;领导班子成员三度对标反思找差距,自检查找问题x条,“四不两直”到基层调研走访x次,开展“三听两问”x次,形成调研成果x篇;局向其他市级机关部门和系统县(市、区)征集意见建议x条,举办市民论坛、专家咨询会、部门研讨会、“四套班子”专题会议x多次,许多建言举措进入政府决策和文件细则。二是以“双周学习日”为统揽打造学习新矩阵。专门下发《关于设立“双周学习日”的意见》,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以政治学习为根本,以增强党性修养、提升素质本领为核心,提出学习目标,明确学习内容,规定学习制度,强化组织保障,明确每月第2周、第4周一个工作日为党组、支部集中学习时间,以党组理论学习中心组学习为主导,广泛开展领导干部讲座、处长微讲堂、书记微党课、专家学习讲坛、青年读书会、研讨会和知识竞赛、专题培训、主题宣讲等活动,着力打造立体、多元、交互的“1+6+x”学习矩阵,达到强党性、强本领、强担当、强作风的目标,切实以思想上“零偏差”确保推进上“零温差”、发展上“零落差”和行动上“零时差”。已先后举办x多期集中学习活动,参与人员x多人。经验做法被收录《度x市学习型党组织建设创新安全汇编》。三是以“学习强国”平台学习为抓手开启学习新局面。专题召开机关党建工作会议,强调要以抓好“学习强国”平台学管用为契机积极创建学习型党组织。“学习强国”管理同志在定期通报、积极协调、上门服务、共享学习方法的同时,及时根据进度和实际提出动员口号,比如“方法千万条,学习第一条”,“提高活跃度,消灭零登录”,“学贵经常,周末不息”,并在组织架构调整后又立即组织“学习强国”平台新管理员的现场培训讲解。自学习强国平台使用以来,局领导班子成员带头每天登录学习,广大党员干部登录“学习强国”、专注学习提升蔚然成风,每天的参与度都在x%以上,人均积分在x市级机关中始终保持前列,学管用做法被市委宣传部专稿报道表扬,并被表彰为“学习强国”学习平台学用示范党组织。

(五)坚持文化聚气促融合。文化自信,是更基本、更深沉、更持久的力量。市资源规划局坚持把习近平生态文明思想作为系统文化的内核,着力坚定富有自然资源特色的文化自信,推动“两个统一行使”的使命担当。一是开辟政治文化阵地。以来,局以“融合自然、规划未来”为全年文化主题,结合“三八妇女节”“地球日”、五一劳动节、五四青年节、“土地日”“七一”等时机,开展局本级和全系统的文化活动,征集讴歌新时代、弘扬主旋律的优秀书法、美术、摄影和文学作品,机关党委还联合工会、团支部、妇联配合开展了相应集体活动和党员志愿者活动,并在局一楼大厅举办“庆祝中国共产党成立99周年”作品展,着力营造积极健康、和谐向上的政治文化环境。机关党委党建信息工作被市委市级机关工委评为度机关党建信息工作一等奖,《x》被评为度机关党建“十佳信息”。局二度蝉联了“x省文明单位”称号。二是加强政治仪式教育。6月份,设计制作了政治生日贺卡,并发所有支部。

7月5日资源规划局机关党委以“过政治生日、讲初心故事”为主题,专门组织7月份入党的同志集体过“政治生日”,重温入党誓词,观看《初心永恒》张富清先进事迹视频,听x名党员代表讲述了初心故事,并作政治生日寄语。几名同志真挚朴实的情感表达,不仅激起了其他党员的共鸣,也开启了一场生动的党性教育课,较好地强化了党员干部的身份意识、宗旨意识、先锋意识和使命意识。三是打造先锋团队。着力指导市x党支部成立党员志愿服务先锋队,把“便民利民,我们永远在路上”作为服务宗旨,急事难事看担当,攻关克难显本色。x月初,党员骨干重点攻关的“xxx”app正式上线,成为24小时不打烊的高质量服务。“互联网+不动产登记”服务模式并荣获x中心城市科学发展创新奖评审第一名,进一步增强了人民群众和企业的获得感、幸福感、安全感。作为x省不动产登记窗口的“党员先锋岗”,在技术隘口面前,他们没日没夜忘我钻研;在行动不便的“特殊群体”面前,他们盛夏酷暑上门服务“送清凉”;在交易系统因调整而暂停的关口,他们带头周末加班加点人工办结业务;在社区学校和田间地头,他们热心为市民现场答疑解惑。8月初,x党员组成的队伍再度在全省不动产登记业务技能竞赛中荣获团体二等奖。

(六)坚持共建联系真融合。无论是x的职能、人员,还是党建与业务,在融合之初最需要找准切入点,架起联通的桥梁。一是深入联系基层。资源规划局建立和落实局领导班子成员基层联系点制度,专门发文规定“四项职责”,明确“五项制度”。今年以来,局领导班子成员多次到基层联系点,与基层所(分局)、乡镇党政领导、项目单位和服务对象座谈调研,一线指导长江经济带生态保护修复、“三优三保”、扫黑除恶、“百日行动”等专项工作和基层组织建设。在上下联动的努力下,局x项年度重点工作得到有力推进,确保年度完成度100%。二是做实结对工作。资源规划局在市局本级基层党支部开展了“三结对五联系”活动,通过结对共建、结对帮扶、结对服务,联系基层所(分局)、联系服务对象、联系重点项目、联系村组、联系社区,在共驻共建、互学共进中提升党建和业务融合的深度广度。目前每个支部都共建了1-3个对象。三是创新融合项目。x党支部把党旗插在项目上,打造“绿色储备”特色党建工程。土壤污染治理修复“x经验”形成了有x特色的管理机制,不仅为x土壤修复提供了高效治理,也为各地土壤修复探索了十分可贵的经验,在7月初召开的全国土壤污染防治经验交流及现场推进会上作了经验交流,得到国家生态环境部的充分肯定。他们还与定销房小区结对居民、轨道交通共建项目部组织开展了党建联谊活动,并赴共建社区参加“城市环境提升百日行动”,将收储地块资源上的绿植迁移到有需求的安置房小区,荣获了x市第十四届“便民杯”优质服务竞赛活动第二季度流动红旗。

习总书记在谈到“媒体融合发展”时指出,融合发展关键在融为一体、合而为一,从“你是你、我是我”变成“你中有我、我中有你”,进而变成“你就是我、我就是你”。这对于机关党建和业务的深度融合也有着很强的指导意义。

(一)必须把转变工作机制作为切入点,强化系统思维,形成融合合力。东西南北中,党领导一切。要在党组的统一领导下,形成党建办总牵头,办公室、综合处、人事处和机关党委具体组织协调,各业务处室和机关基层党支部密切配合的良性机制,从制度层面加快融合进度,发挥出党建工作的最大综合效益。一是资源整合。积极发挥党组领导和党建办统筹的职责功能,整合党建和业务工作资源,围绕业务抓党建,确保党建工作有联系实际的抓手和依托,抓好党建促业务,确保业务工作得到坚强的政治、思想保障,力争使党建、业务资源由“两根筷子”变为“一根麻花”。二是流程融合。把党建工作融进业务工作的全过程,渗透到业务工作的各个环节,做到一起谋划、一起部署、一起落实、一起检查,形成全方位、多层次、多渠道、多形式的工作格局。三是监督聚合。要结合自身职能特点,建立一套完善的党风廉政建设体系,将风险防控、内控机制与全面从严治党机制很好的聚合起来,共同为中心工作保驾护航。

(二)必须把建立科学考核机制作为关键点,强化刚性思维,落实融合责任。考核是最好的指挥棒,使用是最好的培养。一是健全党建工作考评机制。参照改进年度综合考核工作体系和考核指标体系,厘清党建工作与业务工作关系,单设党建工作指标并适度提高权重,加强考评指标管理维护,根据业务工作实际及时调整,加大考核力度。二是加强考评结果应用。把考评结果与党员干部绩效、奖惩、调整等结合起来,对重视党建工作、履职尽责到位,群众反响好的党务干部要与业务工作优秀的干部同等重视、同等培养、同等使用。三是加大对党支部和党务干部的考核。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,也是推进融合的核心保证。要引导基层党支部和党务干部立足主业,聚焦主业,把党务工作实绩突出的干部充实到机关处室和事业单位主要领导岗位上来。

(三)必须把便民惠政作为落脚点,强化用户思维,把准融合方向。机关党的建设实践证明,只有牢牢抓住服务高质量发展,以人民为中心,以基层为导向,主动回应党员干部群众呼声诉求,机关党建工作才能有持久的生命力。一是服务基层架构融。按照有利于基层党组织发挥作用,有利于党员干部教育监督管理,有利于直面问题服务群众,有利于助力中心工作和活动开展的原则,灵活调整基层党组织结构,根据具体项目、具体情况探索完善联合党支部、临时党组织、流动党小组的组织形式,建立全覆盖的党组织脉络。二是服务地方项目融。充分发挥领导班子成员基层联系点和党支部“三结对五联系”作用,关注资源规划工作的重点难点焦点痛点,挖掘优质、有用、管用的党建融合项目,推出有有深度、有品位、有效益的党建融合活动,增强引领力、吸引力,带动形成党建和业务深度融合的良好氛围,展示资源规划人的良好形象。三是服务群众内容融。围绕破解制约服务群众的难题难事谋划推进机关党建工作,把党组织的政治功能、组织任务与服务党员干部群众相结合,直面群众需求,找准工作重心,提供精准服务,切实让干部群众切身感受到党组织的温暖,感受到党组织的力量和核心作用。

(四)必须把工作创新作为着力点,强化产品思维,打造融合品牌。机关党建工作创新升级是推动融合落地的重点,其中有一个好的品牌规划引领是重中之重。一是契合形势。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻新时代党的建设总要求,从党的科学理论中来,从党中央的决策部署中来,围绕各级党建工作要求和指示精神落地见效进行工作创新,确保不偏不虚、跟进作为。二是切合特点。突出融合、服务、特色的主旨,充分体现党建工作核心理念,体现本系统、本部门、本地域特点,做到准确清晰、简洁明了,既通俗易懂又寓意深刻,能够叫得响、记得住、推得开,打造集政治性、规范性、专业性、实用性为一体的统一党建品牌,促进人员的合心合力,提升党建工作的认知度、知名度。三是整合创新。以党建为核心,群众需求为先,中心工作为重,找准与业务工作同频共振、融合发展的切入点,寻求运用新模式、新平台、新手段、新办法解决新问题,努力向基层延伸、向周边拓展、向深处挖掘,不断提升党建工作的凝聚力、感召力和影响力。

主题企业引领变革的心得体会实用三

首先,能成为公司的一员我感到非常荣幸,新的一年到了,我将继续在此岗位上发光发热,做好自已的本职工作。下面是本人20xx年工作计划:

一、财务基础工作

(一)制定财务制度及相关流程执行标准

1、从公司实际出发依据企业会计准则制定公司财务制度。

2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。

3、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。

4、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报公司,并对应完善相关制度。

(二)拟定财务人员配置及岗位职责

1、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。

2、按照规范、精细、科学的标准,提升财务人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。

(三)会计核算管理

1、进一步规范会计科目

按照公司业务的具体需求,依据企业会计准则科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。

2、理顺现金收支、货款结算流程

为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经办人员务必填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并务必经公司财务部总监签字,方可支付,使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。

3、加强财务指标分析力度

①按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。

②年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。

③对促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问题。

④透过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策带给重要依据。

二、财务管理工作,强化财务监管职能

1、加强对库存的监管

库存是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,透过考核与监督,降低问题商品的数量,努力提高存库存周转率,减少库存损失。

2、挖潜创新、开源节流,加强对销售、费用的监管

①在挖潜增效方面,用心地将好的推荐、意见上报公司;

②对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计,并上报公司,力争费用支出的合理性;

3、加强对人员调动和工作交接的监督

针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,务必履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清货品、钱、物,并由主管领导监交,避免货品、钱、物损失风险。

4、加强安全管理,杜绝安全隐患

安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中;增强全员的安全防范意识;宣传公司各项安全管理制度,用心参加公司举办的各类安全知识讲座,熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生;保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全;每日对电源、门锁、系统开关等进行检查,消除各类安全隐患。

作为公司的财务出纳工作人员,自然是做好本职工作在先,为公司节约每一分成本为己任。为再次出色的完成上级交给的工作,特制定出20xx年企业出纳工作计划。财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着十分重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。

主题企业引领变革的心得体会实用四

尊敬的领导,来宾,女士们,先生们:

下午好!

首先请允许我代表msd公司对你们的到来表示衷心的感谢和崇高的敬意。感谢你们在百忙之中抽空来到我们合资公司成立的仪式上,感谢各界同仁对我公司一贯的支持。在这样一个寒冬的十二月里,因为你们的支持与热情,使得我们的这个季节并不寒冷,心中多了许多的温暖,使得我们对自己的工作更加地有信心!

msd公司是世界著名的跨国制药企业,总部在美国新泽西州。该公司以科研为本,致力于医学研究、开发和销售人用及兽用医学产品,其销售网络遍及全球各地,尤其是在美国,欧洲这一带,设有31家工厂,目前在全球生产及销售的产品有150多种,本公司常常榜上有名,在美国权威的《商业周刊》全球“500家业绩最佳”公司排名中,在全球制药行业中排名第一。

公司的创始人默克先生曾经说过这样的一句话:“仅仅发明一种新药,并非已经大功告成。我们还要探索有效途径,使msd的最新科研成果能造福于全人类。”承诺将药品及时带给需要的人们,是本公司一贯的核心价值。

随着经济文化政治的全球化,1992年msd公司进入中国,两年后的这个时候,在这个辞久迎新之际,我们在中国杭州建立了符合gmp标准的合资厂——msd(中国)制药有限工司。

不管msd公司在全球哪一个地方,我们将始终坚持我们一贯的核心价值,为需要帮助的人们提供帮助,造福于人类,为中国的医疗事业奉上我们自己微薄之力。

感谢中国各级政府、社会各界人士给予我们公司的支持。因为你们的支持,我们将会做得更好!

谢谢大家!

主题企业引领变革的心得体会实用五

一 、公司基本情况

公司成立时间

注册资本及变更情况(法人代码,有形资本,无形资本)

公司性质、经营范围(是否有特许经营权);股东及股份比例目前资产情况(总资产、总负债净资产,去年销售收入和纯利润);公司下属公司,合资公司及关联公司等情况;公司所属行业;公司的发展战略及公司发展的宗旨、近期和远期目标

二、产品和服务

公司的主营产品;产品的独特性;产品是否经过政府或行业有关部门鉴定(提供资料);产品获得过何种奖励或荣誉;产品是否申请知识产权保护(专利、商标、版权);现有生产设备的生产情况;需要增加设备情况及实施计划;公司是否还在准备其他产品的开发;生产成本详细说明及控制

三、公司的管理

公司的组织结构(画出结构图);公司主要管理者的性别、年龄、出世地、学历、学位、毕业院校、工作年限,在目前行业工作年限、获得的成就等;公司对主要管理和技术人员采取的激励机制;公司是否聘请外部管理人员(会计师,律师、顾问、专家);说明公司对知识产权、专有权、特许经营权等情况;说明公司的商业机密、技术机密等保护措施;公司是否存在关联经营和家族管理问题说明

四、行业及市场分析

公司所属行业的历史、现状和未来发展趋势;公司产品是行业里的上游、中游或下游产品;公司产品所在的行业段,目前全世界(全国)的市场容量有多大,这一容量以每年 %的速度增加或减少,每年实际的市场销售达到市场容量的 %,这一需求以每年 %的速度增加或减少;公司目前每年的销售收入占市场实际销售份额的 %

五、市场竞争及营销策略

公司产品所在的市场范围里有那些竞争对手,他们占市场份额是多少,你公司的市场份额是多少;与竞争对手产品相比,公司产品有那些独特之处,这些独特之处对客户是否有用;公司产品的独特之处能否被竞争对手效仿,公司是否采取实际措施保护自己的产品特点;如果公司产品与竞争对手产品相比没有技术上、设计上或其他方面的独特之处,公司采取那些有效手段与对手竞争,竞争的结果能否提高你公司产品的市场份额,预计经过竞争你公司的份

额能提高到多少;公司产品的客户是那些人,他们的分布情况,他们怎样知道你公司的产品;公司采取那些市场营销手段(广告、展销会、培训班、电脑直销,电话销售,上门直销,分销网,零售网,邮购);简述销售过程和步骤;营销成本;准备拓展那些新市场;推出新产品的市场准备;现有的几家大客户。

六、 研究与开发

公司现有技术开发人员数量;公司有那些开发设备;公司现有产品的技术

水平(国内、国际先进、领先、);技术负责人的技术水平和管理能力;与同行业其他企业相比,你公司技术人员的收入水平;技术人员每年流失的比例是 %;公司采取那些措施保护关键技术;公司每年的技术开发投入占销售收入的 %

七、生产过程

生产地点;是委托生产或自己生产;是否能够保证原材料的供应,选择了几家供应商;生产设备性能质量如何;生产设备的最大生产能力能否满足市场增长的需要;交通运输条件是否方便;周边生产配套情况;采取了那些生产管理制度,是否完善,执行情况如何;检测设备;成品率,返修率,废品率等情况;

八、 资金需求情况及融资方案

资金需求计划:为实现公司发展计划所需要的资金额,资金需求的时间性;资金用途:(详细说明资金用途,并列表说明);融资方案:公司所希望的投资人及所占股份的说明;资金其他来源:如银行贷款等;

九、项目实施进度

项目实施的计划进度及相应的资金配置;进度表。

十、财务计划

当前资产负债平衡表;第一年12个月每月销售收入预测;3-5年销售收入预测;上述数据中,实际回款预测;上述月份和年份销售费用预测;上述月份和年份财务费用预测;上述月份和年份管理费用预测;上述月份和年份其他费用预测;第一年12个月每月现金流量表;3年现金流量表;3-5年的资产负债平衡表;投资回收期计算;盈亏平衡计算;结论。十一、风险因素

请详细说明该项目实施过程中可能遇到的风险,提出有效的风险控制和防范手段技术风险;市场风险;管理风险;财务风险;其他不可预见的风险;

十二、投资者退出方式

股权回购:依照事业商业计划的分析,公司对实施股权回购计划应向投资者说明。

利润分红:投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的,按照本商业计划的分析,公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。

股票上市:依照商业计划的分析,公司上市的可能性作出分析,对上市的前提条件作出说明。股权转让投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。

十三、其他指出三名公司之外的投资推荐人

最大元器件、原材料供应商的电话和联系人

最大分销商电话和联系人

公司最大结算银行的电话和联系人

公司应收款的滞后期

公司应付款期限

公司产品库存一般保持在怎样的数量公司元器件、原材料的储备情况增值税、所得税申报情况前几年利润分配情况

公司总经理详细的个人简历及证明人

十四、附录

媒介关于公司产品的报道;公司产品的样品、图片及说明;有关公司及产品的其它资料。

主题企业引领变革的心得体会实用六

一、举办“深蓝·宜宾企业峰会”的意义

举办“深蓝·宜宾企业峰会”,乃集中宜宾企业家之智慧,高举宜宾经济发展之大旗,共谋宜宾人民之福祉,是一件利国利民的大事、好事。

(一)、峰会的举办,将促进宜宾经济、科技、文化的发展,改善城市形象、提升城市知名度,有助于确立宜宾——四川新城市中心地位。

1、拉动城市建设,促进城市功能的充分发挥,带动宜宾旅游、商业、交通等硬件设施的发展。

2、提高城市知名度,提升都市形象。峰会的举办,将成为全川乃至西部地区人民议论的话题,吸引全国人民的眼球。

3、改善投资环境,推动宜宾经济发展与国际接轨,提升宜宾经济发展的内涵与层次,促进信息、技术、资金的流动。

(二)、峰会的举办,将开阔宜宾企业家的视野,改变企业经营管理思维,提高企业经营管理水平,建立科学的企业管理体系,实现企业的永续经营和发展。

我将之归纳为:结识朋友,增进了解,谋求共识,扩大视野,改变思路,共图发展。

(三)、峰会的举办,将对会议的主办方、承办方,带来实在的利益。

在本规划中,峰会的主办方为:宜宾市政府;承办方为:宜宾工商业联合会、宜宾深蓝企业咨询有限公司。

峰会的举办能促进宜宾的全方位发展,对政府的利益,此不赘言。

峰会举办的目的——“协助地方经济发展,实现企业永续经营”,本来就属于工商业联合会的一项工作内容,为宜宾发展献计献策工商业联合会更是义不容辞,峰会的举办将促进和带动工商业联合会工作的开展,其作用是无庸置疑的。

峰会的举办对会议的实际承办方——宜宾深蓝企业咨询有限公司,虽无眼前的实际利益,但在政府和社会各方的协助下,如果运作统筹的好,收支的平衡是有保证的,而且峰会运作过程中积累的政府、企业、传媒的资源,将对深蓝日后的发展,起到积极推动作用。

二、前期筹划

(一)、寻找合作伙伴。

主办方:宜宾市政府。

承办方:宜宾工商业联合会、宜宾深蓝企业咨询有限公司。(深蓝具体负责) 协办方:由营销公关情况确定。(须支付一定赞助费,经额暂定1万元)

(二)、此阶段工作流程。

1、深蓝与宜宾工商业联合会接洽,取得其对峰会举办的支持和参与。

工商业联合会的支持和参与,使峰会的筹办由一个企业的单方行为转变成全社会、各行业的共同心声,从而使峰会的举办取得广泛的社会基础。而工商业联合会的半官方性质,也能增加峰会的公信力,扩大其宣传和影响力,起到四两拨千斤的妙用。

2、积极运筹,充分利用传媒和社会资源,将峰会的意图转变为政府的行为。有了政府的支持和参与,峰会的成功就有了可靠保障。

3、在获得政府和工商业联合会的支持和参与后,着手成立峰会筹备组,以全面领导峰会工作。

筹备组人员名单

组长:市长或副市长。

副组长:宜宾宜宾工商业联合会会长,深蓝公司总经理。

秘书长:深蓝公司总经理。(具体负责)

委员:相关机构领导、协助方企业领导。

办事人员:外勤,负责对外联系。(地点、人员、传媒联系,企业拜访)

内勤,负责内部管理。(财务、文案、策划、监督、总结)

三、相关准备

峰会筹划工作一旦进展顺利,在筹备组的领导下,积极进行峰会的准备工作。

(一)、峰会筹备计划书的制订。(时间:一个月)

1、峰会筹备组全体成员,应开会讨论,确定峰会的筹办原则和行动纲领。

2、按照上述原则和纲领,制作峰会筹备计划书。

计划书包含:会议时间、会议地点、会议人员、会议日程安排及所议事项、会议举办条件及硬软件支持、传媒联系、后勤支持、服务人员及培训等等。

3、制定峰会筹备实施网络图。(有助于统筹安排,哪些先行,哪些后行,那些并行心中有数)

(二)、峰会时间和地点:(时间:一个月)

时间建议:四月初举办为宜,议程三日。(天气凉爽,避开长假)

地点选择条件:

1、风景区。

2、三星级以上酒店。

3、交通比较方便。

4、有举办大型峰会的场所和能力。

(三)与会人员:(时间:三个月)

1、政府及工商业联合会作为特邀嘉宾。

2、企业年销售额逾800万元的宜宾企业家。

3、筹备组特邀的教授、专家。

4、传媒人员。

5、后勤支持人员。

(四)、峰会宣传及报名工作:(时间:三个月)

1、峰会有奖征名活动,通过此项活动,吸引公众广泛参与,提升峰会的社会影响力。(该项活动将于宜宾日报、宜宾在线、宜宾新闻网等多家传媒协同进行)

2、筹备组拟定参与人员,寄发邀请函到企业,征询意见,开展报名活动。

3、筹备组与报社联系,进行峰会宣传活动,并开展报纸报名活动。(广告投放量,暂定为一周一次,届时根据社会各方反应和活动报名情况,进行调整)

4、筹备组与宜宾在线,宜宾新闻网等网站合作,提供网络报名服务。

5、筹备组统计活动报名情况。如果不理想,立即安排人员,到企业进行攻关游说。

6、峰会截止报名日期:峰会举办前10日,以方便酒店按人定量合理安排工作。

7、筹备组与电视台联系现场直播事宜。

8、筹备组与报社联系深度报道事宜。

9、筹备组与网站联系深度报道事宜。

(五)、峰会接待规模统计及接洽酒店:(时间:5天)

峰会报名截止后,筹备组应尽快统计出人员数量,接洽峰会举办酒店,落实相关事宜。

酒店应围绕以下几个方面开展工作:

1、 人员接待标准: 餐饮标准,住宿标准。(人员住宿房间安排,餐饮坐席安排)

2、 场地准备:停车场,会议举办大厅。

3、 酒店气氛营造:宣传画,宣传标语,气球红幅等。

4、 服务人员配备。

5、 安全标准。

6、 茶水供应。

7、 医疗保障。

8、 办公设施。

9、 服务实施细则制订,各方面进度完成情况,并由筹备组验收通过。

(六)、峰会经费收支:

经费来源:

1、峰会参与企业收费标准:6000/个,人数1~3人,人数超员,按20xx元/人加收。此费用为现场签收费,只针对企业与会人员。

2、峰会协办单位收费标准:12000/个,此费用为提前收取,协办方人员主席台就坐,现场提供广告牌一块。

3、政府划拨部分经费。

4、经费不足部分,由深蓝公司补充;经费如有充裕,交由深蓝和宜宾工商业联合会共同建立的专项帐户统筹管理,专款专用,留作下一年度峰会举办经费。

5、宜宾企业家风采专题片,由筹备组与电视台合作拍摄,8万元/单位,协议分成。 经费支出:

1、劳务开支。

2、有关人员奖励。

3、办公费用。

4、广告支出。

5、酒店费用。

(七)峰会报到方式:

1、交通:自驾车。

2、报到时间:上午9点半到11点。

3、报到地点:峰会筹备组在酒店设立签到处,签到即收费。酒店到时提供免费茶水及休息场地。

(八)、峰会其他准备事项:

1、报到时,发放峰会日程安排。

2、报到时,发放笔记本及文具。(酒店准备)

3、与会者胸牌制作发放,方便了解。(工作单位,职务,名称)

4、人员座次安排:政府及机构领导、专家学者、协办方企业主要领导主席台就坐;其余与会人员,按达到先后,顺序发放坐席号牌。

5、视听器材准备。(黑板及投影,由酒店提供)

6、峰会记录人员。(是否需要,到底记录什么)

7、摄影人员。(数码摄像机)

8、峰会场地布置。(酒店布置,筹备组提出要求)

9、准备大巴一辆,以备急用。

四、会议举行

峰会日程安排:

1、第一天

上午:人员签到,并交纳与会费用。

下午:由筹备组有关领导剪彩。

由筹备组秘书长主持会议。

由市政府领导宣布峰会开幕并讲话。

有关机构领导领导讲话。

专家报告会:分析国际国内形势对企业经济活动的影响,提出应对策略。

2、第二天

上午:讨论深蓝提交的一个典型案例,分析深蓝所采取的营销策划方案的优劣。 下午:自由讨论,为宜宾经济发展献计献策。

3、第三天

上午:自由讨论,为宜宾经济发展献计献策。讨论观点,应进行记录,并进行归纳整理。上午结束时,发放礼品。(礼品实用,有档次,但不奢华,建议:高档茶叶或当地特产)

下午:自由活动。(组织参观景区景点,调剂身心,增进了解)

参观完毕,由会议主持人宣布峰会结束,筹备组人员与来宾握手告别。

五、会后总结

(一)、峰会完毕后,现场拍摄图片及文字资料,由筹备组制作成册,邮寄与会人员。

(二)、峰会记录,由筹备组继续整理,在有关专家学者的指导下形成文案,邮寄与会人员。

(三)、电话回访,筹备组内勤收集与会人员对峰会举办效果的意见,进行归纳分析,提出整改意见。

(四)、筹备组内勤统计峰会的收支情况,作出资金盈亏报告。(分析不合理的花费,汲取经验教训)

(五)、峰会品牌的延伸:成立深蓝·高管沙龙,其成员为宜宾工商界的高层人士。沙龙每月举办一期,时间为一天,会议内容:自由讨论,专家咨询。

(六)、与宜宾电视台合作,制作宜宾企业家风采专题系列片,在电视黄金时段播出,对有关人员进行深度宣传报道。(如果时间允许,可以先拍摄一部分,在峰会举办前播出,以营造气氛。)

(七)、总结举办峰会的经验和教训,为筹办川南乃至西部企业家峰会作准备。

主题企业引领变革的心得体会实用七

第一章 序言

一、使用须知

1. 本手册适用于酒店员工使用,使用本手册不得涂污、损坏、丢失,并请务必保密。

2. 本手册将向您系统的介绍公司的情况,并引导您尽快融入公司。

3. 请您妥善保管此手册,若不慎遗失,请尽快向直属主管报告,拾获手册请交回酒店办公室。

4. 离职时,请将手册交回酒店办公室。

5. 本手册解释权归本酒店,授权部门为公司人力资源部。

二、致辞

亲爱的员工:

欢迎您加入xx酒店,与我们一起打造“xx酒店”这个激动人心的高品位、高性价比的商务型酒店品牌。拥有一个年轻、奋进、有理想、有激情、极具事业心的团队。在这里我们相信您会得到工作、合作的归属感,亦会和我们一样得到创建全新品牌、生活的成就感。对于您的职业生涯来说,您已经迈出了关键且坚实的一步,从今天开始,发展将有赖于您的努力,已经与您息息相关。

将以统一的形象,舒适的环境,主动真诚超期望的服务,先进的管理及培训模式,强大的信息系统支持,优秀的人才后盾全面推出我们的品牌、产品和服务。我们相信随着xx酒店的快速发展,您亦将得到广阔的发展空间。

公司为每一个员工提供了可持续发展的机会和空间,我们相信您不断的学习进步、不断付出的努力、最终会带给您成功。我们亦强调团队协作,您会发现个人的特长、才智一旦融入团队,就会得到更大的发挥,取得更大的成就。我们亦倡导个人价值,尊重个人的价值观,您将会在您最感兴趣的工作岗位上任职,最大限度的发挥您的个人所长,取得最大的成就。

再次欢迎您加入xx酒店,和我们一起奋斗、一起创造、一起成长、一起感受、一起分享成果。

为了更好的为大家服务到位,监督和加强对公司的管理,现将我的联系方式告之大家。以下是我的联系方式:

总经理:

请大家有任何关于酒店的意见或者建议,受到任何不公平、不公正待遇或者我有哪些没有服务好大家的地方请直接致电。垂询电话:

第二章 企业文化

一、酒店简介(略)

二、企业理念(略)

第三章 入职

一、报到

1、在您上班的第一天,您必须提交以下资料及证件:

1.1当地政府及酒店规定之防疫站出具的健康证;

1.2三个月内新照的二寸彩色免冠照片6张;

1.3身份证、学历证、相关资格证照、‘录用通知书’。

2、在您上班的第一天,您将收到以下物品及证件:

2.1酒店统一工作服、工作鞋;

2.2分配更衣柜,发给钥匙;

2.3工号牌、员工卡、考勤卡;

2.4酒店员工手册,并请您签订员工手册回执,签订其他酒店相关制度。

二、您的新工作

1、酒店管理人员:您的责任是为酒店的所有工作人员服务,使酒店达成营运的目标;

2、酒店服务人员:您的责任是为客人服务、执行酒店的操作标准,以达成200%的客户满意;

3、公司各部门人员:您的责任是提供专业的服务及后台保障,配合酒店营运,达成营运的目标;

4、每一份工作都有一份相应的说明书供您参考,在您开始新工作之前,有关人员会为您作详尽的解释,如有何疑问请及时沟通。

三、用工说明

1、试用及正式任用原则:

您被酒店录用后将有3天的培训期,7天的试岗期,1月---3月的试用期,这对双方都是一个平等的相互了解和选择的机会。如果您觉得无法适应公司或您的表现未能达到公司的标准,双方均可提出终止试用的要求,并按规定办理手续。试用期(1月内)提出辞职者,无工资.。

2、在您即将试用期满(或未满但表现很突出的情况下),酒店将对您进行全面的转正考核,考核合格,您将成为酒店的正式员工。

四、沟通

1、沟通是公司提倡的处事方法,公司鼓励您勤于沟通,及时反馈相关的信息,确保工作流程的顺畅。事实上,任何工作只有在得到完整的信息后,做出的决定及行动才会更准确。

2、上下级沟通(口头或书面);

3、隔级沟通(口头或书面)

4、例会(座谈会):酒店将组织员工定期进行例会,探讨近阶段工作的状况;

5、员工大会:酒店定期将举行员工大会,向每位同事汇报酒店的营运状况;

6、横向沟通:若您疑惑于涉及到其他岗位的本职工作,或发现其他岗位的不良工作方式,请及时与相关主管沟通、以便尽快解决您的疑问;

7、奖惩申诉(只限书面):若您对给予您的奖惩有疑惑,您可以向相关主管申诉,若无法为您解答疑问的,您可以逐级向部门经理、公司人力资源部申诉;

8、总经理沟通—员工可在每周指定的工作日,向总经理提出自己在工作中的疑惑,或建议在工作中总结出的在酒店营运上的观点。

五、提案

1、公司鼓励您充分发挥个人能力,提出有益的意见和合理化建议,公司确信您的点子完全能够起到促进工作,甚至是影响整个营运方式的作用。

2、您的提案可以口头方式向您的主管提出,亦可用书面等其他形式向主管或相关人员提出。

3、优秀的提案将会为您提供晋升的机会。

六、员工建议箱

在管理中我们奉行开放政策,员工如对酒店的经营管理、内部政策及任何决定有不同意见,以及任何其他有关于员工关系、管理、意见、投诉等,可通过员工意见箱,直接向酒店办公室提出。

第四章 员工福利及发展

一、薪资与福利

1、薪资原则:您的薪资是根据工作表现和职级而定的。在每月15日,请领取您的工资;

2、xx酒店是一家按工作表现加薪和升迁的企业,这意味着您的工作越出色,您得到加薪和升迁的机会也就越多,相关人员会在您开始工作前向您说明您所从事工作的考核办法。当您的工作经考核后不符合标准,那您应该要在限期内改正,否则会遭到劝退处分;

3、酒店将在年终针对您的工作业绩进行综合考评,按考评结果给予奖励;

4、在当班期间,您将可在规定的时间在员工餐厅免费享受工作餐;

5、酒店专门为您提供更衣室;

6、酒店为员工上岗必须持有的证件提供费用报销,规定如下:

健康证:入职半年后凭发票给予报销,入职满一年后第二次办理的,可以直接凭发票报销。

上岗证(财务、电工、锅炉):办证后,凭发票报销。

以上两项费用报销后,均要求员工在证件有效期内为公司服务;如果在证件有效期内员工离职,证件交还员工,但是需按照入职时间折算后在工资中扣除。计算方法示例:电工证有效期2年,20__年1月1日生效,费用200元,若员工在20__年9月31日离职,则需要向员工收回200/24*(24-10)元。

二、培训与发展

1、培训,分为职前培训、在职培训

当您新进酒店时,相关人员将安排您接受《新进员工入职培训课程》,使您能够很快的了解公司及酒店的基本情况、组织架构、部门职能、企业文化特点、基本管理制度等。

当您在开展工作前,相关人员将安排您必要的岗前、岗位培训,让您全面的了解工作内容、岗位职责、业务流程、工作方法、相关同事等,以使您更快的投入工作。

在公司的不同发展阶段或依据经营状况,将提供多种培训渠道和内外培训机会。同时,针对您的个人发展状况,将提供相应的培训课程。

2、调动与发展

公司根据您的个人价值、职业取向等,为您设计了专有的职业发展通道。

根据您的工作能力、工作表现和酒店的实际需要,您可能会被调动至其它部门任职,我们深信如此将更有利于发挥您的潜质。

公司提供每位员工均等的竞争及发展机会,当您具备了优良的工作考核成绩及能力,您将会获得升迁机会,从事更高更富挑战性的工作。

公司在任何时候都有产生职位空缺,这是您可以接触其他岗位的好机会,您可以向您的经理申请竞聘。

用人主管将根据您的个人条件及您目前的主管给您预设的职业生涯,还有您的意愿,综合考虑您的申请。为了保证您在目前岗位上的熟练程度,及后续职业所需要的知识、技能的积累度,公司设定了内部竞聘或申请调职的必要时限条件,该时限是根据岗位需要设立。内部竞聘或申请调职必须是在纪律处罚期满以后。

三、休假及请假

公司依据相关法规设立了年休假、婚假、产假、事假、病假、丧假等假期,具体如下:(各假以天为单位)

1、法定假期:

员工在本酒店试用期满后每年可享有十天法定假期,其中元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节一天、清明节一天、中秋节一天。

2、年休假:

a.在您进入酒店工作满一年后,即有年休假。年休假期间,薪资福利不变。某些计件制的岗位,将按照工作标准计算日工资。

b.您的年休假时数,将由酒店依据当年的营运状况,安排您的休假日程。在您休假期间,如因特殊工作需要您立刻到岗时,请您待工作告一段落后,再补足假期。

c.若酒店未事先排定轮流休假日程时,您可以自行安排您的年休假,在休假前,必须事先征得主管书面同意,经核准并妥善安排好您的工作后再休假。若未征得主管书面同意擅自休假的,以旷工处理。

d.年休假标准如下:(以下标准所涉及日期自入职之日算起)

累计工作已满一年不满十年的,年休假5天;已满不满的,年休假10天;已满的,年休假15天;自服务满一年之日起,到当年度十二月三十一日止,年休假日数依到职日数比例计算。年休假最小单位为1个工作日。年休假剩余时数未满1个工作日的,可按剩余时数休假。全年病假累计超过六十天或者事假累计超过十五天,不能享受年休假。

3、婚假

婚假标准如下:(婚假期间,薪资福利不变)

a.一般结婚者,给假三天。

b.婚假一次休完。

c.婚假请附结婚证影件,结婚证领取日期必须是入职之后、离职之前的日期。

4、产假

有薪假3天,可保留其职位三个月,三个月后酒店根据岗位实际情况进行安排。

5、病假

员工生病经市级以上医院医生建议,正常情况下经部门同意,人力资源部批准,方可休病假,紧急情况下,可先休病假,后补办手续。病假期间工资,三天内每天发日工资标准的40%,超过3天每天扣日工资额的100%。

6、事假

员工如有正当原因需要请事假,必须提前一天提出申请,1天以下(含1天)者,由部门经理批准;2天以上(含2天)者,须由部门经理批准,部门总监同意;3天以上须经部门总监同意,总经理批准后生效,否则按旷工论处。特殊情况事后补办事假手续时,须在上班后的一日内详细说明原因,并经部门总监认可,报人力资源部批准后生效。事假期间将按规定扣发工资。

7、工伤假

a.若您因公负伤,或患有职业病,需治疗或疗养时,可以请工伤假,工伤假得依国家有关规定处理。

b.工伤假期间,酒店奖金按当月在岗工作日数比例发放。

c.工伤假,应持医疗单位出具的诊断证明单,并由主管签准后,方为有效。凡未经认可者,其请假一律以病假或事假论处。

四、请假程序

在您因故必须请假时,必须事先填写“请假单”并经主管书面批准办妥请假手续后方可休假。批准权限详见第8条。

1、在请婚、产、病假时,必须附相关证明。婚、丧、产假假期内,病假无效。

2、在您请假之前,请预先寻觅合适的职务代理人代为处理您的工作,再征询主管您的请假事宜。若有特殊情况,请您的主管协助指派合适的职务代理人。您的主管将依据工作性质定夺是否另外指派其他的职务代理人。

3、您的请假在没有按照第8条规定审批权限正式书面批准前,不得擅离职守。擅自离岗者,视作旷工。

4、事假、病假以小时为计算单位,婚、丧、产假以1个工作日为计算单位。年假以1个工作日为计算单位。旷工以1个工作日为计算单位。

5、若参加受训、讲习、开会、上课及其它社会活动,请出具相关证明,并事先办妥公出手续。未办理手续,擅自离岗者,视作旷工。

6、若请假在五个工作日内(含五个工作日)以上者,请提前1个月;若请假在三个工作日(含三个工作日)以上者,请提前半个月;以上标准,丧假除外。

7、请假时,请依照以下规则呈报相关主管签字核准;

8、请假审批权限

a.连续三个工作日以内,酒店部门经理书面核准;并备案总公司人力资源部。

b.连续三个工作日(含)以上,酒店部门经理、办公室主任、总经理书面核准;并备案总经办。

第五章 规章制度

一、出勤及加班

1、酒店是采用24小时营运方式的,每个岗位的作息时间都是根据酒店营运的需要来安排的,酒店员工的用餐时间为30分钟/餐,吃饭时间不计算在工作时间内。

2、酒店将在每月25日前公告次月之排班表,若您在下月有任何个人事务需要处理,请提前告知相关主管,以便安排。

3、对于已经排定的公休日,不得私下随意调动,若您确实有紧急事件需要处理,请告知您的主管,以取得妥善安排。

4、在酒店行业,没有什么比随时随地给客人提供满意的服务更重要。有时候,您会遇到您下一班的员工因各种原因导致不能按时来接您的班。此时,您必须坚守岗位直至接到人员到岗,若有特殊情况,请告之上级主管,在得到主管的同意和安排后方可离岗。这种行为将被您的主管关注,成为考核的衡量标准之一。

5、除规定的假日和符合程序的请假外,请您必须按照酒店的仪容仪表规定穿戴整齐后准时到岗,否则视为迟到。

5.1每迟到一次十分钟以内,每次扣款10元,并处以口头警告。当月迟到三次(含)以上者,按一天请假算。

5.2超过规定到岗时间十五分钟之后仍未到岗者,每次扣罚20元并处以口头警告。

5.3超过规定到岗时间一小时之后仍未到岗者,视作缺勤1个工作日。并记1个工作日的事假记录,按事假规定扣基本工资。

5.4超过2小时仍未到岗者,视作旷工。若有因迟到而故意拖延时间来上班的,视作旷工。旷工时数不发工资,并按奖惩条例奖惩。

6、酒店禁止在上班时间内擅自外出或提前下班,禁止在规定用餐时间未到时用餐,这样造成的职缺,将会直接影响对客服务的质量。

7、当您进入酒店,必须依规定穿着制服,配戴名牌、公司徽章,这是我们专业性的外形体现。

8、酒店是按行业标准来设定每个岗位的工作量的,我们相信您完全可以在额定的时间内完成工作。酒店要求您在额定的时间内完成额定的工作量。这是对您个人处事方式、时间安排的考验,亦是对您个人能力的历练。

9、在某些特定情况下,酒店因营运需要将安排您在预排的公休日、国定节(假)日期间上班。请您配合出勤,出勤的时数都将统计预留,事后可以在不影响营运情况下申请调休。

10、加班必须填写“加班单”征得酒店经理的书面同意,否则不能加班。

11、加班的时间,您可以选择以调休方式抵扣,抵扣方式按照加班的时数以一比一的比例计算。

12、加班时间的调休,请您在不影响工作情况下,申请调休。调休的具体时数,请征询您的主管。您的主管将依据当时的营运状况与您协商能否给予调休或调休的时数,若仍有剩余调休时间可以预留日后调休使用。若未征得主管同意擅自调休的,以旷工处。

二、离职

1、为了保证酒店营运的连续性,在您期望辞职时,请务必提前一个月填妥“辞职申请书”向您的主管提出申请。如未提前一个月,公司有权扣除您不足通知期的薪资作为补偿。

2、酒店将进行定期的绩效考核,并根据总公司的考核标准,给予不合格的员工以相关的调动或调薪,甚至是劝退。

酒店的规章是为了保证酒店正常营运所需要的员工行为的最低底线。若您有违反酒店的规章制度,酒店将给予您相应的惩处。但这不是酒店惩罚员工的目的,酒店的真正目的是给予您相应的警示,以使您在今后的工作中有所提高。

3、当月工作未满全月,不享受月度任何奖金;月度奖金发放前离职的员工,月度奖金一律不发放。

4、员工离职,酒店不收回工作服,需按工作服的成本减去;已折旧的部分,缴纳工作服费用。

员工工服折旧费,按以下标准扣除后归个人所有。

(1)工服折旧费(工衣成本价详见布草房)

a、在酒店工作不满半年者,根据工服制作成本费用相应收取折旧费50%;

b、在酒店工作半年以上,一年以下者,根据工服制作成本费用相应收取折旧费30%;

c、在酒店工作在一年以上,一年半以下者,根据工服制作成本费用相应收取折旧费15%;

d、在酒店工作一年半以上者,将不再收取工服折旧费用;

以上收取比例所含项目有工衣、皮鞋、衬衣、领带、头花;另有员工丝袜、布鞋为一次性发放,不予退回。

(2)布草折旧费(布草成本价见布草房)

a、工作不足3个月的员工离职,扣除布草成本价100%;

b、工作3—6个月的员工离职,扣除布草成本价50%;

c、工作6个月以上的员工离职,布草使用费不予扣除。

以上收取比例所含项目有枕套、枕巾、床单、被罩等。

三、业务移交

1、员工离职或调职前,必须领取“工作移交清单”,按该清单流程办理移交手续,做好工作交接。

2、总经理、财务、销售经理、部门经理,必须领取“工作移交清册”,填妥其中的相关表格(客户移交清单、账册移交清单、财产移产清单等),在离开公司之前办完有关工作移交手续,做好工作交接。接收人接收到酒店的印章,必须签定“用章承诺书”。

3、离职员工的最后一个月的薪水于次月28日发放。

4、员工离职或调职未办理移交手续者,酒店有权追诉其法律责任。

四、商业秘密

1、商业秘密是公司占领市场、战胜竞争对手的关键信息。商业机密确保公司不断发展,创造瞩目的经营业绩。商业机密是公司的宝贵财产,也是您应精心保管和使用的珍贵资源。

2、一些规定的岗位将被要求签订相关保密协议和公司有关保守商业秘密的奖惩措施是强制维护的手段。

3、您的薪资属机密范畴,请您务必保守机密。

五、酒店守则

1.、公共场所

员工通道 — 除总经理、总监、销售经理、部门经理外,其余员工均必须从员工通道进出酒店。

电梯— 除总经理、总监、销售经理、部门经理、客房主管外,其余员工均不得乘坐客用电梯。如因工作需要必须使用电梯,须主管人员同意。

工作区域 — 员工上班时只能在自己的工作区域活动,禁止在酒店其他地方闲逛。

交通工具 — 所有员工的交通工具必须存放在酒店指定的车辆存放处内。

更衣室 — 员工必须随时保持更衣室及更衣箱的整洁,请勿将贵重物品和现金存放在更衣箱内,如有遗失,酒店概不负责;为保持更衣室及更衣箱的卫生整洁,在得到店长的批准后,值班经理将会同保安随时对员工更衣箱进行消毒及例行检查;更衣室内严禁进食、睡觉及打牌等活动。

员工餐厅 — 员工须保持员工餐厅的干净整洁,为大家营造一个愉快舒适的就餐环境。

摄影摄像 — 未经许可,员工不得在酒店内摄影及摄像。

布告栏 — 酒店将在指定地点设立员工布告栏,刊登内容主要有员工活动、客人意见、酒店通知或酒店消息等。

公司通讯 — 总公司将定期出版“xx酒店”刊物,主要刊登集团及酒店的信息,欢迎员工踊跃投稿。

2、环境卫生

环境整洁 — 员工有责任爱护酒店的各种设施、设备,随时保持工作区域的整洁,不损坏公物,不涂污酒店设施、不乱扔废弃物品、不随地吐痰。

个人卫生 — 员工应保持外表健康整洁、搞好个人卫生,做到“勤洗手、勤理发、勤换衣、勤剪指甲、勤洗澡”的要求。

3、安全检查

保安检查 — 在必要情况下,酒店保安将对出入酒店员工随身携带的可疑物品进行检查。除持有总经办开具的出门证外,员工不得将任何酒店或客人的财产携带出酒店。

4、行为准则

名牌 — 所有员工入店后将得到由酒店发给的名牌,名牌作为员工在店内及店外证明工作身份之用,在店内需佩带名牌,员工离职后必须将名牌交回酒店,如有遗失,请支付20元材料费补办(此20元材料费在工资中扣除)。

员工卡 — 员工遗失工卡,请支付20元材料费补办(此20元材料费在工资中扣除)。

仪表仪容 — 上岗前,请按酒店的要求规范自己的仪容仪表,保持良好的精神状态,为客人提供良好的服务。

守时— 员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退。如因故缺勤,须按有关规定请假。

出门证 — 员工若有酒店物品需携带出酒店的,必须经总经办批准后方可。

严禁行为 — 酒店严禁员工有酗酒、赌博、吸毒、卖淫嫖娼及其它违法行为。

私人电话 — 员工上班时间,不得随身携带个人的移动电话或其他通讯工具进入工作区域(领班级以上员工除外)。

员工在上班时间非因紧急情况得到上司许可,不得拨打私人电话。

访客制度 — 员工非在部门经理许可下,在上班时不得接待私人访客,下班后同样不得擅自带私人访客进入酒店非营业性区域,保安有权阻止任何该类访客。

吸烟 — 酒店所有员工禁止在酒店任何地方抽烟,一经发现立即开除。

小费 — 员工不得主动索要小费及客人赠品。

兼职 — 为维护酒店利益,员工不得在外兼职工作。

失物保管 — 所有失物(包括客人遗失的物品)须缴交当班部门经理保管。若员工拾得任何失物,须尽快交到部门经理处并报告拾到物品的时间及地点。

个人资料 — 为了维护员工的利益,如有个人资料(包括姓名、住址及电话号码、婚姻状况、子女、学历、紧急事项联系人、健康状况等)发生任何变化,请立即通知酒店人事专员。

第六章 奖惩

一、奖励制度

一)奖励方法:

1、奖励由部门经理同意,报人事部备档。

2、部门经理对员工下奖励通知单,一式两份报人事部审批。

3、人事部审批后,报总经理审批。

4、总经理审批同意后,人事部存档一份,转财务部做工资表依据,进入奖励项目,并附在工资表上。

5、奖励晋级,授予荣誉称号由部门经理提名,报人事部审核,总经理批准。

6、人事部与各部门管理人员不得对同一事项做重复奖励,最终执行最先做的奖励。

二)奖励内容

1、改进公司经营管理,提高服务质量有突出贡献者,50元;

2、创造优质服务,多次受到宾客赞扬,为公司赢得声誉者,20元;

3、严格控制开支,对增收节支有显著成绩者,50元;

4、提出合理化建议,被采纳实施取得显著成绩者,50元;

5、发现隐患或事故,及时采取有效措施,避免了重大损失者,200元;

6、为保护公司和国家财产,宾客及人员生命财产安全见义勇为者,200元;

7、参加名类业务技能比赛,为公司争取荣誉者,50元;

8、拾金不昧者,10-30元;

9、在服务工作中创造优异成绩者,50元。

10、优秀员工每季度末评估一次,评选名额按部门人数的5%评选,凡被评选为优秀员工者视级别而奖励100至200元/月,在工资中发放。

案例:激励机制

制订具有竞争力及激励作用的提成标准,有效增强员工推销意识。良好的激励机制配合绩效考评工作将会调动员工的工作积极性,形成“比、赶、超”良好的学习氛围,使员工增强竞争意识。

国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿,尽管环境幽静,水草丰美,也没有天敌,而几年以后,鹿群非但没有发展,反而病的病,死的死,竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里,在狼的追赶捕食下,鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来,除了那些老弱病残者被狼捕食外,其它鹿的体质日益增强,数量也迅速地增长着。

流水不腐,户枢不蠹。人天生有种惰性,没有竞争就会故步自封,躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼,时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则,给予“头鹿”奖励,让“末鹿”被市场淘汰。

二、处罚制度

一)出勤

1、迟到、早退十分钟以内罚款10元;迟到、早退十分钟以上三十分钟以内罚款20元,凡迟到、早退半小时以上又无充分理由办理补假手续者,视为旷工,旷工半天扣除员工1.5天工资,旷工一天扣除员工三天工资,旷工两天扣除当月工资,旷工两天以上除名。

2、员工请假必须有书面假条,无假条按旷工处理。

3、上、下班不打卡,委托他人打卡,按旷工处理。

4、私自调班双方各罚款20元。

5、未经批准自行安排倒休(班次倒乱,无人替班),按旷工处理。

以上出勤标准参见《员工考勤管理制度》,并以此为依据。

二)纪律

以下违纪现象,属轻度过失,视情节严重处10—30元不等的罚款:

1、在工作时间扎堆聊天、串岗等,脱岗30分钟以内;

2、未经批准,在工作时间打私人电话,会私客;

3、在工作时间吃零食,做娱乐活动;

4、在工作时间因私外出;

5、未经部门批准将饭菜带出食堂;

6、擅自使用客用设施、用品;

7、偷吃、偷喝、偷拿酒店食品;

8、下班后无故在酒店内逗留30分钟;

9、不符合住宿条件,在宿舍住宿;

10、不走指定通道,非因工作进入宾客活动区;

11、非因工进出大厅,在大堂穿行;

12、当班时佩带私人呼机、手机(领班以上人员除外);

13、骑车进出店门不下车;

14、在墙壁、地面、厕所等处乱写乱画;

15、晚上熄灯后,在宿舍打闹、高声喧哗,影响他人休息;

16、在培训课上说话、打闹;

17、不按规定地点存放自行车;

18、当值时洗澡;

19、擅自带亲友或其他人士到酒店参观者;

20、在酒店内奔跑或大声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背;

21、擅离工作岗位或故意拖延工作时间;

22、未经同意私自为客人外出购物;

23、员工在客用沙发上休息;

24、员工班前班后会迟到、开会迟到;

25、非因工作需要,着工衣离店;

26、工作时间做私活的。

以下违纪现象视情况处50元—100元罚款或开除:

1、在工作时间内睡觉、饮酒,由此导致事故视情节轻重,给予处罚。

2、私开客房,在客房住宿除按当日房价交费外;

3、私留外部人员住宿;

4、无事生非、打架斗殴,影响工作秩序;

5、不服从管理、顶撞、谩骂、威胁领导,视情节严重处罚;

6、要求客人代办私事;

7、违反电梯使用规定;

8、拒绝总经理授权人员的合理检查;

9、工作时间无故锁门(监控室、工程部等);

10、偷拿酒店客人、同事物品,予以开除;

11、在酒店范围内赌博,予以开除。

三)仪容仪表

出现以下问题,属轻度过失,视情节处于10元—20元的罚款:

1、不按规定着装,仪容仪表不整;

2、不佩带工作号牌或工作号牌严重磨损不及时更换;

3、一线女职工不按规定标准化妆;

4、佩带耳环、耳坠、手链、脚链、两个以上戒指、染指甲、留长指甲、佩带鲜艳发卡、留奇异发型,男职工留长发、大鬓角、小胡子;

5、衬衫不扎系在裤(裙)里面;

6、不按规定标准佩带领花、领带、飘带;

7、当班时吃异味食品、喷洒浓烈香水;

8、当班时唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、打闹、挖鼻、剔牙、剪指甲,在客人面前有上述举止。

第七章 员工形象(略)

第八章 礼仪要求

礼仪=please

姿态,面貌,气质(posture, presence, poise)

注视和倾听(look and listen)

表情(expression)

仪表(appearance)

言语和微笑(speech and smiles)

服务的热心(eagerness to serve)

要:

“不准时”上班,提前10—20分钟到岗,在工作和时间控制你之前控制它们。

以规范的着装来到办公室,随时注意你的个人卫生和仪表。

管理资源,就是最大限度的减少浪费。

非遇紧急情况,一概杜绝私人活动。不在工作时间以电话或其它方式进行社会活动。

随时作记录,不要试图用脑子记忆所有事情。

随时保持良好的姿态。

在必要时以轻微的前倾或点头来表示明白或赞赏。

面带真诚的笑容。

认真而耐心地聆听。

主动问候,不因其国籍、年龄、性别和职位的不同而有区别。

尊重别人的隐私。不与他人谈论别人的私事。

寻求别人帮助时说“请”,接受帮助后说“谢谢”。

遵守规章制度。

使用标准的电话用语和礼仪。

保持自信和积极的态度,永远不说“我不知道”,而要说你会“查找”或“回话给您”,永远不说“我碰到了问题”而要说“我遇到了挑战”。

深入思考所遇到的挑战并设想解决方法,而不要说“我碰到了问题”并期望别人会解决它。

随时表示关心

始终乐于助人

乐于承担责任而不说“这不是我的工作”

始终为他人树立良好的榜样,并担任部门的“外交官”

遵守办公室、部门的当日离店检查程序

减低噪音,轻手关门

离店前通知上级主管

向内部、外部客人问候及道别并尽可能地称呼对方的姓名

让上级主管、同事知道你在何处及何时回来

“美化你的王国”,确保一个舒适、整洁的工作环境

不要:

不要在办公室中用私人呼机或手机进行与工作无关的活动

不要在别人的话还没有说完时挂断电话

不要高声说话或大声喊叫

不要对同事使用任何污秽的、侮辱性的言语

工作时,不要嚼口香糖

不要在任何约会和会议时迟到

不要飞短流长或花时间议论琐事

不要用电子邮件替代必要的口头沟通

不要用电脑做与工作无关的事情,如玩电子游戏

不要用电子邮件做与工作无关的事情

当有时间时,你应当:

整理、更新或丢弃旧档案

查找遗失档案

将你所负责的档案进行更为系统的重新整理

寻求更为有效的工作程序

熟悉公司历史和其它项目

练习新的电脑程序

主动为其它部门提供帮助

切记

良好的工作态度创造良好的工作效果

普通的工作态度创造普通的工作效果

糟糕的工作态度创造糟糕的工作效果

个人卫生

我们的工作要经常与客人及同事打交道,因此要特别注意个人卫生,必须做到:

外表健康整洁

指甲修剪整齐,不得留长指甲

保持牙齿及口腔清洁无异味

头发经常清洗,发型符合酒店标准

保持充足的睡眠,健康的饮食与良好的卫生习惯,并经常运动

团队精神

与其他部门经常沟通,尊重互助,学习创新

主管体恤员工,员工支持主管、员工友爱同事,尊重自己

第九章 安全守则

一、安全措施

保护客人和员工的人身安全和财产安全,以及酒店的财产安全是及其重要的,如果发现可疑人物在酒店内走动或其他任何异常情况,请即报告酒店保安、部门经理、总经理。

二、火警应急预案

所有员工必须知道所在部门的消防通道和灭火器具的存放地点及使用办法,并牢记“禁止吸烟”的有关规定。

酒店将不定期举办防火知识培训及举行防火演习。

如果发现火情,请立即:

打破最近的火警警报器,鸣警报;

拨打酒店内部的“报警电话”并通报:

姓名;

火情地点;

火情性质及情况;

尽量尝试用灭火器扑灭,但避免个人冒险;

尽量保持冷静并帮助别人;

如情况允许,尽可能守候在现场的安全场地直至救火队或主管人员到达。

三、地震应急预案

大厦在设计上已充分考虑了防震能力,一旦你当值时发生地震,应:

不要惊惶失措;

打开最近的消防通道;

平时应注意房屋的承重支柱,发生地震应站在主柱旁边;

不应跑出去,以免房屋倒塌而受伤;保持冷静,安抚客人及同事。

四、警讯应急预案

清楚了解自身工作环境,时常注意有无可疑物品;炸弹可能放在管道,小包裹,手提箱或纸袋中;发现有可疑物品时,应做到:

切莫触摸;

通知部门经理、保安、前台或总经理;

保护现场直至保安人员到来。

五、意外与疾病应急预案

员工应熟悉本部门急救箱的位置,如客人或其他员工发生病痛或遇意外情况时应:

通知部门经理、前台;

通知保安人员;

有可能的话,立即开始现场救护。

六、消防知识

(一)、灭火的方法

1、隔离法:

隔离法就是将正在燃烧的物质与未燃烧的物质隔离使火源孤立火势不致蔓延。

如:将火源附近的可燃易燃物搬走,关闭可燃气候,液化气体、液化管道的阀门。以减少的阻止可燃物质进入燃烧区,设法阻挡流散的液体。拆除火源毗邻的建筑物等。

2、窒息法:

窒息法就是隔离空气,使可燃物无法获得氧气而停止燃烧。

如:用不燃或难燃气体物遮盖燃烧物,密封起火的建筑,设备的孔洞,把不燃气体或液体洒到燃烧物上,或用泡沫覆盖在燃烧物面使之得不到空气而被窒息。

3、冷却法:

冷却法就是降低着火物质使之降到燃烧点以下,停止燃烧。如用水或二氧化碳气体洒在燃烧物上或用泡沫覆盖在燃烧物上以降低其湿度,或者喷洒在水源附近的物体上,使其不形成新的火灾。

4、抑制法:

抑制法指中断燃烧物的连锁反应。如将抑制法作用的灭火喷射到燃烧物以后,参加到反应过程中去。使燃烧物终止,从而达到灭火的目的。

(二)、常见的灭火器的使用方法

5、化学泡沫灭火器:

化学泡沫灭火器用于扑灭易燃和可燃物体。如编织品、地毯、木制家具等,餐厅的餐椅、餐桌、干货食品等可燃固体物质。火灾目前通常的化学泡沫灭火器主要有手提式和推车式两种。

*手提式化学泡沫灭火器:

(1)构造原理:泡沫灭火器由筒身、筒盖、瓶胆盖、喷嘴和螺母组成。

(2)灭火原理:a灭火器瓶胆内的酸性液与筒身的碱性混合,发生化学反应,泡沫喷射到燃烧物,泡沫在燃烧表面形成覆盖面,使燃烧物体表面与空气隔离。b泡沫层封闭了燃烧物的发挥。c泡沫淅出的液体对燃烧表面进行冷却。d泡沫受热蒸发产生的水蒸气可降低燃烧物附近氧气的浓度达到窒息的目的。

(3)使用方法:将灭火器平稳地摆放到火伤(应竖直向上不可倾斜)后用手指紧压喷嘴口,然后颠倒筒身,上下晃几次使酸性和碱性液混合产生泡沫,从喷嘴喷射出去,使汹涌覆盖燃烧面进行灭火。

(4)注意事项:不能用于灭未断电的电源设备的火灾和精密仪器、档案等火灾。平时灭火器只能立着放,不能倒置或倾斜,筒内液体一般一年更换一次。

6、1211灭火器:

1211灭火器扑灭易燃液体和可燃气体有良好的效果,亦可扑灭电器仪表以及贵重的设备的火灾。1211灭火器有手提或推车式等。一般较多的是手提式。

1211灭火器使用事项如下:

(1)构造原理:手提式1211灭火器由筒身(钢瓶)筒盖。

(2)灭火原理:通过灭火器的卤代烷灭火剂中断扩散火火焰燃烧的链锁反应中止,火焰燃烧,达到灭火的目的,由于它是化学反应中的一个碳原子,两个氧原子,一个氟原子,一个溴原子组成。故称1211。

(3)使用方法:拔掉安全栓,一只手紧压把,压杆即把密封角打开1211灭火剂

(4)就会喷出。

(5)注意事项:应把1211灭火器放在干燥、不易日照的地方,要定期检查重量有没有减轻,方可继续使用。

7、干粉灭亡火器:

干粉灭火器可有效扑灭易燃液体,电器设备和一般固体物质火灾。

(1)构造原理:由筒身、二氧化碳、小钢瓶、喷枪等组成。

(2)灭火原理:将轻而细的粉末覆盖在燃烧物上,可以阻止氧气进入燃烧区,使之与空气隔绝,达到灭火的目的。水蒸气分解co2也能取到冷却和隔离的作用。

(3)使用方法:首先拿掉灭火器的铅封,拔掉保险锁后一只手握住胶管,将喷嘴对准火焰的根部,另一只手按下压把或提起拉环,干粉喷出,喷粉要由近到远,向前平推,左右横扫,不使火焰回蹿。

(三)、发生火警怎么办?

每一位员工必须记住火警电话,讯号熟悉防火通道及出口位置,熟记灭火器材的使用方法,在灭火过程中服从消防中心的指挥。如发生火警无论程度大小,必须遵守有关安全条例的规定程序可采取如下措施。

(1)保持冷静,不可惊慌失措,及时报告领导

(2)呼唤附近的同事,援助。

(3)通知保安部领导,拔打119火警电话,清楚地说出火警地点燃烧物质,火势情况。

(4)把火警现象附近所有门窗关闭,切不可使用电梯,一定要从防火楼梯上下。

(5)要正确用酒店内的消防设备和器材灭火。

(6)要指出出口方向,组织好人员疏散和抢救财物。

(7)电器设备发生火灾时,首先要立即切断电源,采取带电灭火绝缘,保护措施。

(8)液化气、油气着火后,在没有断绝气源之前,或者没有做好制止漏泄气候准备之前或对被辐射的物体冷却之前,不能灭火,应先断绝气源。

(四)、酒店自动消防系统

1、烟感报警器:餐厅的走廊,厅房内,办公室、厨房等装有烟感报警器。如果起火或者有大量烟雾时,便通过烟感器发生报警信号给消防中心。

2、喷淋:酒店的厅房、走廊等地都没有防火喷淋头,如果室内起火,淋头受热至约68度时会自动爆裂,水就会喷射出来,每个喷淋头喷水面积为1平方米左右。切记平时任何人不得肆意拧动或烤烧喷头,否则发生严重后果,同时,在平时注意不要动用消防设备。

酒店均有消防栓装置,如果发生火警除采用其它报警措施外,也可根据火势大小,使用消防栓进行扑救。

附页

致:xx酒店______________________:

我已收到xx酒店酒店的《员工手册》,并已完全理解该手册中的全部内容,并同意遵守《员工手册》中的全部规定,若有违反相关规定,愿意接受纪律处分甚至解除劳动合同。

签名:

身份证号码:

日期:x年x月x日

主题企业引领变革的心得体会实用八

一章 员工招聘

员工招聘既是医院的现实需要,也是医院发展的战略需要。拥有一支高素质的员工队伍,是医院发展的基础和保证。在人员招聘过程中,我们将坚持公开、公正、全面、竞争择优、考用一致的原则进行选拔。

(一)个人资料

1、当个人资料有以下更改或补充时,请员工于一个月内填写个人情况变更申报表,交给人力资源部,以确保与员工有关的各项权益:

(1)姓名;

(2)家庭地址和电话号码;

(3)婚姻状况;

(4)出现事故或紧急情况时的联系人;

(5)培训结业或进修毕业证。

2、医院提倡正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料真实性的权利,如有虚假,将立即被终止试用或解除聘用合同。

(二)报到程序

您在众多的应聘者中脱颖而出,成为xx医院的一员,我们将协助您开始第一天的工作。

1、接到录用通知后,应在指定日期到人力资源部报到,填写员工报到登记表,人力资源部会组织您参加培训,届时您能对医院有一个系统的了解。如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期。报到程序包括:

(1)办理报到登记手续,领取胸卡、考勤卡、员工手册等入职资料等。

(2)人力资源部将持《员工入职通知》安排您与试用部门负责人见面,接受工作安排,并介绍同事与您认识。

(3)您的部门负责人会给您安排好办公(工作)地点,及时带您领取办公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求,可直接向本部门负责人申请。

(三)试用与转正

试用期间,我们将对您的工作态度、工作能力、工作业绩进行全面、系统、公正的考核,您在试用期的表现将直接影响到您是否被正式聘用。

1、试用期3个月(需签订试用期合同)。若您在试用期内,经考核特别优秀可申请填写《试用期转正申请表》申请提前转正,由试用部门负责人签署意见,相应主管领导审核批准后,报人力资源部备案……

2、如在试用期内请假,员工的转正时间将会被顺延;若请假超过10天,则作自动离职处理。

3、试用期内,如您确属不能胜任岗位或经调查有不法情况者,医院有权予以辞退。

4、如果您合格试用,医院会与您签定一份正式的聘用合同,合同期限最少一年。

第二章 员工的权利和义务

(一)员工权利

1、员工对医院决策与管理有知情权、参与权。

2、员工对改进医院各项工作有建议权。

3、员工有按所付劳动享有报酬的权利。

4、员工有接受医院培训、教育的权利。

5、员工有受到尊重的权利。

6、员工有可以保留意见、在本院内越级申诉和不被歧视的权利。

7、员工享有国家法律法规规定的其它权利。

(二)员工义务

1、员工有服从医院领导、维护医院利益的义务。

2、员工有完成本职工作和上司交办任务的义务。

3、员工有遵守职业纪律、保守医院秘密的义务。

4、员工有宣传医院文化、塑造医院形象的义务。

5、员工有勤奋学习、更新观念、创新工作的义务。

6、员工有忠诚于医院、拼搏奉献的义务。

7、当医院出现重大抢救任务或政府指令性救助任务,每个员工要无条件的服从医院发出的指令,全力以赴的完成任务。

第三章 保密

面对激烈的市场竞争,医院的创新经营机制将是角逐对手的有力武器。维护医院利益是我们自身利益得到实现的首要前提,为使我们的医院在同行业中长盛不衰,为了维护您的切身利益,我们将共同遵守医院《保密管理制度》视为我们每个员工应尽的义务。

1、本院的保密等级分为“秘密”、“机密”、“绝密”三种。

绝密:是重要的医院秘密。指泄露会使医院权益遭受到特别的损害。在医院经营发展中,直接影响医院权益的重要决策、文件资料、奖金与辛劳收入为绝密级。

机密:只重要的医院秘密。指泄露会使医院权益遭受到严重的损害。医院的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、医院经营情况(如财务数据、医疗技术、内部规章制度等)、员工新酬类收入为机密级。

秘密:是一般的医院秘密。指泄露会使医院的权益遭受到损害。医院的人事档案、合同、协议以及尚未进入市场或尚未进行公开的各类信息为秘密级。

2、不准在私人交往和通信中泄露医院的秘密;不准在公共场合谈论医院秘密;不准通过其它方式传递医院秘密。在对外交往与合作中需要提供医院秘密事项的,应当事先经院长批准。

3、当我们发现医院秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告院长。否则,您将会受到经济处罚,直至被辞退。对保守、保护医院秘密以及改进保密技术措施等方面成绩显着的部门或员工,医院对其进行奖励。

第四章 员工行为规范

(一)员工守则

1、员工必须热爱党、热爱祖国、热爱人民、遵守国家的政策、法律、法规,维护社会公德,严守职业道德。严禁酗酒、打架斗殴、赌博、侮辱妇女;严禁利用职务之便行贿、,牟取私利。

2、员工必须遵守医院颁布的各项规章制度及服从领导指挥。

3、员工必须认可和适应医院在长期经营活动中形成的价值观、经营思想、管理理念、群体意识和行为规范。

4、自觉遵守工作纪律,坚持正常的医疗、工作秩序:

① 不迟到、不早退、不无故缺勤。

② 服从工作分配、调动和指挥,积极、热情、主动服务。

③ 严格执行安全、技术操作规程,爱护各种设备和仪器。

④ 在工作时间要坚守工作岗位,做到不串岗、不离岗;积极完成本职工作,不消极怠工;维护医疗秩序和工作秩序。

⑤ 严格执行各项规章制度及员工行为规范,做到文明行医,礼貌待客。

5、全体员工要团结协作,维护医院整体形象。

6、注意保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟,不要聊天、高声喧哗。

7、使用电话应注意礼仪,语言简明。

8、员工的办公桌内不要存放私人现金及贵重物品(丢失自负),以免造成不必要的损失。

9、员工着装要按照医院统一着装要求,按具体着装规定执行。

10、与医院同舟共济,艰苦创业,荣辱与共,并通过医院的发展壮大来实现自己的人生价值。

其它规定详见医院有关管理制度。

(二)合格员工基本要求

1、具有市场经济和竞争的观念。

2、具有开拓创新的观念。

3、具有不断进行知识更新的观念。

4、具有良好的团队精神。

5、具有丰富的业务知识和精湛的专业技能。

6、具有开拓创新的精神和能力。

7、忠于职守、敢于负责。

8、务实、准确、高效。

(三)员工仪容仪表规范

我们是医院形象的代表,我们的一言一行、一举一动都蕴藏着医院深远的文化涵养和优质服务理念,如下的规范要求,将会体现您协作的精神和优雅的气质:

1、着装:工作期间按医院要求要统一着装。工作服要保持整洁、挺拔;鞋袜干净、光亮;不可穿高跟鞋,只可穿护士或平底鞋;在同一处佩戴统一的服务标识。男员工须经常清洗、修剪(以不遮耳朵为宜)头发,不留胡须;女员工需将长发盘起或束起,面部略施淡妆,不准戴耳环、戒指等首饰;穿工作裙时应穿与肤色相同或相近的长筒丝袜,做到得体、整洁、精神、稳重、大方。

2、举止:全体员工要落落大方,彬彬有礼,在顾客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓头发、不吸烟、不整理衣帽、不说脏话、不嬉戏打闹;在服务工作中要做到四轻:即说话轻、走路轻、操作轻、取拿物品轻。

3、站立:姿势端正,直腰挺胸,目视前方,双腿站直。女士脚跟并拢,双脚自然成60度,呈“v”型,双手自然下垂相握于身前腹处。男士两脚平行与肩同宽,两手侧放,呈现端庄、大方、稳重之感。

4、坐姿:轻、稳入坐,坐姿立腰、挺胸,上体自然挺直,面容平和自然,不前倾后仰,歪歪扭扭,腿脚不能伸长和抖动,要求舒展、端庄大方。

5、语言:与顾客交谈,要精神饱满、彬彬有礼、语调亲切、声调适中,要将普通话,适时运用各种礼貌用语,“请”字当头,“谢”字不离口,做到顾客至上,热情有礼。

6、行礼(导医):在迎接顾客时,应向前迈半步,然后保持站立姿势,双眼注视对方的脸部,双手下垂,身体向前自然弯曲15度,同时致以礼貌用语,示意后恢复原状。

7、行走:行走时头要正、肩要平、胸要挺、两手自然摆动。非紧急事情不允许快跑和急走;要与顾客礼让,让顾客先行。引领顾客时要走在顾客的右前方3米左右,转弯时主动身手示意。

8、态度:服务态度是医护人员的第二素质特征,要充分体现亲切感、热情感、朴实感、信任感,具体为14个字:主动、热情、殷勤、耐心、细致、周到、亲和。接待顾客时不得左顾右盼、心不在焉,眼睛平视顾客;征求顾客意见时要态度诚恳,有失礼之处要及时向顾客道歉,顾客如有不礼貌言行时,不得与顾客争辩,应耐心解释。

(四)社交礼仪规范

我们要培养自己高素质的员工队伍,我们的医院将以我们优秀的员工而骄傲,我们将把自己严谨而富有朝气的精神风貌呈现给每一位来宾和就医者。

1、与人交谈时应讲普通话,使用礼貌语言。

2、与人交谈要耐心倾听,不随意打断对方的谈话,不鲁莽提问,不打听对方或他人的隐私,不说粗话、脏话、带刺的话。

3、同事间交流,应当谦虚谨慎,措辞得当,维护医院形象,不相互指责,不探听他人是非,不议论涉及医院机密的事情。

4、接待来客要热情迎送,礼貌得体、不亢不卑。

5、名片是身份标识,接名片时要用双手接过,接过后要当面读一下,以确认对方的姓名;递送名片时,要将名片正面正对对方接,右手递。

(五)日常行为规范

我们的行为举止体现了我们的自身修养,一个良好的工作习惯会使您受益终身。我们是医院的主人翁,我们一同在从事医疗卫生事业,医院的兴衰成败与我们息息相关,我们将视医院为家,维护医院、维护我们的共同利益。

1、遵守医院规章制度,按时上、下班,不迟到、不早退。上班时间不得接听私人电话。凡因病因事等请假,应及时办理请假手续,填报《请假条》并经部门负责人签字、主管领导和院长审批,报人力资源部备案。

2、办公区内禁止吸烟,不吃零食,不看闲书;要保持良好的精神状态,乐观进取。

3、尊重领导,团结同事,互相帮助,关系和谐。不将个人喜好带到工作之中,不做不利于团结的事,不说不利于团结的话。

4、进入会议室及其他部门,应先敲门、听示意、后进入,进入房间随时手关门。严禁在办公场所大声喧哗,呼喊他人。

5、听电话要使用文明用语,如“您好,**医院”;注意通话的方式方法,要保证在电话铃响三声内接通,迟接电话需表示歉意。

6、办公室物品需放置有序,文件资料应摆放整齐,随时保持整洁。

7、下班时应检查门窗、电源是否关闭,及时清除安全隐患。

8、节约每一张纸、每一滴水、每一度电,减少浪费,节省支出。

9、如无特殊情况,员工在上班时间不应使用客用沙发及其它客用物品。

10、不能私拿医院的公用物品,也不得接受顾客和厂家任何形式的馈赠(如红包、回扣等),否则将受到医院严重的处罚,直至开除或交由司法机关处理。

第五章 出勤

如果您缺勤则意味着其他员工将承担额外的工作任务从而增加其工作量。因此,每个员工都应该把自己的缺勤次数控制在最低的限度,如有特殊情况,须事先或提前一天通知您的部门负责人、主管领导和人事部门。缺勤、迟到、早退将作为您工作记录的一部分,并将会影响您在本院的职业发展。

(一)出勤规定

(1)院长以及经院长核准免予打卡者。

(2)因公出差,经核准者。

(3)临时事故,事后说明事由,经核准者,并书面报人力资源部备案。

3、倒班人员按排班表规定的工作时间和班次按时上下班工作。排班表上报人力资源部后,原则上不得调班,因特殊情况确需调整班次者,需填写《调班申请》,经部门负责人、主管领导批准后报人力资源部备案方可有效。

(二)考勤制度

1、上班前和下班后,员工要记住按规定时间亲自打卡考勤,并应妥善保管好自己的考勤卡。

2、所有员工需到医院打卡报到后,方能外出办理各项业务。由于特殊情况未能打卡考勤者,需持《未打卡情况说明书》于3日内由部门负责人签署意见、主管领导批准后报人力资源部备案。超过期限或不办理批准手续者,按旷工论处。

3、如未经允许利用其它方法请别人代考勤者,每次会扣除双方薪金各100元,被代方要按上一条之规定补办审批手续,否则按旷工论处。

4、迟到、早退或擅离职守,处罚10元/次。迟到或擅离职守超过30分钟,或未经准假而不到班者以旷工论处,不到半天者按半天处理,不到一天者按一天处理,依次类推。同时处以日/小时300%的罚款。连续旷工超过二天,或一年内累计旷工超过五天者,作除名处理,医院不负责其一切善后事宜。

5、考勤卡丢失或摧毁则按30元/卡赔偿。

(三)请休假制度

1、员工有事请假,一律事先填写《请假条》,经部门负责人、主管科长(主任)签署意见,经主管院长或院长批准后方为有效。经批准的事假期满后,仍不能上班,应按规定办理续假手续。否则,超假工日按旷工处理。

2、员工因病休假必须持本院出具的病休证明,并经医务科长在《请假条》上签字、业务副院长和院长批准后方为有效(因急病就近治疗的需符合急诊病症规定的范围,并持经就诊医院同意的急诊证明和药费收据,除大病外最多病休三天),休假期限按日历天数连续计算,遇节假日不顺延。

3、不论各类假期,请假人员均需要将核准审批后的《请假条》报人力资源部备案、备查。

4、除因急重病或意外事故不能亲自请假可由同事或亲属代为办理外,均应亲自办理请假手续。未办妥请假手续不得先行离岗,否则以旷工论处。

5、员工请假期满未行续假手续或虽行续假手续但未被批准而不到岗者,除确因急重病或临时发生意外等不可抗力因素外,均以旷工论处。

6、当您的请假理由不充分或有妨碍工作时,医院可酌情不予给假或缩短假期或令延期假期。

7、您请假时,必须将您经办的事务交他人代为办理。如果您是科室(部门)负责人,您必须指定或有限范围内授权给本部门人员,由其代行您的职责,以方便工作的开展,并在《请假条》上注明授权人的姓名。

8、请病假1天以内工资可照发,但须递交本院医生诊断证明,医务科签署意见,自第二天起停薪;请事假将被扣除当日工资及奖金;请事假超过一周者(婚丧孕产假除外),须递交书面辞呈,并参照员工辞职规定办理。病、事假累计超过3天,扣除全月奖金及相应天数工资。

9、如医院派出赴外地出差,应填写出差登记表交人力资源部备案。

第六章 薪酬福利

我们采取同行业本地领先之薪酬策略,体现“一岗多薪,同岗未必同酬和岗变薪变”之理念,为每一名员工提供广阔的施展空间和发展方向。我们承诺在您能力得到提高而职位(职称)没有提高之时会得到合理的回报。

1、付薪日期为每月的15日,支付的是员工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付。医院将在每月付薪日前以保密方式将薪金转入到员工个人的银行帐户内,员工可凭存折到银行领取。

2、员工薪金在本医院属于保密范围,薪金标准和加班薪金的密级为机密,奖金的密级为绝密,请您严格遵守《保密管理制度》。

3、对于薪酬外泄或相互打听薪金(奖金)造成负面影响者,一经核实,对当事人视情节严重程度予以经济处罚或辞退处理。

4、对薪金产生疑义时,您有权申请薪金复核,具体与人力资源部联系。

5、根据医院当期经营业绩确定奖金额度,并制定《奖金分配方案》,经院长批准后执行。

6、如果您在法定假期加班,医院会向您支付加班费用;如果您在平时加班,医院会安排其它休息日调休。

7、一般来说员工均有机会参与医院每年定期或不定期举行的各项活动,例如医院周年庆祝活动、春节联欢晚会等。

第七章 奖励和处分

(一)奖励

2、合理化建议被采纳并能提高工作效率、降低成本、创造经济效益和社会效益者奖励10—100元。

3、创新、改革工作流程和操作程序,明显提高工作效率或经济效益者奖励10—100元。

4、以各种方式维护**医院形象,奖励10—50元。

5、举报违规、损害医院利益、泄露医院秘密,经查证属实者,奖励举报人10—100元。

6、堵住医疗漏洞,避免医疗差错发生者,奖励10—100元。

7、发现职责外故障,及时报告或及时处理,使医院减少损失者,奖励10—100元。

8、协助处理医疗纠纷得当者,奖励10—50元。

9、处理突发事件与医生配合得力者,奖励10—50元。

10、积极参与集体活动并表现突出者,奖励10—30元。

11、患者信赖并被提名表扬者,奖励10—30元。

12、热心服务,有具体事实者(被当地新闻部门认可),奖励50—100元。

(二)惩罚

1、员工未遵守医院保密规定,出现下列情况之一者,给予警告,并处以100元—500元罚款。

(1)泄露医院秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;

(2)已泄露医院秘密但采取补救措施的。

2、员工未遵守医院保密规定,出现下列情况之一者,予以辞退并酌情赔偿经济损失。

(1)故意或过失泄露医院秘密,造成严重后果或重大经济损失的;

(2)违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供医院秘密的;

(3)利用职权强制他人违反保密规定的。

3、擅自调整班次的员工按旷工处理,由于擅自调班而引发的事故要追究当事人责任,包括经济责任和法律责任。

4、上班时间躺卧休息、串岗、干私活、聊天、接打私人电话、吃零食者,每次扣20元,累计3次者另按一次旷工处理。

5、工作时间无故离岗,擅自出入收费室、药房、化验室者,一次扣罚10元。

6、未经许可擅自在医院内推销物品者,每次扣罚50元。

7、未经许可,私自带领外人入院参观者,每次扣罚50元。

8、散步谣言、搬弄是非者(如议论或打听他人工资奖金等),每次扣30元。情节恶劣者,予以除名。

9、怠慢患者,每次扣10元。与病人发生口角,无论原因如何,每次扣50元。

10、受到患者投诉,视情节轻重给予10—50元罚款,情节严重者停职或除名。

11、不服从主管人员合理指导,每次扣罚10元。屡劝不改者,予以停职或除名。

12、工作时间内饮酒者(因工作需要,单位安排除外),每次扣罚5元。

13、不参加医院组织的义务劳动者,每次扣罚5元。

14、工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨碍他人工作,不听劝告者,每次扣罚30元。情节恶劣者予以辞退。

15、对同事恶意攻击、诬害、伪证、威胁、恐吓,制造事端者,扣罚100元。情节恶劣者予以辞退。

16、医疗器械、车辆及其它技术性工具,未经经常使用人及单位主管同意擅自操作者,每次扣罚50元。(如因此造成损失,负赔偿责任)。

17、工作疏忽,给医院造成损失或伤及他人者,扣罚100元。(如造成设备、医疗器械损坏和物料损失,则负赔偿责任;伤及他人者后果自负)

18、组织罢工者予以除名。

19、医疗文件和单据书写错误者每项扣罚2元,医疗信息和数据录入错误者每项扣罚5元。因此给医院制造出麻烦者扣50元。

20、各种严重医疗事故、差错追究当事人责任后予以除名。

21、下班前重要事情未交班或本岗工作未完成者每项扣罚5元。

22、离开工作场所未锁门者每次扣5元,由此导致物品丢失者由当事人赔偿。

23、任何人均不得接受红包和任何形式的礼品及馈赠,情况特殊者必须在请示院长后,由院办公室处理。否则一经发现,扣除当月工资和奖金。

24、任何人不准私自收费、私自买药、私自向外介绍病人,一经发现,扣除当月工资和奖金,并给予辞退处理。

25、员工即辞即走者,扣除未发之工资及奖金。由此造成损失的,要依据损失情况予以赔偿。

26、履行医院培训合同:接受医院出资脱产培训(或教育)一次连续一个月以上的员工离职,应返还医院所出的培训或教育费用,包括交通费、住宿费、学费和学习期间支付的报酬等。在本院工作不满一年而离职,则应全额返还;工作1—3年而离职,则应返还全部费用的50%;工作3年以上而离职,则不必返还。因违纪被开除而离职的员工亦照此执行。若员工与医院签订培训(或教育)协议中有相关规定,则首先按协议中规定执行。

第八章 培训、考核与发展

未来唯一持久的竞争优势就是具有比您的竞争对手学得更快的能力。我们致力于将本院建设成一个现代化的学习型组织,提高包括您在内的所有员工的素质和工作技能,我们会对所有员工进行培训教育,以适应现代市场竞争的需要。

(一)培训与发展

1、医院管理层以为员工提供可持续发展的机会和空间为己任。在医院,员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外,更可以得到医院适时提供的大量训练和发展机会。

2、在医院除获得正规培训以外,员工还将自觉或不自觉地得到其他收获:

员工将学到怎样善用时间;

员工将学会善待患者;

员工将学到如何发挥团队精神;

员工将学会如何管理、激励、培训其他人;

员工将学到更为有用的专业技术知识;

员工的经验将是员工迈向更高职位的起点;

员工在医院的经历将有助于员工从事其他相关工作;

同时,员工还能交到很多新朋友;

3、培训为医院完成经营目标、提高绩效、实现事业发展提供人力资源的保证。培训是员工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。

4、培训的举办由人力资源部及相关部门共同运作。

5、您有义务参加医院安排的各种培训活动,并达到培训要求的效果;在培训结束后,您有义务把所学知识和技能运用到日常工作中。同时,您也有权利享受医院为受训员工提供的各项待遇。

6、参加医院举办的各类培训后,根据签订的培训合同,您必须继续在医院至少服务完规定的年限。如要离开,须按培训合同规定的服务年限直接递减的原则,对医院支付的培训费进行赔偿。

7、您在培训期间,医院不会解除或终止您的聘用合同。如合同在培训期到期,医院会与您续签一定年限的聘用合同。其生效期为前一份合同期满之日,而且要保证培训结束后您至少有3年的服务期。

8、如果您参加培训时间在半年以上或培训费用在20xx元以上的各类培训活动时,须与医院签订并履行培训合同。

9、在工作中您可以根据自身的培训需求提出申请,上报您的部门负责人,他会根据本部门的实际情况制定本部门的培训计划上报。我们将对各部门的培训计划予以积极的支持和协助。我们还会为优秀的员工出资提供脱产培训(或教育),以培育医院高、尖端医疗技术人才和管理人才。

(二)培训形式

培训的形式主要包括:脱产培训、在职培训、自我启发。

1、脱产培训是就管理中国共产党性的、有必要让员工理解和掌握的东西(如工作必须的技能、知识、医院理念等),对员工进行的集中脱产培训、研修。这种培训由专任讲师授课或主持。

2、在职培训是指在日常工作中对员工的培养训练。即通过制定工作计划、分配调整工作、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对员工进行的指导。

3、自我启发是指员工自己加强学习,提高修养,不断开发和提高自身能力。为此员工必须要善用所有的学习资源,以获得进步和发展,其中“挑战性的工作角色”是最重要的培训过程。

(三)培训种类

培训种类主要有以下五种:

1、医院内部课程:作为医院员工,为进一步了解医院,适应岗位职责要求,员工可申请或被指定参加医院内部举办的各种培训课程,课程类别主要有:医院理念推广、专业技能训练等。

2、医院外部课程:作为表现突出的骨干人员,为开拓思维,触发灵感,进一步提高管理水平和业务能力,员工可申请或被选送到外部医院等专业培训机构参加短期课程,包括各种外部教育机构、培训中心所举办的短期培训课程、交流会。具体规定参照医院其它制度。

3、双向交流:员工在医院安排下可以到其它部门进行短期工作学习,达到进一步系统了解医院运作特点的目的。

4、个人进修:医院除举办各种培训班提高员工的素质外,也鼓励员工到大专院校或专业培训机构进修学习;形式有短期脱产进修和业余进修,其中脱产进修的申请条件要求在医院服务满三年以上。

参加各种形式的学习后,员工的结业(毕业)证书及成绩单须报人力资源部备案,作为调配、选拔以及任免的参考依据。

5、外出考察:为拓展视野、丰富学习经验,医院将组织管理人员、专业人士以及荣获嘉奖的员工到外地考察。考察单位包括境内外的优秀医院、企业或机构。

(四)考核评估

1、我们将定期或不定期地对您的工作业绩进行考核,以激励您提高业务技能,您的考核结果将作为职务任免、薪资调整及培训教育的依据。

2、考核成绩优秀的员工将会给予表彰、加薪或晋职,考核成绩未达标的员工,将给予降职、降级或解聘。

(五)内部调动

1、医院有权根据员工的能力、工作表现和医院的实际需要,将员工调至医院内任何部门工作,亦有权按业务需要指派员工前往全国各地公干。这是由于我们深信这将有利于发挥员工的潜质。当然,这必须事先获有关部门领导及人力资源部审批,并完备调离手续,交接好工作。任何医院内私人协议调动都是医院不允许的,违者将作自动离职处理。

2、人力资源部将经常公布医院内部职位空缺信息,员工可报名或推荐外界人才,由人力资源部及相关部门负责具体协调工作。

(六)晋升机制

1、医院鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会;医院并在一定程度上执行竞争上岗制度。

2、如果符合下列条件,员工将有机会获得职务晋升,薪金亦会相应增加:

(1)具备良好的职业道德;

(2)工作绩效显着;

(3)个人工作能力优秀;

(4)年度考核成绩处于部门中上水平;

(5)对有关职务工作内容充分了解,并体现出职务兴趣;

(6)具备其它与职务要求相关的综合能力;

(7)已参加过拟晋升职务须接受的系列培训,成绩合格;

(8)达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求。

第九章 离职

如果有一天,您无论出于任何原因要离开本院,请按下列程序办好离职手续。

(一)完备离职手续

1、如果您辞职,应提前一个月(试用期内应提前10天)写出书面申请,医院将按照合同和有关离职规定办理。

2、您的离职申请得到批准后,持(员工离职移交表),到各部门办理移交手续,办理完毕后需送人力资源部审核。移交工作需3个工作日内完成。离职手续包括:

(1)处理工作交接事宜:由您的直接上级指定接交人员接受,如无合适接交人员,暂由直接上级自行接受。

(2)交还所有医院资料、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物;

(3)报销医院帐目,归还医院欠款;待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金,但当月奖金不予支付。

(4)员工违约或提出解除劳动合同时,员工应按合同规定,归还在劳动合同期限内的有关费用。

(5)如与医院签定有其它合同(协议),按其它合同(协议)的约定办理。

3、第一负责人或重要岗位管理人员(财务、采购等)离职,医院将安排离职审计。

4、您的《移交清单》应由直接上级详加审查,不合之处,及时更正。如果您是离职员工的直接上级,在离职员工正式离职后再发现财物、资料或对外的医院应收款项有亏欠不清的,应由您负责追索。

5、如果您掌握医院核心技术、商业核心秘密,未经院长批准不得离职。否则要依法诉诸法律。

6、如果您给医院造成损失,您要负责赔偿,若有违法情节,则会受到司法机关的处理。

(二)离职面谈

离职前,医院可根据员工意愿安排员工上司或人力资源部与其进行离职面谈,听取员工意见。

第十章 沟通

医院犹如一部大机器,沟通有其不可或缺的存在价值。医院一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系;同时提倡个人与医院及个人与个人之间的沟通。医院提倡坦诚的沟通与合作,并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。

1、我们鼓励员工通过各种渠道(如院长信箱、会议、座谈、书面等形式)参与医院管理,鼓励各级管理干部经常与包括您在内的所有员工进行沟通,以形成良好的团队及互信、和谐的工作氛围。

2、各级主管干部将会针对您的职业发展、业务技能等问题与您共同探讨并进行指导,帮助您改进和提高,以进行有效沟通,真诚合作。

3、您在进行有效信息沟通的同时,应保持信息的真实性,并依据信息传递的目的性和保密性区分不同的接收对象。

4、您在传递自身意见时,要遵循逐级传递的原则,但涉及下述情况之一者可采取越级传递:

(1)为迅速处理管理中的重大问题;

(2)由于上级部门“官气”严重,会妨碍时效;

(3)时效性特别强的信息,需要立即向决策者汇报;

(4)涉及个人隐私需要保密的材料等。

5、您在传递和处理信息过程中要定期进行反馈,形成一种信息环流,同时保证信息的准确性。

6、您要充分利用这些沟通渠道,履行自己的权利和义务,发表建议和意见,积极参与到医院的管理中来;如果您是管理人员或准备从事管理工作,您要为信息沟通渠道畅通承担责任与义务,倾听来自周围的声音,及时反馈,持续改进,不断提高自己的管理水平和管理艺术。

7、医院设有院长信箱,院长会安排专人定期开启信箱并亲自阅读您提出的意见和建议。同时,请您在提出意见和建议时一定要签署您的真实姓名(需要保密时,我们会严格保密),以便于问题得到迅速的解决。

8、如果您提供的合理化建议得到良好的效果,您会得到50—500元的奖励;如果取得了重大经济效益,医院会对您进行额外的奖励。

第十一章 投诉

1、为保障您的合法权益,维护医院声誉,监督各项规章制度执行人员在执行过程中的行为,如您对自己的工作及医院有任何疑问或不满,请放心大胆地与上级主管讨论,主管应尽力在接到您投诉后48小时(特殊事件投诉的反馈不超过7天)内对绝大多数问题给予妥善处理。

2、投诉内容主要有以下几个方面,即:

(1)上级处理事情不公;

(2)部门间因协作而发生不作为,影响工作;

(3)损害医院利益,蒙骗医院,徇私舞弊;

(4)偷盗医院财产及包庇偷盗行为。

3、但您的投诉要尊重事实,若因打击报复等目的而捏造事实进行投诉,一经查实会受到从重处分。

4、若您对处理意见不甚满意,或没有在规定的时间内得到反馈,可向具有管辖权的更高一级领导投诉,直至向院长投诉,但最好把您的问题写下来以免引起误解。医院将竭诚处理员工的一切合理抱怨和投诉。

第十二章 分析与总结

分析与总结有助于工作经验的积累与能力的提高。如果您是一名科室的员工,请您每月做一次工作总结交于您的直接上级;如果您是一名科室负责人,请您每周做一次工作总结并拟订下周工作重点交办公室。

第十三章 人事档案

1、医院将建立、保留每位员工的人事档案,并对您工作期间的个人资料及时归档。档案中所有的资料都是严格保密的,不允许无关人员查询,只有相关负责人有权查阅。

2、每位员工都有责任确保自己的个人资料与事实相符,这对您的职业生涯非常有帮助。但由于任何个人资料填写失实而引发的一切后果由当事人自行承担。

第十四章 其它

(一)安全保卫与消防

我们承诺为员工提供安全的工作环境。但作为一名合格员工,应了解医院相关安全消防制度和处理事故的程序,并且对其具备高度的责任感,以保障顾客及我们的生命安全,维护医院公共财产不受损失。

1、每位员工都要认真学习消防知识,掌握消防器材和设备的使用方法,具体做到四懂和三会,即懂火灾的危险性、懂预防措施、懂扑救方法、懂逃生方法,会报警、会处理险情事故、会疏散逃生。

2、每位员工都有发现火灾隐患或火情及时报告的义务。

3、如发生火警,应遵循有关消防人员的安排和指挥,维护秩序,关闭所有电器用具。

4、每位员工都必须了解相应应急程序以及安全出口,一旦发生这类灾害,需要立即疏散顾客。

5、盗窃分子或其他破坏分子在医院作案时,在场的员工均应团结一致,将其加以制服,并送相关部门处理。

6、一旦发生险情(如火灾等),要保持镇静并首先通知保卫部门,由保卫部门或院领导决定是否报119或110,切不可随意拨打119或110,否则将承担法律责任和医院的从重处罚。

(二)保护知识产权政策

员工必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。

(三)其它

本手册属医院机密级文件,请妥善保管,不允许任何人私自复制、转借、丢失,否则要受到处罚。员工离职时要交回本手册。(附:员工承诺)

员工承诺

本人已详细阅读《员工手册》中的所有内容,承诺严格遵照执行,否则愿意接受相应的处罚。同时承诺:严格保管好领取的《员工手册》,不复制、不转借、不丢失,并在离职时完好地交回人力资源部。本承诺一式两份,员工本人留存一份,医院留存一份。

员工签名:

档案编号:

日期:

员工承诺

本人已详细阅读《员工手册》中的所有内容,承诺严格遵照执行,否则愿意接受相应的处罚。同时承诺:严格保管好领取的《员工手册》,不复制、不转借、不丢失,并在离职时完好地交回人力资源部。本承诺一式两份,员工本人留存一份,医院留存一份。

员工签名:

档案编号:

日期:

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企业名称______________联系人__________年__月__日

报到时间___年__月__日上下午__时__分

报到地_________________

应聘保证书

企业名称_____负责人____

贵公司于_____年__月__日所发录用通知已经收到。本人肯定按贵公司所要求时间报以,保证如约到贵公司就职,上述保证由本人亲属提供担保。

姓名______(签字或印鉴)现住址_________________

亲属担保人______(签字或印鉴)现住址___________

_____年___月___日

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