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邮政网点沙龙心得体会如何写 邮储银行网点转型心得体会(五篇)

时间:2022-01-09 00:57:52

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邮政网点沙龙心得体会如何写 邮储银行网点转型心得体会(五篇)

从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

描写邮政网点沙龙心得体会如何写一

有人说,人生就是一个追求梦想的过程。想要实现自己的远大抱负,就得做些轰轰烈烈的大事,那些具体、琐碎的平凡小事,只会浪费时间和经历,对以后的发展毫无益处。乍听此言似乎有理,但不知持有这种想法的人有没有想过,如果连平凡、琐碎的事情都做不好,又怎么可能去做轰轰烈烈的大事?一屋不扫,又何以扫天下?

在《可以平凡不能平庸》一书中,两位甘于平凡的人物深深打动了我:日本邮政大臣野田圣子步入社会的第一份工作是在酒店洗马桶,但她凭着就算一辈子洗马桶也要做一名洗马桶最出色的人!的态度,把工作做得无可挑剔,漂亮地迈出了人生第一步;牛津大学??教授威廉?奥斯拉教授,毕业当年只被一家效益不好的医院录取,但他从当上医生起,就把医学作为毕生的事业,在平凡的岗位中执著钻研,最终成为了著名的医生并创立世界驰名的约翰?霍普金斯医学院。由此可见,平凡的岗位同样蕴藏着的机会。只要我们尽职尽责地做好目前的工作,自身的价值就会得以提升。

常听有人报怨:岗位平凡、角色普通、生活平淡。却不知这些发牢骚的人有没有注意到,同样的生活,有人因平凡而优秀,有人却因平庸而无为。平凡的人不一定能成就一番惊天动地的大事业,但能在生命的过程中把自己点燃,即便只是一根小小的火柴,也要发出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引线的火药,能量再大难以发不出一丝光亮和声音。

感动中国的乡邮员王顺友,既不是领导干部,也不是博士专家,就是千千万万邮递员中普通一员。然而,他最令人感动是恰恰是他的平凡本色。他没有豪言壮语,有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常,对于大山里的群众来说却极又为重要的小事,正是这些平凡的小事体现出了马班邮路的战胜困难、勇往直前的奋斗精神,体现了邮政职工牢记使命、尽职尽责的敬业精神。正如感动中国人物颁礼的颁奖词所说:他朴实得像块石头,用一个人的长征传邮万里,用的跋涉飞雪传心。近近邻尚得百里远,世上最亲邮递员。在平凡的王顺友身上我们看到,平凡之中蕴藏着伟大的人格,平凡之中彰显着高尚的职业道德。

平凡与平庸一字之差,但在心态上却是迥然不同。平凡的人,以乐观的态度极其认真的生活,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起大起大落,总能以宽容的胸怀善待一切。

张兆锋,西罗园邮局的总务员,我们身边平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,却依然值得我们深深敬佩的老职工。身为总务员,张师傅赋予了这份工作太多的内容。翻来张师傅那本厚厚的维修记录本,您可以看到,大到打捆机、票底柜、款箱,小到验钞灯、电源接线板、款箱上的吊扣和护角他都负责修理。与业务息息相关的夹钳、日戳和宣传标牌他包修,与改善职工工作环境与服务设施的电扇、水壶、电话他管修,甚至连水龙头、拖把、土簸箕他也负责修。可以说,在做好总务员的同时,他还身兼了电工、管工、木工、锁工、水暖工等许多工种。是什么让张师傅把这份平凡的工作做得如此出色?就是这种甘于平凡,拒绝平庸的积极心态!抱着这种心态,张师傅总能将复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情快乐做,快乐的事情用心做。

大千世界,芸芸众生,除了极少数精英人物外,绝大多数人都是凡人。但社会本就是由众多平凡的人组成,正是因为有了众多平凡人的努力和辛勤工作,才有这多姿多彩的世界。

平凡,就像是泥土,即使是灾年,照样长出庄稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照样横跨彩虹;平凡,就像是河水,既使浅显,照样映照出太阳和月亮!这就是平凡,美丽的平凡,永恒的平凡!

描写邮政网点沙龙心得体会如何写二

为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。

在短短的五天时间里,__省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:

首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。

中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于__年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行__省分行于1月成立,现已建成覆盖__省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为__省金融市场的重要组成部分。

其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与__邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?

__省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对__邮政金融业务发展形成很大压力。__省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。

再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。

服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行__市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。为__邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。

描写邮政网点沙龙心得体会如何写三

尊敬的各位领导:

大家晚上好!我代表--支局在会议上作关于“旺季重点业务工作小结、下一步重点业务开展及全年收入如何完成”的发言。在工作汇报及工作安排中,如有不妥之处,还望各位领导、同仁指出,我们一定吸取更好的建议和方法,为邮政事业更快更好的发展作出我们应有的贡献。

首先,我对我支局“旺季重点业务”作工作小结为以下几个方面:

一、便民点服务:我支局一共开展了以下4个便民点:--便民点、--便民点、桂花便民点、--便民点、占据一定的市场优势,拥有广大的客户资源。我们在拥有这些优势的同时,一定要报以细心、耐心、热心的态度去服务客户,唯有这样,我们才能更进一步的留住客户、拉拢客户、挖掘客户,才能更好的体现便民点的价值所在。

二、电访客户:我们在掌握广大外出务工户信息的同时,我们还需要采取一定的手段去接近他们、拜访他们。更清晰、清楚的了解他们的资金动向,摸清一些客户的心理。才好对症下药、如对客户宣传火车票报销、存款有礼、积分兑换等等良策,其目的只有一个,就是拉拢客户、让他成为我们邮政的忠实客户。所以,“电访客户”是我们旺季工作中必然开展的一个前期工作,同时,也为我们余额增长的堡垒中添了一块砖。

三、大堂经理:大堂经理通过在大堂作大堂维护,把一些在atm存取的外省,外行卡介绍到窗口办业务,在我们营业员的灵活运用下,挖掘成我们的客户,我们只要进一步的去维护、去更好的宣传邮政的优质服务,相信、这也不失为一种余额增长的好方法。

四、走访客户:下乡走访客户,不仅让客户感受到贴心,更让客户感受到我们的真诚。让他们觉得有种亲切感,这样我们的宣传才不会白费,才会达到一定的正面效果。

旺季不会失去,每一天都是旺季。认真履行好我们的职责,不辞辛苦,提升服务质量的同时,更要充分发挥我们客源优势,大力去挖掘新的客户来达到余额沉淀、增长。

其次,我对我支局“下一步重点业务的开展”作出以下规划与部署:

一、刮刮奖的销售:利用赶场天,要求投递人员的大力支持,争取在3月底全部销售完。

二、加强报刊的续补订工作。

三、预存代扣:加强代扣的覆盖面。

四、便民点的进一步发展,加大宣传力度,拢络人心,使余额沉淀更多。

五、速递增收。为加快业务结构调整,近几年,我局将速递业务作为发展重点,强力打造邮政速递品牌形象,抢占速递业务市场,提高邮政速递业务市场竞争力,迅速做大做强速递业务。

最后,“全年收入计划如何完成”作细分:

能否完成代理金融业务收入,对完成全年收入和差额计划举足轻重,是关系全年经营的成败。为此,把代理金融业务确定我们工作和努力发展的重点之一是正确选择。在代理金融业务中,利差收入是重点,也就是说只有壮大储蓄余额规模,增加活期储蓄比例是增加利差收入的重点。为此我们把定活比结构贯彻于全年的工作之中,用活动去带动发展,用政策激励发展。

一、抓住重点理清思路和抓住重点,是企业经营决定成败的关键所在,凡事只要抓住重点,很多工作就能迎刃而解。

二、细化指标 (一)储蓄余额指标分解过程。

年计划储蓄余额1450万元,一季度已完成62.6%,即909万元,主要靠“存款有礼、火车票报销、积分兑换”等活动来支撑;第二季度计划增额150万元,靠“储额保卫战”活动来支持;第三季度计划增额150万元,靠“提活比,增效益”竞赛活动来支持;第四季度计划增额300万元,靠五大战役中的“金融增效战”活动来支持,在指标细化的基础上,配以相应的措施方得以保证完成。

(二)速递指标细化过程。

(一)、提高投递频次、投递质量。

(二)、增强窗口服务质量,收寄质量,当日收寄邮件次日邮车来前必须封班送出,不能滞留。

把全年设定的高指标,逐一分解到每个营销单位,细分至每个月,配以有效的奖励政策,让营销人员发挥潜能,主动营销,确保高指标的完成。

三、有效推进: 推进工作是一个有效的过程,想要好的结果就必须有好的过程,并没有什么经验之谈,只是在业务发展推进中,实实在在地做好各阶段工作。帮助网点分析原因,破解难题,指出办法和调动职工的积极性,把细化在纸上的指标让职工们以饱满的热情和充足的干劲来完成。

我的讲话完毕。

谢谢

描写邮政网点沙龙心得体会如何写四

邮政局的工作随着时代的发展,已经不如以前那么的重要了,但是邮政局还是有它存在的巨大价值,只要有这通信的存在,就存在着邮政局。因为人们不仅仅是要通过电脑,电话等现代工具来联系,较大的物件寄递都是需要邮局的存在的,所以我们一定要时刻的注意到邮政局工作的重要性。就目前来看,邮政局存在的重要性仍然很大,需要我们继续不断的努力工作。xx年邮政局的财务工作计划有下:

按照国家统一的财经制度,认真贯彻执行《会计法》、《企业会计制度》及《会计基础工作规范》等各项财经法规和会计制度,根据《新疆邮政企业会计基础工作达标考核计分标准》的有关要求,在全地区开展会计基础规范达标工作,使会计工作秩序规范有序,会计基础工作更加规范。

对以往年度相关统计指标进行原始记录和台账的修订。在产品量结算单价的测定、干线运费结算、损益核算等方面充分利用统计指标,建立成本计算模型,为成本定价和经营决策服务。

继续做好量收系统建设和应用工作,深入挖掘量收系统的管理和分析功能,充分利用量收管理系统加强收入管理、欠费管理、资费管理、业务稽核和经营分析等方面的工作。

在成本安排上,配合专业化经营步伐,将有限的资金向重点业务和营销环节倾斜,以适应业务发展和市场竞争的需要。对业务宣传费和业务发展奖励继续实行集中归口管理,统筹安排,集中支付,确保资金使用效益和效果。在投资建设上,以提高重点业务发展能力为核心,有效益的追加增量资产。继续加强信息化建设、局所改造、营投终端以及干线项目建设,尽快形成生成能力,并转化为增收优势。集中采购工作在现有邮政业务用品、信息化项目经验积累的基础上,考虑进一步尝试采用多种方式进行,妥善解决好缓解资金紧张与业务发展实际需要的矛盾,并逐步扩大集中采购范围。

损益核算工作要在进一步夯实基础工作,细化核算的基础上,强化对核算结果的分析和应用。逐步将损益核算分析制度化、常规化,明确各专业成本控制的重点,引导业务部门关注和应用损益核算成果;在专业考核中逐步采用损益核算数据进行成本收入率等指标考核,提高专业考核的科学性;通过对营投、网运、综合管理等环节进行损益核算,为优化资源配置提供依据。

对重点成本项目继续加强管控力度,实时监控,严格考核。

相信我们邮政局财务部门只要按照上面的工作计划来工作,那么我们就一定会有一个很大的发展,只要我们是在不断的前进中实现自己的为人民服务的态度,我们就会做好这一切。在不断的发展中,我们有了很好的前进的基础,在不断的进步中,我们有了更好的进步,我们在不断的前进中汇聚更多的力量,相信 年我们的邮政局一定会取得一个美好工作的一年!

描写邮政网点沙龙心得体会如何写五

x年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国邮政_区邮政局,光荣成为一名营业员,时光转瞬即逝,紧张、充实的20_年快要过去了,20_年是我人生中难以忘怀的一年,这一年,是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里,我学习到了很多,使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获,当然这与领导及同事的帮助是分不开的,在此我深表感谢!

这一年以来我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为客户服务,促使我局的各项业务顺利开展。

作为营业的顶班综柜,自己清醒地认识到,自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员,有义务协助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为邮政企业赢来更多的效益。

在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。五百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,邮政银行的成立,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。

快两年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。

中国邮政给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,中国邮政集团是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们邮政集团的明天将再创辉煌。

在此我要说:“我为邮政多拼搏,邮政因我而精彩!”现在,我深为自己是一名邮政员工而感到骄傲和自豪。

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