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公司质量管理培训心得体会实用 质量管理体系培训心得体会总结(九篇)

时间:2023-06-12 09:10:45

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公司质量管理培训心得体会实用 质量管理体系培训心得体会总结(九篇)

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

公司质量管理培训心得体会实用一

商品房保修责任从住宅交付之日起计算。

xx市新建《住宅质量保证书》的基本内容:

1、 符合xx市现行的住宅建筑设计标准;

2、 已通过市、县(区)质量监督部门的验收,并有书面的合格证明;

3、 所属的楼栋具有《xx市新建住宅交付使用许可证》;

4、 住宅自签约自交付之日起,凡两年内在正常使用情况下出现下列质量问题,由开发商承担维修责任。

一、墙面、楼面、管道发生渗漏;

二、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢;

三、墙面、顶棚抹灰层脱落;

四、门、窗安装不密闭,出现翘裂;

五、照明线路发生故障;

六、开发商承诺的其他内容。

公司质量管理培训心得体会实用二

看着上一件件质量事故,在为这些职责者扼腕痛惜的同时,我对“质量”这个老话题有了新的认识和感受。

我们的企业就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的。而我们每个岗位上的员工就是一个个小小的零件。仅有我们发挥出各自的作用才能保证这台机器的正常运行,才能够生产出质量好的产品。可是如何才能让大家尽可能的发挥自我的动力为企业奋力工作呢我认为是靠着一份职责,一种对岗位身份的认同感。也许工作时我们常常把“职责”挂在嘴边,可是一旦有了困难,有了问题,“职责”又常常被我们抛之脑后。像一些工人师傅干活时犯了经验主义错误,没有把图纸看懂读透就盲目动刀,结果把活加工报废。还有一些师傅只顾干自我的工序,既不管下道工序留量够不够,装卡方不方便也不愿交流工作技巧,导致加工过程费时费力……凡此种种都是职责心不足造成的。企业的发展离不开“质量”,更离不开员工的“职责”。尽管“质量”与“职责”是两个不一样的概念,但它们是辨证统一的。没有“职责”就没有“质量”,职责心越强,产品质量就越好。

那么,如何保证员工都尽职尽责地保证产品质量呢我以为,要从大处着眼,小事入手,事无巨细,层层把关。以风电增速机为例,所谓“大处着眼”,就是要按照公司打造一流的风电增速机生产线,成为国际知名的风电增速机供应商的目标而尽职尽责。可是风电产业投资大、规模大、牵涉到设计、工艺、生产、设备、销售、售后等多个部门。要实现总的目标务必要从小处入手,将目标分解细化,落实到每个员工具体的工作职责之中,激励大家从细微的工作做起,从自我做起。比如加工一件齿轮看似简单,但也要经历车、磨、滚齿、磨齿、钻孔等数道工序。所以说,质量无小事。

怎样抓好每一道工序质量,进而抓好产品整体质量呢

一是要强化全员质量职责意识。一线的工人大部分质量管理意识不强,认为只需要做自我份内的事情,管理与自我无关。这就造成了各个环节质量意识的脱钩。所以,向基层灌输质量职责意识是十分必要的并且要分层次一级一级地传下去,把复杂的理论通俗化,做到浅显易懂,贴合工人的口味,让他们听得进,记得住,把握得了。这样才能在工作中落实下序检查上序,各工序互相检查的工艺纪律。

二是要切实加强质量追究的职责。比如磕碰划伤这样看似琐碎的问题仍然屡禁不止。也许因为中间工序多,转运次数多导致了风险的产生,可是为什么不在发生质量问题之前多采取预防措施如果每个环节的参与者层层负起职责,严格把关,抓好细节措施,并且像爱惜自我眼睛一样爱护产品,那么,平时容易疏忽的对质量不负职责的现象是能够避免的。

三是要把握好“职责”的度,正确处理好质量与进度、效益的关系。一向以来,有的员工有这样的一种错误认识,认为要搞好产品质量就会影响生产进度和效益。其实,搞好产品质量与进度、效益并不发生矛盾,他们是相辅相成、相互制约、相互发展的矛盾结合体。试想,产品质量搞好了,减少了返工,就节省了时光、加快了进度,也就节省的人力、物力的消耗,实际上就是提高了经济效益。

我们就应用辩证法看待质量与职责的关系,质量是出击的箭,职责是发射的弓。仅有弓的弹力无比,才能射出所向披靡的箭。不光是我们精衡公司,整个集团公司的每一位员工都绷紧一根弦,张好一张弓,齐心协力射出“做强做优做大”中国二重这支展示雄风的利箭。

公司质量管理培训心得体会实用三

一、20__年安全环保工作完成情况

20__年,在公司安委会的指导和支持下,公司深入贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针,坚持“以人为本、安全发展”的理念,不断强化安全生产“红线”意识,积极推进企业安全生产责任体系“五落实五到位”,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,通过全体员工的共同努力,基本实现了年度的安全目标,完成了安全生产标准化“三级”达标建设,全年无轻伤事故发生、无环保事故、无职业病、无消防安全事故发生。下面,就20__年公司安全环保工作汇报如下:

(一)完善体制、明确责任,狠抓责任落实

公司领导班子高度重视安全环保工作,强调“一岗双责”,对各级成员进行明确分工、落实职责,要求各成员切实担负起对安全环保工作的领导、管理、督查、检查责任,形成了安全环保目标众人挑,人人肩上有指标的责任体系,为公司安全生产工作的顺利开展提供组织保障;年初,公司在原有基础上对安全环保责任状的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善,制定了详细的量化指标、措施等,把安全环保工作目标任务层层分解,形成了“横向到边、纵向到底、责任到人”的安全环保工作网络格局,为强化安全保障责任、营造和谐工作环境、防止责任性事故的发生提供了措施保障。

(二)加强经济投入,确保资金保障

为了保证安全生产资金的有效投入,改善劳动条件,防止工伤事故的发生,保障职工生命和身体健康,公司完善了《安全生产投入保障制度》,设置了安全生产专项资金,年度实际投入200余万元,主要用于检测、评价、持证上岗培训、劳保用品购置、应急管理、工伤保险缴纳和奖励等项目,为确保安全生产提供了坚实的资金保障。

(三)加强现场安全管理,强化过程监控

隐患发现在现场,消除在现场。多年来,公司坚持“为之于未有,治之于未乱,防患于未然”的隐患排查治理原则,以生产现场为重点,坚持公司级月查、车间级周查、班组级日查的检查方式,不断加大检查力度,对公司“人、机、料、法、环”认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,确保隐患排查做到全员、全过程、全覆盖,不走过场,不留盲区、死角,治理不留后患,对发现的隐患及问题及时进行通报,并跟踪隐患整改落实情况,及时消除了事故隐患,保证了安全环保生产。全年共组织公司级检查12次、季节性检查2次、专项检查12次,查处人的不安全行为、物的不安全状态等安全隐患共63处,落实整改61处,整改完成率96.8%,整改投入:4626.00元;上级部门或专家组检查中发现问题15项,全部落实整改,整改完成率100%。

公司组织接触噪声职业危害因素的16名员工进行职业健康体检,体检结果全部达标,不存在职业病或职业性病损。同时,委托鄂尔多斯市健安职业卫生技术服务有限公司对生产现场存在职业病危害因素的岗位进行了专业检测和评价,检测结果全部符合标准要求。作业场所职业病危害申报与备案工作顺利通过基地安监局审核、备案。

(四)加强培训,广泛动员,切实提高安全生产意识

1、积极部署,广泛动员。公司领导高度重视安全生产工作,始终把安全工作摆上重要议事日程,切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持安全生产例会制度,及时传达学习上级部门、公司下发的安全文件、法规制度,以强大的舆论力量营造人人讲安全的积极氛围。

2、强化内训,增强意识。为提高公司的安全生产管理水平和安全意识,积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作,提高了全员安全生产意识,有效的防范了安全事故的发生。全年共组织培训773人次,培训内容涵盖了规章制度、机械安全、用电安全、消防安全、紧急救护和应急管理等各方面,为保证安全生产提供了思想保障。

3、抓好外训,坚持“三类”人员持证上岗。公司高度重视安全生产相关人员的知识匹配度,不论是管理人员还是操作人员,都坚持高度专业化。目前,公司安全生产/职业卫生主要负责人、管理人员共6人实现持证上岗;电工、焊工、登高特种作业人员共实现79人持证上岗;厂内车辆、起重机械和压力容器特种设备操作人员共实现21人持证上岗。

另外,公司邀请鄂尔多斯市亿安消防科教中心、内蒙古环境健康与卫生安全促进会、基地安全生产志愿者服务队分别就消防安全知识、紧急救护和卫生健康知识、机械安全生产知识对全体员工做了深入讲解和现场交流,使我公司从业人员对安全生产、职业健康和消防安全有了深层次的认识和了解。

4、通过不断完善安全生产/职业卫生知识宣传栏、建立安全教育警示牌等形式,宣传各种安全生产基础知识和公司安全生产动态,使广大员工深入了解安全,广泛重视安全,极大提高了全员安全生产意识。

公司质量管理培训心得体会实用四

致:有限公司:

在接到贵司的招标文件后,我司将立即组织有关人员进行认真、细致的研究,并按照招标文件的范围和要求编制投标书,现结合我司的实际情况就 工程有关合同条件、工期、质量、安全文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的事宜对招标人承诺如下:

1、对合同条件的承诺:承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束;

2、工期承诺:如果中标,我司保证在接到开工通知后,在规定时间内开工,并保证按合同工期、节点要求完成全部工程施工;

3、工程质量承诺:保证按照招标文件的技术要求和质量要求进行施工,确保工程验收合格并达到优良工程标准;

4、安全文明施工承诺:严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等法律法规,确保无重大责任事故发生,达到 级安全文明施工工地;

5、提交结算资料的承诺:在工程正式移交后日内,一次性提交完整有效的结算资料;

6、支付民工工资承诺:建立民工名册,每月按时公示民工工资发放情况,接受劳动保障部门及贵司的监督核查,确保民工工资能够按时足额发放;

7、保修承诺:我司承诺在合同规定的保修期内,对本工程的任何质量缺陷

及由此造成的后果负责并按合同约定及时履行保修义务。

承诺单位:

法定代表人:

日期: 年月日

公司质量管理培训心得体会实用五

首先,感谢您使用南京舜美科技有限公司的的产品—奥凯斯通工业无线遥控器。本公司在遥控器的维修,安装,工厂行车遥控系统的改造,工程机械的遥控系统改造方面积累了丰富经验。现已发展成为一家相对专业且特色分明的公司。公司先后为上海宝钢、攀钢、南钢、唐钢等国内众多大型企业提供遥控产品。同时为二重等大型重工业及其制造业、冶金、电解铝、造纸、造船、工程机械等行业产品提供产品和服务。并在长期合作中树立了良好的口碑,客户遍布全国。

产品采用了无线遥控控制,操作人员只需携带轻巧的发射系统,就可以自由地走动并选择最佳的视觉位置,实现对起重设备的控制,消除了以往操作上由于视线不清、环境恶劣或指挥配合不协调等因素而带来的不便,消除事故隐患,既保证了安全操作又大幅度地提高了生产效率。奥凯斯通产品根据人体工程学设计,使用起来得心应手。产品防护等级高,抗摔抗震,密封性超好,防尘防灰,防高温,抗低温,任何恶劣的操作环境都可以放心使用,将出错率降到最低。

品质保证

1. 本系统使用akerstroms公司所拥有的多项国际专利。

2. 奥凯斯通(akerstroms)保证本产品在出厂时,完全符合其所公布的各项规格,只要正确地安装,均可正常使用。

3. 本系统部分技术不公开,原厂随时可能增加新功能,其说明可能与系统不符。

4. 本系统及相关文件之专利权属于本公司所有,非经许可不得全部或部分挪用。

产品维护

本产品自使用日起享有保修期:系统内之电子部件(模块),自使用之日起,高频部分享有五年年免费保修;主板部分三年免费保修,其他部件一年免费保修;所有产品均有终身维修保证;

请注意,保修期内,用户未经许可不得自行拆卸产品,包括发射系统与接收系统,否则保修条款失效;用户须将维修产品送至本公司指定地点维修。

上述的保修范围不包括因用户非正确的方式使用、不可抗拒自然因素、操作环境的忽略、未经许可的变更或错误的使用而造成的故障。 备注

1.上述保证事项,并无其他明述或隐含的保修事项;

2.保修所提供的服务是用户唯一的服务,本公司并不负任何直接、间接、特殊、意外或因果的损毁责任。

公司质量管理培训心得体会实用六

为维护住房消费者的权益,加强商品住宅质量管理,确保商品住宅售后服务质量和水平,开发公司,对我单位开发建设的住宅楼工程,承诺如下:

一、工程质量保修等级合格。

二、工程质量保修范围、保修期限。

在正常使用条件下,房屋建筑工程的保修期限为:

(一)地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年。

(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期。

(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年。

(五)装修工程为2年。

(六)门窗为1年。

(八)卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴1年。

(九)灯具、开关、插座1年。

(十)其他部位、部件的保修期限,由房地产开发企业与用户自行约定。

三、质量保修责任。

(一)本公司承诺保修的项目和内容,在接到用户保修通知后,七天内进行保修。

(二)发生须紧急抢修事故(如上水跑水,暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等),本公司接到通知后,立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故,抢修费用由本公司或造成事故者承担。

(三)在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内,应确保地基基础和主体结构的质量,因质量问题造成人身和财产损害的,本公司承担损害赔偿责任。

(四)因保修不及时,造成新的人身、财产损害,由造成拖延的责任方负责赔偿。

(五)《住宅质量保证书》未尽事项,执行国家有关的法律、法规规定。

公司质量管理培训心得体会实用七

为了更好的服务广大用户,让用户投资的系统安全放心,购买的设备物有所值,我公司提供售前技术咨询、设备选型、解决方案。从系统选型策划开始,我们作出以下计划和承诺,以保证货物的质量和性能、交货时间、服务保证以及保修期内外设备的技术支持、维护和技术培训:

1.负责免费安装调试用户订购的设备,直至正常运行;

2.在安装现场为用户提供免费的基本操作和日常维护培训服务;

3.从设备验收之日起,按照原制造商的标准保修规定为本项目设备提供保修服务;

4.免费将原厂标准保修服务升级为上门保修服务;

5.免费将原厂标准保修服务升级为终身保修服务。保修期外的设备,只按成本价收取故障件费用,不含人工;

6.服务响应时间为4-8小时。法定工作日内,吴江市用户4小时到达故障现场,外省用户第二个工作日到达故障现场。

7.免费提供系统和硬件设备升级的技术咨询;

8.将定期向用户展示产品技术的相关信息;

9.不定期上门或电话拜访用户,了解系统和设备的运行情况,解决用户的问题;

1.安装和调试

1.1本报价文件中我公司所有设备产品均为全新原装品牌。

1.2我公司负责在初步验收后,将采购的设备送到用户处,提供采购设备的安装和调试。

1.3所购设备安装调试到位后,我公司将组织专人与用户签订质量验收。

2.安装和培训

2.1我公司将根据用户的实际要求,负责组织专业技术人员对采购的设备和产品进行安装和调试,以保证所有安装和培训的顺利进行。

2.2系统工程师、客服工程师、培训讲师将严格遵守用户的规章制度,爱护用户设备,保守用户的商业秘密和技术秘密;

1验收方法:所有设备应根据制造商的产品验收标准和合同中的相关条款进行数量和质量验收。

2初始验收货物到达买方安装现场后,我公司和买方将共同对货物的数量、基本质量和外包装进行检查和验收,即初步验收。

初步验收后,根据用户要求进行现场安装调试,结果应满足使用要求。在此期间,如设备质量有问题,我们将无条件免费更换,直至验收合格交付使用。

1.我们公司的质量将根据制造商的标准来保证。如用户无特殊要求,按国家有关规定保修。国家没有规定的,按与用户协商结果保修。在保修期内,因操作不当需要更换的备件和设备由我公司负责维修和更换。我公司提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。

2.保修期结束后,我公司将继续提供售后服务,负责所提供设备的定期维护和维修,并提供任何一年的终身服务。只收零配件费用,免收维修费。

3.根据设备制造商的售后服务承诺政策;我们的技术服务人员提供现场服务。

4.热线咨询服务:

4.1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎拨打技术服务热线,技术工程师将为您提供专业服务。

5.服务流程:

5.1快速反应:

(1)客服专员接听电话,通过询问故障情况快速判断故障类型,并将事件分配给相关技术工程师;

(2)技术工程师判断故障的大致原因,携带相关配件、软件、工具,在规定时间内迅速到达目的地排除故障;

5.2填写服务报告:

(1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;

(2)服务报告经用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;

(3)将服务报告交给客服专员;

5.3监督和管理售后服务:

(1)客服专员致电用户确认服务完成,询问服务意见;

(2)客服专员将服务报告输入电脑并存档;

6.故障处理后的跟踪服务:

6.1定期回访客户,询问设备故障排除后的运行情况,并做好记录存档。

“客户第一、服务第一、信誉第一、效率第一”是我们的服务宗旨,“想得远,为您做一切;我们的服务目标是“我在乎,你放心”。我们希望通过我们的服务,让您和您的公司免除后顾之忧,让您购买的设备发挥最大的效率!

公司质量管理培训心得体会实用八

xxxxx科技有限公司向您郑重承诺,为了打造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,本着“追求高品质,让客户满意”的精神,确保xxxxx系统稳定安全运行:

成都腾友科技有限公司在购买xxxxx系统时提供的售后服务如下:

1.技术支持服务

提供的技术支持服务包括电话支持、远程支持和现场支持,用于帮助用户或经销商及时解决系统出现的问题。

●电话支持:针对用户在使用系统过程中产生的故障和非故障问题提供电话咨询服务。服务模式为国家法定工作日每天8小时。

●远程支持:通过网络远程协助,解决系统售后问题。

●现场支持:如果系统的技术故障无法通过电话支持服务和远程支持服务解决,经双方协商后,公司将派人到现场协助用户排除故障。

2.信息服务

随时更新产品升级信息和相关技术问题的解决方案。同时将技术资料和产品解决方案通过电子邮件或邮件的方式分发给用户,让用户及时了解产品的最新技术,学习产品的操作技巧。

售后服务费用及其他相应的补充条款:

系统一次购买,软件终身享受免费售后服务!

2.应用培训:公司将为经销商或最终客户提供系统使用说明书和产品操作培训,直至用户掌握系统操作和日常维护技能。

3.售后故障响应时间工作日24小时内,节假日48小时内。

4.智能门锁、led屏、读卡器等产品硬件。三个月内出现硬件故障,公司免费更换,一年内免费维修。如果硬件故障超过一年,则按照合同单价收取相应的维护费用或进行更换。

xxxxx系统官方网站

日期:xx年xx月xx日

公司质量管理培训心得体会实用九

______县政府采购中心:

若我单位在_____________中有幸中标,在该项目实施过程中,我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺:

1本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时,提供质量证明书产品出厂检验报告。

2本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中,将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。

3本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致,业主在产品运行使用期间,应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

4产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

5本公司产品在开始使用过程中,由于产品质量问题不能满足要求,公司承诺:包修、包换。

6质保期内,本公司对故障保修的响应,在接到使用方通知的1个小时内予以答复,技术服务人员24小时内到达现场。

7产品销售服务:根据公司售后服务配件中心,并填写服务反馈单向公司上报存档。

8本公司质量及交货期违背合同规定造成损失,按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

____________公司

_____年____月_____日

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