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物业经理每月心得体会和感想 物业公司总经理管理的心得体会(三篇)

时间:2020-07-26 02:12:35

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物业经理每月心得体会和感想 物业公司总经理管理的心得体会(三篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。优质的心得体会该怎么样去写呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

描写物业经理每月心得体会和感想一

您好!

自我担任物业经理以来从未在领导布置的任务方面有所推诿,毕竟以往我也是怀揣着对物业工作的热爱才加入公司自然不会轻易放弃,然而这些年的物业管理工作虽然小有成就却难以让自己感到满意,再加上家中父母患病的缘故让我坚定了辞去物业经理工作的想法。

其实通过以往的表现可以得知我在内心深处还是喜欢物业管理工作的,无论是领导给予的认可还是同事们的协助都减轻了自己不少压力,然而身处于物业经理岗位的自己也希望通过工作中的努力帮助公司更好地发展,也许是在工作中陷入瓶颈期的缘故导致近期我在物业管理工作中感到有些焦虑,事实上若是自己做事能够稳重些的话完全可以减少物业管理工作中的损失,而且有着同事的协助应当懂得妥善利用身边的资源来完成相应的任务,毕竟我的背后有着物业领导的支持自然在完成管理工作的时候不会存在太多顾忌与心理负担,然而追求职业的更高成就也是作为物业公司一员的自己不断奋斗的目标。

也许是工作地点距离老家太远的缘故导致逢年过节都很少回去看望父母,毕竟考虑到物业经理的职责所在自然不能够在工作中擅离岗位,尽管经常保持着和父母的联系却因为这类问题导致他们颇有微词,实际上作为念家的人导致我在工作的时候总希望能够回去看望父母,只不过由于各方面的原因导致自己的这类想法不得不选择搁置,所以哪怕我通过物业管理工作中的努力为家中减轻了不少经济负担也能感受到内心的愧疚。

令人惭愧的是父母患病一段时间以后身在外地工作的我才得知这个消息,若非亲戚主动联系的话或许自己还不知道父母患病的消息,我也明白父母的隐瞒也是希望自己能够专心对待物业管理工作以免出现分心的状况,可是为人子女的我得知这类消息以后又怎能泰然处之地对待当前的工作,因此内心感到焦虑的自己迫切回到家中照顾父母以免他们的病情进一步恶化,然而无论是长期请假还是申请调休都不利于物业公司的正常运营,而且因为自己的原因导致公司运营出现问题无疑是得不偿失的。

再三考虑的情况下让我觉得还是辞去物业经理的工作从而专心照顾父母比较好,尤其是两者难以兼顾的情况下自然不希望公司的发展因为自身受到影响,所以我写下这份辞职报告并希望领导能够理解自己父母患病的状况。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

描写物业经理每月心得体会和感想二

一、 前期物业管理工作指导思想

对于“金九成”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作,我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式,努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持对客服务多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下,充分调动职工积极性,以安全文明服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。

二、 前期物业管理完成的主要经济指标

1. 办理入住:住宅509户,底商8户,物业管理费收入629958.37元。

2. 办理装修494户,装修管理费收入 00.00元。

3. 停车场因价格及其他原因,出租情况不佳,故没有收入。争取后期加强租售力度,争取有所突破。

4. 提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益,项目部将采取严格有效措施。控制各项开支,积极想办法扩大收入、力争赢利,保障项目部的正常运营。

三、前期物业管理主要工作的简要回顾

(一) 物业管理情况

①共办理入住509户,入住率99.99℅

②完成了园区内保洁开荒,通过开荒、对人员进行了重新组合。

③培训了18名电梯司机,全部合格并持证上岗。

④与保洁公司签订了园区内保洁服务合同,完成项目日常保洁服务。

⑤针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理,采取了一系列措施、取得了较好的成效,保持了良好的卫生环境。

⑥接待业主投诉 80 起左右,针对投诉内容、分类由相应部门处理。争取最短时间内解决问题,杜绝“鸡肋服务”。

⑦配合其他部门、对突发事故的处理,积极协调、认真登记、调查分清责任主动解决赔偿,让业主感到满意。

⑧准备好一切相关手续、迎接底商的入住。

⑨主动和开发商联系,沟通、相关的销售资料,移交给物业。

⑩建立了物业业主的数据库,相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新,保持数据的完整性。

○11随着装修高峰即将过去,如何开展深层次服务。我们正在制定服务内容和服务项目 以满足业主的需求。

○12准备组织人员、了解、征询,对物业服务工作有哪些意见或建议、并认真分析、改善服务工作中的不足,使业户满意率达到80%以上。

描写物业经理每月心得体会和感想三

尊敬的领导: 您好!

从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽,这辈子做物业”,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满意很难,做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。

物业管理服务确实是非常烦琐的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物,业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦,邻里关系有矛盾也会闹到物业公司,大事小事事事都会找物业公司,物业员工整天都忙着协调,再协调,物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂,有时甚至被野蛮业主打,矛盾升级就会闹到法院去,网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。

现在的人们维权意识比过去都强了,可并不是每个业主的法律知识都提高了,很多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都采取放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理本来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性。

其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素质不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素质,提高服务质量,该维权的一定要维权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法,很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益,严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。

述职人:_____

20___年_月___日

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