当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
有关工作耐心与细心的心得体会及收获一
一、在学习上，注重提升个人修养
1、经过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，进取参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合本事不断得到提高。
5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮忙下挖掘了自我的潜力，增长了业务知识，开阔了自我的视野，提升了政治业务本事。
二、在思想上，认真履行廉政建设
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于理解安排的常规和临时任务，如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情景报告及清房相关事项等。
三、在工作上，扎实做好本职工作
一年来，本人以高度的职责感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，保障单位的后勤财务工作顺利开展。
有关工作耐心与细心的心得体会及收获二
1、“用头脑做销售、用真心做服务”
用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2、“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。
经过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念，相信自我所服务的公司是最好的公司，相信自我所销售的产品是最好的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
3、“商品+服务”价格=价值
经过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所供给服务的品质，所以，我们在金融产品的销售过程中，销售的是什么是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎样让客户认同理解自我的产品呢这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，必须要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求欢乐”
经过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求欢乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与欢乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，经过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。
5、“f。a。b法则”
经过学习，让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持，把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用，证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，证明产品如何满足客户表达出的明确需求。
经过学习，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售中，我们必须灵活运用fab法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。
有关工作耐心与细心的心得体会及收获三
为期6天的军训一转眼就过去了，看着一个个稚嫩的孩子们在阳光的炙烤下做出各种各样的标准姿势还真是让人心疼，但是我知道，我是班主任，我要站在我的立场上思考，现在就是磨练他们意志的时候，只有现在充分的锻炼他们将来才会让他们在生活和学习中养成良好的习惯，大部分孩子都是独生子女，在家里面娇生惯养已经习惯了，现在让他们完全靠自己独立的生活真的很难，但是军训起到了这样的效果。
军训第一天我们班就有一个叫做陈迅阳的男生呕吐，我赶紧带他到医务室，对于没经验的我来说我真的害怕学生会突然发病，幸好校医检查后告诉我没什么大碍，我算是放了心，可是后来随后又有好多个同学身体出现了状况，我似乎也变得宠辱不惊了，逐个把他们送去医务室，让他们在那边休息之后在回去继续军训，孩子们都很坚强，他们即使是在不舒服的情况下还是要坚持军训，这令我很感动，作为一名班主任我为有这样一群懂事的孩子而骄傲。
军训中第一场比赛就是拔河比赛，孩子们都很期待，我们班第一轮是和初一八班比，开始前王教官对他们进行了科学的教导，教他们站位，孩子们果然不负众望，顺利的将八班拿下了，可是稍后的对手就是14班，那是个实例相当强大的班级，最终我们没有战胜14班，回来时我们班的孩子们都问我是否还有加赛，我看的出来他们那种急切的渴望为班级争光的心愿，我安慰他们说尽管这次我们输了，但是同学们都做得很好，我们尽了最大努力就没什么遗憾的，以后在其他方面我们可以找回来，后来14班拿了第一名，我们也算是没什么遗憾了，对手是在太强大，还有就是运气不够好，过早的遇到了14班吧。
第一场比赛是军歌比赛，我们班积极响应学校号召，挖空心思的搞花样，玩创新，可是时间真的是太短了，我们最后决定用高胡和小提琴伴奏，潘旭乾同学的高胡很拿手，他为我们伴奏团结就是力量，刘清华为我们伴奏当那一天来临，两位同学都是乐器高手，我打电话给他们的父母说把他们的乐器送来，家长也很支持我的工作，从老远的地方把乐器送了过来。
潘旭乾的妈妈还说她的小孩平时很内向，不爱参加活动，这次竟然愿意演奏，他们真的很开心，还说我班主任的工作做得好，我听了甚是欣慰，随后这两个孩子就开始了紧锣密鼓的练习，我叫他们休息一下，他们竟然不肯，我真的为孩子的认真和执着所打动，我觉得我所做的一切都是值得的，孩子们真的是太可爱了，他们那一双双童真的眼睛就像一汪清澈的湖水，一眼见底，没有丝毫的杂质，军歌比赛我们表现不错，高胡一拉起便赢得了领导的阵阵掌声，尽管小提琴演奏出了点小问题，但是我们总体表演不错，创意十足，最终拿到了第二名，有个叫冷紫艺的女生竟然为没有得到第一名而哭了起来，哭得那么伤心，这也令我很吃惊，孩子们的集体荣誉感甚至超过了我，我为此感到惭愧不已。
最后一项比赛就是军训会操表演，孩子们为了能够取得更好的名次每天刻苦训练，尤其是喻可诗同学还当起了小教官，帮助教官指挥大家，她虽然长得不高但声音洪亮，在她的指挥下我们班上场了，当时我的心情异常的紧张，所有的家长在注视着我们，所有的领导在期待着我们，“一班加油，孩子们加油!”就这样我在心里默默的喊着，并且拿起录像机为他们记录了这段精彩时刻，看到他们完美的`表演之后我的心终于放到了肚子里，孩子们做得很好，口号喊得很是响亮，军纪如铁，意志如钢，初一一班，再创辉煌。
这16字口号是我精心准备的，我和孩子们讲了再创辉煌的深刻涵义，他们也深受鼓舞，所以喊得时候声音也很洪亮，后来得知我们班拿到了会操表演第一名，我真的很开心也很欣慰，孩子们的努力没有白费，一切辛劳都是值得的，那一张小小的奖状饱含了多少人的心血，首先就要感谢王教官不辞辛苦的尊尊教导，其次要感谢校领导的鼓励与支持，感谢校医们的精心呵护与照顾，感谢张主任及两位级长不辞辛苦的叮咛与指导，最后要感谢初一一班所有孩子们默默的付出，你们的汗水与泪水没有白流，你们为一班争得的荣誉老师会铭记在心。
你们不但拿到了会操表演第一名还拿到了精神文明奖第一名，这说明孩子们不但刻苦训练而且纪律有加，这里特别感谢王贏轲教官对孩子们的严格管教。
我为能成为初一一班的班主任而感到自豪，为我的孩子的出色表演而感到欣慰，我相信初一一班以后会更加出色，我会尽我最大努力带领我的孩子们一起再创辉煌!
有关工作耐心与细心的心得体会及收获四
转眼间，20xx年很快就过去了，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一年来，我主要从事陶瓷销售的工作，超额的完成了本年度的销售任务。现对一年的工作做一总结：
一、加强自身学习，提高业务水平
我时刻加强自身对陶瓷知识的学习，提高业务水平，掌握新的技能。通过不断学习和积累，对待日常工作中出现的各类问题我能够更加从容地处理，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，也都有了很大的提高，同时，我总是以良好的形象来面对客户，我深知自己的一言一行不仅代表公司还会影响自己与客户的关系，因此不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作，都努力做到有形象、有品位。
二、立足服务，提高效率，努力做好各项销售工作
作为销售经理，基于销售订单随机性比较大的特点，为提高工作效率，我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标，合理规范安排好销售部现有人力资源，积极做好如下工作：
1、做好销售合同拟制、评审，并及时报生产部组织生产，随时掌握生产进度情况，提前通知物流部做好发运准备，做好外销产品的特殊规格的包材、配方的筹措、准备、审核工作，细节上与客户多联系;全年销售发货未出现人为原因影响生产、发货。
2、建立客户档案资料，利用公司财务erp软件中的开票模块及时准确开具产品销售发票，利用该模块解决了发票的漏开、重复开、错开等问题，提高的工作效率及质量。
3、及时准备样品和客户要求提供的资料等，并及时通过邮寄的方式交付给客户。
4、配合公司做好iso9001、iso14000质量管理体系的监督审核和复审，以及公司生产许可证的复、评审。
5、充分利用erp系统完善销售合同管理、计划、发货，利用电脑开具发货单，既改变以往先手工开，再输电脑的重复性工作，又确保了发货单能及时输入电脑，供保管、财务及时记帐。
6、正确对待客户投诉并及时、妥善解决，销售是一种长期循序渐进的工作，产品偶尔也会存在缺陷，所以我们应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。
7、在销售过程中，我积极拓展销售渠道，在原来的单一的向专柜推销基础上，我开辟了电视购物和网络营销等多种渠道推销我公司的陶瓷产品，超额的完成了本年度的销售任务。
今年，虽然在销售工作上我努力完成了工作，也取得了一点成绩，但我们清楚地知道，自身还存在不足，比如我的业务水平还有待于进一步提高等。
20xx年我是一个新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心在今后的工作中将进一步增强创新意识、服务意识，根据新形势下工作要求、特点和情况，努力学习，创新工作方法，使自己的工作能够有更大的进步，为我们公司再创辉煌!
有关工作耐心与细心的心得体会及收获五
一、加强政治学习，提高思想觉悟
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“”思想，在中纪委七次会议上讲话，学好党的xx大报告和新党章。好好学习、天天向上，勤奋努力、刻苦钻研，学业务知识，学管理理论，不断提高个人政治水平、业务能力和综合素质，提升个人的整体水平，以适应现代化企业的管理要求和社会整体发展的要求。
二、以科学的理论武装自己的头脑
认真学习上级关于业务发展的指导思想和发展规划，深刻领会精神实质，把上级指示和精神贯彻落实到实处，要以积极的态度、创新的思想、开拓的精神迎接业务发展中遇到的问题和困难，要知难而进、迎难而上、百折不挠，勇于拼搏、重信尚义。
要有“红军不怕远征难，万水千山只等闲”逢山开路、遇水架桥的大无畏勇往直前的革命主义思想;要有“更喜岷山千里雪，三军过后尽开颜”的革命的乐观主义精神;还要有“数风流人物，还看今朝”的雄霸天下、舍我其谁的主人翁意识。还要有“坐地日行八万里，巡天遥看一千河”的超现实主义胸怀及跳跃式的思维。
三、提高思想认识，思维方式要与时俱进
要用先进的理论和成功的实践经验武装自己的头脑，用成功学的理论指导自己的行动。“要成功、先发疯、头脑发热往前冲”，相信“只有想不到的事，没有做不到的事”，还要坚信：“人有多大胆，地有多大产”，历史上“撑死胆大的、饿死胆小的”事例数不胜数 明白明天的太阳总会为你升起，懂得早起的鸟儿有虫吃，读懂世上无难事，只要肯攀登。
四、正确地面对困难
困难是弹簧，你弱它就强，人无压力轻飘飘、井无压力不出油。走不完路程、踏不平的坎坷，趟不完的河流，爬不完的高山。
碧螺妹妹曾经教导我们说：“路漫漫其修远兮，吾将上下而折腾”，我深受启发修改之做为座右铭“路漫漫其修远兮，吾将上下而迷茫。”
人生路上，工作途中也许将会遇到许多困难，在今后的日子里，我还将深刻领会伟大领袖毛主席游击战争的理论：“打得赢就打，打不赢就跑”。既要学会逆水行舟、还要学会激流勇退，既要坚持永不放弃的精神，还要学会适时转身懂得放弃的道理。
人生苦短，何必难为自己，无论辉煌还是平淡，无论清楚还是糊涂，条条大路通罗马，所有人的归途都是一样的，所谓“殊途同归”让我们明白，忧患识字起，死后百事了，万事皆空，万物皆有情。
五、既要入世、也要出世
要学会投入地工作、轻松地生活，还要学会看开一切、看淡一切、要拿得起放得下。能品尝得了成功的喜悦，也要经受得住失败的考验。开好顺风船的同时也要学会驾逆水舟。还要学会搏击风浪、识别航道、躲避暗礁。
培养一种“宠辱不惊，看庭前花开花落;去留无意，望天空云卷云舒。”思想境界。
六、感恩的心感谢生活
学会感恩、懂得生活、感谢生活，珍惜拥有的、忘记失去的、追求健康的，心态要积极，准备要充分。
成绩归功于领导水平高、同志们配合的好，而失误归结于自己素质差，协调能力不足。凡事多从自身找原因。少拿客观说理由。只为成功找方法，不为失败找借口。
总之在新的一年里，我将认认真真工作、踏踏实实做人，实实在在做事，争分夺秒干活。我还要发扬过去的成绩和优点，克服缺点和不足，向好的同志们学习。向领导学习、向书本学习，活到老学到老。老牛不念夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄!
有关工作耐心与细心的心得体会及收获六
20--年已经过去了，在这一年中我身为保安班长在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，保安部里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安工作已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：
一、牢抓防火防盗，确保市场安全
市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，工作中制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，由于连续暴雨，市场负一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年11~12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联系，及时向他们请教学习协助共同排除警情，共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识。由于，做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质，做好市场服务
为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往没一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安工作把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序
我们南大门小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。为此，专程派人在--派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。
在本年度，保安在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足：
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在--公司形象和完善保安工作内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。
有关工作耐心与细心的心得体会及收获七
所做的政府工作报告涉及经济、政治、社会、民生等各个方面，其中让我们最有感触的有：
一、谈改革。指出：“改革是最大的红利。当前改革已进入攻坚期和深水区，必须紧紧依靠人民群众，以壮士断腕的决心、背水一战的气概，冲破思想观念的束缚，突破利益固化的藩篱，以经济体制改革为牵引，全面深化各领域改革。”
二、谈金融。指出：“让金融成为一池活水，更好地浇灌小微企业、‘三农’等实体经济之树。”
三、谈开放。上海自贸区的成立，让很多地方羡慕嫉妒恨，开放不能只体现在一些特区，指出：“扩展内陆延边开放，让广袤大地成为对外开放的热土。”
四、谈信用。现在社会出现这样一种怪现象，即“失信者一路畅通，守信者寸步难行”，常常让人感到无奈。指出：“加快社会信用体系建设，推进政府信息共享，推动建立自然人、法人统一代码，对违背市场竞争原则和侵害消费者权益的企业建立黑名单制度，让失信者寸步难行，让守信者一路畅通。”
五、谈食品安全。指出：“严守法规和标准，用最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，坚决治理餐桌上的污染，切实保障‘舌尖上的安全’。”
六、谈贫困。贫困的代际传递，是这个社会最刺目的重大问题之一。人生的起点可以不同，但发展的机会应该尽可能均等。指出：“我们要继续向贫困宣战，决不让贫困代代相传。”
七、谈“饭碗”。指出：“坚守耕地红线，提高耕地质量，增强农业综合生产能力，确保谷物基本自给、口粮绝对安全，把13亿中国人的饭碗牢牢端在自己手中。”
八、谈棚户区改造。高楼林立，棚户连片，反应的现实并不美好。对于棚户区的改造，政府应该出力更多。指出：“加强城镇化管理创新和机制建设。要更大规模加快棚户区改造，决不能一边高楼林立，一边棚户连片。”
九、谈医改。指出：“为了人民的身心健康和家庭幸福，我们一定要坚定不移推进医改，用中国式办法解决好这个世界性难题。”
十、谈污染。污染像贫困一样让人揪心，也一样难以解决。指出：“雾霾天气范围扩大，环境污染矛盾突出，是大自然向粗放发展方式亮起的红灯。必须加强生态环境保护，下决心用硬措施完成硬任务。我们要像对贫困宣战一样，坚决向污染宣战。”
谈到的这些内容都是直接关系民生的重大内容，我们有理由相信，在这届政府的带领下，我们的20xx年会更好，我们的未来会更好。我们对政府带领广大人民群众，在践行实现中国梦的伟大征途中，越发的充满信心!
