2、调查地点：湛江师范学院和其他高校
3、调查对象：湛江师范学院和其他高校在读生
4、调查方法：网上问卷调查法
二、调查内容
在确定好“当前大学生创业情况”这一主题后，于20xx年5月28日，在问卷星这一网页建设了一份调查问卷，问卷内容包括两部分，为调查人的基本概况和调查的总体内容，它们又包栝：调查人的性别、年级、专业、调查人对大学生创业的看法、创业打算、对创业概念的理解和对创业前准备、创业资金的筹备方式、创业优势、创业成功概率、创业应具备的素质和能力、创业的主要障碍、创业风险、长创业途径、关于创业教育的方法、创业指导课程、学校创业教育开展情况的想法及大学生热衷自主创业的原因等18个问题，完成后，通过qq、q群、电话等方式邀请湛江师范学院和其他高校的共85位同学参与调查，于20xx年6月4日截止调查并分析调查结果。
三、调查结果
针对调查所得数据，分析如下：
(一)基本概况
可见：调查对象中男生多于女生，也以大二师范生为主。
由所得数据来看，参与调查者男生较多，可见男生对大学生创业比女生更有兴趣，而师范类也许因为就业压力更大而逐步关注创业，以谋求更多工作出路，而大二作为大学四年的关键时期和逐步成熟时期，这个时期的大学生刚过完大一的迷茫期，并接受当前就业市场和大四毕业生的就业情况的影响，所以更关注大学生创业这条路。
(二)关于创业打算
作为大学生，您对大学生创业有何看法?55.29%同学认为各种因素限制了大学生创业，同时也有较大一部分同学非常认同大学生创业，并倾向于付诸行动，而不认同大学生创业只有很小部分同学，已成功创业和正在创业的同学占13%左右。
在当前的社会，很多主观和客观的因素都成为了影响大学生创业的因素，如家庭、学校的不支持、创业资金的短缺、个人的创业能力不成熟等。在不乐观的就业形势下，很多大学生也看到了创业这一条路，也考虑过创业。与此同时，不少大学生不怕苦累、积极进取，在克服外界因素的影响下，已成功创业或走在了创业的路上。
(三)关于创业的理解
约有50%的同学和认为只要有经营活动都可以作为创业，有25%左右的同学认为成立一个的公司并维持经营就是创业，同时，也有不少同学认为开发一项前沿科技项目就是创业，而有的同学认为创业包括了一些其他项目。
由以上两统计图可以知道，对于创业前准备，整合身边的资源、到社会中历练和向成功人学习是大学生认为是为创业准备的好方法，其次是上网浏览信息、研读创业书籍。至于创业资金的筹集的话，他们认为寻找有资金的合作伙伴是最佳途径，自己积累、申请官方创业资金、银行贷款次之，而吸引风险投资、向亲友借钱等方法被选择的几率较小。
要创业首先得做好准备，很多大学生都知道该做哪些准备，学好知识、社会实践、虚心学习等都是必要的，上网查找信息、多看相关书籍等也不失为一方法，但亲身实践，学为己用更为实在，所以大学生对创业前的准备都趋向于亲身实践方面。至于筹集创业资金，向亲友借钱，在很多同学看来不够科学也有的人不好放下面子，而吸引风险投资的话，就需要很强的创业能力和很优秀的创业方向了，这对于作为新手的大学生，难免会觉得比较难。至于找具有资金的合作伙伴，是最简单而直接的成功方法了，而自己积累资金，实在是一个让自己最放心的方法，但是，它应该需要一定的筹集时间。贷款和申请创业资金等超前消费方式的风险最大了，对于大学生来说，需要坚强的勇气。
(五)关于创业优势、障碍、风险
同学们都认为，大学生拥有创新、拼搏精神，加之当今科技信息的发展、政府的支持，创业很具优势;而认为大学生创业成功率较高的约有30%，认为成功率一般般的有一半人;同时，他们认为大学生创业的挑战精神、沟通能力、专业知识、管理、经营经验、市场意识、一定社会关系几乎同等重要;而资金不足时所有大学生创业的首要障碍，社会关系、良好创业项目、人才和核心技术等为主要障碍;至于创业风险，超过70%的同学认为创业是用来磨练自己的，也有12.94%的同学心里充满了担心和害怕。
21世纪的大学生，生活在信息时代，加之他们的创新、拼搏精神，还有政府的大力支持，大学生创业，真的很具优势。但是因为我国经济正在逐步发展、我国的技术不是很发达，再因大部分大学生的综合能力并没有很强，社会关系等也不是很具优势，因此，大学生的创业成功率，在大家看来一般般，也是无可厚非的事实了。而作为一名大学生，要进入到创业这一行列，一定的挑战精神、沟通能力、专业知识、管理、经营经验、市场意识、一定社会关系是必不可少，拥有了这些能力，相信他们的就业风险也将降低。
(六)关于促进创业
可以看出：
1. 很大部分同学认为创业实践活动最有利于促进创业，而校企合作、创业课程讲授、创业园区平台和校园文化氛围对促进创业来说，影响相当。
2. 关于对大学生创业最好的教育方式问题，模拟创业项目、创立校企联合的创业基地和创业成功企业的实地考察，在所调查的人群中来看，是较好的教育方式，而讲授创业成功经验和创业理论知识次之。
3. 如何寻找商机，在同学们看来是创业指导课程中最急需的课程，而如何激发创意和企业管理方法也是较多同学认为重要的，资金筹集方法和企业开办程序虽然百分率不如其他的高，但是也占重要比例。
4. 学校关于创业教育课程的开展情况各有差异，认为学校的创业教育课程的开展很好的只占3.53%，几乎没有的却有20%，半数的同学觉得一般或还可以。 上面的数据并不出人意料，尤其是关于学校创业教育开展情况的问题，我也是感同身受。大学生创业的课程，就现在来说，并没有很引起广大教育者的重视，因此，作为大学生的我们，尤其那些有意创业的同学，主动参与一切相关的实践活动，是很重要的。而作为教育机构，积极开展校企合作、创业课程讲授、创业园区平台等活动和营造一定的校园文化氛围，无疑是有益于学生的发展的，同时，模拟创业项目、创立校企联合的创业基地和创业成功企业的实地考察等活动的开展，在一定程度上应予以重视。在今天来看，大学教育还是未能摆脱应试教育的模式，真心希望教育者能更多地关注大学生创业这一门人生课程。
(七)关于创业原因
严峻的就业形势是众多大学生选择自主创业的首要因素，同时，许多同学认为当今的大学生价值观的改变也成为重要因素，还有不少同学认为许多大学生为了物质生活的改善而热衷于自主创业，较少部分同学认为担当社会责任和响应国家政策也是影响大学生热衷于自主创业的因素。
今天的就业形势究竟有多不乐观，相信各位大学生也是深有体会的了，在这样的情形下选择自主创业也算明智之举。现在的大学生的挑战和冒险精神确实能成为选择较高风险之创业路的原因之一，而在经济快速发展但又没全面健全小康社会的环境中，如果能创业成功，物质生活必将得到改善。所以，越来越多大学生热衷于自主创业将成为一重要趋势是极有可能的了。
四、调查总结
1、大学生创业，不是一个新兴的名词，但是，它是一种逐渐热起来的活动。在信息时代的今天，在经济正快速发展但又难以大共同富裕的今天，在大学毕业生就业率每况愈下的今天，在大学生挑战、拼搏精神蓬发的今天，不管你相不相信，大学生创业将会成为一趋势。大学生创业，到底是好事还是坏事?这是一个没有意义，也没有答案的问题了。
2、由本次调查结果来看，大学生创业应当引起各界人士的关注、应该得到广大高校的重视。为了国家、社会还有家庭、个人的发展，我真心希望学校加强大学生自主创业能力的培养，帮助众多大学生开辟新生活之路。
3、本次调查存在不少不足，调查时间的长短、调查对象的大小、调查问卷的内容、调查方式等都有不小改进的空间。
校园创业项目调查心得体会范文四
：近年来，随着经济社会的持续发展和教育结构的局部调整，高校毕业生特别是经管研究生所面临的就业压力越来越大，由“找饭碗到造饭碗”已势在必行，由此需要对经管研究生进行创业实践引导和教育，使其由被动就业到主动创业。为此，更新观念，树立现代创业实践理念，积极探索创业实践的新方法和新途径，以加强经管研究生创新、创业素质的培养，进而提高其参与未来社会的核心竞争力，是摆在政府、高校以及社会面前的一项现实课题。
：创业实践模式 创业需求 高校毕业生
创业实践是对创业者进行知识深化和能力强化的重要途径，对拓宽专业口径和就业渠道，适应社会需求具有积极的作用。在创业实践建构过程中，高校应有目的、有计划地组织学生参加社会实践，如参与基层单位、工矿企业的工程项目、商务促销、社区服务、结对扶贫、模拟创业等形式的挂职锻炼，由原有的专业实习的定向范围进行全方位的扩充，使他们学到的书本知识与实际课题（实践机会）相融合，增强创业素质与创新能力。具体来说，目前创业实践的基本模式有以下四种。
（一）创业基地型模式
学校建立各具特色的校内外创业基地（又称创业园），以此为载体组织学生参加创业实践。其主要方式是：学用结合的校内外实习基地。如桂林电子科技大学每个专业都有一个以上与之相配套的专业实习基地，使教学与实习相结合、实习与生产相结合，把基地办成教师示范教学的场所、学生动手实践的阵地和创造经济效益的实体，让学生在这样的基地边学习、边实践、边创业、边受教育。由该校、桂林市高新技术产业开发区等共同出资创建的桂林大学生创业园，已于7月18日投入使用，现已有来自该校大学生（含研究生）创业的企业8家。创业园将为大学生创业搭建起基础平台，为立志创业的大学生解决创业道路上的资金短缺和经验不足的两大难题，为他们提供创业场地、指导、资金和政策等方面的优惠。每家进驻企业将通过评估获得0.5-10万元不等的扶持资金，并在房屋租赁、工商登记、税收政策等方面享受一系列的优惠。
（二）虚拟社区型模式
虚拟社区型模式即网络虚拟创业实践模式，是指主要以网络为平台进行创业能力评价、创业课程学习、创业风险评估、创业环境与步骤虚拟、创业案例或创业讲座实施以及创业计划分析、创业团队构建等方面的综合“社区”，是进行创业实践（教育）的“热身”与“测评”。通过开展一系列活动，起到提高大学生创业能力的目标。比如，清华大学、华中科技大学、桂林电子科技大学、上海财经大学等高校均成立了大学生创业协会，并拥有自己独立专门的网站，创业案例、创业规划、创业需求以及创业评估等信息应有尽有，可以模拟创业，从而提高创业的成功率。桂林电子科技大学管理学院还成立了研究生创业协会，具体运作经管研究生的创新教育、创业实践活动。
（三）教学+科研型模式
教学与科研相结合，是目前高校普遍采用的一种创业实践模式。如桂林电子科技大学创新实践基地正是此种模式，该校积极鼓励学生参与科研创新活动，学生根据自己的专业及兴趣爱好申报校级、广西区级课题，让导师带领学生直接参与科研。近年来，该校先后进行了60多项科研课题的研究，已有20项技术专利（或社科项目）获得成果鉴定，有的已经应用于生产（或服务）一线，创造了较好的经济效益和社会效益。在科研中引导学生从事科学研究，提高其科研意识、科研能力与实践动手能力，学生在参与科研和技术服务过程中受到了锻炼。
（四）学校+公司+客户型模式
学校以公司为依托，以市场为导向、以专业为基础，成立生产开发公司或“龙头企业”，直接使学校与社会、公司与客户、产品与市场有机沟通。如广西师范大学现有校办产业（含全资、控股企业）近20家，包括文化产业、科技产业与服务产业等领域。以其全资企业广西师范大学出版社为例，该社自1986年成立以来，共出版图书7000多种，总印数达8亿多册，总资产近4亿元，在近年来教育部组织的综合评估中，综合实力均列全国大学出版社前10名，在地方大学出版社中名列第一。广西师范大学出版社的创业实践模式，为广西甚至全国的出版产业化提供借鉴，从而架设了科技通向教育、信息传递客户、产品通向市场的桥梁。
（一）创业实践观念问题
目前，人们对经管研究生的创业实践一般理解为，创业实践就是其运用所学经济和管理知识去经商、去创立各种公司和办企业。实质上，这种认识存在片面性，在于它把创业实践与创业教育相分离，似乎创业实践只是某种技能或技巧的应用。当然，设计、创办和管理一个企业或公司无疑是创业实践的重要内容，但远远不能涵盖创业实践的全部内容和深刻内涵。创业实践是一种过程，这种过程应贯穿于经管研究生的课堂教学和课外活动以及课题研究之中，要培养其创新意识、创造精神和创业能力，使其毕业后能自主创业。
（二）创业实践环境问题
由于我国高校在创业实践方面处在初级阶段，创业实践的校园环境还没有充分形成，能为经管类研究生创业提供的实验条件不够完善，也没有建立研究生创业启动基金，教师也只是模拟地为学生设定各种各样的所谓“情景管理”环境，导致缺乏培养研究生创业能力的应有空间和机会。同时，社会和政府部门还未完全出台专门鼓励研究生创业实践的政策，研究生创业实践在社会上也没有社会风险投资商共同承担，使研究生的创业活动走出校门后很难得以施展。
（三）创业实践管理机制问题
经管专业教学倡导“案例”和“实践”，即教学活动应体现出应有的灵活性和多样性。但目前不少高校对经管专业实施和理工科专业相同的硬性管理模式，这种硬性管理使教学管理体制只有原则性而缺乏灵活性，只有一致性而缺乏多样性，只有严格性而缺乏宽松性。经管研究生的培养面太窄，这很不利于创业人才的培养。
（四）创业实践教学问题
欧美国家在经管类研究生培养过程中，大量采用小组讨论、案例教学、现场模拟、角色扮演等教学方法，注重学生创新能力的培养。但在我国高校，多种因素使得很多教师习惯采用传统的单项灌输的方式，现场模拟、案例教学法采用的很少，这样难以调动研究生学习、创新的积极性。此外，由于课程结构的不合理，教材的编写和选用也只是停留在理论研究的基础上，没有与之相适应的专门的创业课程，特别是一些专业课的教学不能够及时反映本学科最新发展动向，使学生不能开阔视野和进行创新性思维。
（五）创业实践师资问题
创业实践成功与否与教师的教学水平、工作经验息息相关。特别是从事创业实践的教师除有较高的理论水平外，更应具备丰富的创业实践经验，但目前从事创业实践的教师大多缺乏实践经验，没有自身创业的经历。这也是影响创业实践成败的因素之一。
（六）创业实践资金问题
经管研究生在创业过程中不乏好的创意和创业计划，但很难有足够的创业资金，故从社会上融资或获取无息及贴息贷款是必然的选择，而在我国现有的环境，缺少风险投资公司，研究生较难获得必须的资金，即使能获得风险资金支持，也大多是高新技术行业。
（一）搭建校内创业实践平台
定期举办创业计划大赛、创业者学术讲座和创业培训。国外及我国的创业实践活动大都起源于创业设计大赛，实践证明这是一种非常行之有效的方法，而且见效快、收获大。经管研究生在创业作品的设计过程中，会综合运用各种知识，查阅大量的资料，其本身就是一种极大的锻炼。定期请一些创业成功者举办学术讲座，分析其成功与失误的原因，为经管研究生提供借鉴。同时，也可定期请政府官员、企业名流来学校讲创业的程序及环境，可以专门举办创业培训班，培养学生的动手能力和创新思维。
利用校内资源建设创业实践平台。高校经济管理学院的研究所、实验室应向各方向的经管研究生开放，使学生了解学科前沿，展示最新科研成果，同时接纳一部分优秀学生参加跨专业的课题研究，有利于研究生创业实践能力的提高；利用校内资源组织经管研究生进行创业体验，成立其自主管理、自主经营的管理咨询或资本运作服务公司，或建立家教部等实体，在导师指导下，让研究生在实体中处于主体地位，体验创业全过程，从而培养他们的创业精神和创业能力。
（二）创建校外创业实践平台
创业涉及的精神、知识能力及经验等条件，无论对导师还是经管研究生来说，还是对教学科研活动来说，都离不开与社会的结合。因此，建设创业实践校外基地也非常重要，故高校可在尽可能多的企业创立经管研究生创业实践（或实习）基地。
建立“产学研”结合的实践模式。“产学研”实践（教育）模式的建立有利于克服高等教育脱离实际的弊端，使高教发展与经济增长形成良性循环，实现高教从科研到教学到生产，从出成果到育人到生产效益的一体化。高校在实施创业实践的过程中，要走校企联合的模式，高校在企业创立研究生创业实践（或实习）基地，可加强企业同高校、科研院所紧密结合。其采取委托、联合、短期进修、聘请讲授等多种途径，构建社会化的络，可形成学校、企业和社会相互连通的学习援助系统。作为经管研究生，可在战略管理、财务管理、人力资源管理、营销管理等方面获得实践经验。
经管研究生参加社会实践活动。通过创建创业实践校外基地，可将课堂教学与社会实践结合起来，有计划、有目的地组织经管研究生到政府、企业、农村等地参观考察，使他们了解社会、了解市场，加强其感性认识，深化其理性认识。同时可针对创业热点及相关经济环境开展市场调查，在调查中了解实际并进行自我教育，更理性地修正其创业目标。同时，高校可与社会取得多方位、多渠道的联系，从而使经管研究生能根据社会需要进行自我创业的发展与提升。
综上所述，随着经济的快速持续发展及当前就业形势的严峻，创业时代呼唤具有过硬素质的经管人才加入到创业的大军，而创业实践是提升综合素质不可缺少的一个重要方面。高校必须与时俱进、更新观念，在世界经济和社会发展的大背景下理解创业型人才培养的深刻含义，抓住机遇，迎接挑战，把培养大批高素质的、创业型的人才作为重要任务来抓。同时，经管研究生要适应社会主义市场经济的发展规律，发挥自己的专业优势，找准市场切入点，实现创业梦想。
1、张明林，关小燕。大学生创业素质结构及其评价体系初探[j]。商业时代，（16）
2、吴起华。高校创业教育中的社会实践模式[n]。中国教育报，-6-16
校园创业项目调查心得体会范文五
一、创业背景
1、 时代的变迁赋予了我们当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生 活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也是不一样的。卫生巾的价格也处在涨幅趋势。经常听到寝室室友喊到：大姨妈也伤不起啊，卫生巾也在涨价。或者有的时候忘记带卫生巾，没有做好准备。当然我也是女孩子。 2、 经济基础决定上层建筑，当今社会的经济提高，促进了我们生活质量的提升，对生 活的要求不同了。女性朋友对卫生巾的质量要求提高了，也给做山寨产品的厂家提供了机会。我们要抵制这种现象，不仅为了自己，更是为了大家的健康。
二、创业目的
1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练、展现自我、增加能力。校园里更大社团和学生会对我们这些即将面临毕业的学生已经没有什么进步的空间，所以我们需要自主创业来为自己铺路。
2、让女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性大量购买。不用怕来大姨妈伤不起，我们的价格是最低的，质量最好，有求必应，服务第一!
3、我本身是一名特别贫困生，勤工助学是我们很多大学生都想做的事情。一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长。
4、为贫困生提供勤工俭学的岗位。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强!
三、市场预测
目前我国卫生巾行业的现状：我国1980年引进了第一条卫生巾生产线，现已有300 多家企业，1000多条生产线，产品的类型也实现了多元化。假如每个寝室有4位女生，一层楼有24个寝室，一层楼就有96人，一幢楼有6层，一幢宿舍楼就有576人。而一般情况下，每一位同学每个月的大约需要使用20片卫生巾，30片护垫，一年有12个月。这个市场容量之大是可以想象的。目前的卫生巾市场，有着诸如苏菲、护舒宝、abc之类的著名品牌，也有着娇爽这样的经济类品牌，种类繁多。据专家预测，中国的卫生巾市场容量相当大，市场上存在的品牌可达20-30个，所以我想要在这一市场上开辟出属于自己的一片天地。
四、服务介绍
服务每一个人。对每位女同学喜欢用的卫生巾牌子和例假日期做好登记，我们会提前几天送去提醒(以亲自上门或电话问候的形式)，询问是否需要卫生巾，痛经的同学是否需要红糖或药剂。送货到门，不需要同学自己跑腿去超市买，我们的卫生巾品牌很多，针对每个人需要，而且我们的价格也会比超市的便宜，以人性化的服务，做好温馨提示。让女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性大量购买。设置送货上门，价格低，质量最好，有求必应，服务第一。
五、经营项目
1、多种品牌、不同价位的卫生巾
2、红糖(利于缓解痛经，例假期喝最易)
3、缓解痛经的药剂
4、护理品
六、营销策略
1、人力上：负责宣传、学校安排送货人员、各寝室楼安排送货人员、负责调查问卷、 负责询问和慰问、记录每个同学例假日期。
2、宣传上：开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣传单、调查问卷，先吸引 群众眼球，在寝室内部做宣传，网站宣传，电话短息宣传;
3、经营上：生产厂商直接进货，价格低，薄利多销，固定实体店。
4、策略上：网站宣传，团购，淘宝店铺，低价格薄利多销，优质服务，送货上门，可 做礼品包装，例假期必需品(红糖、药剂、护理品)。
七、经营原则
1、真实原则：从生产商直接进货，保证正品，不弄虚作假。
2、互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠。
3、优质服务原则：保证为求助者所提供的优质耐心的服务，提前做好温馨提示，真正做到送货上门。
校园创业项目调查心得体会范文六
一，项目背景
千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着"美好"，特别是现在、随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高、对生活的追求！鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位、这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场、是十分可行的。
二，公司项目策化
1、 提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展、我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户、为人类创造最佳生活环境！
2、公司目标
立足地大，服务武汉，辐射华中、创建网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡、 在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月、当模式成功后，以asp的形式在分站推广、经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
三，经营环境与客户分析
1、行业分析
"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生、该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。
2、调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别访谈的方式、此次我们共发出问卷50份，收回37份、由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲、
⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性、
⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等、
⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。
3、目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位、在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支（爱情路上久久长久），21支（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花、包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。
四，经营策略
1、小组成员：
（组长） 主要负责网站的制作和维护
主要负责开发计划
主要负责经营策略与项目规划
主要负责市场调查和结果分析
2、营销策略分析
2、1 品牌策略
网站建设初始，我们便非常重视品牌、 在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。
2、2 价格策略 青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足、既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
2、3 促销策略
⑴宣传策略
利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。
⑵服务方面
网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务、 在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：
①打感谢电话或发e—mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。
②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。
2、4 渠道建设
就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系、选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花、通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。
3、网上花店策略实施
1、市场范围选择 在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月、该模式成功后，以asp的形式在分站推广、先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2、重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3、现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍、 宣传内容包括：
⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3—5条，以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3—5台微机，可以上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。
⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款、
⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等。
五，营销效果预测与分析
1、营业额收入
据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上、
2、支付方式
根据有关材料网上在线支付将会达到20%，我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付。
3、订货方式
e—mail定单，直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购，电话订购、另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。
4、客户特点 年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。
5、消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎
6、信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施、对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成、b2c网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。
六，经营成本预估
1、原则：
把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值
2、初期投资：
这一时期，资金主要用于外购整体网络服务（虚拟主机），产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上、预计需要人民币2万元左右、从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。
3、第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区、，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高、其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。
七，系统开发计划
1、系统开发计划
根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站、当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站、在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试、系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求。
2、系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架、下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块、
八，项目小结
1、主要工作完成情况调查
了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划、另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案、最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位、与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求！
2、不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之、在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香、我们相信，在以后的努力中，本网站一定会得到进一步的完善！
