当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关流程重构心得体会和感想一
1、3月xx日上午布置演练场地。
2、3月xx日下午15时疫情防控领导小组成员预演。
3、3月xx日上午全体教职工返校参加应急演练,9:15分起在小礼堂门口扫码签到(用入校码)4、3月xx日上午9:30分按照行管部安排的开会位置就坐培训(人员尽量做到保持距离,不扎堆)。
5、3月xx日上午10时在学校xx观摩现场演练。
6、3月xx日上午11时演练结束,叶丹校长现场总结。
7、演练结束后德育部组织相关人员回收器材。
培训地点:学校礼堂演练地点:学校球场
指挥长:xx(校长)副指挥长:xxx现场讲解:xxx参演成员:xxx门卫、xxx、配餐人员观摩人员:全体教职员工
所有返校人员须戴口罩,注意路途安全。外地回xxx家隔离期未满14天或出现发热、干咳等不良症状的教职工暂不参加演练,待满足回校条件后,再由德育部组织进行相关培训。
疫情防控应急演练各小组负责人向演练指挥长(xxx校长)报告演练准备工作完毕。指挥长宣布:xxx中学新冠肺炎疫情防控应急演练现在开始。
1、演练项目一:学校大门口测温:(值班领导xx扮演、教师xxx扮演、保安人员门卫扮演、a学生xxx扮演、b学生xxx扮演cxxx扮演、d学生xxx扮演、e学生xxx扮演、f学生xx扮演、后勤保障组消杀操作xx扮演、校医xxx扮演、家长xxx扮演、防控组长xxx扮演)学校大门口设a、b两个入校通道,每天由值班领导、教师、保安人员组成的护卫队,负责维持学校门口的秩序,提醒师生进校时保持安全距离,检查师生佩戴口罩、携带个人晨午检表及体温情况。演练假设出现以下5种情况:
(1)a学生未戴口罩,带有个人晨午检表,体温正常,值守老师给该生发放应急口罩并要求其佩戴好,该生正常进班。
(2)b学生佩戴口罩,未带个人晨午检表,体温正常,值守老师给该生发放个人晨午检表,并要求其填写完整,该生正常进班。
(3)c学生未戴口罩,又未带个人晨午检表,体温正常,值守老师给该生发放应急口罩及个人晨午检表,要求其佩戴好口罩并填写完整个人晨午检表后,该生正常进班。
(4)e学生从b通道进校,一切正常,直接进班。
(5)d学生佩戴口罩,带有个人晨午检表,当通过体温检测仪发现该生体温异常,值守老师立即拦下该生,并用额温枪测量该生体温,用体温枪测手前臂或颈脖处,超过37.2℃,值守领导立即将该生带至临时隔离区,并暂时关闭a入校通道。启用b入校通道。值守领导通知后勤保障组立即对a入校通道进行消毒。校医在临时隔区对d学生间隔5分钟用水银体温计进行两次体温测量,确认该生体温超过37.2℃。校医立即将情况报告值守领导。值守领导立即联系家长并要求家长到学校把学生带到发热门诊就诊,并做好记录。
(6)f学生佩戴口罩,带有个人晨午检表,当通过体温检测仪发现该生体温异常,值守老师立即拦下该生,并用额温枪测量该生体温,用体温枪测手前臂或颈脖处,超过37.2℃,值守领导将该生带至临时隔离区,并暂时关闭b入校通道。值守领导通知后勤保障组立即对b入校通道进行消毒。校医在临时隔离区对f学生间隔5分钟用水银体温计进行两次体温测量,确认该生体温超过37.2℃。校医立即将情况报告值守领导。值守领导立即联系家长并要求家长到学校把学生带到发热门诊就诊,并做好记录。
(7)发热学生家长到校将学生接走后,后勤保障组马上对临时隔离区和校门口进行消毒。
(8)学校疫情防控组长如接到发热学生家长的确诊报告后,应立即上报柳北区疾控中心和柳北区教育局。项目一演练结束。
2、演练项目二:教室内,第一节课上课前:(班主任xx扮演,班级学生其他没有项目二的参演人员扮演,上课老师吴芳灵扮演、a同学xx扮演、年级值日领导xx扮演、心理老师xxx扮演、年级组长xx扮演、家长xx扮演、后勤保障组消杀人员xx扮演、疫情防控组长xx扮演、校医xxxx扮演)(1)班主任提前到教室,组织学生填写班级学生晨午检统计表。
(2)预备铃响后,上课老师进入教室,用洗手液洗手,做好上课准备。
(3)上课老师开始上课后,发现a同学出现干咳、胸闷症状,老师立即停止上课,将该生带到教室门口通知当日的年级值日领导,由值日领导用额温枪测量体温,发现该生体温超过37.2℃,老师立即通知校医、班主任、心理老师和年级组长。
(4)校医立即将a同学带到隔离区,校医在隔离区对a同学间隔5分钟用水银体温计进行两次体温测量。
(5)班主任及时赶到教室,稳定班级秩序。并对班级其他同学进行健康询问,视情况测量其他同学体温,并做好记录。同时心理老师对教室内的学生进行心理安抚。
(6)当校医确认该生体温超过37.2℃,立即报告年级组长,年级组长告知班主任,班主任马上通知家长到学校把学生带到发热门诊就诊。
(7)班主任、上课老师及心理老师立即组织学生有序转移到备用教室。
(8)同时年级组长通知后勤保障组立即对教室进行消毒。
(9)a学生被家长接走后,后勤保障组马上到隔离区进行消毒。
(10)学校疫情防控组长如接到发热学生家长的确诊报告后,应立即上报柳北区疾控中心和柳北区教育局。项目二演练结束。
3、演练场景三:学生宿舍内宿舍同学发现同舍a同学出现乏力、胸闷症状,立即向宿舍值班人员报告。(宿舍值班人员宿管员扮演、值守领导xx扮演、a学生xxx扮演、宿舍其他同学其他没有场景三的参演人员扮演、校医xx扮演、家长xx扮演、学校后勤保障组消杀人员xxx扮演、疫情防控组长xxx扮演)(1)宿舍值班人员立即将情况告知校医和值守领导xxx扮演,校医立即将a同学带到隔离区。
(2)校医在隔离区对a学生间隔5分钟用水银体温计进行两次体温测量。
(3)值守领导立即进入宿舍,稳定宿舍秩序并对宿舍其他同学进行健康询问,视情况测量其他同学体温,并做好记录。同时做好宿舍其他学生的心理安抚,做好宿舍的通风工作。
(4)校医确认该生体温超过37.2℃,立即报告宿舍值班人员。
(5)宿舍值班人员得到校医的报告后,通知家长到学校把a学生带到发热门诊就诊。学校后勤保障组立即对隔离区进行消毒。在所有学生离开宿舍后将对宿舍进行全面消毒。
(6)学校疫情防控组长如接到该生的确诊报告,应立即上报柳北区疾控中心和柳北区教育局。项目三演练结束。
4.演练场景四:学生下课到午托餐厅排队领餐,按照单人单坐就餐时值班老师发现a学生精神不佳,并偶有干咳、胸闷等症状。(就餐学生由没有场景四的参演人员扮演、发放配餐由配餐公司人员扮演、午托值日老师xx扮演、值班领导庞春华扮演、a同学余双扮演、家长xx扮演、校医xx扮演、学校后勤保障组消杀人员xxx扮演、疫情防控组长黎佳安扮演)(1)午托值日老师立即将情况告知校医和值班领导,值日老师立即将a同学带到隔离区。
(2)校医在隔离区对a学生间隔5分钟用水银体温计进行两次体温测量。
(3)值班领导立即进入餐厅,稳定餐厅秩序。同时做好餐厅其他学生的心理安抚,做好餐厅的通风工作。
(4)校医确认该生体温超过37.2℃,立即报告午托值班领导。
(5)午托值班领导通知午托值日老师引导所有学生离开餐厅。
(6)午托值班领导得到校医的报告后,通知家长到学校把a学生带到发热门诊就诊。学校后勤保障组立即对隔离区进行消毒。所有学生离开餐厅后将对餐厅进行全面消毒。
(7)学校疫情防控组长如接到该生的确诊报告,应立即上报柳北区疾控中心和柳北区教育局。项目四演练结束。
5、疫情应急演练指挥长对本次疫情应急演练进行总结并宣布疫情应急演练结束。
xxx指挥长总结:尊敬的各位领导、老师们:为贯彻落实柳北区新冠肺炎疫情联防联控工作领导小组的工作部署,抓细抓实学校新冠肺炎疫情防控的各项工作,切实提高学校应对疫情突发情况快速反应、规范处置、联防联控的能力,我校按照柳北区教育局的指示,根据“检验预案、锻炼队伍、规范程序、联防联控”的工作要求,编制了本次应急演练方案、演练脚本和演练流程图,在演练中严格执行“十严格”、“五个一律”、“五个早”等疫情防控规定动作,筑牢了校园疫情防控基础,规范了应急处置流程,提高了应对疫情突发事件报告处置、人员隔离、场地消杀等方面的工作能力,圆满地完成了xxx区教育局交给我们的演练任务。演练结束后,我们还将认真查找疫情防控和突发事件处置工作中存在的薄弱环节,及时补充、完善我校的应急预案和演练方案,实现突发事件快速有效处置,切实保障学校师生的身体健康和生命安全。最后我宣布:xxx中学新冠肺炎疫情防控应急演练到此结束。
有关流程重构心得体会和感想二
为加强和促进局应急管理工作,全面贯彻“安全第一,预防为主,防消结合”的消防工作方针,根据《中华人民共和国消防法》、《高层建筑消防管理规定》、《消防安全工作管理办法》等有关法律法规文件的规定,在突发事故发生时,能够快速作出反应,正确、迅速、有序地应对和处置局本部办公大楼重特大火灾事故,预防和减少火灾的危害,贯彻落实消防安全责任,提高公司全体员工的消防安全意识和自防自救能力,保障企业和员工的人身、财产安全。经研究决定,于年月日开展办公大楼消防应急演练。
演练场景及灾情假设:假设在上班时间,办公大楼九楼会议室发生火灾,大火迅速蔓延,浓烟滚滚,严重威胁人员生命及造成巨大财产损失(办公大楼九楼会议室点燃白色烟雾弹)。
(一)检验应急预案中事故应急处理流程和处理措施的合理性,掌握事故应急处理要领,提高员工在办公大楼发生火灾事故的处置能力。
(二)从实战角度出发,提高基地办公大楼在发生火灾事故时的反应速度,确保在事故发生后,能够快速作出反应,立即启动相应的应急预案,迅速有秩序的组织开展灭火自救和疏散人员,减少财产损失和伤亡事故。
(三)通过各部门人员的相互配合参与,充分做好事故预想,使各部门人员的应急知识得到提升,熟悉和了解应急组织机构和应急工作流程,强化共同协作,提高处置能力。
(一)确保安全。演练工作以模拟和实际操作相结合的形式进行,以不影响正常生产、工作秩序,保证安全为原则。为简化演练程序,保证演练过程顺畅,演练时事故处理的时间和顺序与实际略有不同,同时省略了与省、市相关单位的汇报环节。
(二)统一指挥。消防应急演练由演练组织指挥机构实行统一指挥。
(三)分工负责。按照统一协调、各负其责的原则进行事故应急处理。
为确保消防应急演练工作顺利进行,特设立演练组织指挥机构,构成如下:
(一)演练领导小组
组长:
副组长:
成员:
(二)下设演练指挥部
总指挥:
副总指挥:
成员:
演练指挥部的主要任务是:负责总体指挥应急行动,根据事态发展进行决策,下达各类应急响应指令。
演练指挥部设消防应急办公室:
主任:
主要成员:
消防应急办公室设以下五个应急救援小组,分为灭火组、通讯组、疏散引导组、安全救护警戒组、宣传报道组,并由专人担任各组的组长、副组长。其组成及分工如下:
1、灭火组:由物业管理处相关专业人员、全体保安人员及发生火灾事故的部门负责人和义务消防员组成,主要任务是负责在应急状态下3分钟之内迅速赶往失火地点,听从指挥人员的统一指挥,及时切断危险源,就近利用消防水源和灭火器材实施扑救火灾,防止火势蔓延。在初起火灾未能扑灭、火势得不到控制的情况下,消防应急救援人员应立即组织疏散,并第一时间告知通讯组向“119”报火警和向上级部门领导报告,等待消防部门应急救援。
组长:
组员:
2、通讯组:由消防监控值班室(设在3号楼一层消防控制室)保安、水电维修工及发生火灾事故的部门负责人组成,在发生火险或火灾时,及时向消防应急办报告火情,并向“119”报警,报警内容包括:火灾发生的地址、部位、起火时间、燃烧的特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑,报警人姓名和联系电话。打完电话后,立即到大门口等待、指引消防车的到来。
组长:
组员:
3、疏散引导组:由物业管理处、保安人员和志愿消防员组成。先疏散被火势围困的人员,其次再进行受火势围困物资的疏散,疏散时,要注意疏散人员自身的安全,疏散后的物资要放在不影响消防车通道和利于火灾扑救的安全地点,疏散物资的放置点要留有1至2名人员看守,防止疏散后有物资形成新的火点。
组长:
组员:
4、安全救护警戒组:由办公大楼九楼会议室、物业管理处工程部、保安人员组成。火灾发生时负责安全警戒,禁止无关人员和车辆进入危险区域,并在安全区域内进行治安巡逻。准备好抢救器械、药品、救护车等,一旦有人受伤紧急实施抢救。如有人受伤或中毒,应根据伤势情况处理,必要时拨打“120”救护车对受伤人员进行现场紧急救治。
组长:
组员:
5、宣传报道组:由行政综合部相关人员组成。主要任务是遇有火灾发生时和对本次演习进行全程记录、拍摄及宣传报道工作。
组长:
组员:
(三)演练评估组
组长:
成员:
演练评估组的主要职责是:在全面分析演练记录及相关资料的基础上,对比参演人员表现与演练目标要求,对演练活动及其组织过程作出客观评价,并负责编写演练评估报告。
(一)年月日时至时
(二)演练地点及要求:xxxx路9号xxxx工业园3号楼,演练指挥部设在一楼物业办公室。到位人员:演练领导小组组长、副组长及有关成员;演习指挥部总指挥、副总指挥、演练指挥部及下设机构全体人员。
(一)召开演练前工作准备会。
(二)布置演练现场。(月日上午完成,负责人:)
(三)印刷演练方案。(月日上午前完成,负责人:)
(四)组织协同传媒机构,配合演练工作,记录演练过程,在媒体上宣传报道。(负责)
(五)灭火组熟练灭火器正确使用。(负责)
(六)各演练单位的人员、应急物资和应急队伍的准备。(负责人:)
(七)在月日上午时分前完成应急电话的通讯测试。(负责)
(八)在月日上午-,各参演部门及演练人员分别到达预定演练地点。(各工作小组的组长负责)
(九),消防应急办向演练指挥部报告演练准备就绪情况。
(十),演练总指挥宣布(通过短信、微信,行政综合部负责)演练正式开始。
第一阶段:事故报告及启动应急预案阶段(14:00-14:05)
(一)火情显示及报警
时间:年月日时,演习开始。
情况假设:假设在上班时间,3号楼9楼会议室发生火灾,大火迅速蔓延,浓烟滚滚,严重威胁人员生命及造成巨大财产损失。(在指定地点点燃白色烟雾弹)
1、14:01,消防控制室保安:3号楼九楼发生火灾报警,安排保安()立刻前往查看,发现有浓烟从9楼会议室往外冒出,大火正迅速蔓延,浓烟滚滚,当即到电梯口处击破玻璃按钮,发出火警疏散信号,同时向119报警(进行模拟电话报警)。
保安:119,xxxx工业园3号楼九楼会议室发生火灾,请你们救助。
119:我是119,请问xxxx工业园3号楼九楼具体位置?
保安:xxxx开发区xxxx路9号xxxx工业园
119:请问着火的部位是什么?什么物质着火?
保安:着火的部位是(3号楼九楼会议室),着火物是办公家具。
119:请问你的联系电话多少?你叫什么名字?
保安:电话是,我叫。
119:好的,我们马上赶到,请你派人到门口接车引导。
保安:明白。
2、14:02,3号楼大门口保安向消防应急办公室负责人报告:,我3号楼九楼会议室发生火灾,大火正迅速蔓延,已向119报警。
:知道了,请你立刻通知保安人员迅速赶赴本部办公大楼救火。
保安:明白。
(二)向领导报告火警情况
1、14:03,(应急办公室)迅速向(演练指挥部副总指挥)报告:副总指挥,下午14:00时,3号楼九楼会议室发生火灾,大火迅速蔓延,已向119报警前来救火,初步估计火灾为ⅱ级,建议立即启动《办公大楼消防应急预案》。
2、14:04,演练指挥部副总指挥下令:迅速启动《办公大楼消防应急预案》,马上组织应急救援小组灭火和人员疏散及自救行动。
:明白,我马上按您的指示落实。
第二阶段:事故处理阶段(14:05-14:15)
14:05,演练指挥部副总指挥;副总指挥下令:楼内消防应急救援各组力量迅速集合。(各组同时展开工作)
14:06,副总指挥:请各小组按各自任务开展行动。
灭火组长(),请你马上通知关闭3号楼电梯,停止电梯运行,并迅速带领灭火组人员按照自救方法到九楼着火部位实施灭火。
灭火组长:明白。我马上部署任务:
,你们就近持灭火器到九楼着火部位直接灭火和阻止火势蔓延;
,你负责运送灭火器到九楼,并随时将灭火情况向指挥部报告;
,你们在九楼着火楼层,在距离着火部位就近的楼梯间或走道处,利用消火栓箱取出水带、水枪到着火部位门口处,负责灭火和阻止火势向上蔓延,并负责保护其他人员灭火和疏散等工作;
,你们在十楼楼梯间或走道处,利用消火栓箱取出水带、水枪到楼梯口处,负责阻止火势向上蔓延,并保护其他人员安全疏散等工作。
,你们在八楼梯间或走道处,利用消火栓箱取出水带、水枪到楼梯口处,负责阻止火势向外蔓延,并保护其他人员疏散安全等工作。
长:通迅组长(),请你负责准备应急通讯设备(对讲机等),保证指挥通信顺畅。另外派xxx和一名保安到本大楼大门口引导消防车灭火。
通信组长:明白。
长:疏散引导组长(xxx),请你带领疏散组人员按照自救方法负责疏散单位员工,并认真清点人数。同时,将疏散员工带到指定集结点。
疏散引导组长:明白。大堂xxx负责,xxx负责第2-5层,xxx负责第5-8层,xxx负责第9-10层,……你们利用大楼两边楼梯,主要负责疏散着火层以及其它各楼层的人员快速有序地安全撤离,并将疏散出来的人员指引到疏散集合区(假山空旷处)。同时还要逐层检查各楼层人员是否都已安全疏离,并清点人数,将疏散情况向指挥部报告。
长:安全救护警戒组长(),请你带领安全救护警戒人员按照自救方法负责警戒和医疗救护工作。
安全救护警戒组长:明白。
14:10,消防队到达。和门口保安将消防车带到指定位置,并将消防队指挥员带到演练指挥部。总指挥向消防队指挥员汇报现场情况。
副总指挥:消防队长,我xxxx工业园3号楼因用电不慎着火,因火势较猛,现大火还在扑救,疏散人员还在进行中,请你指挥消防官兵迅速救援。
消防队长,明白,我们马上行动。
14:11,灭火组将消防队官兵带到九楼着火现场,迅速展开灭火。
14:12,疏散组长:报告副总指挥,在消防官兵的支援下,我楼被困的员工已经成功救出,现本楼所有人员已安全疏散到b座后面的空旷区域。无人员受伤。请指示。
副总指挥:明白。
14:13,灭火组长:报告副总指挥,在消防官兵的勇敢扑救和我们的大力配合下,已彻底将火扑灭。请指示。
副总指挥:明白。
14:15,副总指挥:报告总指挥(),在消防官兵的的支援下,九楼大火已扑灭,本办公大楼所有人员已安全疏散到假山空旷区域,没有造成人员伤亡,请指示。
总指挥:控制火场,防止死灰复燃,做好起火原因调查准备工作。
副总指挥:明白。
总指挥宣布演习结束,并请消防大队指挥员对本次演习作总结;评估组对本次演练作出评估。
第三阶段:应急解除及演习结束(14:15-14:30)
14:15,演练指挥部总指挥副总指挥下令宣布:“xxxx工业园3号楼消防演练”圆满结束。
14:16,所有人员集中到疏散集合区,总指挥和消防大队指挥员对演练进行点评。
14:30,演习点评结束。
第四阶段:演习总结
演练结束后,参与演练的各相关部门要及时、认真总结演练过程的经验和需要改进的方面,做好演练分析和评估,形成完整演练总结,并把演练的图片录像以及演练总结由综合部汇总。
附件1:火灾发生时应急逃生的方法
附件2:常用消防灭火器材的使用方法
附件1:
1.可用折叠毛巾、口罩蒙鼻,用水浇身,匍匐前进。因为烟气较空气轻而飘于上部,贴近地面逃离是避免烟气吸入的最佳方法。
2.缓降逃生,滑绳自救。千万不要盲目跳楼,可利用疏散楼梯、阳台、落水管等逃生自救。也可用身边的绳索、床单、窗帘、衣服自制简易救生绳,并用水打湿,紧拴在窗框、铁栏杆等固定物上,用毛巾、布条等保护手心、顺绳滑下,或下到未着火的楼层脱离险境。
3.当受到火势威胁时,要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去,千万不要盲目地跟从人流相互拥挤、乱冲乱撞。撤离时,要注意朝明亮处或外面空旷地方跑。当火势不大时,要尽量往楼层下面跑,若通道被烟火封阻,则应背向烟火方向离开,逃到天台、阳台处。
4.遇火灾不可乘坐电梯,要向安全出口方向逃生。
5.大火袭来,假如用手摸到房门已感发烫,此时开门,火焰和浓烟将扑来,这时,可采取关紧门窗,用湿毛巾、湿布塞堵门缝,或用水浸湿棉被,蒙上门窗,防止烟火渗入,等待救援人员到来。
6.若所有逃生线路被大火封锁,要立即退回室内,用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向外发送求救信号,引起救援人员的注意。
7.逃生时留心疏散通道、安全出口及楼梯方位指示等,当大火燃起、浓烟密布时,可以较易摸清道路,尽快逃离现场。
8.楼内失火可向着火层以下疏散,逃生时不要乘普通电梯。如果房内有防毒面罩,逃生时一定要将其戴在头上。
附件2:
干粉灭火器
1.干粉灭火器是利用二氧化碳气体或氢气气体作动力,将简内的干粉喷出灭火的。干粉是一种干燥的、易于流动的微细固体粉末,由能灭火的基料和防潮剂、流动促进剂、结块防止剂等添加剂组成。主要用于扑救石油、有机溶剂等易燃液体、可燃气体和电气设备的初起火灾。干粉灭火器按移动方式分为手提式、背负式和推车式三种。
2.使用外装式手提灭火器时,一只手握住喷嘴,另一只手向上提起提环,干粉即可喷出。
3.使用推车式灭火器时,将其后部向着火源(在室外应置于上风方向),先取下喷枪,展开出粉管(切记不可有拧折现象),再提起进气压杆,使二氧化碳进入贮罐,当表压升至0.7兆帕~1兆帕时,放下进气压杆停止进气。这时打开开关,喷出干粉,由近至远扑火。如扑救油类火灾时,不要使干粉气流直接冲击油渍,以免溅起油面使火势蔓延。
4.使用背负式灭火器时,应站在距火焰边缘5米~6米处,右手紧握干粉枪握把,左手扳动转换开关到“3”号位置(喷射顺序为3、2、1),打开保险机,将喷枪对准火源,扣扳机,干粉即可喷出。如喷完一瓶干粉末能将火扑灭,可将转换开关拨到2号或1号的位置,连续喷射,直到射完为止。
1.二氧化碳灭火器是充装液态二氧化碳,利用气化的二氧化碳气体能够降低燃烧区温度,隔绝空气并降低空气中氧含量来进行灭火的。主要用于扑救贵重设备、档案资料、仪器仪表、600伏以下的电气设备及油类初起火灾,不能扑救钾、钠等轻金属火灾。
2.二氧化碳灭火器主要由钢瓶、启闭阀、虹吸管和喷嘴等组成。常用的又分为mt型手轮式和mtz型鸭嘴式两种。
3.使用手轮式灭火器时,应手提提把,翘起喷嘴,打开启闭阀即可。
4.使用鸭嘴式灭火器时,用右手拔出鸭嘴式开关的保险销,握住喷嘴根部,左手将上鸭嘴往下压,二氧化碳即可以从喷嘴喷出。
5.使用二氧化碳灭火器时,一定要注意安全措施。因为空气中二氧化碳含量达到8.5%时,会使人血压升高、呼吸困难;当含量达到20%时,人就会呼吸衰弱,严重者可窒息死亡。所以,在狭窄的空间使用后应迅速撤离或带呼吸器。其次,要注意勿逆风使用。因为二氧化碳灭火器喷射距离较短,逆风使用可使灭火剂很快被吹散而妨碍灭火。此外,二氧化碳喷出后迅速排出气体并从周围空气中吸取大量热,因此,使用中要防止冻伤。
有关流程重构心得体会和感想三
一、总则
突发事件新闻宣传是突发事件应急处理工作的重要组成部分,为进一步增强突发事件新闻宣传工作能力,及时、客观、全面、准确地发布权威信息,最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响,掌握引导舆情的主动权,及时、有效的处理师生、家长及社会各界的意见和建议,营造和谐、稳定的育人环境,树立临沂农校的良好形象,特制定《临沂市农业学校新闻舆情应急预案》。
二、基本原则
突发事件应急新闻宣传工作按照“统一管理、分级负责”的原则,整合资源,相互协作,形成合力。具体原则如下:
(一)统一管理。临沂农校的新闻发布和宣传组织工作由学校办公室统一管理、统一协调指导,各职能科室分级负责。
(二)主动协调。各职能科室应建立完善的突发事件应急机制,并按要求分解任务,责任到人。
(三)准确把握、快速反应。事件发生后,要在第一时间上报校办,校办及时与校长联系,有较大影响的事件同时与县教育体育局信息科、县委宣传部联系,力争在第一时间发布准确、权威信息,稳定公众情绪,最大限度地避免或减少公众猜测的不准确报道,掌握舆论的主动权。
(四)积极化解。着力提高正确引导舆论的能力和水平,科学化解学校危机事件,使临沂农校新闻宣传工作始终做到有利于学校发展大局,有利于学校稳定,有利于事件的妥善处理。
(五)适用范围。本预案适用于处理发生在我校的特别重大自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件中的新闻发布工作。
三、应急新闻宣传的基本流程
突发事件发生时,应立即组建应急领导小组和宣传小组,具体运行程序如下:
(一)启动新闻发布机制。应急领导小组要及时到位,新闻发布领导小组组长向小组成员传达有关领导的指示精神,分析形势及社会舆情,明确工作要求,建立各项工作机制,落实各工作小组和工作人员责任。及时组织新闻发布,及时公布新闻发布会的地点、时间及安排场次数等。
应急领导小组
组长:张波英严汝合
副组长:薛会友沈文祝刘杰
组员:张文明杨久磊刘祥军薄俊怀克忱崔久海赵昉程合华曹现成张斌刘晓东孟祥军左振硕薄福光刘振飞陈长亮
应急领导小组下设办公室,设在学校办公室。
主任:张文明副主任:邵明法
(二)启动新闻发布方案审批机制。迅速拟定新闻发布方案、发布内容,报应急指挥机构负责人审批。在组织新闻发布的过程中,如遇到难以把握的重大、敏感问题,要及时向上级教育主管部门请示,并遵照批示迅速组织落实。
(三)同步启动新闻媒体联系机制。事件发生后,应急宣传小组要及时与有关媒体取得联系,并协助做好危机事件现场文字、图片、音像和影视资料的采写、拍摄和记录。对媒体记者的采访、拍摄给予支持。
(四)同步启动记者采访管理机制。应急领导小组要及时受理记者的采访申请,向记者提供确认公开报道的信息。提供电话、传真、上网传输等服务,为记者的采访报道提供方便;同时加强对记者采访的组织、现场管理,因出于安全考虑或其他原因,无法满足记者深入现场采访要求,可建立定时定点采访发布机制。经应急指挥机构批准到事件现场采访的记者,必须服从现场指挥部门的管理,不得干扰或影响事件的处理工作。
(五)同步启动校内外舆情跟踪和通报机制。宣传小组要认真收集和整理学校危机事件的校内外舆情,汇编舆情简报,上报应急领导小组。及时关注网上负面和衍生报道信息,必要时,可启动互联网信息安全管理机制,组织人员及时开展有效的网上舆论引导工作。
四、新闻宣传工作的具体要求
(一)新闻发布要求
1.及时准确。建立重大突发事件新闻报道快速反应机制,新闻发布既要争取发布时效,又要确保信息准确。事件发生后,情况复杂、事态尚未清楚、但可能引起公众猜测或恐慌时,应在第一时间发布已认定的简要信息,根据事态发展和处理工作进展情况,再及时作后续详细发布。事件处理无新的进展时,也应定期告知有关媒体。
2.把握适度。新闻发布过程中,既要使公众及时了解相关信息,又要认真策划,周密安排,确保事件处理工作的顺利开展。突发事件信息的发布要适时、适度,要有助于社会公众对事件的正确了解,争取社会公众的理解与支持;要有助于动员和组织广大师生开展自救和互救,消除和化解恐慌情绪,维护学校的稳定。
3.突出重点。要坚持团结稳定、正面宣传为主的方针,牢牢把握正确的舆论导向,争取先入为主的效果,打好主动仗。除及时发布事件造成的伤亡、损失和影响等信息外,应着重组织报道妥善处理事故的情况,有关部门已采取的防灾、防病、减少损失等应急措施;报道社会公众以健康的心态面对考验、战胜危机的信心。
4.分类处理。自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等危及公共安全并造成广泛影响的突发公共事件,应及时组织新闻发布。涉及重大政治性、群体性事件,危害国家安全、损害我国国际形象的事件,以及其他突发社会安全事件,一般不作公开报道。
(二)媒体联系和报道要求
1.要为记者采访提供热情和周到的服务,须有专人负责。
2.主流新闻媒体报道稿件应要求记者送交应急领导小组审核。
3.建立新闻宣传资料档案。及时收集媒体对事件报道的新闻、特写、评述等文字资料,与突发事件的音像、图片等一并整理存档,建立档案库,注明日期、地点、事件,长期保存。
(三)接受新闻采访要求
1.采访前
评估采访要求,提出符合实际的采访内容,明确接受采访的主题、角度、采访者、采访时间、地点、时长以及新闻稿发表形式等一切与采访有关的事项;根据采访提纲,搜集相关资料,准备采访内容。
2.采访时
采访回答应简洁明了,尽量使用明确的、描述性的、形象的语言;内容表述清楚、完整和统一;坚持提供正面的信息,对任何错误信息都要迅速澄清,避免发布可能引起断章取义或曲解的言论;在采访中要占据主动。受访者要注意言行举止,保持良好形象。
3.采访后
总结评估采访过程,分析得失,提出改进方法;存档采访中媒体名称、记者姓名、相关稿件、新闻剪辑片或录像带等,永久性保管。
五、后期处置
(一)善后工作
应急处理结束后,宣传小组可根据需要,保留部分工作人员负责善后的有关新闻发布工作。
(二)总结评估
突发事件处理完毕后,宣传小组应在第一时间内对事件应急处理新闻媒体的报道情况进行全面总结与评估。并作为该突发事件应急处理工作总结的组成部分,上报下达,长期存档。同时,总结分析事件处理过程中新闻发布工作的成功经验和存在的问题,并对有关宣传预案和具体工作程序作进一步修改完善。
(三)奖励处罚
对在突发事件新闻宣传工作中贡献突出的单位和个人,应给予奖励;对工作不力、玩忽职守,迟报,谎报,瞒报,漏报,甚至违反纪律,导致突发事件新闻发布、新闻报道和舆论引导被动,并造成重大消极影响和严重后果的,视情节轻重给予行政处罚并追究领导者责任。构成犯罪的,将依法追究刑事责任。
六、日常保障机制
1.建立信息反馈常态机制
在日常工作过程中,要突出重点,把握关键,切实加强工作调度,认真做好信息反馈,严格执行信息报送制度。
2.建立舆情监控体系
积极应对于媒体舆情,如通过报纸、广播、电视、网络等媒介传播的舆情信息,要加强监测监控力度,设专人进行监控,做到早发现、早上报、早应对、早处理。
3.健全信息公开制度
要全力做好信息公开透明,尤其是在处理突发事件过程中,要做到及时、客观、透明,把握舆论的主动权,最大程度消除突发事件所带来的社会负面影响,促进事态向良性方面发展。
4.完善信息摸排机制
针对群众对学校工作的不良言论、片面认识或错误倾向,要第一时间做出反映,集体研究、集体协商、认真开展调查研究,全面摸清情况,向用户作出解释说明,充分体现社会的法制性、民主性和公平性。
七、附则
(一)各科室要根据本预案,结合工作职责,熟悉应急预案,明确相应职责。
(二)本预案由学校办公室负责解释。
(三)本预案自印发之日起实施。
有关流程重构心得体会和感想四
公司年会活动的举办,目的就是为了增加公司员工之间的凝聚力,同时为企业口碑起到良好的宣传效应。
之所以举办年会活动,其目的很明确。就是为了增进公司员工之间的互动与交流,也是为了经过一次创意的年会活动,让员工看到企业的实力,增加员工对公司奋斗工作的信心。
年会什么时间举办,每一个时间段的项目安排,都要在制作年会活动策划方案的时候,将每一个细节都规划清楚,才能保证公司年会活动能够按部就班的完成。
公司年会活动的举办是离不开节目表演的。因为节目表演的内容,才能反应公司年会活动举办的目的与主题。一般情况下,公司年会节目包含了歌曲类的节目,以及舞蹈类的节目,曲艺类的节目等等。究竟怎么表演,建议在专业庆典策划公司的指导下结合公司的文化主题进行安排为宜。
由公司人力资源部策划,各部门分工执行
通知外地业务员年会事宜:《年会须知》发所有与会人员,销售部业务员由各部经理通知;工厂由行政部通知(各部门已完成);
公司附近预定旅馆:行政部负责(已完成);
外地业务员返程车票:由销售部经理上报订票信息,xx统一安排订票
8号早上8:00在公司集合,8:10准时出发,座位安排见《车辆座位明细图》
8:35到达水城会议中心,车辆集中停在湖弯酒店,个人行李交酒店大厅行李员工作人员:xx负责带领全体人员到会议中心二层no.28会议厅xx负责在酒店大厅办理行李托管填单
8:40——9:00所有与会人员顺序入场,在进门展架上签名留念,按小组区域及姓名示意牌就坐,领年会纪念品
有关流程重构心得体会和感想五
一、 活动背景:激情飞扬,辩出自我
二、 活动目的:
1,为中专生能充分张扬个性,展示个人才能提供一个平台
2,通过本次活动 提高广大中专生的口才表达能力和交际水平
三、 活动时间:优良校风月期间(3.5~4.5)
四、活动地点::预赛:各班教室 决赛:阶梯教室
五、主办班级:
承办班级:
协办班级:
六、比赛要求:
参赛队伍:中医药系
辩手要求:每支队伍由4人组成。要求辩手口齿清晰,思维敏捷,赛前做好充分准备
主席要求:外型仪表端正,口齿清晰,开朗大方
七、活动流程:(具体事项如有改动将另行通知)
(一)辩论资格赛
在资格赛中获胜的辩论队于隔天抽取复赛辩题
(二)复赛:
在复赛中获胜的辩论队于隔天抽取半决赛赛辩题
(三)半决赛
在半决赛中获胜的辩论队于隔天抽取决赛辩题
(四)决赛:
注:每场比赛有一位点评嘉宾作现场点评,点评嘉宾由评委中产生。
八、比赛规则
(一)、 比赛程序、用时及相关要求(全场总计用时28分钟)
1、陈词共6分钟
正、反方一辩发言各3分钟
2、 攻辩阶段:
(1) 正方二辩提问,反方二辩回答,双方累计时间1分30秒
(2) 反方二辩提问,正方二辩回答,双方累计时间1分30秒
(3) 正方三辩提问,反方三辩回答,双方累计时间1分30秒
(4) 反方三辩提问,正方三辩回答,双方累计时间1分30秒
(5) 正方一辩做攻辩小结,用时1分钟
(6) 反方一辩做攻辩小结,用时1分钟
注意:每次提问不超过15秒,每次回答不超过20秒。回答方不得以任何形式向对方提问。攻辩双方必须正面回答对方问题,提问和回答都要简洁明确。重复提问和回避问题均要被扣分。正反双方的攻辩小结要针对攻辩阶段的态势及涉及内容,脱离比赛实际状况的背稿要被扣分。
3、自由辩论阶段共用时10分钟,每方用时5分钟。(双方轮流发言,正方先开始。一方发言完毕落座后另一方方可起立发言,不得中途打扰对方发言。同一方辩手的发言次序不限。如果一方时间已经用完,另一方可以继续发言,也可向主席示意放弃发言。自由辩论提倡积极交锋,对重要问题回避交锋两次以上的一方扣分,对于对方已经明确回答的问题仍然纠缠不放的,适当扣分)
4、总结陈词阶段共用时4分钟,双方四辩总结陈词,每方用时2分钟。反方先开始。(辩论双方应针对辩论会整体态势进行总结陈词;脱离实际,背诵事先准备的稿件,适当扣分)
5、 公布结果,评委点评
(二)、评判标准
团体部分,以全国大专辩论赛的通行办法为准,共300分
(1)按辩论阶段评分,计200分
陈词:30分
攻辩:40分
攻辩小结:20分
自由辩论:60分
回答观众提问:20分
总结陈词:30分
(2)综合印象分,计100分
语言风度:50分
团体配合,临场反应:50分 每场评出最佳辩手一名,优胜队伍一支.
(三)评分原则
1、团体部分:
(1)审题准确把握辩题内涵和外延,对所持立场能多层次、多角度理解,论点鲜明,对本方难点能有效处理和化解。
(2)展开对辩题的理解和论述能在广度上展开,在深度上推进,整个辩论过程条理清晰,能给人以层层递推的美感。
(3)辩驳提问抓住对方要害,问题简单明了;回答直面问题,有理有据。注重针对辩题正面交锋。
(4)配合具有团体精神,队员间相互支持配合,论辩衔接流畅、方向统一,攻守兼备,自由辩论时发言错落有致,体现“流动的整体意识”。
(5)语言普通话标准,语速抑扬顿挫,语言流畅,富于感染力,体现国语的优美。
(6)辩风比赛中尊重对手,尊重主席、评委和观众。举止得体,显示出良好的道德修养。敢于创新,勇于表现,具有本队特有的风格,并贯穿全局。
(7)形象着装整齐,仪表大方,体现出良好的风度和气质。
2、个人部分:由评委根据每位辩手在整场比赛中的表现,给出印象分,可参考:
(1)陈词流畅,说理透彻,用语得体;
(2)提问合适,回答中肯,反驳有力,反应机敏,幽默风趣中寓见解。
(3)台风与辩风。
(四)胜负判定
1、每场比赛的胜负判断由评委的综合评定决定,分数高者获胜(评委的打分中去掉一个最高分,一个最低分,将其余分数相加取平均值,为该队得分)
2、如果两队得分相同,则由评判团另行投票,决定胜负
3、单场最佳辩手只作为个人奖项的评审依据,与判断每场胜负无关。单场最佳辩手由评委集体商议评出,不设置分数标准。
(五)点评每场比赛有一位点评嘉宾作现场点评。
九、奖项设定
一、团体奖
1、辩论赛亚军奖(一个) 奖品:待定
2、辩论赛冠军奖(一个) 奖品:待定
3、辩论赛季军奖(一个) 奖品:待定
二、个人奖 1、大赛最佳辩手奖:(一个)决赛,参加比赛的辩手中,累积分最高者获得该奖。
备注:本次辩论赛将给冠军队、亚军队及季军队颁发相应的奖状,将会给本次大赛的最佳辩手颁发相应的证书及物质奖励。
附录
比 赛 须 知
一、 请各系学生会、学习部长、参赛队员仔细阅读比赛须知,熟悉赛会的日程安排。
二、 请各参赛队员及组织人员务必于每场比赛开始前30分钟到达比赛现场。同时,各赛场的黑板装饰由对战双方协调商定,在比赛开始前三十分钟装饰好,以利于赛事的统筹安排及各场比赛准备工作的顺利进行。
三、请各参赛队遵守赛事各项时间安排,如遇特别问题,请及时与组织者以及院学生会学习部人员联系,以便协调安排,保证赛事的顺利进行。
四、遵守赛会的纪律及规则规定,请在每场比赛之前做好细致的准备工作,以利于辩手在比赛中发挥出自己的最好水平。
五、比赛期间,各参赛队请不要与评委接触,如想表达对赛事的意见,请与学习部成员联系。
六、各系可专门组织本系同学观看本系队伍参加的比赛,并可组织、准备适当的宣传用具、标语口号等,但不得影响比赛现场的正常秩序,不要喊口号或喝倒彩。所有影响比赛正常进行的行为,组委会都有权阻止并要求其离开比赛现场。
组队须知
⑴初赛队伍由每一年级每班派出代表队,可弃权。
⑵每队人数为4人,4名辩论选手,每队必须在第一轮比赛前设计一个属于自己队伍的标志。
⑶参赛同学必须先到各班班长处报名,由各班班长将名单交往辩论赛负责人处,全体参赛成员应留意最新通知(教学楼、饭堂、各栋宿舍一楼),收到组织方通知后务必尽快回复,认真参与辩手培训,保证出席每次活动会议,无故缺席队伍主办单位有权取消该队参赛资格。
⑷参赛队伍应遵守比赛规则,严守选手道德,严禁做出不当言行,初次违反者作口头警告,再违反者扣除团体总分5%,第三次违反者主办单位将立即取消该队参赛资格。
⑸严禁冒名顶替,一经发现,立即取消该队参赛资格。
⑹比赛前参赛队伍需提前10分钟在比赛地点签到,准备开赛事宜,如在开赛时间10分钟后仍未签到的队伍将视为自动弃权。
⑺比赛期间,各领队负责与主办单位的工作联系及本队的一切事务性工作。如在比赛前参赛选手出现突发情况的需由领队提前两天知会主办单位。参赛选手如有疑问可以直接找到当场学习部工作人员询问,工作人员应准确、清楚、耐心地为同学解答,如回答有误的将追究当场学习部负责人责任。
⑻比赛结果将在比赛日第二天公布(教学楼、饭堂)。参赛队伍若对当天赛果有异的可以由领队在赛后询问当场负责人,主办单位需给出一个真实合理的解释。
⑼如因天气、器材等不可遇见因素导致比赛无法正常运作时,当场负责人将在比赛开始后20分钟内决定是否继续或中止,并在1天内予以公告(教学楼、饭堂)。
具体事宜:
1、 抽签事宜
第一条. 初赛:在月日确认辩题时由各领队抽签分组,确定分组情况及在组序号(具体比赛顺序详见赛程表)
第二条。抽签分组确定后由各领队抽签决定每场比赛的正反方。
第三条。每场比赛的辩题由该场比赛的正方领队抽取。
第四条。各参赛队务必按时到场抽签,迟到或未到者按弃抽签权处理,其赛程由筹办方随机制定。
2、比赛服务
为评委和辩手提供必要细致的比赛应有的服务,比如相应的评委、比赛记时员、必要的设备、相应的教室、,以便保证比赛的完美顺利进行。
3、比赛程序(由主持人完成)
(1)、宣布辩题
(2)、宣布比赛规则
(3)、介绍参赛代表队及所持立场
(4)、介绍参赛队员
(5)、介绍规则,评委及点评嘉宾
(6)、比赛开始
(7)、观众自由提问(暂定)
(8)、评委团评分后退席评议(辩手观众休息时间)
(9)、评委团入席,由点评嘉宾评析赛事
(10)、宣布比赛结果
(11)、辩论赛结束
有关流程重构心得体会和感想六
1、人力中心向新员工发放《新员工报到工作单》,并按要求办理入职手续:
--员工填写《应聘登记表》,并交验各种证件:
一寸免冠照片3张;
身份证原件或户口复印件;
学历、学位证书原件(学生提供学生证原件);
资历或资格证件原件;
与原单位解除或终止劳动合同的证明;
体检合格证明;
--与员工签订劳动合同、保密协议、职位说明书;
--建立员工档案、考勤卡;
--介绍公司情况,引领新员工参观公司、介绍同事;
--将新员工移交给用人部门;
--oa网上发布加盟信息更新员工通讯录。
2、用人部门负责的工作
--负责安置座位,介绍并帮助熟悉工作环境;
--制定专人作为新员工辅导员,介绍岗位职责和工作流程
有关流程重构心得体会和感想七
企业文化建设流程
企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响。为了企业的长远发展,有必要系统地建立起xxxx的企业文化体系,形成本企业独有的文化精神,促进公司的良性发展,保证企业战略的长远施行。
对公司的企业文化建设流程做如下定义:
现对此流程说明如下:
xxxx企业文化建设流程说明
小组在成立后,通过研究企业文化的发展沿袭,总结现在有企业文化状况,对目前状况进行诊断,初步回答以下问题:
为了动员全体员工参与公司的企业文化建设,举行一次xxxx企业文化的大讨论,让广大员工群策群力,畅所欲言。
具体做法是,组织一次面向全体员工的主题有奖征文活动,主题初步定为“我看xxxx的企业文化”。活动鼓励投稿者对xxxx的企业文化畅所欲言,提出自己的主张和见解,继而通过评奖,选出一二三等奖,将获奖征文在宣传栏上张贴,并给予获奖者适当的物质奖励。
通过征文,激发员工对本公司企业文化的思考,让员工以主人公
的姿态参与进来。
公司愿景——是企业未来希望达到的状态或者企业的未来目标。愿景应该具有清晰、持久、独特的特点。
公司使命——企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和企业使命责任。一般说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
通过提炼征文活动中收集上来的一些想法,企业文化小组对其做进一步的分析和整理,提出一些可供公司领导参考的要点或标语,上报给公司领导,从中遴选出最终的公司愿景和公司使命。
企业的核心价值观是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观没有时限地引领企业进行一切经营活动,可以说是公司制定一切经营目标的基础。
核心价值观虽然是精神层面的,但它实际上是被公司所重视的一系列文化特征,它可能包含了很多具体的方面,比如:公司鼓励员工创新吗?公司强调注意细节吗?公司是更强调过程,还是更强调结果?公司鼓励团队协作吗?公司视人才为第一资源吗?公司鼓励员工的进取心吗?公司希望稳健平衡地发展,还是激进跳跃地猛进?
如果说使命和愿景更多地体现了管理层的愿意,那么核心价值观决不是公司的领导认同就可以的。如果价值观得不到员工的真心认同,那么它就不可能真正的贯彻到实践中去。价值观支持和指引每一位员
工思考问题,做出决定,最终帮助公司完成的使命、达成愿景!
较之使命和愿景,公司的核心价值观更多地来源于基层,在制定过程中当然也更需要员工的广泛参与。具体的做法是,通过小组讨论和领导协商,整理出十条左右的备选文字,然后发动全体员工积极投票,选出他们最认同的xxxx的核心价值观。
用人:将企业的核心价值观与公司的用人标准结合起来。在招聘和选拔人才的过程中,要以企业核心价值观为导向,要任用和提拔符合企业文化要求的人才,这样才能保证企业文化和企业战略的方向一致性。
培训:将公司的核心价值观的要求贯彻于企业培训之中。员工的培训,尤其是新员工培训,企业文化必须作为重要的一部分。这样做有利于引导员工的价值取向和公司的总体战略保持一致。
激励:将企业文化的要求融入员工的绩效考核体系之中。企业文化鼓励什么,反对什么,要体现在公司的奖惩制度中。
标杆:树立与公司核心价值观吻合的典型事件和典型人物。“榜样的力量是无穷的”,公司在发展地程中,要有意识地去发现、培育和树立符合企业文化精神的典型事件和人物,保持科学的宣传导向性,树立标杆,潜移默化地影响和引导员工。
作为最有感染力、最重要的部分,企业文化建设的器物层面要和公司ci系统中的视觉识别部分结合起来,通过该系统,将核心价值观
的文本转化成美观统一的视觉符号。印刷在鼠标垫、水杯、文具、公司活动纪念品等物品上,广泛使用在厂区、车间、办公楼、餐厅、交通工具等员工的工作和生活环境中,使企业精神能够耳濡目染,融入员工的日常生活。
通过企业文化小组的工作,用内刊向全体员工宣传企业文化,引导员工向典型事件或典型人物学习,达到潜移默化的影响。
通过象征性很强的欢庆仪式或纪念活动,使公司的核心价值观达到上下理解一致,促进核心价值观在员工的心目中形成真正的认同。
有关流程重构心得体会和感想八
一、沟通准备:
就主办单位的总体构思和细节要求进行认真沟通,全方位考虑,按时做出2种以上合适的方案供选择。
二、会议策划:
根据主办单位的会议要求,提供会议所选酒店情况、用餐地点、会场布置、交通工具、会务接待、设备租赁、考察线路等详细描述。并对方案进一步沟通,进行可行性分析,力求达到主办单位的预期效果。
三、实地考察:
根据需要安排主办单位相关人员进行实地考察,对会议酒店、会议场地、接待流程、其他事项等进行考察商榷,对方案中的不完善部分进行补充和调整,确认彼此的分工。
四、合作确认:
双方对方案和流程彼此都无疑义,按照约定签订合作协议,以书面的形式确认双方的责任、权利和义务。
五、协议执行:
协议签订后双方严格按照约定执行,保证会议各项工作的顺利进行。在协议签订后,如果主办单位需要增加协议之外的服务视为协议的补充,需要再补签协议,补签协议是对原协议的扩展,都是有效协议,补充协议也是有效的结算凭据。
六、会议结算:
会议结束后,承办方财务将会议的相关单据分类、自审,做出明细账目交主办单位的负责人及财务审核确认,按照协议约定结清款项。
有关流程重构心得体会和感想九
流程管理的核心是流程,流程是任何企业运作的基础,企业所有的业务都是需要流程来驱动,就像人体的血。下面是小编整理的流程管理心得,欢迎阅读!
流程管理心得(一)
从事流程管理工作也有段时间了,随着公司流程管理体系的不断完善,事业部的流程管理工作也紧随其后。最近在思考一个问题,流程管理到底管什么?鉴于公司目前的发展阶段,笔者认为无非两件事,一是业务覆盖度,二是流程执行度。
提升流程对业务的覆盖程度
业务流程一定程度上是以规范业务、提升工作效率为目的。因此,流程文件覆盖程度的高低,直接影响到业务操作的规范程度及工作效率。
流程管理者应站在业务整体全局的角度,分析现有的管理体系文件是否满足业务开展需要,如果不满足如何规划。例如,随着金融服务事业部业务的拓展,目前新增了农业装备个贷业务。针对这个情况,就需要对现有业务流程进行梳理分析,然后根据业务满足程度进行流程规划。如现有流程文件已包含该业务,则对现有文件进行优化调整;如现有文件对该业务流程缺失,则需补充完善,同时对岗位、it、组织等相关资源进行优化调整。
保证流程文件执行
公司管理体系文件制定下发后,业务操作人员必须严格按照流程执行,如不执行或违反文件要求,则形同虚设,更谈不上规范业务,提升效率的目的,因此,如何保证流程执行是重点。
目前公司推进的流程绩效、流程稽查等工作都是在保证流程文件保质保量的被执行。在日常工作中事业部也可以通过自查纠偏、集中内审等方式保证流程执行,发现流程执行过程存在的问题,进而优化完善,形成流程的pdca闭环管理。
培训是保障
以上两点说起来简单做起来难,业务人员要想真正提升工作效率,满足客户要求,需掌握两方面的知识,一是流程管理专业知识,二是业务知识。而恰恰流程管理专业知识是目前不少员工所欠缺的,针对这个情况需通过各种宣传和培训的方式弥补。培训的目的除此之外,更重要的是让员工在工作中产生流程思维。业务上出现问题后,应该首先想到从流程角度入手去分析查找原因,而不是一味的考核,追究责任。
流程管理心得(二)
流程管理(procesmanagement),解释是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法,有时也被称为bpm业务流程管理。指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。
80年代以后,随着高科技信息社会的到来,市场有效供给的增加以及发达的交通运输手段,经济日益趋向全球一体化,市场竞争日益激烈。与此同时,顾客需求日益多样化,期望值日益提高。以往企业庞大的组织分工不但不能为企业带来效率的提升,反而成为组织快速应对市场的绊脚石。
传统的分工理论是分工越细操作越简单,则越有利于提高工作效率。现代社会,一方面产品个性化、生产复杂化、企业经营多元化,片面追求分工精细,强调专业化,使企业的整体协调作业过程和对过程的监控日益复杂。管理环节越来越多,管理成本越来越高,结果致使整个企业效率低下,以至于走到了分工原则初始动机的反面。另一方面,高科技的发展.特别是计算机的普及,使简化管理环节成为可能,以办公室自动化为例,职能部门之间的运作。可以通过计算机编程,由机器去完成其复杂的作业流程。
近几年来,流程管理不仅成为管理界学术研究的热点,更在国际企业界形成讨论和应用的热潮。美国、日本以及西欧一些国家的企业都争先恐后开始了这方面的实践。
企业流程管理主要是对企业内部改革,流程管理是优化与供应商有关的业务流程,比如预测、补货、计划、签约、库存控制、信息沟通等。供应商的绩效很大程度上受采购方的流程制约。例如预测流程中,如何确定最低库存、最高库存,按照什么频率更新、传递给供应商,直接影响供应商的产能规划和按时交货能力。再如补货,不同种类的产品,按照什么频率补货,补货点是多少,采购前置期是多少,不但影响到公司的库存管理,也影响到供应商的生产规划。
流程决定绩效。管理层可以通过动员、强调达到一时效果,但不改变流程及其背后的规则,这种效果是暂时的。流程管理和改进的关键是确定目标和战略,书面化流程、实施流程,确定责任人并定期评估。在此基础上,开发一系列的指标,确保流程按既定方式运作,并与前面讲的按时交货率、质量合格率等挂钩。这样,从流程到绩效,再由绩效反馈到流程,形成一个封闭的管理圈。值得注意的是,流程改进更多的是渐进而非革命,因为每个公司总有现行的流程,不大可能推倒重来,要通过不断微调来优化。
流程管理的核心是流程,流程是任何企业运作的基础,企业所有的业务都是需要流程来驱动,就像人体的血。
以下总结出几点流程管理的实施要素:
1、领导全面支持。作为一个系统的改革,一把手的亲自参与必不可少,是“一把手”工程。体现改革愿望以及促进过程推动;只有领导人有主动变革的决心和意愿,流程管理的成功才有保证。流程管理需要有组织的调整作支撑,而组织的调整会涉及很多人的利益,领导人的决心和意志将是推动流程重组的原动力。如果企业的领导人有为难情绪,再好的流程没有人执行也得不到任何效果。
2、持之以恒的培训,包括管理思想和管理团队的培训,一把手的改革思想逐层传递到员工?真正的改革执行者,使全体员工统一思路,保持一致行动;
3、广泛参与。所有受实施影响的相关部门的负责人都应该参与到项目之中。充分的沟通和培训是确保全员参与的手段与方法。这样保证项目获得所需要的资源,同时,也有利于在组织内部传播改革的思想;同时,员工是流程的最终执行者,员工的参与有助于及早适应和改进系统;
4、实施时考虑使用“试点-改进-推广”方法。流程管理不可能一步到位,要通过“试点-改进-推广”的多次循环,不断发现问题和作出改进。同时仔细选择试点部门,应该选择能够从流程管理中获益最大的部门作为第一批的实施部门;
5、注意基础数据的准备。基础数据的重要性和困难往往估计不足,将会很大程度地影响流程管理的实施,因此及早进行这方面的准备;
6、选择有竞争力的产品,和有经验的实施服务商。协达软件广泛地被评价为产品竞争力第一,也是用户选择和最后成功实施流程管理的根源。