我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
有关态度娃娃心得体会及感悟一
你好！
本人在工作过程中出现重大过错，因为自己对工作的不负职责工作态度不端正。我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书，向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。其时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去思考我此刻的职责，造成了工作的失误。
透过这件事，我深刻感到事情的严重性，也是长期以来对自己放松了要求，经过几天的反思，我对自己这些时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近些时间，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对公司的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮忙使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，这次发生的事使我不仅仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
如今，大错既成，我深深懊悔不已，深刻检讨。本人工作中的致命错误有以下几点：
工作太过散漫，对工作没有做到认真负责，更没有认识到自己的错误并且抱有侥幸心理。就算是明白自己的行为不是很好，也没能在行动上及时改正。
我决定做出如下整改：
1、对自己工作上的错误认真改正，并且承担因自己工作失误所造成的全部损失。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优秀的表现来弥补我的过错。
3、从新做一份《公司用车记录》并添加领导签字及加油时间地点等项目，保证不再出现类似错误。
4、放一份车辆行驶记录登记表在车上，每次用车后立刻填写目的地和公里数，如有同行人员，请同行人员复核并签字。
5、每次加油，需记录时间（精确到小时）和地点（加油站大概地址）。
6、今后一切花费，包括办公用品采购和车辆相关费用等，尽量去能开发票的地方；如果实在不能，需提前告知。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎样能及时把工作落实好、做好呢同时，如果在我们这个群众中构成了这种目无组织纪律观念，不良风气、不礼貌表现，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
检讨人：xxx
xx月xx日
有关态度娃娃心得体会及感悟二
“学习成就事业，知识创造未来”。在机关开展的学习活动中，我认真阅读和学习了《态度决定一切》这本书，体会很深。
在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不同的态度，成就不同的人生，有什么样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。
有这样一个小故事：三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：你们在干什么?
第一个人抬头苦笑着说：没看见吗?砌墙!我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人啊……
第二个人抬头苦笑着说：我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊……
第三个人满面笑容开心地说：我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑之一啊!想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。
十年后，第一个人依然在砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师;第三个人，是前两个人的老板。
可见，一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。
虽然成功是由多种因素制约的，但态度是首要解决的问题。有人在做过万人次以上的调查后发现了态度和成功的一些规律：成功的第一大类要素与他们的态度有着直接的关系，如积极、主动、果断、毅立、奉献、乐观、信心、雄心、恒心、决心、爱心、责任心等这样因素大概占80%左右;第二类要素，属于后天修炼所得，叫“技巧”，如善于处理人际关系、口才好、有远见、创造力强、技术好、工作能力强，这类要素大概占13%左右;第三类属于客观要素，如运气、机遇、环境、长相、天赋等，这类要素大概占7%左右;同时，还归纳了这三者的关系：第一，态度与技巧是因果关系。第二，成功需要持续的好运气。
所以，我们做任何事情，成败的关键在于我们做事的态度，关键在于我们是直面困难、解决困难，还是回避困难、在困难面前放弃。这是一个态度问题。
在实际的生活当中，我们常听到这样的抱怨：“工作很累，钱挣的很少”，“做同样的工作，为什么他挣的比我多呢?”，“领导为什么只重视他，委以他重任呢?”诚然，这样的情况实际中确实存在。带着情绪工作，肯定不会有出的表现。试想，左手边站着一个态度积极向上、右手边站一个灰心丧气、凡事都摇头的员工，领导会做出什么样的选择?
工作和生活需要热情和行动，需要努力，需要一种积极主动、自动自发的精神，这就要求我们以积极的态度对待工作对待他人对待生活。有积极的态度才能够担负起责任，才能够团结，才能够开拓创新，才能够应对各种复杂的问题。
态度决定选择，态度决定思路，态度决定一切。让我们从现在开始，以积极的态度来勇于超越自我，不断完善自我，丰富我们的人生吧!
有关态度娃娃心得体会及感悟三
尊敬的领导：
上周五下午下班后，外账科长安排几位外账会计写下周工作计划。由于进入公司一个多月来以，连续多日加班却始终无法找到对本职工作的切入点，内心感觉到无比焦虑，也由于本周刚向科长交过一份金伍岳外账工作职责细则，所以对科长此次工作安排产生了一些抵触情绪。并且在跟科长沟通的过程中没有控制好情绪，与领导起冲突，并且没有顾及到周围还有其他同事，造成了严重不良的影响。对此我向领导及同事们表示非常抱歉。
以下是我针对我工作态度不端正的检讨和改正措施：
第一、关于我思想觉悟上存在的严重不足。做为一个有过很多年职场工作经验的职员，还在与领导沟通的问题上犯如此错误确实让人觉得不应该，如果在情绪控制上能让自己缓一缓，更加冷静地来处理，就很可能避免我此次错误的发生。因此领导要求我对自己的深刻反省是必要的。
其二、由于个人工作疏忽，带来了麻烦，给同事们带来了不必要的麻烦，也影响了公司或部门的形象。以后要积极改正亡羊补牢，狠抓落实。以此为警戒，时时刻刻地提醒自己不要再犯同样的错误。
其三、通过这件事，我对自己这段时间的工作进行了详细回忆和分析。我也看到了这件事的恶劣影响，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气，如果每个基层员工对自己的上领导不尊重，会给领导在工作上造成障碍。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。经过几天的反思，我深深感到抱歉，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求我深刻反省，那么后果可能会是极其严重的。因此，通过这件事，我也感受到了幸运，感受到了领导及时的提醒和帮助，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
其四、对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正错误，把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了，而且认识到了此次错误严重性。
其五、此外，发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我诚意的恳请领导能够接受我真诚的歉意，并且能监督我，指正我。我自愿下到基层学习财务业务，等我业务基础知识扎实后，请领导再给一次让我重新申请竞聘会计岗位的机会。对于此次事件造成的不良影响，再一次向领导表示深深歉意。
经过深刻的反思，我必须对这件事承担起责任，不能说挨了领导的批评就心里不服气，产生怨气，更不能在工作上有不良的情绪。只是眼光放长远了，才能发现这次的教训是非常及时的，借检讨的机会，也让我能充分认识到自己在工作中的缺点。所以我必须做出深刻的出面检讨，以此来鞭策自己，让自己在今后的工作中记住这次的教训。以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我！
此致：
非常抱歉！
账务处理组：xx年xx月xx日
有关态度娃娃心得体会及感悟四
尊敬的领导：
您好！
我是xx公司办公室里的一名文员，我叫xx。一直以来我都有遵守着办公室守则，规规矩矩的做着我小文员的职位，但是在昨天我却犯了一件十分严重的错误，因为我的玩忽职守，我擅自离开岗位，让前来拜访的客户等了我足足半个小时，最后，谈的也不怎么愉快的就离开了我们的办公室。虽然我有跟他道歉了好几次，但是他对我初次见面的印象也大打折扣，连带着对我们公司的形象和态度也产生了一些质疑的想法，所以原本要成交的订单，迟迟拖到现在也没有签下合同。对于这件事情，都是因为我的问题和我的原因造成的。如果在当天，不是我要擅自离开岗位，不是我弃工作不管，那我就不会让客户在无人的办公室里白白的等了半个小时。而且原本在当天就是我和客户约定谈合同的事情，如果不是我的工作不负责，不认真，那份合同估计也早就签下来了，也不用再等到现在，都来为这份合同的事情着急。所以，弄成这样子的情况，都是我的过错所致，我心中的愧疚也无法用言语来表达，我只希望领导能看到我诚心认错的态度，能看到我为此而做出的行动。
而对于昨天我为什么会擅自离开岗位，玩忽职守的原因，也就仅仅只是因为我的好朋友从很远的地方赶过来看我，我一时开心，就忘记了我之后还有一个约，然后就想着出去见一下我朋友应该没有多大的问题。碰巧昨天整个办公室里的人都有事情去了，又只留下我一个人在值班，所以我也就没有跟谁做汇报，满心欢喜的离开了岗位。而当客户过来的时候，就是一个空位一人的办公室迎接他的。等到他打电话给我的时候，我才想起还有这么一件重要的事情来，就匆匆的赶回去了，可是还是晚了三十分钟。
为了能挽回这笔订单，为了能挽回我们公司的客户，为了挽回我的错误所致的损失，我不止一次的登门拜访，给当天的客户赔礼道歉，并且想尽办法，获得他的原谅，让他对我们公司的印象发生改观。我相信在我如此锲而不舍的努力和挽回之下，xx客户一定会被我的诚心所打动，最后选择原谅我，和我们公司重新成回到亲密的合作伙伴关系。也向领导保证，以后绝对不会再出现像这次这样玩忽职守的事情了。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
有关态度娃娃心得体会及感悟五
心态在服务工作中的重要性可从下头的例子中窥见一斑。
一客人拨打客放中心电话强烈投诉突然停电对其造成的损失，并且口沫横飞专挑最毒最脏的字眼辱骂你，甚至骂你全家老小。完全被愤怒控制而口不择言，压根就是认为你该骂欠骂而无须择言。这时候两种完全不一样的心态决定了两个结果。其一，你能坚持良好的心态，理性地认识到他不是针对你个人，并且能站在他的角度研究问题。
客人投诉是为了发泄心中的不满，寻找理解和解决问题的方法。你的职责就是平息他的怒气，帮他解决问题。如果你能坚持良好的心态，从他的角度研究，发生的事情确实对客人造成极大的不便，他有权利发怒。那么你会对这个暴跳如雷的人深表同情，心平气和的听他骂完并试图安抚他，以柔和的口气表示歉意“先生，真是很抱歉！我很理解您的心境。请您千万不要再生气！我们将尽量改善！”用户在你的劝慰下才能逐渐平静下来，理解你的解释或提议，相信你能帮他解决问题。甚至经过你的安抚和解释能一次性解决问题，用户满意的结束通话，不需要你继续跟进处理。
其二，你的心态不好，被客人一骂也火冒三丈，你被骂得心理极不平衡，可能无法自控的和对方争执，心里为自我的不平和委屈抱怨：“凭什么我得这样被你骂，又不是我的错！”你的怨气和客人的骂声成正比，这样的心态使你根本无法冷静下来分析整件事情，只是暴躁而粗劣的回应，没有耐心听完客人的抱怨，更不能全神贯注的思考解决投诉最有效的方法，只想尽快推诿搪塞，结束这通该死的电话！这样的态度只会引起客人更大的怒火从而激化投诉，甚至极有可能转为针对你个人服务的不满。这样做不但不能解决投诉，还会衍生投诉，最终吃亏的还是我们服务人员自我。
客房清扫工作脏、累、繁琐，难免心生厌倦。但我们应当有良好的服务心态来应对，我们应当每一天对着镜子学习微笑。我们应当坚持良好的精神面貌，这样才能更好地到达客人满意。但理论讲得再好实际做起来完全不一样。
按照我的工作经验，能够从以下几点参考适时调整心态：
1、对自我工作岗位的认同，寻找荣誉感和归属感，为职业心态寻求平衡点。仅有你肯定自我的工作意义后才能用心去做，有了荣誉感和归属感，你才能拥有主人翁的态度去应对，以主动的方式去工作。如果成天抱怨自我的工作，就不可能有热忱的工作态度，也不能创造良好的服务质量。而不抱怨最明智的方法就是把自我放在最低的姿态，感激你有这样的工作机会，兢兢业业做好本职工作，寻求提高效率质量的方法。仅有把自我放在最低的姿态，才能坚持学习的态度，而有太多东西需要学习。
2、理性的把工作和生活分开。要认识到服务于人只是我的工作职责，不是生活的全部，这样生活就不会因工作带来压抑感。不要把工作上受的委屈带到生活中，更不要把生活上的情绪带到工作中。说起来很容易，可是做起来很难。富兰林克说：“一个人除非先控制自我，否则他无法控制别人。”我们需要慢慢的学习控制自我。
3、适当的自我宣泄。我们的工作性质决定了压力的存在，客人投诉挨骂受委屈，服务质量的控制越来越严格，适当的自我宣泄调节才能更好的排除压力重新精神饱满的出此刻岗位上。每个人都有不一样的发泄方式，唱k，泡吧，跑步，打羽毛球，练瑜珈只要能让你放松，让你重拾活力的事情就大可去做，合理的调节除了能让你坚持良好工作心态，更有利于身心健康。
4、给自我立一个完美进取的未来，为了实现梦想而不断努力和提高。告诉自我你必须遇到各种各样的难题挑战自我，甚至有时候庆幸遇到了某个高难度的投诉，但你很好地控制情绪，很好地解决了，由此产生的成就感和满足感使你对工作充满了热情。为什么不呢？把每一天应对的问题当作是挑战自我。失败要改善，成功更喜悦。
良好的心态能提高我们的工作效率，坚持饱满的精神状态，取得优秀的绩效考核，能让我们积极向上，充满自信。每个人都有无限的潜能，不是你本事差，也不是来自上司的压力限制了你的发展，而是你的心态决定了你的成败，不要让我们对工作的态度限制了自我！
有关态度娃娃心得体会及感悟六
l今天我所讲的内容是关于“态度”的，本来啊，我想的标题是“人生态度”，可是呢，那俩字吧，从我嘴里说出来大家就觉得不爽，所以我把它个略去了，但是大家心里要清楚。
好，首先呢，我给大家讲一个故事。
故事:联合国给全世界的小孩出了个作文题目《当世界上其他国家出现粮食缺乏问题时你自己的意见是什么?》
中国台湾小孩听了问：什么叫国家?
非洲小孩听了问：什么叫粮食?
欧洲小孩听了问：什么叫缺乏?
中国小孩听了问：什么叫自己的意见?
美国小孩听了问：什么叫其他国家?一个故事，我不需要过多的解释什么，大家都听得明白，可就是这样一个故事，每个人听了以后又都会有自己的理解。
我们当今的这个社会，生活的优越已经麻木了我们的思维。不像过去，每个人在很小的时候就会把自己的人生观，价值观天天挂在嘴边，生怕自己忘了。在遇到困难的时候这就将成为让他们坚持下去的理由。
现在的我们每个人都有理想，可是却又都不那么坚定，甚至有人会说
理想就是理想，并不一定要实现。如果是那样，跟没有理想又有什么区别呢?如果没有了理想我们岂不是又活得很盲目么?
其实所有的事情都不是因为你把它放在了心里才成为了习惯的，恰恰相反而正是因为习惯了才会把它放在心里。习惯就是这样。而习惯的好与坏也就决定了一个人会有一个怎样的人生态度，处世态度。换句话说，习惯成就了态度。
为了实现理想，为了养成习惯，面对着一天一天不断发生在我们身边的形形色色的人和事，我们必须有自己的处世原则，也正是这些原则决定着我们的立场，如何接受和思考方向。而对于原则，既然是因理想而定，就决不能轻言放弃。
环环想扣，正体现了事事的规律，当我们把握好了每一个环节，最后的结果一定不会让我们的期望落空。
其实我们心里都有自己欣赏的人生态度，只要我们敢于承认，敢于去实践，不去过多地计较得失，也许在这个不断完善自己的过程中，就会体现出自己的价值。
走过的路,它一步一个错,不知往哪个方向走,人说梦想随风就飞过.
前方的路,它越来越清楚,未来明明就在前头,风风雨雨不知该怎么说。 不管未来我会多么累，不管曾经流过多少泪
不管未来我会怎么做，不管曾经犯过什么错
用自己的手拭去眼泪，走我自己的路。
慢慢长路，荆棘坎坷，无数次撩拨我起思绪的还是那些遗憾与失望。但在这条路上，没有那么多的时间留给我们去懊恼。
慢慢长路，无数选择，我走得一点也不局促，一点也不犹豫，因为我还没有走到我想到的地方。
慢慢长路，风雨犹存，不可能做到十全十美，但至少在这段旅途中活得充实，活得不盲目，不后悔。
这段话，本来我是用来激励自己的，如果大家觉得还有那么一丁点道理的话，就一起共勉吧。
最后，我用咱们班两个同学曾经送给我的两句话来做为结束„„
一、千里之行，始于足下。
二、明日复明日，明日何其多。
