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员工劝退补偿金申请书简短一
第一章 总则
第一条 为规范员工行为,提升员工队伍整体素质,特制定本手册。
第二条 本手册适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守。
第二章 员工义务和权利
第三条 人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作,而且是全体管理者的职责,各部门负责人有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,负有帮助下属成长的责任,下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐,是对管理者实施考核的重要方面。
第四条 我们鼓励员工发挥主人翁责任感,争当公司的主人。每个员工都应当通过干好本职工作,为公司作贡献,都应当努力扩大职务视野,深入领会公司目标对自己的要求,都应当养成为他人作贡献的思维,提高协作的水平。员工间应遵守岗位之间的制约关系,避免越俎代庖,按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。
同时,鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变,并及时向有关上级汇报。
第五条 每个员工都拥有以下权利,即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下,有权利向上司提出咨询,上司有责任作出合理的解释与说明。
员工在拥有知情权的同时,必须保守公司的秘密。
第三章 人才培养理念
第六条 引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别,只有引进贤才和不断培养接班人的人,才能成为领袖,成为各级职务的接班人。
第七条 公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的,任人惟贤。
第八条 公司确定人才的标准是:“德才兼备”。
(1)“德”
1)崇高的敬业精神。顾全大局、识大体,以公司发展为己任,强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。
2)正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘、一分收获”,鄙视不劳而获、贪得无厌,坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。
3)团队精神。以大局为重,作为团体的一员采取合作的态度,关心团体的整体目标,而非个人利益。
(2)“才”
1)优秀的专业知识与技能。这是对人才工作能力的基本要求。
2)目标明确清晰。在遵守公司各项规章制度的前提下,正确理解董事会决议,创造性地开展工作,围绕企业发展目标开展工作。
3)客观的分析能力和独立处理事务的能力。在复杂困难的情况下,也能对所要做的事制定出精确客观的评估,并能够独立正确地完成。
4)实用的创造力。具备独到的见解与完善的思维体系,在工作中积极思索,产生新颖的合理化建议,并能使之转化为新的切合实际的行动方案。
5)旺盛的战斗力。活力充沛地将短期和长期目标结合,力求不断改善工作业绩,积极主动,敢于承担风险和压力,用不懈的努力和不断创新的方法确保任务完成。
6)沟通与领导能力。良好的沟通技巧,开阔的胸襟,通过沟通达到顺利开发工作的目的,进而发展成为个人的领导能力。能够鼓励下属,使之达成工作及个人目标。能够制定较高的绩效标准,能使下属对其工作承担责任并协助下属提升职业技巧和技能。
7)学习能力。从自身或他人实际工作的成功、失败中吸取教训、总结经验,以学习实现进步;能够不断更新知识结构,具备学习新知识与技能的能力。
第四章 人事规章
第一节 员工录用
第九条 本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应按人力资源管理流程提出申请,经总经理核准后,由人力资源部办理聘用事宜。
第十条 新进人员考试或测验及审查合格后,由人力资源部输出试用申请表,试用期三个月,期满考核合格者,可转为正式员工;成绩优良者,可缩短其试用时间。
第十一条 试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解聘,试用不满三日者,不发工资。
第十二条 试用人员于报到时,向人力资源部缴验下列表件:
(1) 户口本、身份证及医院体检表。最后工作单位离职证明;应届毕业生须出具毕业证书、学历证书。
(2) 最近三个月内免冠照片一张。
(3) 人事档案资料。
(4) 其他必要文件。
第十三条 凡有下列情况者,一律不予录用:
(1)被剥夺政治权利者。
(2)受有期徒刑宣判或通缉,尚未结案者。
(3)受破产宣告,尚未撤销者。
(4)吸食者。
(5)亏欠公款受处罚且未结案者。
(6)患有精神病或传染病者。
(7)品性恶劣,曾因此被开除者。
(8)身体检查经认定不适合者。
第十四条 员工一旦正式录用,从事临时性、短期性、季节性及特定性的工作,视情况应与本公司签订“劳动合同”,双方必须共同遵守。
第二节 劳动纪律
第十五条 员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。
第十六条 员工应遵守下列事项:
(1)尽忠职守,服从上级安排,不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。
(2)不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务,或兼任其他同业企业的职务。
(3)全体员工应该主动培养自己的工作技能,在工作上精益求精,从而提高工作效率。
(4)不得泄漏业务或职务上的机密,或借职务之便,贪污舞弊,接受招待,或以公司名义在外招摇撞骗。
(5)员工于工作时间内,未经核准不可接见亲友或与来宾谈话,如确实因重要原因必须会客时,应经主管核准,在指定地点指定时间进行。
(6)不得携带违禁品、危险品或者与工作无关物品进入工作场所。
(7)不得私自携带公物离开公司。
(8)未经主管或部门负责人的允许,不得进入变电室、质量管理室、仓库及其他重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请示。
(9)员工每天应注意保持工作地点及更衣室、宿舍的环境清洁。
(10)员工在工作时不得怠慢拖延,工作时间应全神贯注,严禁看杂志、电视、报纸,要提高工作效率。
(11)同事之间应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴,不得聊天闲谈、搬弄是非,以维护正常工作秩序。
(12)全体员工必须统一认识,通过努力工作,提高质量,创造改善及增进福利的条件,以达到互助合作,劳资双赢的目的。
(13)各级主管及各级部门负责人必须注意自身涵养,领导所属员工,同舟共济,同时激发工作热情,使下属在职业上有安全感。
(14)在工作时间内,除主管及外务人员以外,员工不得打电话,如确有重要事项时,应经主管核准后方可使用。
(15)按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
第十七条 员工每天工作时间最少8小时,生产部门和业务部门每日作息时间另行公布实施,但是因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间,但每日延长工作时间不超过4小时,每月延长总时间不得超过46小时。
第十八条 经理级及经理级以下人员上、下班都应亲自打卡计时,不得托人或受托打卡,否则以双方旷工1日处理。
第十九条 员工如有迟到、早退或旷工等情况,依下列规定处分:
1、迟到、早退
(1)上班工作时间开始后3分钟至15分钟以内到达者视为迟到。
(2)每次迟到罚款50元(3)工作时间终了前十五分钟内下班者视为早退。
(4)确有原因者应办理请假手续,但因公外出者除外。
(5)无故迟到、早退者以旷工半日论处,但因公外出或请假经主管证明的情况除外。
2、旷工
(1)没有请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处;迟到、早退超过15分钟以旷工半日论。
(2)委托或代人打卡,或伪造出勤记录者,一经查明,双方均以旷工论处。
(3)员工旷工,不发薪资及津贴。
(4)无故连续旷工3日,或全月无故旷工累计6日,或1年旷工达12日者,予以解聘,且不发给资遣费。
第三节 员工待遇
第二十条 本公司本着劳资兼顾、互助互惠原则,给予员工合理的待遇。员工待遇分为三部分:
(1)本薪。视从业人员学识、经历、技能及其工作性质确定,从业人员年度薪资调整方法由人力资源部拟订,呈总经理批准后调整。
(2)津贴。津贴类别
第二十一条 员工待遇分日薪、月薪两种方式,月薪于翌月8日发放;日薪于每月发放二次,当月20日和翌月6日发放本月上半月部分及上月下半月部分薪金。新进人员自报到之日起薪;离职人员自离职之日停薪,并按日计算。
第二十二条 临时性、特定性或计件等工作人员的待遇,另行办理。第四节 休假规定
第二十三条 员工享受国家法定节假日。
第二十四条 国家法定假日薪资及津贴照付,如果工作需要加班时,应征得员工同意,并加倍发放薪资,国家法定假日如逢星期日是否补假依政府规定办理。
第二十五条 员工连续工作到一定期限,每年给予年假,其休假日数规定如下:
(一)工作满一年以上但未满三年者,全年给七天年假。
(二)工作满三年以上但未满五年者,全年给十天年假。
(三)工作满五年以上但未满十年者,全年给十四天年假。
(四)工作满十年以上者,其年假在十四天基础上每增一年加给一天,但最多以三十天为限。
第二十六条 公司人员休年假,在不妨碍生产或业务前提下,按请假程序办理。
第二十七条 因年度终结或劳动关系终止而未休年假的员工,其应休未休的天数,应发给薪资。
第二十八条 员工停薪留职不给年假。
第二十九条 员工给假类别分为8种(见下表)。
请假给假表
略
第三十条 员工请事假应于一日前申请并填写请假卡,按规定办妥后方可离开,否则以旷工处理。但因突发事件来不及先行请假者,应利用电话迅速向主管报告并于当日由部门主管或其代理人依以下规定代办请假手续,否则视为旷工。
(一)请假一天(含)以内时,报请组长并转呈主管核准(非作业人员直接呈主管)。
(二)请假二天以上,报请主管并由其转呈经理核准。
(三)请假批准后,请假单一律送人力资源部留存。
第三十一条 请假未满半小时者,以半小时计算,累积满八小时为一日,给假日期的计算期间均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止,中途到职者,给假日期计算相应扣减。
第五节 奖惩条例
第三十二条 员工奖励分为下列四种:
(一)嘉奖:每次加发相当于4天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并发放。
(二)记功:每次加发相当于9天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并发放。
(三)大功:每次加发相当于30天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并发放。
(四)特别奖励:一次性给予若干元奖金。
第三十三条 有下列情形之一者,予以嘉奖:
(一)品行端正,工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务者。
(二)拾金不昧(价值三百元以上)者。
(三)服务热情,有具体事实者。
(四) 为公司争取荣誉者。
(五)从事艰苦工作成绩突出者。
第三十四条 有下列情形之一者,予以记功:
(一)对生产技术或管理制度提出改进建议,经采纳施行,卓有成效者。
(二)节约物料或对废料充分有效利用有突出业绩者。
(三)遇有事故灾难,勇于负责,甘冒危险者。
(四)检举损害公司利益者。
(五)发现职责外事故,予以报告或妥善处理者。
第三十五条 有下列情形之一者,予以记大功:
(一)遇有意外事故或灾害,奋不顾身,不避危难,使公司减少损失者。
(二)为维护其他员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。
(三)维护公司重大利益,避免重大损失者。
(四)有其他突出业绩或贡献者。
第三十六条 有下列情形之一者,予以特别奖励或晋级:
(一)研究发明成果对公司确有贡献,使成本降低,利润增加者。
(二)对公司有特殊贡献者。
(三)一年内记大功二次者。
(四)工作每满四年,考绩优良,未曾旷工或受记过以上处分者。
第三十七条 员工惩罚分为五种:
(一)警告:每次减发相当于4天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并减发。二)记过:每次减发相当于9天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并减发。
(三)记大过:每次减发相当于30天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并减发。
(四)降级:相应核减薪金待遇。
(五)开除:予以解雇。
第三十八条 有下列情况之一者,予以警告:
(一)未经许可,擅自在公司内推销商品者。
(二)上班时间擅离岗位,消极怠工者。
(三)因个人过失导致工作失误,情节轻微者。
(四)妨害工作或团体秩序,情节轻微者。
(五)不服从主管人员工作安排,情节轻微者。
(六)不遵守着装规定者。
(七)不能按时完成领导交办任务者。
第三十九条 有下列情况之一者,予以记过:
(一)对上级指示或有期限之命令,无故未能按时完成,影响公司利益者。
(二)在工作场所嬉戏、喧哗、吵闹,妨碍他人工作且不听劝告者。
(三)对同事恶意攻击或制造伪证予以诬害,或者制造事端者。
(四)因酗酒而影响自己或他人工作者。
(五)未经许可擅自离岗者。
(六)因玩忽职守致使设备或物品材料遭受损坏者。
第四十条 有下列情况之一者,予以记大过:
(一)擅离职守,使公司蒙受损失者。
(二)在工作场所或工作中酗酒滋事,影响团体秩序者。
(三)损坏、涂改重要文件者。
(四)玩忽职守使公司蒙受重大损失者。
(五)不服从主管人员安排,屡劝不改者。
(六)一个月内旷工达六日者。
(七)其他重大违规行为者。
第四十一条 有下列情形之一者,予以开除,且不发资遣费:
(一)对同事暴力恐吓、威胁,妨害团体秩序者。
(二)殴打同事,或相互殴打者。
(三)在公司内赌博者。
(四)偷窃、侵占同事或公司财物,经查属实者。
(五)无故损毁公司财物,损失重大或第二次损坏、涂改重大文件者。
(六)未经许可,兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。
(七)在公司工作期间,受刑事处分者。
(八)一年中记大过满二次,功过无法平衡者。
(九)无故连续旷工三日,或全月累计旷工六日,或一年旷工达十二日者。
(十)煽动罢工或怠工者。(十一)吸食者。
(十二)散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方关系者。
(十三)伪造或盗用公司印章者。
(十四)携带刀具或其他违禁品、危险品入公司者。
(十五)在工作场所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。
(十六)故意泄漏公司技术、营业上的机密使公司蒙受重大损害者。
(十七)利用公司名誉在外招摇撞骗,使公司名誉受损害者。
(十八)在禁烟区内吸烟者。
(十九)参加非法组织者。
(二十)擅离职守,引起事故使公司蒙受重大损失者。
(二十一)其他违反公司规章情节严重者。
第四十二条 员工功过抵消规定:
(一)嘉奖与警告相抵消。
(二)记功一次或嘉奖三次,抵消记过一次或警告三次。
(三)记大功一次或记功三次,抵消记大过一次或记过三次,员工功过抵消以发生于同一年度内的为限。
第六节 考核规定
第四十三条 员工考核分三类:
(一)试用考核
员工试用期间由试用部门主管负责考核,期满考核合格者,填写“试用人员考核表”报经总经理审批及公司公布后,方得正式录用。
(二)平时考核
(1)各级主管对所属员工应就其工作熟练程度、知识、经验、能力、工作效率、出勤情况等,随时进行考核,凡有特殊业绩者,应随时报请奖励。
(2)人事部门应将员工出勤情况、奖惩情况随时记录,作为年度考核参考。
(三)年度考核
其办法详见《公司考评细则》。
第四十四条 考核成绩分为优、良、中、差四种。
第四十五条 员工年度考核定于每年年底举行,由直属部门主管考核并由考核小组核定。
第四十六条 专门负责考核的人员应严守秘密,不得徇私舞弊或拖延时间。
第七节 加班事宜
第四十七条 本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,被指定的员工,除因特殊情况经主管批准者外,不得以任何理由拒绝,违者以不服从主管安排论处。
第四十八条 一般职员加班,事先由直接主管申请,呈部门负责人核准后方得加班,并须按规定打卡,否则不发给加班费。
第四十九条 加班费计算,一般职员平日加班在小时工资基础上增加二分之一,节假日加班发给假日工资,但假日工作时间未满八小时,按实际工作小时数计算节假日工资。
第五十条 加班人员如在加班时间内擅离职守,除不发给加班费外,且就其加班时间予以旷工论处。
第五十一条 员工加班情况,由其部门按月统计备查。
第八节 职业培训
第五十二条 本公司为提高员工综合素质及工作效率,举办各种教育培训,被指定参加的员工,除有特殊原因,不得拒绝参加。
第五十三条 员工培训分为:
(一)职前培训:新进人员应实施职前培训,由人事部统筹办理,其内容为:
(1)员工手册讲解。
(2)业务特性、工作规定及工作要求说明。
3.指定资深及专业人员辅导工作。
(二)在职培训:员工应不断研究学习本职技能,提高自己的工作熟练程度和效率。各级主管应给以足够重视。
(三)专业培训:视业务需要,挑选优秀管理人员,接受专业培训,或邀请专家学者来本公司进行系列专题演讲,以增进其本职技能,使其能更加顺利地完成工作。
第九节 迁调规定
第五十四条 公司如因业务需要,可随时调整任何一名员工的部门和职务,被调员工应予配合。
第五十五条 各部门主管应就所属人员依其个性、学识、能力,调配适当工作,做到人尽其才,才尽其用。
第五十六条 员工接到调职通知书后,管理人员应于七日内、一般员工应于五日内办妥移交手续,前往新就职单位报到。
第五十七条 员工调职,若离住址较远可按照出差规定支付差旅费,其随行家属,可凭乘车证明报销交通费。
第五十八条 调任员工在接任者未到职前,共所任职务由原直属主管指派适合人选暂行代理。
第十节 员工福利、保险
第五十九条 本公司为提高员工生活质量,增加员工收入,特设立员工福利委员会(具体规章详见《公司员工福利实施细则》),办理有关员工福利事宜。
第六十条 员工婚丧、住院,赠送礼金或慰问金,其给予标准详见《公司员工福利实施细则》。第六十一条 本公司依员工劳动业绩或错误经过衡量后,再决定其年终奖金。
第六十二条 员工一律参加劳工保险,于录用时由人力资源部办理。
第六十三条 员工参加劳工保险后,除依法享受各项权利及应得的各种补偿外,不得再向本公司要求额外赔偿或补助。
第十一节 抚恤、退休、资遣
第六十四条 员工因公导致残废或死亡时,依劳工保险条例向保险公司申请补偿,对尚未参加劳保者,其津贴及补助事宜应按照劳工保险有关规定予以等额补偿。
第六十五条 员工退休,依劳动法工作退休规定及有关规定办理。
第六十六条 有下列情况之一时,对员工予以资遣:
(一)企业停产或转让时。
(二)业务或市场销售严重不景气时。
(三)暂停工作在一个月以上时。
(四)业务性质变更,有减少劳工必要,又无适当工作可安置时。
(五)员工对于所担任工作确属不能胜任时。
第六十七条 员工下岗先后顺序:
(一)历年平均考核较差者。
(二)有错屡教不改者。
(三)工作效率低下者。
第六十八条 员工下岗,通知日期如下:
(一)在公司工作三个月以上未满一年者,于十日前通知。
(二)在公司工作一年以上未满三年者,于二十日前通知。
(三)在公司工作三年以上者,于三十日前通知。
第六十九条 员工接到通知后,为另谋工作可于工作时间请假外出,但每星期不得超过二个工作日,请假期间工资及津贴照给;若未发通知就停止工作,公司不予发给通知期限内的工资和津贴。
第七十条 员工因受惩罚而开除或自行辞职者,不以下岗而论。
第七十一条 员工下岗,依下列规定发给下岗费:
(一)在本公司连续工作满一年者,发给相当于一个月平均工资的下岗费。
(二)在本公司工作年满三年以上者,每满一年加发相当于十天基本工资的下岗费,剩余月数按比例给予,未满一个月者以一个月计。
第五章 员工礼仪
第七十二条 接听外部电话,主动应答“您好,某某公司、请问……”,不得高声喧哗和争吵,不得影响工作秩序。
第七十三条 在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好” 等礼貌语言。
第七十四条 到公司来的客人,每个员工都必须用主动热情的态度对待,并做好应答或解释工作,无论何种原因,都不得与外来客人大声争吵,影响工作秩序,确实委屈之事,应采取暂时回避态度,并通过正常渠道向上反映。
第七十五条 公司各部门人员上班时间不得看报纸或与业务无关的杂志、书籍。看报时间定在每天中午12:00—13:30分,或下午17:30以后(策划部门除外)。
第七十六条 上班时间不准吃零食。
第七十七条 凡违反礼仪制度每次罚款20元。对违反上述制度情况严重者,将按公司有关制度,给予纪律处分。
第六章 卫生管理
第七十八条 讲究个人清洁卫生,仪表整洁,不随地乱扔纸屑,不随地吐痰。
第七十九条 办公桌清洁,物品摆放整齐,不乱堆乱放与业务无关的东西,保持办公室及门窗洁净。
第八十条 上班前由保洁员对办公桌进行擦拭,扫地,保持办公桌整洁有序;下班时关好电源,窗帘及门窗。
第八十一条 为保障员工有一个良好的居住环境,凡员工集体寝室的清洁卫生由各室员轮流打扫,不注重卫生的寝室,全体处罚。
第八十二条 以上卫生制度的检查由公司行政部负责,每周检查一次执行情况,并视情况奖惩。
第七章 员工职业着装规定
第八十三条 公司统一制作的夏装、秋装(男、女式),从员工领到该服装之日起在公司工作满二年者,按五折价购买,不满二年者(含新员工),按八折价购买。
第八十四条 购买工作服的款项,由公司代垫,于员工离开公司时一次性扣除;若员工正常工作至退休,则该款项不再扣回,而由公司承担。
第八十五条 从事外联工作的员工可以不着工作装,但衣着须得体,男式西服以深蓝、深黑套装为佳,女士每年确定一款职业装,色泽稳重、搭配合理,具有职业男、女性风格,禁止穿奇装异服和休闲服装,违者一次罚款20元。
非外联员工在公司上班时间内,一律穿工作装,违者一次罚款20元。
第八十六条 公司统一制作的徽记工作牌,必须正确佩戴在左胸衣兜上方一公分处,如上班时间未戴胸牌,将被罚款20元。如胸牌丢失,需到行政部领购,补10元成本费。
第八章 出差管理
第八十七条 本公司员工因公务上需要出差,按此规定执行。第八十八条 员工出差均依各部门经理之命令或指示,视实际需要,限定日期呈请总经理核准后执行。
第八十九条 员工出差须按实报支差旅费,其标准如附表,除特殊情况经总经理核准外,其余如有超额报支,一律不予办理。
差旅费报销标准
略
注:飞机、车船费用按票据报销。到本市及各郊县自带车不报销油料、过境过桥费。因公到本市以外的其他地、市、州自带车过境过桥及油料费据实报销。
第九十条 员工出差前,可按实际需要借差旅费,其预借款额,经由各部门经理初审,呈请总经理核准后暂付,出差完毕,应于三日内按程序报账。
第九十一条 员工在本市及郊区或其他同日可往返之地出差按实给付交通费及误餐费。
第九十二条 员工出差在一日以上,无论出发或返回日一律按二分之一给付;乘夜车往返者,不另支住宿费。
第九十三条 交通费包括旅程中必须的飞机及车、船费用,按实际报支;其他零星费用均在膳杂费内包干,不得另行报支。
第九十四条 员工出差中途患病及不可抗力因素,并有确实证明者外,不得任意改变起程日期,或延长出差时间。
第九十五条 员工出差旅费,应据实提供各类收据,发现有虚报不实者,除将所领款额追回外,并视情节轻重,给予惩处。
第九章 员工出国管理
第九十六条 凡本公司员工因公经核准出国者,悉依本规定办理。
第九十七条 因公奉派出国人员,需于出国前先立承诺书,言明按期归国并继续为公司服务。如在返国或年内自动辞职者,愿无条件赔偿出国期间之费用。
第九十八条 出国人员返国后,应于二星期之内书面报呈出国经过及观感心得。必要时,可由总经理排定时间,向公司内有关部门人员讲解心得及工作情况。
第九十九条 国外出差旅费报支标准另行规定。
第一零零条 奉派出国人员,出国期间其薪津照领,并可预支核定日数之差旅费。
第一零一条 出国人员应按照规定期限归国,并于返国后10日内依据有关凭证向财务部报账,因故拖延不归或费用开支经审核不符报销范围者,概由出国人员自行负担。
第一零二条 出国人员在国外旅行,应以规定路程为限,规定以外路程所开支差旅费如经总经理核准者,准予报销。
第一零三条 出国接受技术培训或受国内外厂商机构补助人员,其差旅费如已由有关单位支付者,其支给部分不得再向公司申请,但厂商支付的费用较本公司所订费用标准低时,其差额由公司补助。
第十章 员工健康检查规定
第一零四条 本公司员工健康检查,每年举办一次,有关检查事项由行政部负责组织办理,体检医院由公司指定。
第一零五条 员工所有体检费用概由公司承担。
第一零六条 新进公司尚未转正的员工,需要进行健康检查,检查费用由员工自理。
第一零七条 经检查结果有疾病者,应早期治疗,如有严重病况者,由公司令其停止工作,返家休养或前往劳保指定医院治疗。
第一零八条 行政部每年年终,应依检查表提供疾病名称,人数及治疗情形等统计,以作有效措施及卫生改善参考。
第十一章 食堂管理
第一零九条 食堂工作人员必须定期体检,并持有健康证,日常工作中必须讲究个人清洁卫生,仪表整洁,不随地吐痰,杜绝老鼠,苍蝇等害虫污染原材料,在老鼠可能出现的地方设置防鼠网。公司每季度将对员工食堂进行检查和考核,并依据检查、考核结果,进行奖惩,奖惩标准为20—500元。
第一一零条 厨房和库房的物品应井然有序,以便于管理及查找各类物品,爱惜公共财物,食堂的专用碗、盘应轻拿慢放,碗、盘的合理损耗每月不得超过3套,否则,由损坏者照价赔偿(5元/个)。
第一一一条 所有物品进入食堂前,应货比三家,在保证质量的前提下做到价格最低,严禁过期或变质变味的原材料进入食堂,若使用变质食品,第一次罚款50元,第二次将劝其辞退。若出现员工食物中毒情况,相关责任人将被予以辞退,情节严重者将追究法律责任。
第一一二条 员工就餐过程中,食堂工作人员应和蔼可亲,微笑服务并主动与各部门员工打招呼,食堂管理员还应准确统计好就餐人员数量以及晚餐时值班人员与非值班人员的人数,保证每月底的费用总结清晰无误。
第一一三条 员工在就餐过程中使用的碗、筷应清洁干净,不得有残渣、污迹、水渍,否则对当班人员罚款20元。
第一一四条 在自助餐过程中,食堂管理员应安排专人察看菜品的消耗情况,并做到即时增添菜品。第一一五条 食堂保洁人员除每天清洗各类器皿外,还必须随时保持厨房和餐厅的地面和墙面清洁,并且应注意各种容易疏忽的地方的卫生,食堂用的地垫应每日换洗一次,卫生间的物品应即时清换。
第一一六条 公司在举行各类活动时,有临时性的接待工作,食堂工作人员应积极配合公司完成好接待工作,使客人能通过食堂这个窗口感受到公司的文明和好客。对公司内部员工加班就餐问题,必须按时保质保量解决,否则厨师长和食堂管理员各被罚款20元。
第一一七条 食堂的工作人员有事外出必须请假,经同意后办妥请假手续方可外出。
第十二章 电话管理
第一一八条 公司电话的管理由行政部总体负责,使用情况由各单位主管负责监督和控制。
第一一九条 电话使用须做到以下几点:
(1)原则上仅用于公务洽谈。
(2)通话时间尽量控制。
(3)注意礼节,长话短说,简明扼要,以免耗时又占线。
(4)使用前应对即将讨论,商洽事情稍加构思或略作记录。
第一二零条 长途电话使用须做到以下几点:
(1)各可挂长途电话的办公场所应备置长途电话记录表,并记录使用人,受话人,起止时间,联络事项等。本表每月转行政部记录备案。
(2)长途电话限于公事使用,并于通话后作好记录。
(3)因私挂拨长途电话者,务必作好通话记录。行政部于月底交记录给财务部,将在该员工薪水中扣出相应话费。
(4)违反长途电话使用规定,或通话后未填写记录表者以及记载不实者,公司将对责任人员作出处罚。
第十三章 车辆管理
第一二一条 公司内所有车辆皆由公司车辆管理员负责统一调配安排。
第一二二条 主管以上职务者配备公车。主管以下职位不配备公车,凡需要用车者,一律提出申请,由公司统一代购,使用者拥有并保管。使用者将分期付款直至车辆购置价款全部付清为止,款项付清后该车辆的产权归使用者所有。
第一二三条 由公司代购车辆者,公司在其工作期间报销相关费用,其中包括车辆的养路费,保险费,环路附加费等。
第一二四条 公司对车辆使用者的燃油费采用按月补给政策,依照级别划分分别为:
经理级别人员:300元/月
主管级别人员:200元/月
第一二五条 如果在车辆使用期间,因使用者原因造成交通事故,其所有责任全部由使用者个人承担,公司只派遣车辆管理员协助办理相关保险索赔事宜。
第十四章 附则
第一二六条 本员工行动手册从20xx年1月1日起执行。
第一二七条 本员工行动手册由人力资源部负责解释,并由人力资源部组织相关部门进行修订。
员工劝退补偿金申请书简短二
1、工作成绩提高大,悟性较强,能很快适应新得岗位,能随时根据工作须要调整工作方式和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己得工作方式,从而在工作中收到良好效果。
2、该生在我公司实习期间表示优秀,严格遵守公司各项规章制度,对待工作认真负责,与同事相处融洽,为人谦逊、踏实、勤恳、能吃苦,受到我公司领导及同事的一致好评!
3、该同学在我公司实习期间,能配合公司各级主管安排,工作态度好,有责任心,与同事之间和睦相处,社交能力强。
4、该同学在我单位实习期间,遵守单位规章制度,学习认真,勤于思考,勤于实践,能灵活运用专业知识解决实际问题,给本单位留下良好的印象。
5、×××同志/同学,在我单位实习期间,工作认真负责积极主动,能够很好的完成领导交给的各项任务。人际关系方面能够很好的团结同事,受到了单位同事的一致好评。希望在今后努力学习,早日成为国家的栋梁之才。
6、该生在实习期间,能自觉遵守各项规章制度。结合实际虚心学习。得到大家的一致好评、希望该生能在工作中不断努力,不断提高业务水平为今后走出社会打下良好基矗。
7、在实习期间工作认真,勤奋好学。踏实肯干,虚心好学,善于思考,能举一反三,能将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该生的表现给与肯定。
8、同志自去年毕业开始在我公司实习。在我单位见习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。一年来理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。
9、该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有教训的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听龋在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表示予以肯定。
10、该生在本学期顶岗实习期间,思想品德好,积极进取,乐于助人,工作认真负责,努力学习,乐学上进,受到公司的好评。
11、能遵守本厂的规章制度,刻苦耐劳、工作积极,表现优秀。
12、同志在我公司工作期间能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。并能够灵活运用所学的知识解决工作中遇到的实际困难。在工作期间得到领导和同事们的一致好评。
13、勤恳务实,擅长学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩提高大,业绩开展迅速,或有效改进自己得工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新得岗位,在新得业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作须要调整工作方式和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时光精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,提高很快,在新人中起到了榜样作用。
14、该生在我部实习期间,表现相当好,工作认真负责,受到我部师傅的表扬。
15、x同学在我单位实习期间,工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。
员工劝退补偿金申请书简短三
1、工作成绩提高大,悟性较强,能很快适应新得岗位,能随时根据工作须要调整工作方式和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己得工作方式,从而在工作中收到良好效果。
2、该生在我公司实习期间表示优秀,严格遵守公司各项规章制度,对待工作认真负责,与同事相处融洽,为人谦逊、踏实、勤恳、能吃苦,受到我公司领导及同事的一致好评!
3、该同学在我公司实习期间,能配合公司各级主管安排,工作态度好,有责任心,与同事之间和睦相处,社交能力强。
4、该同学在我单位实习期间,遵守单位规章制度,学习认真,勤于思考,勤于实践,能灵活运用专业知识解决实际问题,给本单位留下良好的印象。
5、×××同志/同学,在我单位实习期间,工作认真负责积极主动,能够很好的完成领导交给的各项任务。人际关系方面能够很好的团结同事,受到了单位同事的一致好评。希望在今后努力学习,早日成为国家的栋梁之才。
6、该生在实习期间,能自觉遵守各项规章制度。结合实际虚心学习。得到大家的一致好评、希望该生能在工作中不断努力,不断提高业务水平为今后走出社会打下良好基矗。
7、在实习期间工作认真,勤奋好学。踏实肯干,虚心好学,善于思考,能举一反三,能将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该生的表现给与肯定。
8、同志自去年毕业开始在我公司实习。在我单位见习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。一年来理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。
9、该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有教训的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听龋在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表示予以肯定。
10、该生在本学期顶岗实习期间,思想品德好,积极进取,乐于助人,工作认真负责,努力学习,乐学上进,受到公司的好评。
11、能遵守本厂的规章制度,刻苦耐劳、工作积极,表现优秀。
12、同志在我公司工作期间能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。并能够灵活运用所学的知识解决工作中遇到的实际困难。在工作期间得到领导和同事们的一致好评。
13、勤恳务实,擅长学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩提高大,业绩开展迅速,或有效改进自己得工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新得岗位,在新得业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作须要调整工作方式和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时光精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,提高很快,在新人中起到了榜样作用。
14、该生在我部实习期间,表现相当好,工作认真负责,受到我部师傅的表扬。
15、x同学在我单位实习期间,工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。
员工劝退补偿金申请书简短四
尊敬的公司领导和同事们:
大家好!
很荣幸被评为20xx年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。
当选为公司20xx年度的优秀员工,这是一份荣誉,更是一份激励。加入公司近七年来,从一个对“电路板”这个名词仅仅有一点点模糊理解的门外汉,到现今不但已熟练掌握各类板件的工艺流程和一些主要设备的工作原理,还能对一般板件的常见缺陷进行分析处理,整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助,在今后的日子里,我将秉承团结奋进的精神,引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来,让我们一起为cctc更加灿烂辉煌的明天加油!
自从参加工作以来,“追求突出,无论何时何争做最好”,一直是我的座右铭,入厂以来历届优秀员工都是我学习的榜样,沿着这个目标,我不断努力前进,我想优秀最重要的一点就是:要有一颗奉献的心,敢于行动,愿意付出,才有收获。获得优秀员工这个荣誉后,“优秀”这个词会鼓励我更加努力地去开展5s活动、tpm活动,用积极向上的态度去营造一个更加有战斗力的团体,更好地为公司服务。
当选为优秀员工,仅仅是进步的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事,我决心在员工中起到革新技术,提高效率,发扬团队精神等带头作用;也决心为打造品牌,保质保量完成任务,努力提高员工素质,在各级领导的带领下,为将cctc打造成为世界一流企业奉献青春和力量!衷心希望我们这支队伍能够越来越壮大,努力为企业的繁荣昌盛做出贡献!
公司以人为本的企业文化使我们获益很多,我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选优秀员工,是对我度工作的肯定,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀员工的形象。在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。谢谢大家!
员工劝退补偿金申请书简短五
1. 积极帮助新员工使其尽快熟悉餐厅融入到水幕云天的大家庭,平时工作敢说敢管,从不计较个人得失,在要求别人的同时,严格要求自己,起到带头作用。
2. 待客人如亲人,百拿不厌,百问不厌,受到客人表扬。
3. 多次放弃休息,替有事的同事上班。
4. 对下夜班害怕的员工,护送其回家。
5. 迎宾
6. 每天上班都提前分钟到岗,提前作各项准备工作。
7. 严格要求自己,时刻代表餐厅形象大方得体的对待每位客人,无论多么坏脾气的客人遇到我们的天使alice,怒气都烟消云散。
8. 工作细心,观察记录常客的喜好,并告知同事,使我们能更好的为客服务。
9. 帮助同事,在不影响自己岗位工作的情况下,帮大堂吧的同事盯台,帮酒吧的同事擦杯子。
10. 领导在不在都一样,出色完成工作。
11. 作为一名迎宾,工作上进,各方面业务能力强,不论服务还是工作技巧都是餐厅员工学习的榜样,爱岗敬业。
12. 工作认真,很多客人提名表扬。干活麻利,对待同事很友好,去年几乎每月都是微笑天使,服务标兵。
13. 作为宿舍管理员,责任心特别强,协作意识强,在忙时总是主动到店里来帮忙工作虽然很辛苦,但是从来没有说过什么,一直任劳任怨。
14. 虽然刚来半年多,工作特别认真,每月都是服务标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌,百问不烦,和同事之间相处融洽。
15. 作为刚提上来的主管,责任心强。能起带头作用,在要求别人的同时,能严格要求自己,对员工很关心。
16. 产品质量稳定,上进心强,爱学习,能吃苦耐劳。
17. 作为基层管理者,能以身作则,凡事能起带头作用,工作优秀,责任心强,组织能力强。敢说敢做。
18. 与同事关系好,有很强的凝聚力,工作认真负责。
19. 作为一名老师傅,除了作好本职工作外,经常主动帮助其他岗位,责任心强,工作踏实,从无怨言。
20. 对工作负责,吃苦耐劳。在人手紧张的情况下,经常一个人做炖品,除了做好本岗位的工作,还主动协助炸锅。
员工劝退补偿金申请书简短六
尊敬的领导:
您好!我很高兴在那里工作了这么长时间。感谢领导对我工作的全程关心和支持。出于个人原因,我今天在那里提出辞职。
在这个月,职业培训和教育部网络给了我很多机会和挑战,使我能够在这个职位上积累必要的工作技能和工作经验。同时,我也学到了很多关于工作之外生活的道理。我珍视这一切,感谢公司。因为这些会给我未来的工作和生活带来帮助和便利。此外,在与公司同事日夜相处的过程中,他们也建立了从浅到深的友谊。这种关系可以永远持续下去。
我打算在提交此辞职后的1&mdash2周内离开公司,以便您有时间找到合适的人选来填补我辞职造成的空缺。同时,我也可以尽最大努力协助新员工进行工作交接,使他们尽可能熟悉工作。此外,如果你认为我在某个时间内离开更合适,你最好给我一个建议或尽快让我知道。
对于给公司带来的不便,我深表歉意。衷心祝愿公司在未来的发展征程中,一步步走向成功!
签字:
日期:
员工劝退补偿金申请书简短七
1、x同学工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,一年来技术理论水平及操作都有很大提高,希望今后加强学习尽快成才。 x同学工作努力,能按师傅要求去工作,尊敬师长,一年来技术理论水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。考核合格,给予转正。
2、该同志在试用期间,工作认真、积极肯干,完成预定的考核任务,且成绩优异,予以转正。
3、认真、勤恳、踏实、努力,能较好地完成日常工作和安排的各项工作任务;文笔流畅,素养较高,在实践中很快学习、掌握了新闻、特别是企业新闻的采、写和编辑,能力突出,自律自强,可以胜任当前的岗位要求。 考核合格,给予转正。
4、能够严格要求自己,严格遵守人力资源企化部各项规章制度,做到不迟到不早退,坚守工作岗位,增强职业道德修养,遵照岗位行为规范要求,恪守新闻职业道德,具备了网站编辑工作者的条件。考核合格,予以转正。
5、x同学近一年来,工作主动,踏实,肯干,和老师同事关系处理的很好,耐心学习不断的努力工作,以提高技术的自身,受到大家好评,望今后发扬成绩。考核合格,成绩优秀,给予转正。
6、工作能力尚能胜任目前工作岗位。聪明,好学,常读书主动充实自己。对技术问题有独立见解,虽然想法和思路有明显的书本痕迹,相信经过半年一年的时间思路会更加清晰。考核合格,成绩优秀,给予转正。
7、在我单位试用期间,工作态度认真,积极主动,尊敬领导,团结同事,待人诚恳,能够做到服从指挥,踏实肯干,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在工作期间得到领导和同事们的一致好评。同意该同志按期转正。
8、x同学聪明,好学,常读书主动充实自己。对技术问题有独立见解,虽然想法和思路有明显的书本痕迹,相信经过半年一年的时间思路会更加清晰。唯实践经验不足,需足够谦虚和关注细节。提高团队意识,平时多跟同事交流,让性格像思想一样张扬。总体而言还是挺不错的,考核合格,同意转正。
9、试用期间员工表现优秀,服从安排,学习能力接受能力强,工作能力突出。考核合格,给予转正。
10、x同学在我单位实习期间,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,将本人在学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。考核合格,成绩优秀,给予转正。
员工劝退补偿金申请书简短八
前言
为树立整体的公司形象,执行规范而统一的公司规章制度,我们编制了这本服务组的员工手册。
每一位员工在开始工作之前应认真阅读并理解本手册,并在工作中遵守本手册的有关条例。
本手册适用范围为所有餐厅服务组人员。本手册是除公司与员工所签署的合同/协议外,对公司规章制度的进一步补充,其内容可因需要而进行修改和补充。本公司保留对于本手册的解释权。
本手册内容包括不予公开的保密资讯,为公司专用,严格限用于内部传阅。公司的任何雇员不准向未获授权的人士泄露本手册内的任何资讯,并且应采用合理的手段保持该等资讯的保密性和安全性。
如果你对于员工手册有不清楚的地方,或想了解更详细的规定,欢迎向你的管理组或者餐厅经理咨询。
服务组主要工作内容
服务组在餐厅里的工作包括:
依工作站标准程序准备高品质的产品
亲切自然地欢迎顾客,并提供他们所想要得到的服务
执行一切必须的清洁维护工作
通过训练有素的你来执行这些工作,我们才能达到101%顾客满意的目标!
服务员协议
公司会为你签订为期3-6个月的用工协议,协议期满,如双方均有意愿可续签协议。如你觉得无法适应你的工作或你的表现未达到我们的要求,双方均可提前15天书面提出终止协议,并按规定办理离职手续。
现金政策
收银时可能会发生现金盈亏,我们理解到人们偶然发生差错难以避免,但无论怎样,这都是个严重的问题。在上柜台前我们会教你怎样处理现金。如发现现金严重盈亏,我们会提醒你注意并要求你重新学习怎样使用收银机;如果问题再次发生,视情节轻重,你可能会被调离此职位或受到纪律处分。收银员在收银过程中发生的现金盈亏,如果在千分之二内,由公司吸收;如果超过千分之二,不论盈亏,由收银员按应收金额与实际收银金额的差额全额赔偿。
请假
请假最迟需于上班前12小时以电话形式通知值班经理。如遇早班开店,则需于前一晚或尽早通知管理组。请假应办理相应手续并由餐厅经理核准。
病假/事假
服务员请假期间公司不支付薪资。
薪资
你的薪资是根据你的表现和职级而定的。公司会依据当地劳务情况定出符合本公司状况的薪资架构。
发薪日期
你的薪资是每月固定发放,直接转入你的银行活期帐户。
员工劝退补偿金申请书简短九
目录
第一章 欢迎词
第二章 企业文化
第三章 作为企业的一份子
第四章 规章制度总则
第五章 行为准则规范
第一节 办公环境
第二节 工作纪律
第三节 电话管理制度
第四节 传真机、打印机、书籍、办公用品管理
第五节 印签、证件管理
第六节 电脑管理制度
第七节 着装管理制度
第八节 保密制度
第九节 公司图书管理制度
第十节 工装管理制度
第六章 文件管理制度
第一节 公文、合同、客户档案管理
第二节 公司外发资料管理办法
第三节 电脑中文件的管理制度
第四节 文件的格式说明
第五节 电子邮件管理制度
第七章 人事制度
第一节 总则
第二节 招聘与录用
第三节 试用期管理办法
第四节 员工的内部职位变动
第五节 人事档案管理办法
第六节 员工的解聘、辞退和辞职管理办法
第七节 考勤管理办法
第八章 财务制度
第一节 付款请求
第二节 工资、奖金与提成
第三节 费用报销
第九章 公司激励制度
第一节 奖励办法
第二节 绩效考核规定
附1:《新员工入职培训计划》
附2:《员工离职手续清单》
附3:《企业组织架构&岗位职责》
附4:《员工薪酬制定标准》
附5:《__年度目标设定与业绩考评表》
第一章 欢迎词
亲爱的同事:
热情并真诚得欢迎您加入北京xx有限公司!
本手册旨在帮助您尽快熟悉和了解公司的情况,以便顺利地开展工作。它将让您更加方便和完整得了解到公司的各项规章制度。
本手册作为指南,如果您在阅读完后,对其中的内容有任何疑问,请您与您的经理或人事部联系,并且公司中的所有同事都会很高兴为您服务。
公司员工手册是公司将各项规章规范化、明朗化、制度化的文件,目的是使公司业务蒸蒸日上,员工有合理、健康的工作环境,发展与发挥个人的所长或潜能。同时,公司将依照环境需要、业务的发展方向以及员工的反馈,对该手册作出适度调整,并通知所有员工。
您加入公司,是对我们工作的一种肯定。由于您的加入,我们有更大的信心去面临未来的各种挑战。希望您以此为家,让我们同呼吸、共命运、共同努力来创造公司美好的明天!
总经理:
第二章 企业文化
【logo释义】
¨ 标志设计
¨ 标志主体形象像是一座俯瞰的城市
¨ 灰色环城处上下左右
------------------------------------------------------------【核心价值观】
忠于自我 关注本质 追求完美 创造卓越
【企业愿景】
做医院品牌生命力的缔造者、维护者和传承者
【企业使命】
提供专业高端服务 成就医院卓越品牌
【企业经营管理理念】
业精于专,功于勤
【企业服务理念】
诚信为本 品质保障 专心专注 科学规范
【企业人才观】
创造发展平台 尽情施展才华
第三章 作为企业的一份子
一. 必须具有健康的生活方式和审美取向。
二. 永远不要说谎。我们喜欢为人诚实、对待客户诚实以及对消费者诚实的人。
三. 工作辛勤、坦诚、客观、认真和正直的人在企业会受到所有人的喜爱。我们厌恶不思进取、办事耍手腕、阿谀奉承、盛气凌人、胆小怕事和浮夸炫耀的人。
四. 有强烈的求知欲和快速的学习能力。喜欢阅读和思考,要博学,要让你的每一个客户都觉得你是专家。坚持读书,要永远走在你周围人的前面,追赶别人和被别人追赶会造就两种不同的气度。
五. 工作要有主动性。这和把工作准时做完不是一回事。这种主动性是卓越和平庸的分界线。
六. 学会做计划,应该每日主动与你的上司沟通,不要等待他来追你。
七. 用你强烈的责任感用心深入细节。在我们所处的行业里,用心做出来的东西,和不用心做出来的东西有着天壤之别。
八. 工作是实现自我的一种方式,透过一个人的工作方式和成果,是欣赏和了解这个人最好的办法。
九. 保持工作环境和电脑中文件的整洁。它能反映出你是否严谨有序、有计划和条理,乱七八糟的办公室会产生一种懒散的气氛,会搞丢或者不能在一手时间找到重要文件。
十. 应乐于分享经验与学习成果,带动团队与公司的成长。信息公开化,资源共享。同时,公司资源也是公司财产的一部份,对外保密,任何人不能利用它谋取私利。
十一. 组织结构合理,分工合作,责任清晰,最佳排挡才能有最佳作品。
十二. 公司资源,尤其是你的时间和精力,不做无谓的耗费。
十三. 公司是一个目标一致的整体,全体同仁互相配合、众志成城,不断提升服务与产品的质量;使我们在品质上、价格上、时效上、盈利性上,处于同业领先地位。
企业的项目/市场/销售人员
一. 在企业,优秀的客户经理首先是优秀的品牌形象管理专家。
二. 要善于并敢于表达自己。讲清楚。让客户听懂,而不是自以为清楚就可以。在每一次沟通中,必须为了清晰表达要点而努力提高语言的精确度和无障碍程度。
三. 倾听客户的看法。我们通常急于表达自己的看法,急迫希望客户接受,或者认为这是我们的专业而忽略听客户的看法。听客户没有讲出来的话,深入理解客户的意图。
四. 赢得客户的尊重很重要。客户需要你的专业,你的判断。如果你没有观点,他将会像对待垃圾一样对待你。尊重一旦丧失,很难重新得回。如果你的同事和上司认为你得到客户的尊重,他们将很乐意帮助你。如果他们认为你对你的客户仅是一个消息传递员,他们对你的工作不会给予支持。
五. 少看连续剧,多看新闻和财经节目,培养自己观察和审视问题的能力。
六. 要重视学习商务礼仪,着装、握手、微笑、言谈举止,点滴之间流露出来的专业素养会为你赢得客户的尊重。
七. 不要以轻视和敌对的态度对待客户。要和客户交朋友,把自己当成是他们当中的一员,切身处地的为客户着想。但并不意味着你要一味的讨好和迁就。
八. 不必总想着去揽那种很大很大的客户,因为一旦揽上了这样的客户,你就不得不战战兢兢的过日子了。如果我们被吓得失魂落魄,就失掉了提出坦率意见的勇气。
九. 要重视每一个小单子和小客户,不然所谓专业精神将荡然无存,你也就相应失去发展的机遇与品质。
十. 对待每个客户如同潜在客户,对待每个潜在客户如同现有客户。
十一. 时刻保持聪慧敏锐的判断力、坚韧不拔的毅力、专业专注的学习精神和追求卓越的进取心。
企业的设计队伍
一. “要求自我”,在任何设计过程中的小细节,都应追求达到完美境界;
二. 永远不要对自己作品感到满足,比你强的人和公司就在周围,他们随时准备给予你狠狠一击。你能做的只有:不断提高自己,使生命力更加旺盛。
三. 好的设计师必须懂得生活,要以博学的方式,去阅览整个世界,充实你的视界,懂得体验世上一切美好时尚的东西,这样才懂得如何去提升客户和产品的品位层次,了解受众的心理,做出更好的设计。
四. 珍惜个人的名誉,它将胜于一切。设计作品的署名制将增加你的荣誉感和责任感。
五. 不要设计出人们没有需要而且不实用的东西,但如果它的确是有需要又实用的东西,在设计时不要犹豫,让它变得更美丽。
六. 我们要做的是为品牌树起明确突出的个性,而且把这种个性坚持到底。在压力面前坚持统一的风格,的确是很需要点勇气的。胡乱更改你的设计是极其容易的事情,但是,荣誉和肯定只颁给对塑造协调一致的品牌形象有远见而且能持之以恒的设计团队。
七. 要有强烈的学习和创新精神,谦虚好学,不懂就问。不能不懂装懂,一知半解。学习要有悟性,不能死记硬背、照猫画虎。
八. 不要想快速形成个人风格已得到他人认同,设计者的基础如果建设不稳,愈想快速建立风格,也愈被快速淘汰。当你为自己贴上标签之后,想要逃脱就相当困难了。对客户来说也是不公平的。
九. 主动、创新,除非是你真心肯定的好作品,否则绝对不要提给客户。
十. 永远记住,你是一个懂设计,爱设计的人。用设计吃饭,你比别人更有资格。
企业的管理人员
一. 不要背弃理想。做一个有理想的人,自然也会成就一个有理想的公司。
二. 在现实与理想面前,要学会平衡和忍让。
三. 做远景规划与做回顾同样重要,不切实际的臆想和急功近利的做法都是致命的。
四. 不盲目扩张,这样可以做一些自己喜欢的客户的项目,也因此会做得更有质量,有了质量才会有更多的好客户。
五. 不要依赖任何人。小公司的体制是靠强压和拼命才能锻炼出来的,寄生和依赖智慧让自己在风向有所变化的时候死得很惨。
六. 精通财务。要做到心中有数,但不可以成为守财奴。懂得投入,才会有产出,准确的投资与再投入是下一步发展的基石。
七. 不要在税务等方面动大脑筋,商业化与国家化进程的家甚至会让你遇到更为严格的财务与经营审查,除非你永远只想徘徊在下游。
八. 尽早建立一套客观的,符合自己公司的管理制度,否则你会在同样的问题上浪费同样的时间。
九. 不要以为自己是机器,别人就一定也是机器,和谐的工作频率会造就和谐的工作环境,你公司的气质将由此诞生。
十. 设计公司是有品格的,十年做小,一朝做大的时候,你所有的努力必将得到验证。
第四章 规章制度总则
为规范公司的工作纪律,保障公司的经营管理健康、有序的进行,根据国家有关规定,结合公司具体情况,制定本条例。
员工违反公司规章制度,给公司的经营、管理和声誉造成不良影响和经济损失,可视情节予以行政处分和行政处理,给公司造成经济损失者,可追究经济赔偿;涉嫌触犯法律者,依法追究法律责任。行政处分、行政处理和追究经济赔偿可单独执行,也可合并执行。
² 行政处分(通报批评、警告、撤职以及其它法律法规规定的行政处分方式);
² 行政处理(辞退、除名以及其它法律法规规定的行政处理方式)。
本总则适用于,但不限于下述违反公司有关管理规定的行为:
第一条 不维护公司利益、不遵守公司的各项规章制度;
第二条 不严守甚至窃取公司机密;不保护公司知识产权;
第三条 不能保质保量完成职责范围的各项工作;未尽职履行岗位职责和权限、失职、渎职或滥用职权者;工作态度恶劣,工作质量低下,给公司造成不良影响或经济损失者;
第四条 不服从领导安排;无正当理由拒不服从公司组织调动和工作安排者;
第五条 从事非劳动合同约定工作者,包括在外兼职、独资或合伙经营公司者;
第六条 利用公司资源牟取个人利益者,在采购或业务中私吞回扣者;在工作中,尤其是在寻价、报价、谈判、合同签订、支付、结算、验收、收发货、索赔等关键环节违章操作,给公司造成不良影响或不可挽回的经济损失直接责任者;
第七条 出差或休假、未经批准不按预定时间返回者;迟到、早退、无故旷工者。每月5次以上迟到、早退者视为严重违反规章制度;连续旷工三天以上立即予以辞退或除名处理;
第八条 由于个人过失给公司造成各种形式的拖欠款的直接责任者;
第九条 在工作中,违规操作或不负责任、损坏设备工具;浪费材料、能源,造成经济损失者;对公物贪污浪费、不珍惜爱护;利用公司财产从事与工作无关的事,如打印、复印、打私人电话、干私活;
第十条 工作时间从事工作无关之事,如睡觉、闲谈、玩游戏、上网聊天、听音乐、看盘、在网上下载与工作无关的东西、阅读与工作无关的杂志报纸等;
第十一条 擅自刻制或使用公章、法人章、;
第十二条 对同事采取恐吓、胁迫、暴力、人身攻击或诋毁名誉等行为者,以及造谣惑众、 无理取闹、影响工作秩序和社会秩序者;
第十三条 不维持工作场所的整洁卫生。
第五章 行为准则规范
第一节 办公环境
第一条 维护办公室的良好环境是每位员工的职责和义务;员工应自觉保持工作场所的整洁卫生,办公物品摆放整齐,时刻保持干净、整洁、亮丽的环境;
第二条 员工可自备午餐,但必须至指定区用餐,办公区域严禁用餐;用餐完毕后,应将垃圾立即倒入楼道内垃圾箱,并及时做好用餐环境的通风换气工作;
第三条 每日清洁工作包括:9点上班之前务必开窗换气、将个人工位擦拭干净、用洁厕剂清理坐便和马桶;每日离开公司前整理个人桌面,倒掉个人桌面的垃圾盒和客厅、卫生间的垃圾桶;
第四条 每周清洁工作包括:扫地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用洁厕剂清理马桶、擦拭所有工位和机器;每周五下班之前完成;
第五条 不允许在办公场所的非指定区域吸烟。抽烟的唯一地点是小阳台,抽烟的同志每天务必倒烟灰缸,并及时做到吸烟区的换气通风;
第六条 用完卫生间和厨房的水池后保持它和周边环境的清洁和卫生;
第七条 坐便严禁蹲便或脚踏;用完坐便保持它的干净。
第二节 工作纪律
第一条 办公场所务必保持安静,禁止喧哗,同事间交谈以不干扰他人为限,勿打瞌睡;
第二条 上班时间应提高工作效率,减少个人电话和聊天;
第三条 工作时间内不得做与工作无关之事;工作时间请勿阅读与工作内容无关的书报杂志;互联网只限于因工作需要使用,不得下载任何游戏、投资及股票类软件;msn、qq等聊天软件只限工作需要时使用,不得用于私人聊天;不得随意漫游互联网从事与工作无关的事宜;
第四条 员工下班后及时离开公司,不得在公司逗留、聊天,做个人事情。最后离开公司的员工应确保门、窗、电脑、灯、水、煤气、空调、热水器均关闭。
第三节 电话管理制度
第一条 为树立良好的公司形象,员工在接打电话时,应礼貌亲切、职业干练、对答清晰、通话简短而适度。并以饱满的热情去接听电话。因为对方会通过你的语气能感受到你的热情,感受到公司的职业形象;
第二条 选择通讯方式和时间要适当。选取通讯方式以他人方便为宜,在一般情况下,能够拨打对方固定电话时,不拨打对方手机。拨打工作电话时,尽量不占用他人的休息时间;
第三条 电话中表述问题应简洁明了,如内容较多,应首先询问对方是否方便。通话时保持语音语调的清晰和轻柔,语言和语气应体现对对方的尊重。电话听筒要轻拿轻放,挂断电话应以长者和尊者为先;
第四条 接听总机“84832676” :在电话铃响两声内接起电话说“您好,企业”,了解对方来电意图后迅速准确转接到所找员工的座位。标准用语为:“。。。好的,这件事情由xx部门(人名)负责,我现在把您的电话转接过去,请稍候;
第五条 对于不明身份的来电,应避免随意告知领导和同事的相关信息;遇到打错的电话,应客气提醒对方,切忌简单生硬;
第六条 接听个人分机:在电话铃响两声内接起电话说“您好,‘报上个人姓名’”;
第七条 如遇周围同事不在座位上,当其电话响时要及时代接,尽量不要超过两声。并询问对方是否需要留言,如要留言,请记下对方的姓名、单位、电话、事宜,然后告知对方会尽快转告该同事与他联系;
第八条 不允许电话聊天,私人电话限制在3分钟之内;原则上不允许拨打私人外地电话,如确有特殊情况,需向主管请示,得到批准后需简明扼要、尽快结束通话;
第九条 每月公司将根据集团电话之自动计费系统会对各分机电话的通话时间和费用情况作相关统计,如发现私人电话过多和个人私自拨打长途电话的情况,公司将予以警告;
第十条 使用手机短信功能处理公务时应注意署名,在接到短信后应及时回复;
第十一条 上班时间如果外出,应时刻注意保持通讯畅通,公司电话应第一时间接通,不得欠费停机或关掉手机。
第四节 传真机、打印机、书籍、办公用品管理
第一条 公司提倡无纸办公,员工需最大程度的使用网上邻居、电子邮件等网上手段与公司内外沟通;
第二条 公司传真应保证24小时畅通,为提高工作效率、降低办公成本,收传真时应详细询问对方接收人姓名、传真内容,内容不祥、或与公司业务无关的传真不予接收;严禁为个人目的使用公司传真设备;
第三条 收到传真后,应将传真件及时递交收件人,传真未注明收件人的,根据其内容通知有关部门,务必尽快将传真送达收件人;
第四条 没有特殊情况不允许使用彩色喷墨打印机打印各类文件、规章制度和资料,更不允许将公司的办公设备为个人使用。如有特殊情况需要打印,用于公司内部的文件一律使用两面打印、使用单黑打印,以主人翁的意识积极控制公司成本,不允许有任何浪费行为;
第五条 公用书籍、杂志、报刊、资料只能在公司办公区域内阅读,非经主管批准,不得外带出公司;如需借阅要提前登记,借阅的图书资料要妥善保管,不得遗失、损坏,要按时归还,一次最多借阅2本;
第六条 全体员工对待一切公物需贯彻节约节俭的原则,珍惜爱护。个人使用的公物(包括电脑、通讯工具、文件柜、办公用品等)应由使用人妥善保管,如有遗失,照价赔偿;如有损失,应由使用人负责及时联系有关部门维修。借用他人用品应做到借后必还,不损坏、不遗失。
第五节 印签、证件管理
第一条 公司印签(公章、法人章、)由专人负责保管,印签保管人员必须具有较高的法律意识,坚持原则、秉公办事;
第二条 建立使用印签/证件的登记手续,凡各种文件、证明或其他物品需要加盖公司印签时,须经总经理批准后,方予使用。
第三条 加盖公司印签的各类文件在使用后应及时归还公司负责人;作废文件应第一时间销毁。
第六节 电脑管理制度
第一条 电脑使用管理
1. 未经许可,任何人不得私自更换电脑硬件和安装软件,拒绝使用来历不明的软件和光盘;因工作需要需安装办公软件、更换或安装电脑硬件时,必须向洪波申请后由专人进行操作;
2. 严禁安装及使用游戏软件:包含网络游戏、单机版游戏、windows自带游戏等;
3. 严禁下载黑客攻击工具、病毒传播软件等;
4. 严禁登陆黄色或其他非法网站;
5. 严格按规定程序开启和关闭电脑;
6. 严禁删除/安装个人电脑软件:
(1) 包含修改ip地址、删除系统软件、删除网管所安装的办公软件等,
(2) 网络管理员将不定期对电脑软件安装情况进行检查,如有未经批准擅自安装的情况将根据其可能对网络或电脑造成的影响酌情给予50元~200元罚款的处罚。
7. 严禁打开电脑主机机箱、拆除键盘、鼠标、网线等硬件设备;
8. 不得下载任何游戏、投资及股票类软件;msn、qq等聊天软件只限工作需要时使用,不得用于私人聊天;不得随意漫游互联网从事与工作无关的事宜;
第二条 电脑维护
1. 公司由专人负责电脑系统的维护;
2. 电脑发生故障时,使用者作简易处理仍不能排除的,应立即报告部门负责人,并将故障问题提交详细书面说明;
3. 电脑维修过程中,首先确保对重要文件进行拷贝,做到不遗失;
4. 对重大电脑软件、硬件损失事故,公司将列入专案处理,并追求事故原因;
5. 凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失,使用者将承担一切责任并照价赔偿。
第三条 电脑病毒的防治
1. 每台机器均安装正版杀毒软件,开机时务必开启上毒软件,并保证每周定期杀毒一次,每周病毒库更新一次;及时关注电脑病毒防护情况和提示,避免电脑病毒侵袭;
2. 未经许可,任何人不得携软件使用,如因工作需要,必需引入使用的软件,须首先防止病毒传染;
3. 电脑出现病毒,应第一时间离开网上邻居;操作人员不能杀除的,须立即报上级主管;
4. 建立双备份制度,对重要资料除在电脑储存外,还应及时刻录光盘,以防遭病毒破坏而遗失。
第七节 着装管理制度
第一条 为树立和保持企业作为优秀设计公司的良好形象,员工在上班时间应保持良好的职业形象。个人仪表应整洁得体。时刻保持饱满、良好的精神状态;
第二条 周一至周四着正装、或淡雅的职业装或商务休闲装,不得穿牛仔服、运动服、运动鞋,或其他有碍观瞻的奇装异服;周五如安排客户来访或需外出拜访客户,则应着职业装;
第三条 男士不穿奇装异服,不袒胸露背;女士衣着大方得体、端庄典雅,不允许在工作时间衣着暴露,不化浓妆、不擦抹浓烈香水;
第四条 在公司上班时可穿拖鞋,但不宜穿行走时响声过大的鞋,脚步轻柔。
第八节 保密制度
第一条 公司本着平等、自愿的原则建立相关保密制度,对于涉及“知识产权”、“专利”、“商标”、“著作权”、“职务开发结果”、“商业秘密”、“技术信息”、“经营信息”等内容的工作,公司将有权要求员工与公司签订《知识产权及其保密协议》。双方将根据《知识产权及其保密协议》履行职责、承担义务。双方如有违约情况发生,将根据《知识产权及其保密协议》承担违约责任并向对方支付违约金,赔偿由于该种违约行为给对方造成的经济损失,违约金的数额将根据《知识产权及其保密协议》中有关条款执行。具体内容详见《知识产权及其保密协议》;
第二条 为了保护公司利益,防止商业秘密泄露事件的发生,根据国家有关保密工作的规定,结合我公司的实际情况,特制订保密制度;
第三条 保密总则:
不该说的机密,绝对不说;不该问的机密,绝对不问;
不该看的机密,绝对不看;不该记录的机密,绝对不记录;
不在私人通信中涉及公司机密。
第四条 以下作为公司内部资料,绝对不得以任何形式擅自带出公司或扩散:
1. 公司机构设置、内部分工、人事安排和职务任免事项;
2. 公司的工作流程和管理措施;
3. 准备公布但尚未公布的统计数字;
4. 销售指标和规章制度;
5. 业务档案、正式文件和内部参阅的各种资料;
6. 项目文件及设计方案;
7. 各种印章(含印模)和证件;
8. 客户资料及各类合同。
第五条 电脑数据的保密
1. 员工应主动保护公司机密、公司使用的系统软件禁止私自拷贝和向外扩散;
2. 电脑网络中,数据授权使用范围不同,不得越权使用数据;
3. 未经允许不得删除电脑中共享的数据。
第六条 其他保密条款
1. 各种经打印输出的报表,应妥善保管,废表应及时妥善销毁;
2. 员工调离公司时,不得将本公司的软硬件及客户资料带走。
3. 对外谈判中应严格遵守对外谈判守则和外事纪律,内外有别。特别要注意保守公司机密,严防被对方套取情况;
4. 涉及公司机构、人事变动和职务任免事项,未经正式批准任何人不得公开扩散;
5. 利用计算机网络向其他单位或个人传递信息时,严禁将属于公司的保密信息随意传递、拷贝或扩散。
第九节 公司图书管理规定
第一条 总则
1. 为规范公司图书管理工作,特制定本规定。
2. 本规定所称图书是指公司为满足各部门工作需要而购置的图书资料,包括各类工具书、期刊、杂志及相关学术著作等。
3. 本公司图书的管理,除另有规定外,均依本规定办理。
4. 本公司图书由图书管理员负责管理,并于每周清点一次。
第二条 图书购置
1. 需购置图书(杂志)的品种和数量,应广泛征求有关部门的意见,由图书管理员汇总,总经理审阅后审批。
2. 凡个人提出购买图书资料的应先征得本部门经理同意,并报总经理批准后方可办理。
3. 有关人员在购回图书后,应及时送至图书管理员处验收归档,并由管理员签字后,方可按照正常批示程序到财务报销。
第三条 图书保管
1. 新购图书应按顺序编号,将书名、出版社名称、购买日期、数量、金额及其他有关资料详细登记于"本公司图书登记总簿"并填制编号标签贴于书籍处并在首页盖《图书管理专用章》。
2. 图书管理员对所保管的图书资料,应做到防潮、防霉、防蛀;对损坏的图书资料应及时修补,保证其完整性;对各类期刊要按年度装订成册。
第四条 图书借阅
1. 借书人以本公司员工为限。
2. 公司员工因工作需要,可借阅各类图书,但必须按照本规定第五条规定办理。
3. 专业性强的工具书和参考图书,概不得外借。
4. 一般书报杂志可随意阅览,阅毕应归回原外,不得擅自携出公司。
5. 员工所借之图书,如遇清点或公务上需参考时得随时通知收回,借书人不得拒绝。
6. 公司员工在解雇、辞职时,须将所借图书归还。
第五条 借还书手续
1. 员工借阅图书,应根据类别在对应存放处拿取,并在归还时按照编号放回原处。
2. 所有公共书籍借阅时间不得超过一周,周五下班前务必归还,如需续借,于下一周再领取
第六条 处罚
1. 员工借出图书不得批改、圈点、画线、折角、涂写,如有破损或遗失等情况,一律照原图书版本购赔或照原价加倍赔偿。
2. 员工借书期限届满,经通知仍不还书者,或遇清点期而仍不还者,除未还书前得停止其借书权外, 并需每日缴纳10元滞纳金,直至归还日。
第七条 附则
本规定20__年12月21日实施。
第十节 工装管理规定
第一条 员工工装的购置由公司行政部统一数量后做出计划,经总经理批准后方可购置。
第二条 购置工装的费用由公司统一支付,工装由个人妥善保管。
第三条 除以公司名义参加活动或外出办事之外的时间不得穿着工装,穿着工装时必须保持工装的干净、平整,如有破损、污渍或丢失由员工进行赔偿。
第四条 员工离职时须把干净整洁的工装交到行政部,由行政部检查是否符合回收标准。如不符合,员工需按折价赔偿。
第六章 文件管理办法
第一节 公文、合同、客户档案管理
第五条 公司的档案管理工作遵循规范化、制度化、科学化;
第六条 合同、客户付款凭证等重要文件需及时交于公司负责人处统一保管,员工不得擅自留存、更不得擅自复印、扫描和其他任何形式的备份;
第七条 每个项目收尾时,必须将项目文件、客户资料等所有资料交于专人处统一保管,要安全保密,不得随意堆放,严防毁损、散失,如出现问题视情况追究有关人员责任。
第二节 公司外发资料管理办法
第一条 公司外发资料指印刷版本的公司资料和电子版本的公司介绍、项目建议书、报价等;
第二条 公司资料的使用规定
1) 公司会对所有能够外发的文件进行不定期的更新,项目人员需按公司统一要求对外发送最新文件,不得外发任何其他版本和格式的资料;
2) 外发资料须经过公司审批,任何人不得随意发送任何公司资料。
第三条 我方在对外提供资料时,须遵循以下流程:
第一步:初步接洽的客户,首先由前台登记对方单位、人名、职务及联系方式;
第二步:前台核实确认身份后,将《》或《》以传真或邮件形式发给对方,请对方自行打印、填写,并发回传真;
我方接洽人员在发送传真时需登记发送《客户信息登记表》纪录;
第四步:前台收到对方发回的传真后,根据项目类别和所属区域转交相应项目人员;
第五步:项目人员通过《企业医院数据库》检索是否有交集并跟进联系,根据需要发送相关公司资料。
第四条 报价方案的使用规定
1) 目前公司对外公开报价有《医院vi设计套餐报价单-北京企业)》、《医院标识系统规划设计报价单-北京企业)》、《医院vi成品印刷报价单-北京企业)》等三个文件;其中《医院vi成品印刷报价单-北京企业》仅发给老客户;
2) 若客户在收到套餐报价后,需定制个性化报价方案,项目负责人需填写《.》,在公司统一报价完毕后,再外发给客户;
3) 未经公司允许,任何人不得擅自报价。
第五条 资料的发送
1) 公司资料或者报价必须由指定的项目负责人通过公司指定邮箱发送,同时抄送至,且保存在邮件服务器上,具体规定见第五节《电子邮件管理制度》;禁用qq或msn发送报价及任何项目方案;
2) 公司资料、报价方案、项目方案、格式,任何人不得外发任何其他格式的文件;
3) 邮件(传真)发送成功后,项目负责人须于当日内以电话或短信形式告知对方。
第三节 电脑中文件的管理制度
第一条 所有公司的重要文档保存在本地硬盘的d、e分区上;
第二条 保持机器内部文件的整齐有序,员工个人必须建立清晰明确的文件管理系统,按照大项类别、客户名称、项目名称、文件类型等进行清晰的分类;
第三条 每月必须整理文件夹,及时清理不需要的过期文件和垃圾文件,保持文件的时效性;
第四条 每次项目最终完成,设计师需按项目名称将设计文件进行光盘刻录予以备份,并交由设计总监统一保管;保管时须按照序号整理光盘,时间、内容、命名准确清晰;
第五条 公司将派专人不定期对员工电脑中文件管理情况进行检查,经提醒两次以上不合格者酌情每次处于50元罚款。
第四节 文件的格式说明
第一条 文件页面设置。统一规定为:“页边距”上下左右各为2厘米;行间距为单倍行距;页脚采用公司统一规定(如下示意),不可自行添加或修改。
第二条 字体、大小。中文:宋体10号;英文:arial 10号。
第三条 规范页脚。
对外:
第四条 文件名称的定义。
1. 文件名由5部分组成:客户名称+项目名称+文件内容+创建时间+创建人姓名;
2. 所有名称、姓名也可以用统一规定的缩略名代替;
3. 公司内部文件需加“创建人姓名”,外发文件则不加;对内文件命名示意:《北大医院vi项目总结20__.6.1-lisa》,对外文件命名示意:《北大医院vi设计方案初稿20__.6.1》;
第五条 公司外发的每类项目方案均有统一的文件模版,每次编写文档在模版中进行。格式不得任意变更。
第五节 电子邮件管理制度
第一条 公司内部管理制度、文件传送、日常联系采用电子邮件方式,提倡无纸办公;
第二条 定期删除垃圾邮件,保存邮件到您的电脑上;(网管需要定期清理服务器数据,所以建议您使用outlook等软件把邮件接收到本地电脑上);
第三条 发送电子邮件,发件人在主题和附言中应简单明了写清内容,留下发件人的姓名、单位,使用附件时应加以提醒;使用群发时注意称谓和内容的恰当得体;
第四条 邮件主题规范:
1. 外发邮件主题由4部分组成,客户名称+项目名称+邮件目的+“来自北京企业”;如:“吉林省中医院画册设计项目中文文字请确认-来自北京企业”;
2. 内发邮件主题由2部分组成,邮件目的+发件人姓名;如:“赴吉林省中医院差旅报销申请lisa”;
第五条 发送合同、报价等保密邮件时,发件人必须带签名模板,务必在个人签名模板之下增加保密条款;
第六条 邮件签名规范模板示意如下
第七条 员工收到电子邮件后要在一个工作日内处理并回复,如遇到特殊问题不能给发件人准确地答复,也必须告知对方已收到邮件,并尽快答复;
第八条 如员工姓名在“收件人”一栏,必须回复发件人;如员工姓名在“抄送人”一栏,不必一定回复,可依据实际情况和信件内容酌情而定。
第七章 人事制度
第一节 总则
第一条 本制度是根据《劳动法》及政府有关政策法规并结合本公司实际情况而制定;
第二条 本公司员工有关招聘、录用、职务变更、离职等事项,悉依本制度办理;
第三条 对本制度未尽事项,公司在国家有关法规允许的范围内有可能进行修改、补充或废除,届时将通报全体员工。
第二节 招聘与录用
第一条 公司录用员工采取社会公开招聘的方式择优录用;
第二条 招聘流程:
1. 用人部门提出职位空缺申请,并提交职位说明书由总经理审批;
2. 经总经理审批后,交由人事部招聘;
3. 人事部经过初步面试后,复试由申请部门进行;
4. 通过复试后,人事部核查该员工以往工作记录,确认无误后通知新员工入职,组织入职培训。
第三节 试用期管理办法
第一条 员工被聘用后,正常情况将有两个月的试用期;
第二条 在试用期内,员工所在部门的主管及人事部将对该员工进行考核,以确定是否胜任本职工作,并对员工做出如下决定:
a:正式聘用 b:延长试用期 c:不予聘用
第三条 在试用期内,员工有权选择本公司是否适合个人的发展,有权随时提出辞职。
第四节 员工的内部职位变动
第一条 员工的内部职位变动包括:
a:升职 b:降职 c:岗位调整
第二条 员工发生内部职位变动时,人事部均要以公告形式通知全体同仁。
第五节 人事档案管理办法
第一条 员工入职时,须提供该员工的简历、身份证复印件、学历复印件、一寸照片一张、《员工入职登记表》存放人事部;同时,该员工的《薪酬通知书》存入财务部;
第二条 公司与员工解除劳动合同后,员工的档案应由该员工办理转移手续。
第六节 员工的解聘、辞退和辞职管理办法
第一条 员工的解聘、辞退和辞职按《劳动合同》有关条款的规定办理;
第二条 转正后员工本人因有特殊情况需要辞职,应提前一个月提出辞呈,经批准后,方可办理解除劳动合同手续。未依规定擅自离职者,公司可扣其薪资,以示处罚;
第三条 员工的解聘、辞退和辞职须得到公司总经理批准后方可办理;
第四条 员工的解聘、辞退和辞职须及时办理移交手续,填写《员工离职手续清单》,由本部门负责人和人事部共同办理;
第五条 财务部依据员工离职手续清单为员工结算薪资,于最近发薪日一并发给离职员工。
第七节 考勤管理办法
第一条 工作时间
1. 公司实行每周五天工作制,并执行法定假日及休假制度;
2. 工作时间为周一至周五的9:00-17:30(法定节假日及公司规定的假日除外);
3. 午餐时间为45分钟,可在12:00-13:00之间选择。
第二条 迟到
1. 每月迟到不得多于两次(即:9:10-9:30之间),第三次起每次扣50元;
2. 迟到30分钟以上(即:9:30之后),每次扣100元。
第三条 旷工
1. 未经请假无故不来上班的,按旷工处理,扣发半日工资;
2. 累计旷工4个小时(含)扣发一日全部工资;
3. 连续旷工一天扣发双倍日工资,并给予书面警告;
4. 每月旷工超过两天扣发当月工资,并给予除名处分。
5. 考勤管理、统计方法
公司采用指纹打卡机进行考勤记录。员工早晚各打卡一次,作为当日出勤依据。如员工外出、出差需提前通知考勤管理员,考勤管理员负责登记记录。月末最后一个工作日由考勤员依据打卡机记录和外出、出差登记以及《请假申请单》三项数据统计当月考勤。
第四条 请假制度
1. 任何病、事假需提前一天直接向部门主管提交《请假申请单》,并将部门主管签字后的《请假申请单》上交人事部方能休假。委托他人代请、短信请假均无效;
2. 有急事或急病时需及时电话通知人事部,并于事后第一时间补交《请假申请单》。委托他人代请、短信请假均无效;
3. 遇到塞车、路上发生紧急情况,要迟到者需及时向人事部负责人电话告知。委托他人代请、短信请假均无效。
第五条 病假
因病请假超过一天以上,扣发当日全部工资。并要求提供医院的诊断证明或病假条,否则按旷工处理;
第六条 事假
1. 用工作时间处理个人私事的,按事假处理;
2. 事假扣发当日全部工资;
3. 年累计事假不得超过6天,否则扣除结算当月的全部薪资。
第七条 年假
1. 根据员工司龄年限确定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用,不能累计或者折现;可按应休假天数抵扣当年病假或事假;
2. 有以下情况之一者,当年不得享受年休假:累计事假十天以上者;累计病假二十天以上者;产假休满九十天者;
企业工龄一年
6天/年
连续休假不得
超过两周
企业工龄二年
7天/年
企业工龄三年
8天/年
企业工龄四年
9天/年
企业工龄五~九年
10天/年
第八条 婚假
正式员工婚假三天;符合晚婚条件的(男满25周岁,女满23周岁)婚假10天;
员工在公司只可享受婚假一次。
第九条 产假
女员工(正式员工)产假九十天(含产前、产后两部分)。
第十条 哺乳假
自小孩出生至一周岁,女员工(正式员工)每天享有一小时喂奶时间。此假不能累计不能折现。次假可选择推迟一小时上班或提前一小时下班的方式来休。
第十一条 丧假
正式员工因直系亲属、岳父母、公婆丧亡者,可请丧假3天。
第十二条 加班
1. 公司不鼓励员工加班;
2. 对于必须需要加班的同事,事先需经部门负责人审批;
3. 加班时间一次超过8小时(含8小时)以上者,折假一天;
4. 加班时符合制度的车费、餐费可报销。
第十三条 考勤表编制
公司由专人负责编制考勤表,考勤表内容包括:正常工作日、迟到、早退、矿工、年假、病假、事假、其他休假等,每月5日(遇节假日提前)将上月的考勤明细交财务部,以便核算工资。
第十四条 其他
1. 其他假期均按国家有关规定实行;
2. 员工续假,需要重新报批,否则视为旷工;
3. 年假、婚假、产假和丧假均只发放基本工资。
第八章 财务制度
第一节 付款请求
第一条 付款请求的目的及用途
公司采购物品或劳务向第三方支付货款或劳务款时。应提前向公司申请,结算方式应尽量采用支票支付,如一次性付款金额超过(含)1,000元,以支票或转账方式支付,为确保如期领到款项,请至少提前3个工作日申请,特殊情况,可具体处理;如一次性付款金额低于1,000元,可以现金方式付款。无论采用何种方式付款,均应提供正规发票。
第二条 付款请求申请程序
1. 提前填好《付款请求》,请尽可能把内容填写详细,特别是“费用用途”一栏;
2. 先由部门负责人签字,后请总经理审批;
3. 附上支持单据,例如:报价单,发票,或第三方的付款请求等;
4. 财务部确认及现金/支票准备完毕后,通知申请人领取;
5. 申请人在得到通知后,与第三方联络结清款项事宜并提供发票;
6. 如果部门负责人或者总经理外出,可以采用电话口头询问、电子邮件等形式批准确认。但事后需要补签。特殊情况,具体处理。
第二节 工资制度
第一条 每月工资于次月10日发放;当月15日之后入职的员工,工资于隔月10日连同次月工资一同发放。
第二条 员工工资由基本工资和岗位工资两部分构成,不同级别/岗位的员工工资不同;
第三条 依照业务需要和员工个人的表现,公司有权在劳动合同期限内调整员工的职位,并根据职位变化相应调整员工的岗位工资;
第四条 试用期工作未满3个工作日的,不予发放任何薪酬。
第三节 费用报销
第一条 公司无论何种费用报销,均应提供正规发票(经税务局认可,与实际情况相符),并经由相应权限的主管审核批准后,方能予以报销。否则,未能提供正规发票,公司将不予报销该项费用,由该申请人自行承担费用。
第二条 报销方法
1. 于每月25~30日将交通费、手机费及其它需要报销的票据粘贴好,认真书写《支出凭单》,经核实无误,并由总经理审批签字后连同本月工资一并发放;
2. 每月申报一次。当月内发生的费用,请尽量在其申报期内上报,不要滞后。
第三条 外勤交通费
1. 日常业务外出、采购、参加培训、参观等,均应尽量以公车、地铁为主;如遇特殊紧急情况需乘坐出租车时应说明原因,并事先征得主管同意。包括:临时、紧急事件、采购、搬运重物或数量大的物品、提取大额现金或重要文件、偏远地方,公共交通极不方便;
2. 公司所组织的各项活动,包括部门员工内部和与外来人员联谊、交流活动,除通知可报销的,往返车费一律自负;
3. 员工可报销节假日加班超过4小时或工作日晚间加班超过21点的加班车费;
4. 员工因公外出统一在行政部领用公交卡并认真填写登记表,如特殊紧急情况乘坐出租车,应在发票背面填写清楚地点及所进行的业务,无涂改;
5. 员工报销交通费用时,应根据实际乘车情况如实填写报销单据,如有伪造车程单据、私用公报等情况,将给予严肃处理。
第四条 公司电话费
由公司统一支付。员工可直接拨打座机电话。联系外地客户和业务时一律拨打ip(190)电话;员工不允许打私人长途电话,如遇特殊情况需向主管申请,获批准后通话时间不得超过5分钟。
第五条 手机话费
公司部分岗位的员工经过批准后,每月可以报销部分手机话费。员工手机费报销是公司业务的需要,是使公司领导、同事、客户与随时能与该员工联系,在工作时间内,员工不应出现关机、不接电话、手机未冲值等情况,否则不予报销。
第六条 邮寄费
公司日常业务需要邮寄时,国内邮件均应尽量以平信、印刷品、挂号信为主;有特殊情况需发特快专递时,应经主管审批后,方能邮寄;国外信函一律经主管审批后,方能邮寄。如未经主管审批私自邮寄,将视同私人信件,公司不予支付相应费用。
第七条 书籍、杂志、资料费
公司员工如业务需要购买书籍、资料等,须先经主管批准后才允许购买。购买后,交由公司登记并统一保管;如未经批准购买的,不予报销该项费用。
第八条 交际应酬费
各部门交际应酬费、业务联系费、礼品费,先由部门负责人批准后,再经总经理审核,如遇临时情况未经审批就已经宴请,在事后征得部门负责人或总经理同意方可报销,否则不予报销该费用。
第九条 加班费
员工经主管批准后的加班,周一至周五加班时间超过21点,公司可报销交通费用,同时可报销15元的加班餐费,均需提供正式发票。周六或周日加班可换取同等时间的倒休。
第十条 差旅费报销手续
1. 出差人员应于出差返回3天内,填写《差旅费报销单》,将差旅票据按顺序和类别粘贴整齐,在每张票据后面注明票据用途及时间,并附《出差申请单》。经本部门经理、财务出纳与行政审核、总经理签字批准后报销;
2. 财务部应在收到出差人员报销单据后的7个工作日当中,及时审核报销;
3. 实际出差任务、行程或时间与《出差申请单》中申请不一致的,由出差人员详细说明情况,再予以报批。
第四节 差旅费用报销
(自20__年6月1日起执行)
第一条 全国按出差目的地分为三类地区:
l a类地区:京、沪、粤地区的省级城市
l b类地区:除京、沪、粤外的省级城市
l c类地区:a、b类地区对应的市、县级城市
第二条 员工出差时“差旅补贴”包含餐费,实行包干发放;“住宿标准”实行限额内实报实销,超出部分自理;“路程交通费用”实行实报实销。具体标准为:
餐补(天)
住宿(天)
飞机
火车
轮船
长途汽车
出租车
地铁
公交
总经理
实报实销
实报实销
实报实销
实报实销
部门总监
a类地区100元;b、c类地区80元
a类地区300元;b、c类地区200元
普通舱
硬卧,
动车为二等座
普通舱
实报实销
原则上不提倡坐出租车,特殊情况需事前申请。
实报实销
部门经理(主管)
a类地区90元;b、c类地区70元
a类地区200元;b、c类地区160元
——
其他员工
a类地区80元;b、c类地区60元
a类地区180元;b、c类地区150元
——
第三条 差旅补贴的三餐标准为:
【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。
第四条 出差补助天数的计算方法:
【出发日补助计算】以有效报销车票或飞机票的准确开车或起飞时间为准:上午9:00前出发的,可享受全天补助;9:00-12:00之间出发的,可享受午餐和晚餐补助;12:00后出发的,则享受晚餐补助;
【返回日补助计算】以有效报销车票或飞机票的准确抵达时间为准:上午12:00前抵京的,可享受早餐补助;12:00后抵京的,可享受早餐和午餐补助;18:00后抵京的,则享受全天补助;
第五条 出差期间若需业务招待费等开支的,须事先向主管经理申请并有额度限制的批示;
第六条 住宿标准:原则上按照标准实施,若需要关系公司形象的出差(如商业谈判、签署合同等)需要入住三星级酒店及以上的,事前需要主管经理及ceo的特批。单次长时间出差(原则上30天以上)或多人次出差,而客户方不提供住宿的,应选择最经济的驻点,费用不超出100元/天,也可考虑在当地租房;
第七条 出差交通工具的选择:原则上部门总监及以上职务的可乘坐飞机,且坐车时间在8小时以内的,应选择火车或汽车作为交通工具。其余员工出差应优先选择乘坐火车或汽车;
第八条 乘坐飞机的特殊情况规定:(1)业务紧急,必须乘飞机;(2)路途长,乘火车时间超过30小时;(3)机票打折幅度大,折后机票价格(含机场建设费和燃油附加费)比火车硬卧下铺票价不超过50元。遇以上特殊情况,须经主管经理及ceo批准方可;
第九条 机票由公司行政部门统一购买,若遇 特殊紧急情况需个人购票的,报销时按打折后的实际价格填写,如有弄虚作假,一经发现将加倍扣还,并作严肃处理;
第十条 若行政部门已订好火车票或机票,因个人原因不能按时乘坐时,产生的一切费用由个人承担;
第十一条 如果出差期间由客户单位提供食宿的,不再给予报销,不得自行安排,否则费用自理;如果客户单位只提供住宿,则仍然按标准报销差旅补贴;
第十二条 如果出差期间未住酒店,而自己解决住宿的(如住在亲戚、朋友或家里),按住宿标准给予50%的奖励,同时仍然享受差旅补贴;
第十三条 如果出差期间遇上当地因展会期间住宿费用上浮的,标准也相对应可以酌情上浮,但上浮标准不得超过原来的50%;
第十四条 公司统一组织去外地参加展会或活动,期间由公司统一安排食宿,如自行另外安 排食宿,费用自理;
第十五条 两人同时出差去同一个地方的,同性别的要求住同一房间。如自行单独住宿的,费用自理;
第十六条 员工乘出差之便,事先经主管经理及ceo批准就近回家探亲或旅游的,其绕道费等多开支部分由员工自理。员工出差期间,非因工作需要产生的一切费用,均由个人自理;
第十七条 出差香港、中国台湾、国外等报销标准依具体情况另行制定。