职场生存：上世纪美国白领生存压力个案回放

职场生存：上世纪美国白领生存压力个案回放

提起上世纪90年代的美国经济，使用频率最高的词是：经济持续增长、新经济、纳斯达克、华尔街道琼斯指数、科技股、无线通讯等等。这是一堆反映了美国经济发展又一个黄金阶段的振奋人心的词组。

在高速发展的经济大潮中，人们理所当然地认为，处在风头浪尖的美国白领们肯定是最大的受益人。所以，当记者描述到科技新贵和白领们，也总是与“一夜暴富、配股、分红、进出高档酒店、高档新车、度假别墅”等叫人眼红的物质享受联系在一起，上世纪整个90年代美国劳动市场紧缩的现象似乎与白领们无关。

真实情况是这样的吗？美国资深金融记者吉尔安哲斯凯弗莱舍经过4年深入调查，提出了颠覆性的意见：90年代白领生存状况最为糟糕！

90年代，白领的艰难时世

90年代，白领的艰难时世弗莱舍调查的对象有20多岁的打工新贵、正值盛年的“婴儿潮”出生者，还有步入退休年龄的职员。这些人大都任职银行界、出版业、科技和通讯行业，是人们眼中名副其实的白领一族，但他们的生存数据却令人大跌眼镜：

1、1988年～1998年，占中间阶层20％左右的美国家庭，间年收入只增长了微不足道的780美元，而占人口5％左右的富裕阶层年收入增长超过50000美元。

2、90年代的男性白领们与在经济衰退的70年代初工作的人们相比，每小时平均工资仅增长了6美分。

3、1989年～1997年间，男女大学毕业生的起薪价平均降低了7％。

90年代，白领更郁郁寡欢

弗莱舍还大量访问白领交流网站和聊天室，发现90年代的白领不仅在经济上得不到好处，在精神上也更加郁郁不欢。巨大的工作压力、无时不在的电子邮件遥控、7天24小时全天候待命状态、缺乏任何福利的临时工、停滞不前的事业、颐指气使的老板……叫白领们怎么也打不起精神来，但又必须在生存压力下接受这一切。

如果说详实的数据还不足以说服大众，那么以下的真人真事可谓代表了现代白领的无奈。弗莱舍通过采访，向人们描绘了白领的悲哀生活，对英特尔、IBM、美国城市银行集团等500强企业指名道姓，写出员工对这些高压公司的不满。

白领生存压力个案回放

Ⅰ偏执狂生存法则

英特尔总裁安德鲁格鲁夫自己是个偏执狂，写出《只有偏执狂才能生存》的自传，并以偏执狂的标准要求属下。某次会议上，因为一名员工迟到，格鲁夫用棒球棍狠狠地砸在会议桌上，以示不满和警告。

为了促进员工的工作效率与内部竞争，格鲁夫设计了一整套计算员工工作量和工作效绩的排名苛刻方法，以致长期在紧张竞争状态中的员工抱怨说：“工作压力如此巨大，竞争如此激烈，我们同事之间简直不敢互相帮助。”另一些遭遇则可以写进黑色幽默小说。比如，在英特尔任职科研工作的一名单身父亲下班回家，刚吃过饭，就把两个小孩摁上床，只为了自己能早点赶回公司加班。

Ⅱ通讯幽灵无处不在

通讯科技逐渐渗透到白领的工作生活，初衷是为了让白领从朝九晚五的死板时间和方格办公室中解放，谁料竟成了白领们的噩梦。电子邮件、寻呼机、移动电话、传真机时刻跟随着疲累的白领，入侵他们的私人空间。无论何时何地，白领们都会突然接到上司的指令，8小时工作制变成了全天候待命服务。

一名市场销售女负责人好不容易找到一段可以让自己完全放松的“宝贵时间”：下班的市郊火车开始进入一段隧道时，她感觉是那么的舒服，此时所有通讯信号中断，再也没有语音电邮和移动电话的骚扰了！

Ⅲ为保饭碗饱受屈辱

所有遭遇中，最让白领们感到屈辱的是美国银行的“收养自动提款机”计划。为了充分利用员工们的闲暇时间，美国银行提出一份“志愿”计划：每人认领一台自己方便照顾的自动提款机，利用非上班时间在提款机上接受一些额外小任务或处理突发麻烦。尽管这种明显侵犯员工利益的变相加班很不合理，但为了以后公司裁员时，上司能顾及自己的无私奉献精神，还是有2800名员工“自愿”参加了该计划。

NYNEX公司的“跳高选拔法”也好不到哪里去，为了检测员工们“创造力有多强”，该公司命令员工在一间空屋子里奔走跳高。由于公司已经宣布将裁员20％，所以员工们都迫不得已地参加了这次令人哭笑不得的“跳高选拔”。

80年代风光不再宁可加班不罢工

一问：20世纪90年代，美国经济列车在高速行驶，物质财富源源不断被创造出来，但作为力量中坚的白领阶层却陷入萎靡不振、士气低下的地步，原因在哪里呢？

其实在20世纪80年代，西方白领工作条件的转折点已经出现。出现在80年代的大规模公司兼并和破产、大规模裁员、国际竞争和智能化生产将白领们推向了不可避免的剧烈竞争。

二战后公司对员工的关怀、优厚的工资福利、劳逸结合的空闲享受，逐渐被淘汰，上市公司的唯一目标是：获得华尔街和投资者的青睐，在竞争中生存。为了达到上述目的，某些公司甚至取消员工退休金计划，只为了公司的账目上增加1－2亿美元的资产。

80年代，标志着闲暇时代的结束，宣告了竞争时代的到来，也永远改变了旧一代白领的生存状态。

二问：人们总是能听到美国波音公司或铁路公司工人在工会组织下举行罢工、争取更高福利和更多休息时间的消息，但却几乎没有听说过英特尔、美国银行等白领员工要罢工。这是为什么呢？

“白领不罢工”，其实是白领文化造就的困局。白领们觉得自己高人一等，认为“罢工、组织工会”等行动是弱小人群，即他们眼中的“蓝领工人”的解决方法，而高智商、有能力的白领自己就能够为自己争取福利，创造更好的生存条件，根本不需要联合什么人。所以，白领们宁愿以“每天工作11小时”为豪，也不愿意去罢工。

但在庞大的公司结构和社会竞争气氛中，崇尚个人能力的白领根本没有能力改变大局，他们采取的抗争方法，诸如休息时间拒收电子邮件、关闭手机等，显得苍白无力。无奈之下，郁闷的白领惟有向亲友倾诉烦闷、互相安慰、在聊天室攻击自己的老板，以发泄情绪，释放工作压力。