Zoho CRM有免费版，限3用户免费，它还配有免费的手机app，很方便。你可以到这个地址查看一下免费版的具体功能：CRM销售管理系统价格-免费版 | 高级版 | 旗舰版-Zoho CRM
免费版基本的功能包括：管理线索、联系人、客户、商机、任务、备注，还可以通过视图筛选记录，自定义跟进规则，自定义邮件模板（只能10个），添加附件，提供标准报表，对于一般的销售日常使用，也差不多够了。
不过就连这些功能估计你也用不到。可能最常用的就是比如参加了展会，扫描客户名片，自动把联系方式等信息导入到CRM，（有配套的名片扫描app,也是免费的，对中文识别得不错）然后打电话或者发邮件做客户跟进，跟进的情况随手在手机app里备注一下，比如需要什么时候发样品的，建一个任务，到时候系统就会自动提醒你，比如客户比较难搞，就备注一下客户情况，这样，如果你客户很多的话，回头你想看看这客户为什么没买，就可以从系统里调出和他的一切来往信息，比如打过的电话（支持语音备注），来往的邮件，发过的报价，等等，都在这个客户名下列出来，非常方便你自己分析下一步该做什么。
Zoho CRM的免费版是真的免费，没有什么所谓的隐形收费之类。这是因为Zoho是从一家小企业发展到全球5000多名员工的，一开始公司开发CRM就是为了给自己内部用，后来觉得很好用才推向市场的，所以Zoho的理念就是永久保留免费版，支持小微企业和初创企业，就像支持曾经的自己。
供参考。
