原因 1：在安装打印机驱动程序之前，已连接了 USB 电缆并且打开了打印机。解决方法：关闭打印机，然后断开 USB 电缆。 接下来，重新连接 USB 电缆并打开打印机。原因 2：打印机可能已关闭。解决方法：打开打印机。原因 3：可能是 USB 电缆连接不正确。解决方法：确保 USB 电缆正确连接了打印机和计算机。原因 4：可能使用了不合适的 USB 电缆。解决方法：确保使用的 USB 电缆适合本打印机。 本打印机的 USB 接口为 USB 2.0 高速（仅限于 Windows 2000/XP/Server ）或 USB 全速（等同于 USB 1.1）。请使用标有以下符号的 USB 电缆。原因 5：可能是无法通过光盘安装程序来安装打印机驱动程序。解决方法：使用即插即用功能安装打印机驱动程序。 有关使用即插即用功能安装打印机驱动程序的详细信息，请参阅随打印机提供的光盘中《用户指南》（PDF 手册）的第 3 章“设置打印环境”。
