1:如果在开机过程中出现某个画面或者无法开机的现象,请您长按电源键,尝试强制重启手机,如果能正常重启,请您在开机以后备份手机重要数据。
2:如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况,有可能是手机系统异常,建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。
3::可以通过以下方式:
①:长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择恢复出厂设置格式化进行修复。
②:通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
4:如无法解决,请提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1.通过手机自带会员服务APP里面的“服务–服务网点”可以查询到最近的服务中心;
2.可以在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址,温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远,可以选择寄修服务。