这是因为Certificate子键负责终端服务通信中数据信息的认证和加密，它一旦被损坏，终端服务的协议组件就会检测到错误，中断客户机与终端服务器之间的通信。
导致Certificate子键损坏的原因很多，如管理员安装和卸载某些系统软件、对终端服务参数的不合理配置等。这时我们需要重置该键值中的内容，才能修复终端服务。
1、进入注册表编辑器窗口，展开“HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/TermService/Parameters”，找到名为“Certificate”的子键，将它删除，重新启动XP系统或Windows2000 Server服务器，系统就会重新生成“Certificate”子键，这样客户端就能正常连接到终端服务器了。
2、在终端服务器出现无法连接的问题后，我们首先要判断这是不是网络故障引起的，检测远程客户端和XP系统(Windows2000Server服务器)是否能够正常连接到网络；然后就要检查终端服务器的加密级别是否设置过高。排除上述原因后，就有可能是“Certificate”子键损坏了。此外，“HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/TermService/Parameters”下的“X509Certificate”和“X509CertificateID”损坏了也有可能导致终端服务出现问题，它们的修复方法与“Certificate”子键损坏后的修复方法是相同的。
