本人在X公司实习。该公司有两个IT团队，分别负责不同的项目开发。本人参与V项目，但对S项目也十分关注。
S项目现在进入的一个十分混乱的局面。BossM说这是一个Totoally disaster（BossM是个德国人）。据我的了解，S项目目前的情况如下。S项目有4种角色：Boss，正式员工，顾问，实习生。Boss有两人，BossM和BossS。Boss的责任是提出需求，且两个Boss都是技术出身的，我个人认为，Boss还是相当不错的。接下来是only one的一个正式员工S。她是S项目团队中除了Boss以外的，唯一正式受雇于X公司的人物。由于S的身份，她毫无疑问的成为了S项目的TeamLeader。S的优点是责任心强，经常自主加班，虽然不知道她的技术水平如何，但是她却对于实习生的问题知无不答。缺点是性格有些软弱，在实施管理的过程中不可能采取铁腕手段。C和M是S项目的两个顾问。由于S项目使用的技术是公司内无人精通的新技术，因此公司特别从其他公司聘请了C和M作为项目的顾问，而S也是因为有这门新技术的经验而被雇佣成为正式员工的。可见C和M在技术上应该是顶呱呱了。C和M虽然是顾问，但是由于开发的工作量大，所以不得不也参加开发。接下来就是实习生，也叫Freelancer。实习生当时是召之即来挥之即去那种，工资也低，当然技术上不能期待太多。另外实习生自己也是极不稳定，哪天一个不开心就不来上班了，Boss除了招新的实习生也没有别的办法。他们之间的关系如下图所示：小人是角色，线是他们的交流路径，电脑表示该角色参与编码，表格标识该角色参与管理。
基础知识学习完毕，开始叙述问题。首先，Boss是没法事必躬亲的参与管理。因此他们会把他们的意思传达给S。BossM曾经对我抱怨过说，他说的话到S那里10句只剩下8句，S再传达给团队，就只剩下5句。第一次信息丢失是可以理解的，必须声明。为什么，因为S项目中两个Boss是唯二的外国人。中国人和外国人的交流当然会存在信息丢失。接下来团队把Boss的Idea转换为代码。由于大部分实习生水平有限，Boss的Idea在编码过程中又打了折扣。由于项目中没有人写文档，所以很多人开发完一个功能一段时间以后都忘记了自己都做过什么。因此开发出的产品很难满足Boss们的需求。
C由于自己不是X公司的员工，责任心不是太强。经常仗着自己顾问的身份发话说‘今天这个功能绝对玩不成’。S由于性格软弱，也不会对C采取什么措施。因此造成了一种局面，S在项目中经常处于弱势地位，而C常常占有优势地位。管理上一片混乱。
S项目中的一个功能模块购买的是一个印度的产品。印度的工程师带着他们的产品过来培训，哇哇地一顿吹。吹完以后Boss问大家，有什么问题？大家都说没问题，印度阿三就心满意足地领着钱回印度了。可是接下来的情况让Boss大为头疼。在开发的过程中，印度的软件屡屡出现问题，严重影响开发进度。Boss很生气，后果很严重。
S项目开发了也半年多了，进展几乎为0。团队倒是经常加班，士气低落。实习生也十分闹心，我好好的一个人来这里受折磨，于是拍拍屁股，颠了。Boss于是又招新实习生，又要给实习生上基础课...传说有个实习生刚来第一天，恰碰到BossM的整风运动。一个会议从上午开到下午4点，这哥们第二天就不来了。
总而言之，S项目进入了一个恶性循环中。Boss不高兴，S天天加班，C和M事不关己则高高挂起，实习生团队成了名副其实的流水营盘。大家都是一筹莫展。可是，到底谁是S项目中的搅屎棍呢？是Boss，是S，是C还是实习生？如果你是其中的管理者，你会如何打破这个僵局？
