主要症状：
1、无法复制粘贴文件和文件夹
2、Ctrl+C和Ctrl+V键组合键失效
可能原因：
1、系统常用功能组件被破坏
2、鼠标右键不能弹出菜单
解决方案：
1、修复出错注册表信息
2、注册相关组件
3、重置复制粘贴功能
具体操作方法如下：
解决方法：1.“开始” - “运行” - 输入“cmd”并回车 - 然后在弹出的cmd命令窗口中输入以下内容并回车（注意每输完一行回车一次）：regsvr32 nusrmgr.cpl
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 jscrīpt.dll
regsvr32 /i shdocvw.dll
regsvr32 sxs.dll此方法只能救治那些中毒不深的电脑，对于中毒较深的电脑建议用以下方法：2.手动清除该病毒步骤：a）首先打开“我的电脑”，然后依次单击菜单栏上的“工具” - “文件夹选项” - “查看”选项卡 - 取消“隐藏受保护的系统文件”一项，同时并选中“显示所有文件和文件夹”单选钮并回车。b）删除以下文件：
“C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp\*.tmp”（删除该文件夹下的所有tmp文件）“C:\WINDOWS\system32\gdipro.dll”
“C:\WINDOWS\system32\drivers\hm17002.sys”
“C:\WINDOWS\system32\sys17002.dll”
“C:\WINDOWS\system32\sys17002.add”
“C:\WINDOWS\system32\rpcss.dll”
