明显规则：一些自认为能力不错的人，混到一个职位或者做出一些业绩之后，心态就会变化，以一种优越感凌驾于别人之上，除了上级外，谁也不放在眼里。
潜规则：一个越能做大事的人，越能控制住自己的心态，越有成就便越以谦逊的心态对待每一个人，这样才能收众人之心为己用。
人都有一种虚荣心，也正是在虚荣心的驱使下，人对人的心态也在不断变化，当一个人职位很低、很平凡的时候，他会以仰视的心态看待成功者；当他取得一点成就的时候，就找到了自信，开始与人平视；当他取得过人的成就之后，就开始飘飘然了，以成功者的心态俯视别人。工作中，我们常常发现一些人前后判若两人，处于底层的时候，对人非常友善和尊敬；而一旦受到上司的赏识或者升了职，就大不一样了；除了还尊重一下上司外，对别人大呼小叫，好像自己成了领导一样。
有一位女员工，原本初中毕业，在公司人力资源部当文员；因为为人比较机灵，比较有手段，于是深得部门经理的赏识，将她提拔为助理。这时她就开始有点狂妄起来了，基层的员工来找她签字办手续的时候，显得很蛮横。后来，经理又把她推荐给部门董事，成了董事助理，这更让她不可一世，飞扬跋扈，公司主管级职员去找她办些手续时，都要让别人折腾几趟。有一天，一个部门经理去找她要份材料，她竟然让对方站在旁边等上半个小时；那位经理火了，直接骂了句：“老板的架子都没你大！”这一下传遍了整个公司，本来不好的名声雪上加霜，董事见她犯了众怒，只好将她换掉。
有些人有一点点本事就飘飘然，忘乎所以，忘记了自己的地位和处境，结果，自找苦吃。我以前在一家公司也遇到过这样的人。那时部门有三个文员，有一个长得比较漂亮，很受部门经理的欢迎，经理许诺会找机会提升她为助理，与她关系也非常亲密。有了经理的撑腰，她便飞起来了，对同级的文员大呼小叫，分派她们的工作，结果很受同事的敌视，她出的报告把工作人员名字列上去的时候，把经理放在第一位，她放第二位，主管们放在第三位，一下就骑到主管们头上去了；结果没多久就被大家封杀了。一个控制不住自己心态、自视过高的人注定要失败；而一些成功人士，尤其是能成大事的人，很善于把握自己的心态，很会去尊重下面的人，才会赢得拥护，赢得员工的心。
珠海有一家玩具公司，老板身价几十个亿，他公司的待遇并不高，但员工们却非常愿意为他卖命，为什么？因为那位老板非常善于笼络人心，公司主管级以上的，他会逐个请他们到家里去吃便饭；哪位同事过生日，哪怕是车间工人，他都会安排在公司里用广播播放音乐为他庆祝生日，并送上一份小礼物；哪位员工遇到困难，他都要前去看望，并给予帮助；夏天时，他会亲自开车为每个车间的工人送水果……在员工的眼里，他不像个大老板，而像个亲人和朋友。
对人的心态是左右你成败的关键因素之一，如果放低自己的心态，给予别人尊重，不用钱也能收到比钱更好的笼络人心的效果；而如果因为自己一时得势，便开始追求没有任何价值的虚荣，飘飘然看不起别人，那你注定遭到别人的抵制，大失人心，甚至让自己走向失败。
