"找不到启动设备"错误或"未检测到硬盘"的启动报错
可以将 BIOS 配置为指定电脑访问可用的可启动硬件设备的顺序。 最常见的可启动设备是: 内置硬件驱动器、外置 USB
驱动器、CD/DVD ROM 光盘驱动器和网络适配器。
在检查每个设备的所需可启动文件的过程中,如果某个设备出现故障,电脑会确认是否有另一个设备可用。 如果电脑 BIOS
检查了所有列出的设备但找不到可启动文件,将会显示如下错误消息:
图片: 找不到启动设备
注意:
如果电脑在收到该消息后成功启动,我们强烈建议您运行硬盘测试。
要解决仍存在的启动设备错误,请按所列的顺序执行以下步骤。
请参阅以下某份文档,了解如何执行硬重置。
如要恢复 BIOS 的默认设置,请打开 BIOS 设置界面
关闭电脑并等待 5 秒钟。
按电源按钮启动电脑,然后反复按“F10”进入 BIOS 设置菜单。
在 BIOS 设置界面上,按下F9键,选择并加载 BIOS默认设置。
按下F10,保存并退出。
使用箭头键选择是,然后在系统询问退出保存更改?时,按下Enter
请按照以下提示重新启动您的电脑。
如果电脑正常启动并且不显示此错误消息,则您已完成了操作。 如果显示该错误消息,请执行下一步操作。
HP 电脑硬件诊断 UEFI 支持您选择快速测试或时间更长、更完整的测试来检测电脑上的主要组件。 即使电脑没有打开
Windows,您也可以使用 HP 电脑硬件诊断 UEFI。
如果您认为硬盘存在问题,请先尝试“快速测试”(约 10 分钟)。 如果“快速测试”没有发现问题,请运行“全面测试”(2
个小时或更长时间)。
将 AC 适配器插入电脑。
按下电源按钮至少 5 秒钟,关闭电脑。
启动电脑,并立即以每秒一次的频率反复按F2键。
显示“HP 电脑硬件诊断 UEFI”界面后,点击组件测试。
图片: 组件测试
点击硬盘。
图片: 硬盘
点击“快速测试”。
图片: 快速测试
点击“运行一次”。 如果电脑存在多块硬盘,请点击测试所有硬盘。
开始进行“快速测试”。
测试完成后,屏幕上将显示结果。 测试结果还将在“诊断
UEFI”主页上的“测试日志”下方显示。
如果硬盘通过“快速测试”,进行下一步,运行“全面测试”。 该测试包括智能检查、短时驱动器自检、优化驱动器自检和长时驱动器自检。
请继续执行以下步骤操作,运行全面测试。
点击“主菜单”,然后点击“组件测试”。
点击硬盘。
点击“全面测试”。
点击“运行一次”。 如果电脑存在多块硬盘,请点击测试所有硬盘。
图片: 运行一次
开始进行“全面测试”。
图片: 硬盘全面测试进度
全面测试完成后,屏幕上将会显示结果。 如果硬盘未通过某项测试,请记下特定故障信息。 该信息还将在“诊断
UEFI”主菜单的“测试日志”下方显示。
如果测试失败,则可能更换硬盘驱动器。 请通过界面顶部的“联系支持部门”选项卡,联系惠普。
如果测试通过,但继续显示错误消息,则请继续执行下一步操作。
如果电脑不稳定并且与硬盘的连接松动,则会出现找不到启动设备错误消息。
执行本部分中的步骤,重新安装笔记本电脑中的硬盘。
注意:
仅硬盘托架 1 支持可启动硬盘。
重新安装硬盘的准备工作:
您可能需要一把十字头螺丝刀或类似的工具。
将电脑放置于没有铺地毯的地板上,地板表面要整洁、平坦和稳定,以便进行操作。
惠普(HP)强烈建议您在操作时使用防静电腕带和导电泡沫垫。
警告:
金属面板的边角可能会割破皮肤。 注意不要让皮肤沿电脑内部金属的边缘移动。
警告:
该产品包含易受静电放电(ESD)损坏的组件。 为了降低 ESD
损坏的可能性,请在没有铺地毯的地板上执行操作,使用防静电工作表面(如导电泡沫垫),并戴上接地的 ESD 腕带。
执行下列操作步骤,检查松动连接并重新安装硬盘:
按住电源按钮 5 至 15 秒以关闭电脑。
断开电源线。
如果笔记本电脑具备可移动电池,则请取出电池。
断开并重新连接内置硬盘。
重新连接硬盘且重新组装电脑后,则尝试正常启动电脑。
如果电脑正常启动并且不显示此错误消息,则您已完成了操作。 如果显示该错误消息,请执行下一步操作。