做私域，用企业微信可与用户形成订阅关系，以保持高频率、垂直触达用户，企业微信已经成为了许多商家搭建私域流量池的首选。
有调研结果显示，接受采访的企业中，私域营销工具已经有32.7% 的企业在用了，而另外不久的将来有部署私域营销工具计划的企业占37.8% 。全球数一数二的快餐连锁品牌，竟然也偷偷做起了“私域”！
本期圈量SCRM将重点分享肯德基的私域运营概况，它的私域生态到底如何布局的，是如何做到3亿会员？希望看后对你有帮助。
01门店+小程序+企微SCRM，多渠道引流
对于快餐巨头而言，天然流量优势就是门店本身。在肯德基门店，引流海报你可以随处可见，他们利用每周发布优惠信息的方法，引导用户自发扫码，添加店长个人企业微信号随即入群，成本低且效率高。
一方面人力成本减少了，效率提高了，另一方面借助优惠活动提升了用户加群率，不用额外再操作，私域流量的沉淀轻松完成。
线下除外，线上未到店的用户，使用微信小程序下单后，弹出的二维码进群，也起到快速沉淀私域流量的作用。
肯德基官方公众号利用新人福利，通过圈量LBS活码功能，就近门店的企业微信能被引导添加，随后用户进群领取福利，顾客还未到线下门店消费就被紧紧锁住。
02社群转化+个性化服务
定位清晰是肯德基社群的一个优点，清晰明了传达社群给用户的价值，牢牢抓住用户心理，提升留存率。
1、欢迎语设置：定位+价值（福利）
欢迎语内容是很多企业容易忽视的，以为打个招呼就可以，发个商城链接这样，但并不是，与客户建立信任并留住他们，促成转化，欢迎语的设定是关键的一步。
社群定位：用户进群头等要事是明确社群定位，举个例子，肯德基的定位是“薅羊毛、秒杀价、共聊天”，群里不仅提供最新活动优惠信息，同时也会进行互动交流
社群价值：用户进群能够得到什么？新人优惠、新人秒杀价、定时好物分享以及不定期惊喜，便是留存用户的充足理由，显然这就是吸引用户的社群价值。
2、口袋炸鸡店：创新及个性化服务
口袋炸鸡店的主要玩法如下：通过设置“优惠券”奖励让顾客在自己的社交圈里分享特惠兑换券，推动销量增长。其中的底层逻辑便是从单个消费者入手，推动多个订单生产，这是一种典型的“社交裂变”方式。
同时借助饭圈流量进一步增加曝光度以及可玩性：粉丝可以轻松获得自己喜爱的明星的炸鸡店店面皮肤，这对于年轻人来说相对有吸引力。
上线第三个月，肯德基的“口袋炸鸡店”的数据便引人瞩目：总交易量超过目标销售额900%。
03节奏化触达+场景化营销
何为高转化的社群？高转化社群必定具有的特征是节奏化触达。那么如何触达才更高效？答：让客户养成习惯。例如肯德基社群每天都严格按照客户群体的用餐时间推送，牢牢锁定了客户早中晚三个时间节点的用餐需求。
肯德基社群从满足用户切身需求出发，每天定时推送单品优惠，午餐活动等信息，创建场景式话题营销，提升客户的转化沉淀，促进客户复购。
此外还定期举办活动，如周二会员日、疯狂星期四、0元周末等，提升社群用户的品牌忠诚度和再消费期望程度。
04企微SCRM+ 企业微信
圈量SCRM+企业微信，将会带来更高效的客户社交关系建立。
圈量SCRM是企业微信官方服务商，在企微私域运营提效领域深耕细作多年，帮助多家企业提高线上客户运营以及产品营销等环节的效率。
它拥有良好的品牌呈现效果，客户承载量大，可以有效帮助企业进行全面的客户管理，以及提供离职继承客户、会话存档等风控机制，完美解决企业需求。
