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降低网站跳出率

时间:2018-12-14 12:42:08

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降低网站跳出率

网站跳出率是评价一个网站性能的重要指标,跳出率过高,一定程度说明网站用户体验做得不好,找不到自己需要的内容或不能很好的去享受这个内容,总而言之,就是用得不爽。网站如何留住用户降低网站跳出率呢?关键的就是要做好用户体验,减少用户反感的负面因素。

一,站内布局不合理

用户通过搜索关键词来到你的网站,看到的内容和关键词也是高度相关,用户停留的时间也很长,但跳出率还是很高,这是为什么呢?

是的,我们的内容很好,也和关键词标题高度匹配,用户也很认真的看了我们的内容,然后看完就离开了,这就是我们的网站站内规划的问题了。这时我最好出现“相关文章推荐”“看过这篇文章的用户好浏览了XXX”“上一篇下一篇”或者“一些随机的文章推荐”。

用户认真的看了我们的内容,说明我们的网站得到了用户一定的认可,所以一些别的文章的推荐也会能让他产生兴趣,并点击查看。就像卖东西似地,能卖他一件就可能卖他两件。

二,网站速度缓慢

这个其实不用多说,这是最基本的问题,如果一个网站打开速度超慢打都打不开,那自然跳出率就高了,用户本来就是在快速的找自己想要的信息,随意性很大,这也是网民的特点,谁会在你这浪费很多时间?反正相关网站多的是。

别看这个问题大家都知道也最简单,但不知有多少网站都吃到了这个亏,为了省那几百块钱,结果带来了巨大的损失。找一个好一点的稳定空间服务商,哪怕贵一点也是很值得的。

这方面做的好的要数赶集网,就连图片也少到了极点,能不用肯定不用,必须用了也会想想办法尽量不用,人家王建硕计算过哪怕打开速度慢零点几秒也会减少很多的用户。

三,关键词选取不当

这也是最重要的原因之一,用户通过搜索一个关键词到你的网站了,却发现自己想要的东西和你的网站分明就是牛头不对马嘴,那不用说肯定会关掉。用户体验很不好,尤其是对医疗类网站。

所以,在选一些关键词的时候,一定要调查好,慎重的选取关键词,费了好大劲做上去的词,却不能带来有效的客户,还为自己网站增加了跳出率太不划算了。

这时就体现出长尾关键词的作用,通过长尾关键词来的用户通常也是转化率很高跳出率很低的用户,所以等网站有了一点权重的时候,有计划的推广一些成为关键词也是相当重要的。

四,内容不专业

这也是很大的原因之一,既然做就做好,既然写就写好,就提供专业的内容,要想长久的发展做好的内容才是根本,编辑一定要专业一点的,这个不用多说,相信大家都有体验,打开一个网站,看着就山炮,你还会继续浏览吗?编辑真的很重要。

五,锚文本布局不合理

合理的在适当的时机出现合理的锚文本也能大大降低跳出率,这一点moonseo做的相当的好,可以说几乎做到了极致。只要出现一个有价值或需要解释的词,肯定要出现一个锚文本,这个作用有多大相信大家都很清楚。

所以,在写文章的时候要有意识的结合以前写的文章,有意的提到他们然后做锚文本,或者需要解释的词和方法也要做锚文本,这个很重要,不光能降低跳出率还能优化关键词。

以下给出一些解决方法,供参考

1.直观的导航、清晰的布局

如果网站不能为用户提供明确而清晰的菜单导航有页面布局,用户进入页面后将无从下手,无法找到他们想要的东西,从而无奈地离开。所以网站整体结构需要简单清晰,让用户一目了然,能很快找到自己感兴趣的内容。

2.优化网站设计

设计并不是仅仅关于图片的设计,设计包含了整个的用户体验设计。网站上图像的展示和可用的功能都必须是有吸引力的。网站设计的优劣影响着用户对于你的业务和服务质量的认识。为你的目标受众设计好的网站能很大一定程度降低网站跳出率。

3.经常更新网站

网站长期不更新对于跳出率肯定是有影响的,特别是老用户的跳出,因为每次来到你的网站看不到新鲜的内容,那么肯定就会跳出了。所以要经常更新内容,不为搜索引擎,只为用户活跃。

4.网站在移动端能访问正常

先不苛求网站对移动端设备友好,但要求网站至少在移动端(包括手机和平板)是可用的。此外,移动可用性包含的并不只是设计的兼容性和内容的可访问性,在许多情况下,我们提供的内容必须是简单明确的,以方便人们在使用屏幕较小的设备时也能快速查看并理解。

5.网站在各个浏览器中是否都兼容

分别查看各个浏览器流量的跳出率数据,检查不同浏览器的跳出率是否相近。如果有某个浏览器的跳出率过高,那有可能是因为网站在该浏览器中存在兼容性问题,那这个就要安排排查一下。浏览器兼容性问题是网站上线前就应该作检查的,这是导致跳出率高的很重要一个原因,在网站上线前就应该调试好。

6.减少无关的关键字的优化推广

检查网站上是否存在一些高跳出率的且带来较多流量的关键字,分析这些关键字是否与网站的主题相关。如果关键字与网站主题关系不大,即应减少这类关键字的优化与推广,因为这些关键字流量并不会对于你的网站业务有明显帮助。这类关键词带来的本就是低相关流量,跳出高是正常,如果要求控制跳出率,那可以适当减少无关的关键字的优化推广。

7.不要强迫使用音频或视频

个人是非常不喜欢被强迫使用音频或视频,音频和视频可以有,这个没问题,但是你要允许用户在不想听的时候的时候关闭音频啊。如果你强迫用户使用音频或视频,那就是相当于对用户说,要么听要么走。很多网站故意不显示音频或视频关闭按钮,让音频或视频一直循环,有时候内容还不错,不过实在受不了一直播视频。所以如果能让用户自行选择,那跳出率可以很好的得到缓解。

8.提高网站交互性

在网站与用户的交互性方面做些努力,实现网站与用户的互动性,如个性化留言本页面,评分插件,做一个每月评论之星,把留言最好的用户,排在最前边,鼓励用户多留言。还可以开辟一个问答服务模块或者讨论区,不但减少了跳出率,而且提高的网站的用户粘性。

9.留意广告位置的流量跳出率

如果你的网站有投放展示广告,可关注一下不同的广告位带过来的流量转化率情况。你可以发现哪些是效果较好的广告位,哪些是效果不同的广告位,从而可以优化你的广告投放策略,减少网站的跳出。

10.页面加载速度

随着网站页面越来越大以及移动设备的流行,页面加载速度越来越直接的影响用户体验。如果一个页面打开需要多达10秒,这必将增加你的页面跳出率和降低你的目标转换率。提升你的网页加载速度,不管在什么时候都是很有必要的。

11.根据用户的访问意图作优化

分析用户的访问意图,这是进行内容设计的一个很好的灵感来源。根据用户所使用的关键字,优化着陆页面的内容,从而为他们提供更好的体验以满足他们的预期。这通常用于付费搜索和显示广告的优化,当广告文案和着陆网页的内容不匹配时必然会导致跳出率较高,我们必须要保证内容与用户的意图(搜索关键字)的一致性,才能获得较低的跳出率和较高的转化率。

12.重点展示

内容的开头极其重要,同时也是用户关注度最为集中的区域,所以这个部分一定要好好利用,可以用一些夸张的技巧告诉用户为什么这篇内容值得观看、这篇内容可以为你解决哪些需求等。要在这个最重要的位置展示内容的核心,并且能够吸引人,要在第一时间将用户留住。并且在整个结构布局中,要在重点位置放置重要内容。

13.内容分组

根据不同的类别对内容进行分组,把同一主题或关联的内容放在一起,以吸引用户查看更多的页面。除了有分组的内容栏目外,在文章页面右边栏或底部也应推荐同类相关的内容。

14.图文结合展示

干枯的文字会让内容大打折扣,再好的内容如果全是文字,也等不到别人来欣赏,图文并茂是很好的内容形式,让内容更加具有趣味性,让文章更加视觉化,图片不仅仅是一个配角,对于跳出率的降低意义非凡。

15.增加内容分类菜单和标签

如果网页不能提供相关的内容或直观的导航,那么网站也就错过了获取大量浏览量和成为一个粘性资源的机会。相关的内容归为一个类别或一个标签属性后,把类别或标签菜单展示给用户,这样用户在访问过程中就可以方便地查看更多相关的内容,网站也就变得更有吸引力。

16.少用广告弹窗

广告弹窗容易惹恼用户。在某些特定的情况下广告弹窗可以给用户提供他们需要的东西,但通常情况下在用户浏览内容时弹出广告窗口会破坏了他们的访问体验。

17.主动推荐

用户不会浪费太多的时间在阅读网页上,他们只想快速搜寻想要的信息和答案,如果花了一些时候还找不到,他们只会果断地关闭页面。但是有很多用户的目标是很模糊的,他们不知道自己的需求到底是什么,这个时候,一旦网站给予的推荐理由正好符合他的某些需求,他就会很随机地点进去看看。所以做好推荐就成功了一半。但是做推荐一定不要做八竿子打不到一起的推荐,推荐的信息也不要太多,本就是帮用户选择,给予太多的选择反而造成迟疑,所以不是推荐的产品越多越好,而是要把用户从选择中拯救出来,给他一个理由,让他更容易做选择。不至于造成选择不了而跳出网站。

18.使用猜你喜欢

有人可能会觉得这里的猜你喜欢和上面的推荐不是一个东西吗?大多情况下是一个意思,不过这里所说的是不一样的,这里的猜你喜欢是在用户找到自己需求的内容后再额外给出的推荐。而上面的主动推荐是在用户还不知道要什么的时候帮助用户快速找到他们想要的东西。在适当的时候,向用户推荐适当的东西,也是留住用户的一个非常好的办法,并且往往效果不错。

19.内容尽量简单易懂

过于复杂的内容会吓走用户。这一点很重要,但意识到这一点的人并不多。

20.对过长的文章进行分割

同样,若打开的页面内容太多,也会让用户望而却步,网络上的用户尤其是移动端的用户通常没有很好的耐性去完成长文章的阅读,但我们可以把文章作分页,或是分割成一个系列主题中多篇较短的章节,这样出来的效果将明显好许多。

21.减少无效分页

尽管内容多的时候需要分页,但分页不是人为提高点击率的低级伎俩,分页一定得是需要分的时候才分,而且每一个分页都具有长度适宜可读的内容,不要让用户进入死循环一样,要点很多次找能找到需要的内容或是根本没有,而这却是你设的一个局,你猜用户还会来吗?短暂的高点击会换来长久的跳出。

22.延迟加载更多的内容

熟悉瀑布流网页的朋友都知道,我们在打开这类的页面时,刚开始加载的内容并不多,当我们向下拖动才能查看更多的内容,而新的内容出来的速度也非常快。如果网页的内容较多,整体内容全部加载完成时所需时间较长,那我们就可以采用延迟加载的方式。说白了这就是提供网页加载速度的一种方法。

23.调整网站色彩搭配

网页上需要有不同的颜色以形成对比。不同颜色之间的对比可以使一个死板的页面变成一个活泼的页面。为不同的内容模板设置不同的色块,可方便用户在页面上快速找到他们想要的内容,并且能带来良好的视觉体验,减少跳出。

24.醒目的广告语

如果要引导用户重点关注某些内容,可以考虑在页面上设置醒目的广告语。广告语应突出网站的意义,放置在网站上显眼的位置(如页眉或侧边栏的顶部)。

25.避免分散用户的注意力

避免分散用户的注意力就是减少那些不利于用户寻找、查看内容的因素,比如前面说的自动播放音频和视频以及自动弹出广告都属于,这些行为可能并不符合用户的预期,破坏了用户的访问体验。减少各种不必要的干扰,不仅带来更低的跳出率,通常也会大大提高你的转化率。

26.增加内部搜索引擎

搜索框实际上是对于网站导航的一个补充,当用户不能通过菜单导航找到他想要的内容时可以选择搜索框,但搜索框不能喧宾夺主从而忽略了对导航菜单的优化。网络用户已经习惯了使用站内搜索来查找他们想要的内容,可充分利用好站内搜索以提高用户的访问体验。如果用户进入网站未看到他想的内容,但网站上又缺少搜索功能,用户无奈之下有可能选择离开。另外,站内搜索引擎的性能也是需要关注的点。

27.在新窗口打开外部链接

这是一个简单的却容易被忽略的概念。导出链接建议在新窗口打开,而不是在原窗口打开并覆盖掉你的网页,这样用户在浏览了打开的内容后还有可能回到你的网站上查看更多的内容。

28.提供有用的404页

404页面的产生是无可避免的,但我们可以尽量把这个页面做得友好一些并能提供一些有用的引导。如果不想使用增强型404页面的功能,可在页面上配置一个搜索框并增加一些重要的内容和栏目链接。也可以在页面添加一些幽默的图片或提示。

29.有用户需要的东西

当用户可以正常阅读了,他们需要什么?用户需要的是全和专业的需求信息。所以网页上的内容信息一定要完整、有价值,能满足用户的各种需求,网站上没有优质的内容,什么都是虚的,再好的设计再好的包装那也就是个空壳子,如果你的网站还是充斥垃圾内容,到这里你就可以打住了,回去优化内容先。

30.减少强制注册

好了,前面的都没问题,用户顺利找到了需求的内容,也觉得还不错,但却一定要用户注册才能看到,或者有的直接需要注册才能进入网站。这一点要看你的网站是否值得用户注册,注册很麻烦,没有绝对需求没人会在那填表单搞注册,走的人多过留下注册的。

总结:说了这么多,其实跳出率高低最主要的一个核心点就是反映用户的体验度的高低,如果你站的内容布局不合理,用户点击去一看是他不想看的东西,网站打开速度又很慢等等,用户没法在你这很快得到他想要的东西,因而只有快速离开。因而我们要做好内容的质量,好的内容质量会让用户更局吸引力,让他在你的站内更多停留。只要做到了这些,我想你的网站的跳出率肯定会大大降低。

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