时特殊一年,全国80%的公司都启动远程在家办公模式。与此同时,远程办公软件备受企业们关注,其中钉钉一度霸占App下载榜第一,并且在新浪热搜上都还有着一席之地,足以见得钉钉的影响力是有多强啊!
对教培行业来说,钉钉不仅在疫情之间帮助很大,在平时CRM管理中也有着无可替代的作用,实现了沟通的线上化、信息的同步化、效率的高转化。
虽然近几年教培发展的很火,但只有做过的人才知道不容易。就拿培训机构CRM管理来说就面临着一系列问题,其中最难解决的问题莫过于:
1.引流难度大
引流是教培机构在招生阶段所要面临的最大问题,很多机构缺乏一个完整的招生管理流程,想快速吸粉,却不知道该怎么具体实施,且可推广的渠道众多 ,无法面面兼顾。
2.转化程度弱
现阶段很多机构陷入一种困境:做了很多活动,有了生源,却不知道如何去转化,无疑是“明珠暗投”,导致学员线索资源转化程度低,甚至造成潜在学员的流失。
3.回流意愿低
教培机构最大的消费群体一定来自于最有价值、最忠诚的老客户,会有很多学生在某一个机构里一学就是好几年,现阶段的问题在于难以确保老生续费,老学员流失,回流意愿低。
那么教育培训机构如何才能实现更好的CRM管理呢?
“CRM管理”作为整个教育培训行业共同关注的话题,如果非要在现阶段找出一个实现更好招生的方法,那就是引入并采用CRM管理系统进行招生方面的综合管理。同时再将钉钉与CRM管理系统相结合就再好不过了。毕竟钉钉主打协同通信有着强烈的优势,而CRM管理系统擅长于招生管理,将两者结合就能达到1+1>2的效果。
百宝云专注管理平台研发近十年,研究教培行业的办公特点以及办公难题,打造了一套极具针对性且较完备的能够实现钉钉对接功能的CRM管理系统。
将教育培训CRM管理系统与钉钉对接能够为培训机构解决:
1.实现招生流程的优化
通过教育培训机构的CRM管理系统表单工具的录入功能,能够方便招生管理人员进行招生线索的快速增删查改,收集整理线索,实现招生引流。
2.实现学生资源的转化
教育培训机构的CRM管理系统通过帮助教培机构建立一套专属CRM,搜集整理更多的意向学员线索,促进潜在学员的快速转化。
3.实现学生精细化管理
教育培训机构的CRM管理系统利用智能管理系统特有的优势,为教培机构提供有针对性地学员服务跟进,记录不同学员的意向行为,方便机构推广人员有针对性地采取不同的营销方法,并且为后续回访和跟踪交流提供线索基础。
除此之外,教育培训机构CRM管理系统还能为机构形成一套完备的招生方案,对学员全流程信息进行收集和整理,形成学员特征画像,挖掘学员需求,为下一步的营销打好基础,促进学员的转化率。
总而言之,将CRM管理系统与钉钉结合对于教育培训机构而言是利大于弊的,毕竟能实现办公沟通一流化的效果谁会抗拒呢?