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京东淘宝 拼多多三大电商平台竞品分析

时间:2018-07-06 04:05:32

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京东淘宝 拼多多三大电商平台竞品分析

我们知道,如今电子商务已经成为了改变当今人们生活的重要一份子,提到电子商务,大家想到的首先是京东,淘宝,还有日益强大的拼多多。以下主要对三者进行分析。

发展背景

京东是一家以电子数码产品起家的电子商务平台,它通过高质量的自营产品外加快速的自建物流,为京东创下了良好的口碑。如今已经是中国最大的3C电子商务平台。

淘宝走的却是另一条道路,通过和大量的卖家合作,在淘宝上售卖数以万计的产品。东西全但质量却参差不齐。其自营品牌天猫却对京东产生了直接的冲击。

拼多多是最近崛起的大型电商平台,以独特的拼购形式,迅速积累了大量的客户,但是却面临产品质量问题频发的情况。

战略方针

京东:高质量高效率,注重用户体验

京东围绕直营加京东物流的方式打造了如今的3C电商帝国,以去除中间商直接面对客户的方式,完成了对客户售前售中售后的全面负责,极大地提高了用户的体验并建立了良好的口碑。

近些年来京东也在发展自营品牌,例如“京造”,体现了京东对质量品味的追求,以及品牌形象的重视。

淘宝::流量,大量的商品及店铺,个性化

淘宝主要靠的是繁多的商品来吸引顾客,让顾客有货比三家的体验,个性化的服务。大流量的淘宝会吸引大量的商家入驻,商品也会越来越多,从而促进顾客的增长,如此形成良性循环,而如今淘宝已经成为中国最大的电商平台。

但是大量的商品也带来了质量的下滑,用户体验的下降,因此淘宝也建立了旗下自营平台天猫来提高自身的品牌形象,并且打造了菜鸟网络以提高配送效率。

拼多多:流量,性价比,销量

拼多多通过拼团的形式,以魔性的方式获得了巨大的流量,同时通过高性价比,低廉的价格留住了大量的顾客。相比其他两个平台,拼多多对流量最为依赖。

主要用户群体:

京东:京东主打中高端市场,其中白领用户占了主要的比重。其注重高质量高效率以及用户体验的经营方式决定了它的用户群体。

淘宝:淘宝则与京东不同,年龄层次参差不齐,跨越了各个年龄段和阶层,但是有一点,淘宝的主要用户是18~30岁的女性用户。

拼多多:主打低端市场的拼多多的用户群体就较为单一一些,主要是一些收入较低的女性用户,年龄集中在20~40岁之间。

产品结构

京东:首页、搜索、购物圈、购物车、我的

京东的产品页面较为简洁,其中购物圈以电商+社区的方式来增加客户的活跃度,与小红书有些相似之处。

淘宝:首页、微淘、消息、购物车、我的

淘宝与京东的产品页面没有的太多的不同,其中微淘也是类似的电商+电商的方式。

两者之间还是有一些差别的,例如京东将商品的分类导航单独作为一页,对用户来说更加的友好。而淘宝的导航则位于首页快速导航区域。

其次淘宝将消息作为单独的一页,还包含了物流、通知、互动。而京东的消息则位于每一页的右上角。

拼多多:

主页色调以白色和红色,其次页面十分的流程,如商详页触及底部后,会有漂浮的底部tab返回主页或者进入购买,

值得注意的是特别是开团提醒的设计,把用户的浏览动线缩短,直接引入原生商品详情页。但是原生产品更新频率非常慢,好几天都是同一个产品,不太合理。

总结与思考

京东自营对商品的质量品味把控无疑是遥遥领先了,配上极致的物流,在消费者中间建立了良好的品牌形象,但是也面临着高成本的难题,尤其是京东物流。

而淘宝以多而杂的方式积累了巨大的流量,本身已经成了一个不亚于微信QQ的流量巨无霸,但是质量售后却存在种种问题,因而淘宝也成立了自己的自营天猫,以及菜鸟物流的布局。

拼多多以冲动型消费,拼团等模式积累了大量的流量,虽然以低端市场起家,但是其增长速度却一点都不慢,目前隐隐有追上京东体量的趋势。

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