很多的企业的营销重心，逐渐从个人微信转向了企业微信，这是一个大趋势，但是在转变的过程中，肯定会损失一大半客户，虽舍不得却也无可奈何。

将客户从个人微信导向企业微信，有两种情况：第一，没有拿到客户的手机号，仅仅加了个人微信；第二，拿到了客户的手机号，并且加了个人微信。我们今天分别来看下，这两种情况。

没有拿到客户的手机号，仅仅加了个人微信

1、提供价值，让客户主动添加你的企业微信

根据添加客户时打的标签，提供客户需求的资料、书籍、免费课程、进群交流、或者红包、抽奖等话术引导客户添加企业微信。

比如，用户标签是大学生，那么可以提供，四六级考试资料、考研资料、考研交流群等等。

2、主动邀请，从微信好友中添加

企业微信具备获取微信好友列表的能力，可以将个人微信的客户快速添加至企业微信。

客户点开名片之后，还需要点开，然后识别二维码，最后同意，这个过程中，个人微信好友无需下载企业微信。

这个方法，需要运营人员一个个添加好友，所以，还是比较费时间精力的。注意，要修改备注，现有默认备注话术不够吸引人。而且，针对不同的标签客户，要使用不同的话术。

那我们接下来看看掌握手机号的情况，怎么添加好友。

企业已经掌握了客户的手机号，应该怎么去添加客户的企业微信？

首先，企业需要将这些客户的手机号分配给员工，然后让员工按照如下的顺序一个个去添加好友：

还是没有办法批量添加好友的哈，我们只能怪期待企业微信对这一块的优化了。

但是，分配客户给了员工，我们怎么知道员工有没有将这些分配到名上的客户全部加到企业微信呢？如果员工不小心漏掉了一些客户，我们也找不到遗漏的客户是哪些？这种情况，可以借助企业微信服务商艾客scrm的智能加粉功能。

艾客scrm的智能加粉功能，有两种方式：

第一，手动导入名单

商家可以通过该功能将手机号或微信号等资源分配给指定员工，员工获得资源后手动添加客户；系统可监控员工是否添加成功，并可给添加成功的客户自动打上指定标签和添加客户备注等；

操作步骤指引如下：

a、点击“导入手机号” 按钮，下载模板，根据模版上传要分配给员工的手机号

b、选择将手机号分配给哪些员工，手机号将平均分配给选中的员工

c、选择标签，这些手机号添加成功后会给这些客户自动贴上标签，方便区分这些客户是从哪里来的

d、保存-创建任务，系统会通过 “艾客助手” 通知选中的员工，哪个管理员给他们分配了客户资源。

e、打开【通讯录】-【新的客户】-【添加】进行客户添加

f、复制手机号添加好友

g、已复制的手机号会进入【已添加未成功】状态，即等待好友通过状态；

好友通过后会自动变为【添加成功】，员工可以通过此消息弹窗了解自己添加客户的情况；

注：若这个手机号已是好友，员工可手动点击“已是好友 ”按钮，系统会查询这个好友是否存在，若存在标记这个手机号未添加成功，

若不存在则弹出提示

h、任务下方后，管理员可在管理端查看任务执行的详细，若员工没有执行添加动作，可手动点击提醒，系统将重新发消息给员工让他去添加客户；

第二，自动导入名单

系统按设定的添加规则，自动获取订单中收货手机号，下发给指定的员工进行添加。通过此方式添加的好友，将自动绑定手机号对应订单的电商账号。

（此功能仅绑定了电商店铺的商家可用）

设置步骤

进入【自动导入名单】页面，点击【自动获取订单手机号】按钮

设置自动获取手机号下发任务的详情

保存确定后，系统将按设定的任务，定时获取订单手机号下发到指定员工进行添加。可在任务页中查看任务详情。

以上，就是三种添加客户企业微信的方法以及话术。有了这个智能加粉功能，加上艾客scrm的渠道管理、渠道活码、渠道统计的功能，企业微信加好友，效率一定会更上一层楼。

如果对以上功能感兴趣，欢迎来官网看看：

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