网易云音乐产品核心竞争力分析

章节

1.网易云音乐-情怀

网易云音乐是一款主打情怀风的音乐软件，音乐受众覆盖各年龄段，如朋克、摇滚、嘻哈、抒情、小清新、重金属、民谣、蓝调、R&B等风格的音乐，对不同音乐怀有不同情怀的人均可以在网易云音乐中寻找到符合自己口味的音乐。

2.推荐算法

云音乐的个性化推荐一直饱受赞誉，从官方数据来看，每天使用个性化推荐功能的用户超过60%。其实以我对机器学习和个性化推荐的了解，云音乐的算法从工程角度并没有特别之处，也是协同过滤算法和基于内容的推荐之间的配比。

但是云音乐除了算法推荐以外，还加入了一些“小心机”。例如他们从用户的心理出发，发现从正常的推荐列表中插入“能带给用户惊喜感”的歌曲就会收获很好的口碑。于是云音乐通过搜索音乐下的评论，将一些带有“回忆”“以前”这些词汇的歌曲抽取出来，然后选择一部分老歌插入歌曲推荐中，从而带给用户惊喜感，果然受到了很多好评。

3.评论社区

音乐评论并不是一个新的功能，很多其它产品都做过，但是最终成功的只有云音乐。如果分析其原因，我认为主要是两点。第一点是用户群体，同一个功能交给不同的用户群使用最终会得到截然不同的结果。举一个例子，Bilibili因弹幕而声名远扬，优酷土豆学了之后却变成东施效颦，这是因为B站用户相对垂直、普遍互相认同，同时二次元用户拥有爱吐槽的特征，这些都是优酷土豆的用户不具备的。回过来看云音乐，由于其一开始定位用户就是热爱音乐的相对成熟的用户，他们对音乐的理解、生活阅历和遣词造句的能力都是QQ音乐、酷狗音乐的用户无法比拟的，这一条构成了成功的基础。

如 年 3 月 20 日网易云音乐将摘选的优质乐评印满杭州地铁 1 号线，引起了广大民众内心的强烈共鸣。