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建行信用卡电话是24小时服务吗

时间:2018-10-07 21:53:18

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建行信用卡电话是24小时服务吗

是的。建行信用卡24小时客户服务热线:(境内)95533,(境外)86-28-95533,提供24小时服务。

普通客户第一次使用电话银行系统时需进行身份验证,在根据语音提示输入账号或身份证号后,系统会提示输入账户取款密码,取款密码验证通过后客户可自行根据语音提示设置电话银行查询密码,以后再使用电话银行直接输入账号或证件号和电话银行查询密码即可。

扩展资料:

如客户已成为95533电话银行普通客户,且还想使用高级客户功能,需本人持身份证和开户时使用的银行卡或存折,至任意建行柜台办理电话银行签约,在柜台设置电话银行密码(设置完成后,普通客户的查询密码不再使用),即可使用高级客户功能。

如客户之前未使用过电话银行系统,本人可直接持账户及开户时所用有效证件至任意建行柜台办理电话银行签约,在柜台设置电话银行密码,直接成为电话银行高级客户即可。

百度百科-95533

中国建设银行-信用卡服务热线是多少

建行信用卡审核要1-2周。信用卡的申请审核需要经过银行的征信系统综合评定,参考因素较多:如年龄、工作稳定性、收入情况、信用记录等等,如过系统审核通过,则会给申请人制作卡片,然后寄送到申请人手中。

信用卡审核通过后,还需要经过录入、制卡、邮寄等过程,才可以到达申请人手上。

建行信用卡审核流程:

一、申请人信息录入

1、当接到申请人的申请资料,建行就会马上将其扫描,生成文件。随后根据申请表的不同区域被自动分割成更小的文件,每个小中只包含申请人填写的一项内容。每个工作人员只能负责录入一项内容。比如录入身份证号码的工作人员,只能看到身份证号码,录入完毕后信息直接进到银行的电子审核系统中,这样就保证了申请人的消息不会被泄露。

2、每张小都会由两位不同的工作人员输入两遍如果两次输入的内容一样这项内容就进入了系统,如果两次内容不一样这张小则将交给第三个人再做识别,这样才能够保证录入信息的准确性。

3、当一张信用卡申请表上所有的内容都录入完成后,就形成了一个完整的电子申请表进入审核流程。

二、初步审核

1、在这个审核环节中,需要经过电子审核和人工审核两道程序。首先电子系统会对申请表信息的完整度做一个评估,随后凭借申请表上的个人信息,判定该申请人是否满足年龄、收入等硬性要求,并且会自动查询申请人在个人征信系统中的信用情况作为参考。

在通过了初步的电子筛选后,表单会进入人工审核阶段。工作人员按照职能和权限在工单池里抓取工单并进行处理。

2、工作人员会再次确认申请表是否有缺失项、签名能否符合要求、身份证能否清晰等,其次会对申请表的提交渠道进行审核,判定该申请表信息的真实性。

3、在信用卡申请表通过人工的初步审核后,系统会根据初步审核产生的参数决定申请表的分类,从而决定这些申请表还需要经过哪个级别的审批流程。当用户的资质符合要求时,就通过了信用卡审批的初步流程。

三、进一步审核

1、建行方面就会根据数理统计原理和人工经验对申请人历史数据进行分析,并对申请人进行综合评估和排序。决定最终能否给申请人批卡、给多少额度。

2、在系统的批与不批之间存在模糊时,还会再次回到人工审批,由银行内最有经验的审批员来决定最终的结果。

注意:

完成整个审核流程一般要1-2周,能否申请成功,主要还是看申请人的个人资质。

扩展资料:

中国建设银行(China Construction Bank,简称CCB,建行)成立于1954年10月1日。总行位于北京金融大街25号,是中央管理的大型国有银行,也是中国四大银行之一。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,在香港,台湾,墨尔本等地设有分行,拥有建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住房储蓄银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗斯、建行迪拜、建银国际等多家子公司,为客户提供全面的金融服务。

中国建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区。

6月末,中国建设银行市值为1767亿美元,在全球上市银行中排名第5位。6月30日,英国《银行家》杂志发布《全球1000家大银行排行榜》,中国建设银行排名第2位。7月20日,《财富》发布了最新的世界500强排行榜,中国建设银行排名第22位。8月,中国建设银行在中国企业500强中,排名第5位。2月,Brand Finance发布度全球500强品牌榜单,中国建设银行排名第14位。7月20日,《财富》发布了最新的世界500强排行榜,中国建设银行排名第28位。

中国建设银行在大陆境外的中国香港、新加坡、德国(法兰克福)、南非(约翰内斯堡)、日本(东京、大阪)、韩国(首尔)、美国(纽约)、越南(胡志明市)、澳大利亚(悉尼、墨尔本)、卢森堡、中国台湾(台北)设有海外分行,在中国香港、英国(伦敦)、俄罗斯(莫斯科)、阿联酋(迪拜)、卢森堡、新西兰(奥克兰)设有全资子公司。

参考资料:

中国建设银行

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