问题: 情况是这样的，系统是Windows 98se，富士施乐3117打印机，可以通过直接添加打印机来安装打印机，但是端口是错误的，不是usb001等端口，驱动程序已下载从官方网站上获得，并且与计算机相同. 该问题始终提示未安装USB设备. 附带的CD仅具有2K和XP驱动程序，但在更换XP系统计算机后可以使用.
可以安装和使用CANON打印机(也是USB电缆). 可能不是因为主板不支持USB2.0端口. 后来，该驱动程序又断开了Internet几次，都失败了，是同样的问题.
现在太大了. 我不知道问题出在哪里. 请帮我. 真的没有办法. 一位朋友说LPT1和LPT2的端口不起作用. USB电缆已成功安装了usb001或usb002端口，但没有看到这两个或类似端口. 我可以使用其他类型进行安装，但无法打印出来，如果说USB端口已更改，则不会. 可以与佳能打印机安装相同的端口，它是所插入计算机后面的端口，前面板感觉不太好用，我没有尝试. 请赐教. p>
答案: IT外包推荐以下方法:
原因1:
在安装打印机驱动程序之前，必须先连接USB电缆并打开打印机电源.
解决方案:
关闭打印机，然后断开USB电缆的连接. 接下来打印机usb无法识别，重新连接USB电缆并打开打印机.
原因2:
打印机可能已关闭.
解决方案:
打开打印机.
原因3:
USB电缆可能未正确连接.
解决方案:
确保在打印机和计算机之间正确连接了USB电缆.
原因4:
可能使用了不合适的USB电缆.
解决方案:
确保使用的USB电缆适合该打印机. 该打印机的USB接口是USB 2.0高速端口(仅适用于Windows 2000 / XP / Server )或
USB全速(相当于USB 1.1).
请使用标有以下符号的USB电缆.
原因5:
可能无法通过CD安装程序安装打印机驱动程序.
解决方案:
使用即插即用功能安装打印机驱动程序. 有关使用即插即用功能安装打印机驱动程序的详细信息打印机usb无法识别，请参阅打印机随附CD-ROM上的《用户指南》(PDF手册)第3页
“设置打印环境”一章.
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