农业是新疆的支柱产业，库尔勒香梨和棉花是新疆农业特产。现在正是农产品丰收的季节，记者走访了一些农业企业及农户，了解“三农”小企业现状。
丰收季果农的烦恼
新疆库尔勒香梨到了丰收的季节。但是，新疆巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市果农老张眼看着丰收的香梨却高兴不起来，“往年这时候我们已经拿到订单了，也就吃了定心丸，可是今年金梨公司迟迟没有下订单，我们非常担心。香梨不好保存，如果没有公司来收购，我们果农损失就大了。”
“我们也十分理解农户的心情，但是公司流动资金很紧张，购买订购包装箱等工作无法进行。”金梨公司董事长张国敏表示，“我们也在积极想办法，多方寻求资金支持。”
据了解，该公司是库尔勒香梨的种植大户，种植面积达到2万亩，年生产能力近2万吨，年产值5500余万元，是当地具有实力的民营林果企业，公司雇佣农户种植香梨，再由公司进行统一采购和销售。
同样面临资金短缺的还有和布克赛尔蒙古自治县双色港农业综合开发有限公司（以下简称“双色港农业开发公司”）。该公司是目前新疆内唯一一家有机棉规模种植加工企业，现已完成了2万亩有机棉基地的开发与种植。
“现在国内外对有机棉的需求旺盛，产品供不应求。公司已提前与买方签订了购销合同，我们必须保质保量按时提供产品，所以棉花的种植和质量十分重要。”企业主王艳说。“棉花的生长黄金时期需要化肥和农药，但公司流动资金出现了紧缺，没钱购买。如果化肥和农药不到位，就会影响棉花的长势，那势必会影响订单的交割。我们真是看在眼里急在心里。”
7天内拿到2000万元
眼看着香梨一天天成熟，而资金短缺问题迟迟得不到解决，张国敏焦急万分。后来，他了解到华夏银行大力支持小企业的发展，张国敏决定北上乌鲁木齐，寻求华夏银行乌鲁木齐分行的支持。
“这是第一个主动寻求我们支持的农业规模实现产业化的客户。”经过与张国敏的深入交谈，并实地走访企业了解相关情况后，华夏银行中小企业信贷部乌鲁木齐分部副总经理史黎明向团队发出了号召，“农产品不比工业品，保鲜时间短，易腐烂，只要符合条件，我们必须尽快发放贷款。”
紧接着，华夏银行中小企业信贷部乌鲁木齐分部指定专人办理该笔业务，对收集资料、录入系统上报审批、审批时间、放款时间等每一个环节都做了明确办结时限要求，7天内便审批发放贷款2000万元，帮助企业渡过了难关。
“急客户之所急，这7天我们的专职审批人和客户经理基本吃住都在单位，以最快速度给企业完成审批放款程序，最大程度地保证了企业和果农的利益。”说到自己团队的敬业精神，史黎明欣慰之感溢于言表。
“没想到在这么短的时间内就解决了资金问题，华夏银行真正做到了为客户着想。我们企业和果农的压力一扫而光，现在正在顺利开展香梨采购。”张国敏说。
近日，该公司与华夏银行中小企业信贷部乌鲁木齐分部进行了座谈，双方就下一步创新合作方式进行了深入交流，并达成了初步意向。
500万元保障棉花丰收
记者在采访中了解到，种植有机棉花的双色港农业开发公司的资金烦恼也得到了解决。
双色港农业开发公司离华夏银行乌鲁木齐分行有500多公里，得知企业资金出现紧缺，该分行中小企业部领导带队驱车赶往企业，走进田间地头，了解企业资金需求和生产销售情况。
据了解，双色港农业开发公司投资建设的有机棉基地是新疆塔城地区重点招商引资项目，同时也是以扶贫对口介入的新建项目。该项目的顺利实施，成功解决了100余户农牧民就业问题，使这些农牧民家庭平均月均收入增加近千元，并有效改善了游牧给当地牧区带来的经济、生态两亏的现状。
“经过详实的考察，我们迅速做出决定，尽最大努力解决企业资金问题。只要符合条件，必须尽快放款。”史黎明说，“如果我们不加快工作节奏，棉花就得不到及时供肥和治药，就直接影响了收成，企业的损失就大了！”又是多个日夜加班加点地工作，华夏银行乌鲁木齐分行的客户经理和审批人员咬牙坚持，设身处地为企业着想，在手续办理完毕的第二天即向企业发放贷款500万元，解决了企业和农户的燃眉之急。
那么，华夏银行乌鲁木齐分行是如何做到高质高效的小企业金融服务的呢？史黎明对记者介绍了该分行提高服务效率和质量的“三招”：一是专职审批人提前介入客户考察。专职审批人与客户经理同时进行客户调查，由此提高审批的效率，降低风险，减少工作的重复性。二是根据不同企业情况提供个性化金融服务，给企业量身定做服务方案，满足客户实际需求。如提供理财顾问，财务建议和咨询等金融服务。三是通过“限时办结制”大大提高了服务效率。项目进入实际操作环节后，客户经理必须限时上报有关资料，审批人员须在一个工作日内完成审批。
