支持业务发展为核心的HR六大模块体系构建
课程背景:
1996年,托马斯. 斯图尔特在《财富》杂志上提出“炸掉人力资源部”,此番言论引发了人力资源实务界、学术界的广泛研讨。时隔9年,即,基思.哈蒙兹在《快公司》上论述了“我们为什么恨HR”。再隔9年,即,管理咨询领域的巨头拉姆.查兰发出了“分拆人力资源部”的呼声。
对人力资源管理9年一次的拷问意味深长。逢“九”论道和尖锐的批判,让人力资源管理界不断自省、实现了从职能化人力资源管理、到战略人力资源管理,再到人力资源价值增值管理的三个阶段蜕变。
在中国5%-8%的大型企业完成了战略人力资源管理,正逐步走向人力资源价值增值管理阶段。但还有近90%以上以活下去为目标的中小型企业,从人力资源管理发展的前三个阶段来看,大部分很难从最初人事管理朝人力资源管理或战略人力资源管理发展。这也直接导致中小企业的人力资源实践停留在以招聘、薪酬、人事服务为主的人事管理阶段。就算如此,我们已看到人力资源管理给企业带来的价值,HR工作者希望通过修正、调整和重新构建HR六大模块,来帮助企业打下战略人力资源管理的基础。不积跬步无以至千里,让我们还是脚踏实地的从最基础的人力资源管理开始,构建支撑企业大厦运营的支柱吧。
课程收益:
● 复盘、对标成功企业的人力资源管理,对人力资源管理六大模块重新思考。
● 掌握以业务导向为目标人力资源管理的战略内容、体系构建、战略制定方法,实现人力资源管理体系和战略支撑公司的业务发展;
● 掌握以合理配置为目标的人力资源招聘体系搭建的方法、步骤;
● 掌握搭建与企业文化和企业价值观为基础的培训管理体系、绩效考核体系和薪酬体系;
● 重塑、萃取、拓展企业文化体系,使企业文化与企业价值观成为引导企业未来发展的核心动力;
● 打造雇主品牌,使企业在人力资源市场更具吸引力。
课程时间:8天,6小时/天
课程对象:企业中、高层领导者、人力资源总监、培训部门负责人等
课程方式:课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论
课程大纲
第一讲:对标华为——复盘人力资源六大模块
一、人力资源战略规划
企业人力资源战略规划的源头——组织(华为组织架构图和人力资源体系图分享)企业人力资源规划的定位对企业人力资源规划的解读企业人力资源规划的逻辑与假设
二、招聘——人岗匹配
案例分享:华为招聘——人才收割机销售目标增加,员工人数一定要按比增加吗?招最好的,还是招合适的?一个萝卜一个坑,遇到坏萝卜怎么办?建立硬性招聘规则
三、培训——人力资源开发企业文化到底在传递什么信息?技能培训是补短还是发挥优势执行力差是员工的问题还是领导的问题?参加了后备干部培训,就一定要提拔你?
四、绩效——没有功劳,苦劳有意义吗?空降兵,你拿什么让我认可你?没有功劳,苦劳有意义吗?企业价值观与绩效有关系吗?绩效评估与绩效评价哪个更适合您的企业?
案例分享:华为三权分立在绩效考核中的运用
五、薪酬激励——让企业涌现更多的雷锋先分蛋糕还是先做蛋糕?企业文化与薪酬之间的关系你知道吗?领导者的角色已发生改变薪酬设计与战略如何挂钩?
小组讨论:基于以上您对华为的了解,您认为华为有员工个人主动申请调薪吗?
六、员工关系——建立企业文化认同感提前做好企业文化宣导,提升认同感灵活使用劳务派遣事业留人用“薪”更用心
案例分享:别具一格的人力资源文化氛围,靠后5%的落后分子去推动整个公司的前进,通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处在激活的状态
第二讲:定性企业核心价值观
一、定义企业核心价值
企业或企业产品存在的意义企业运营流程产生价值的核心部门面对外在环境变化,公司的获得成本,以及战略会发生哪些变化目前公司组织能力与期望的水平之间的差距
二、价值观复盘我们的现状如何?我们处在哪个管理水平阶段在这个阶段我们应该做点什么?
三、企业战略目标与人力资源的协同关系面对现实,解决问题
1)人:积极性. 创造力
2)事:流程. 市场空间. 竞争力管理只为经营服务管理只对绩效负责变化的人与不变的人性
案例分享:华为核心文化“熵减”
第三讲:人力资源战略规划体系
问题:人力资源战略规划包括哪几个方面?
一、组织能力提升的关键模型
组织的发展组织能力的特点企业成功的关键=战略方向×组织能力
分享:华为组织能力发展历程
二、确定人力资源规划纬度组织变革流程绩效方案薪酬福利方案人才培养方向人员配置
三、知识经济时代人力资源管理模式工业经济时代与知识经济时代人力资源模式的对比现代人力资源管理理念
第四讲:像产品经理一样打磨你的招聘体系
一、招聘与配置的业务价值
招聘与配置战略地图招聘与配置的客户价值招聘与配置的运营管理
二、招聘与配置战略构成人才供给分析模型人才来源立体图招聘行动计划模板招聘渠道立体构成图
分享:
1)某企业人才发展观
2)某企业人才肖像
3)某企业招聘行为准则
三、人才匹配的三种类型岗位匹配团队匹配组织匹配人才核心竞争力
四、培训您的面试团队建立面试资格人管理制度面试资格人的选拔与要求业务面试资格人职责综合面试资格人职责
五、人员甄选的常用方法问卷/测试类结构/行为面试法评价中心辅助面试
六、人员甄选六步曲面试准备——了解任职人要求开场白——建立融洽的氛围面试考核——STAR面试法及误区提供信息——公司相关信息面试结束——不当面拒绝不承诺不确定的事情面试评估——评估原则与评估方法
七、面试常见偏差与克服先入为主一俊遮百丑以已度人分往中间打
八、应聘者爽约怎么办为什么总约不到人?邀约技巧和方法
案例分析:邀约话术案例分享
案例分析:建立内部招聘机制,给员工一个重新选择的机会
第五讲:能力发展
一、培训存在的问题培训发展阶段培训就是让员工脱产上课培训是人力资源部门的事培训是旅游、是福利培训是万能的补药无法支持业务需求就只有以为培训计划达成率高、培训人次多培训组织得就好
二、大部分企业大学没有有效运营理念滞后流于形式软实力建设不足企业大学无法有效运营的关键因素
案例分享:华为大学的定位
三、站在炮兵阵地看培训绩效结果导向(攻下山头的方法)从实践中来到实践中去(让有经验的人告诉你如何有效打仗)合理利用优秀资源(向艰苦地区、向一线部门倾斜)实践出真知(只有带过团队的人才知道如何带好团队)
四、建立内部市场认可的培训体系解决企业文化传播与企业文化解读解决企业过去、现在、未来的发展解决企业人才评估、选拔推荐、真实赋能解决企业核心项目与关键人群的发展完善平台服务功能
分享:华为大学学习体系分享:让优秀的人培养更优秀的人
五、支撑培训体系的制度管理师资的选拔、认证标准、考核标准(必须市场化)课程认证、更新迭代建立能力素质模型
1)能力素质模型与岗位胜任力
2)能力模型构建七步骤
3)素质模型的两种构建方法平台功能多样化
六、人才发展项目设计人才培养方案的设计方法如何进行赋能点分析项目组织架构
七、以实战为导向的课程如何开发业务问题的四种场学习方式匹配模型基础能力类课程开发流程专业类课程开发流程如何选择合适的课程开发人员
八、案例教学的设计和使用案例教学法及应用场景哈佛商学院的案例教学法什么不是案例案例和知识管理
九、内训师团队的建设打造内训师队伍5化让内训师有“获得感”让内训师团队能够传承下去让“市场”评价内训师形成公司“尊师重教”的氛围形成长效保障机制
十、培训需求分析基于公司战略需求的培训需求基于绩效结果的培训需求分析基于岗位胜任能力的需求分析
十一、学习与发展路径学习路径图的价值个人发展计划(样例)IDP辅导沟通培育员工的资源(人才培养721原则)
案例分享:如何利用721原则培训员工
第六讲:绩效管理的是与非
问题:没有绩效管理,企业会变得很糟糕吗?
一、绩效管理澄清
绩效管理的前世今生组织绩效与个人绩效的关系绩效的界定周边绩效企业绩效字处理常见问题汇总绩效主义毁了什么?
二、建立绩效管理体系之前战略执行的障碍与对策什么是战略解码(Strategy Decoding)描述必须打赢的仗撰写行动计划绩效管理体系先分赃,再打劫
三、绩效管理指标的设计绩效指标的来源目标设定的思路战略地图战略地图的指标落地绩效目标设定的SMARTR原则绩效指标的几个问题
四、绩效目标的分解绩效目标来源之目标分解目标分解案例绩效目标沟通的基本程序
五、绩效目标反馈与改进为什么要进行目标反馈绩效反馈的步骤绩效改进方案类型图项目激励模型OKR考核:关注价值领域和价值创造
案例分享:某企业全员绩效管理三阶段规划
六、个人绩效(PBC)业绩合同绩效指标定义个人绩效合约附件——行动计划
七、如何做好绩效辅导管理者如何辅导下属执行目标绩效辅导有哪些内容GROW模型下的绩效沟通模拟为什么必须进行绩效面谈?为什么员工和管理者都不愿意进行绩效面谈?绩效面谈后常见的四种结果
八、绩效考核结果怎么用才更好如何避免绩效评估的“雷区”绩效结果的六大应用绩效结果如何运用?绩效结果应用对组织的影响
案例:绩效结果的应用方法
九、揭开绩效改进的神秘面纱绩效改进工具介绍OGSM工具关键成果因素分解法行为工程模型(BEM)阿米巴组织的单位实践核算制
第七讲:建立基于岗位价值为主导的薪酬体系
一、薪酬的目的
如果没有薪酬激励会怎么样?激励解决什么问题薪酬管理模型薪酬体系主要描述哪些问题?薪酬管理制度
二、付薪理念3P模型薪酬均均衡薪酬水平的影响外部均衡性——薪酬曲线的定位外部薪酬数据对标
三、薪酬结构薪酬的基本结构薪酬架构薪酬比例关于年终奖金的几个问题分红奖金
四、基于能力价值的薪酬体系的套改案例初始逻辑——业务需求洞察初始逻辑——项目框架薪酬套改步骤项目路径图岗位价值评估过程
第八讲:雇主品牌建设
一、雇主品牌内涵
品牌的基本要素公司人才观公司组织观公司业绩观公司经理人人才标
案例:某集团人力之道(YOP模型)
二、雇主品牌建设雇主品牌构成要素雇主品牌规划下的HR举措雇主品牌探索实践
案例:华润集团雇主品牌举措
三、雇主品牌传播品牌探索实践宣传推广渠道校园招聘雇主品牌宣讲策略雇主品牌建设宣传方案通过目标院校长期联系机制强化雇主品牌其他雇主品牌传递路径
第九讲:企业文化建构
一、企业文化的定义
企业文化的定义与价值一组“文化”的符号文化宣言
二、企业文化的作用站在历史的背后看企业文化历史告诉我们什么企业是树,文化是根企业文化的四个层面
三、企业文化建构要素企业文化的特征企业文化解读与传播的载体共同词汇传统、仪式和纪念日制度和行为规范舆论和氛围英雄人物和故事
四、企业文化构筑的基本步骤企业文化构筑的基本步骤企业文化构建行动计划书编制《企业文化手册》企业核心价值观的推广与分解亚文化
案例分享:优秀企业文化
安岷/杜晶晶/罗树忠/汪学明/贺君宏/耿镔/李世源/黎红华/邓雨薇/殷国辉蒋湘林/郏智群/吴湘洪/梁辉/马艺/唐小婉/张牧之刘东/王山/杨学军/郑秀宝/吕咏梅/莫勇波/葛敬儒/严红艳/黄国亮/吴越舟/申明江/张一丹/白瑛刘清扬/包亮/和平坤/黄硕/王若文/林广亮/张慈恩/陈西君/张国银/黄鑫亮/刘涛/何叶/汪洋/纪鉴/刘凌峰/黄圣淘/刘欢仪/陈麒胜/曹志巍/楼剑/胡建华/尹树刚/李晓光/王晓珑/杨栋/郭齐蕊/于丽萍/黄道雄/傅强/陈楠/钱俊/齐振宏/王曦英/
杨文浩/韦娜/汪颜/廖维/罗姝/黄昕红/肖振峰/孙燕/庄伟明/徐正/张方金/左京/唐殷泽/刘澈/周云飞/杨子/刘佳和/李丰杰/徐毅/肖聪/陶建科/王振柱/汤红/蓝飞腾/邹军/钟滔/杨楠/张轶/何昉祎/王婻默/常建军/方明/吴正凡/苏静/孙玮志/李明仿/李方/杨素珍/黄俊敏/杨茗皓/周文斌/李东/邹海龙/黄玉生/李泉/董玉川/秦浩洋/李声华/王生辉/文茵/张嶂/刘智刚/阎金岱/何春芳/肖珂/倪莉/徐龙立/吴梓境/赵伟功/赵原/韩天成/彭志升/赵成国/李悟/李美鲜/董海滨/杨思卓/海天/马雅/戴辉平/萧湘/郭巍/阁策/熊伟/墨斗/仝晓丽/朱磊/尹淑琼/蔡冰/包贤宗/王骏/袁野/任文建/史振钧/单运滔/李真/刘/杨红/马一鸣/朱军/谢晗苑/李/李科/张世军/刘俊/孙素丹/吴哲/张坤/马旭东/赵达/赵超/张振远/杨俊/吴鹏德/周黎辉/马昌尧/高瑾/曾秋香/杨阳/李桂仙/喻应光/胡如意/李卓汐/姚静洁/王贵友/王弘力/杨智雄/彩虹/易志勤/万里/张世民/郭宝健/古灵/崔佳和/刘芳/柳娟/肖广/张城玮/任洁/张庆均/侯明哲/查玉红/王潇/林海/于沣然/马丽/魏俊妮/周让/许延/董晓锋/张小明/赵桐/邢立爽/张芯译/李骐/林一斌/龙飞/丁兴华
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