“热闹是你们的,我什么都没有”,用来形容当前的个人云盘行业最为贴切。
云服务行业有无数资本搭台,和许多企业唱戏,好不热闹。市场调研公司Wikibon发布了云市场回顾以及展望报告,报告显示全球云服务市场高达2370亿美元,预计2027年全球云服务将达到8140亿美元。云服务市场十分有活力,国际市场有亚马逊、谷歌、微软等云服务竞争,国内也有阿里、腾讯、华为云的厮杀。与云服务的热闹形成鲜明对比的是云服务的“亲儿子”个人云盘行业分外冷清。
艾媒咨询发布的《中国云计算行业发展报告》数据显示,预计中国云计算产业规模将达到4300亿元,而在艾媒咨询发布另一份关于个人云盘行业的报告预测,个人云盘行业规模仅为8.6亿,不足云服务行业的2%。更为要命的是,“新生代”的个人云盘行业还陷入了“中老年”缺乏活力的状态。
马太效应提前降临个人云盘行业
造成个人云盘行业活力不高的原因主要是行业的马太效应加剧,非头部玩家玩不动了,而头部玩家在稳赢的局面下动作变小。众所周知,中国的个人云盘行业兴起是在之后,发展至今也才短短几年,马太效应为何来得这么快?
一是个人云盘业务较为“鸡肋”,一些企业主动放弃了。开展个人云盘业务需要企业租赁大量服务器用于为客户提供存储、下载服务,但个人云盘服务一般都是免费模式,导致这些企业不仅要面临高额的服务器服务费用与其它运营费用,而且还没有盈利来源,简直就是赔了钱赚吆喝,使得很多企业主动放弃个人了网盘服务。
而巨头则不同。巨头企业由于体量大,只要能赚到吆喝就算是赔钱的买卖也愿意干。再加上个人云盘服务作为云服务的一部分,也具有一定的前景,还能对这些云服务巨头的生态产品起到补充作用。例如腾讯微云能为腾讯社交软件提供网盘服务,丰富产品的功能性;华为网盘能够帮助华为手机用户提供资料云存储、手机备份等功能,是手机体验提升的助推器。因此巨头们愿意在个人云盘行业继续逗留,在“分食者”变少后马太效应加剧就十分自然了。
二是一些“强力选手”因为“犯规”被淘汰了。2002年冬奥会的男子短道速滑半决赛中,有多位有力的冠军争夺者因为意外摔倒而惨遭淘汰,让一些选手直接进入决赛。
个人云盘行业也经历过类似的事情。因部分平台存在“违规内容”,个人网盘行业爆发了关闭潮。据悉,这一年关闭了7家个人网盘平台,其中最为著名的是360网盘,360网盘市场份额最高时曾达15.94%,仅次于百度网盘。这次关闭潮使个人云盘行业出现断层,无形间加强了个人云盘行业的“马太效应”,与数学上分母变小、分子不变会使原来的数的值变大是一样的道理。
三是头部玩家有进一步扩大市场份额的欲望。欲望形成的前提是“有利可图”,而个人云盘头部玩家已经有了可行的商业模式。艾媒咨询在《中国个人云盘行业研究报告》中指出,当前个人云盘头部玩家的商业模式是以免费基础服务获得用户流量,以增值服务获取利润。
例如,百度网盘推出三级会员制,即普通用户、会员与超级会员三级,利用基础功能引流,再利用功能体验上的差异化吸引付费会员,以此形成良好的商业闭环。推行三级会员制的还有腾讯微云。此外,像天翼云盘、华为网盘、小米网盘都有推出会员制。会员制的好处是既能获得部分利润,减小损失,还能满足非会员的基础需求,将有限的资源更加合理分配。
马太效应加剧下,谁是破局者
从艾媒咨询发布的《中国个人云盘行业研究报告》数据可以看出,前四名的市场份额接近80%,其中百度网盘一家独占行业61.6%的市场份额。
另外,易观千帆数据显示,仅有腾讯微云与百度网盘两家网盘用户活跃破百万(腾讯微云为763.8万),百度网盘一家用户月活跃破千万(6063.5万),其它网盘月活都不过百万,个人云盘行业马太效应加剧已是既定事实。马太效应加剧,百度网盘的第一之位定会越来越稳,唯一能够威胁百度网盘的只有腾讯微云。
从用户方面对比来看,腾讯微云具有超越百度网盘的潜质。百度网盘目前是个人云盘行业内的绝对第一,未来相当一段时间内也将是行业第一,但是它的潜质用户增长后劲不足。百度总裁张亚勤在 ABC SUMMIT百度云智峰会上宣布百度网盘当前的用户数增长了3倍,作者根据相关数据估算百度网盘的用户基数应该在6亿左右,但是《中国互联网络发展状况统计报告》显示中国互联网用户才突破8亿,这表示百度网盘仅剩2亿左右的可开发用户。
反观腾讯微云,虽然没有公布注册用户数,但是腾讯云平台副总经理纪顺友先生曾透露腾讯微云用户已突破3亿。尽管用户数量目前少于百度网盘,但是别忘了腾讯手中的微信用户有10亿之多,微信上面的文件云存储、下载等都是依托于腾讯微云,随着移动办公时代的到来,腾讯微云依托于微信的10亿流量池,还有至少6亿左右的潜在用户可发展。由此来看,腾讯微云在用户增长方面具有挑战百度网盘的潜质。
在使用体验上,腾讯微云具有细微优势。说实在的,百度网盘与腾讯微云的使用体验对普通用户来说都不太友好,不仅限速,而且限制下载与上传的文件数量,让人用起来就有一种想砸电脑的冲动。
两者的使用体验是半斤八两,无法区分优劣,非要选的话还是腾讯微云的使用体验好一点。百度网盘主要使用百度账号登录,虽然在不显眼的地方也提供微博、微信、QQ登录,但是登录方式对于普通用户来说还是较为不便。而腾讯微云可直接使用QQ与微信直接登录,缩短了注册流程,从而使用户的使用门槛大大下降,带来的直接好处就是使用更加方便了。
从性价比来看,腾讯微云在付费项目高于百度网盘。从双方官网关于各级别用户权利的介绍可以看出,百度网盘在基础服务的云存储空间上较腾讯微云有明显优势,百度网盘的免费空间高达2T,而腾讯微云的免费空间仅为10G。
但是腾讯微云的付费会员服务性价比更高。先说价格,腾讯微云的普通会员与超级会员每月的价格分别为10元/月、20元/月,而百度网盘的价格为10元/月与68元/季度(23.3元/月),在价格上腾讯微云更具优势。
再看看会员能享受到的权益。腾讯微云的普通会员与超级会员分别能享受3T与6T的云存储空间。而百度网盘普通会员与超级会员能够享受的云存储空间为2T与5T,比腾讯微云少。综合来看,腾讯微云的性价比更高。
从上面的对比可以看出,百度网盘切切实实是当前个人云盘行业的NO1,腾讯微云也有机会与百度网盘一决高下。将来个人云盘行业是百度网盘继续统治,亦或是是腾讯微云取而代之目前难以定论,可以确定的是这两家的整体市场份额将与其它企业越拉越大。
辩证看待个人云盘行业的马太效应
每个行业都会出现马太效应,只是个人云盘行业的马太效应来得更猛烈了些,就像出行行业的马太效应一样既有利也有弊,马太效应来给个人云盘行业带来的影响需要辩证的去看待。
先说利的方面。马太效应的加强有利于个人云盘行业更加规范化,还能有效避免资源浪费的情况出现。
一般来说市场份额的大小决定着企业在市场中的话语权,在个人云盘行业马太效应加强情况下,百度网盘与腾讯微云的话语权得到进一步提升。从手机行业、通信行业、芯片行业等行业的经验来看,话语权的提升对行业规范化有促进作用。例如通信行业,华为自成为全球最大的通讯设备商后,其在行业中制定的规则应用越来越广泛,其中5G技术的部分规则就是由华为制定的。
同时,百度网盘与腾讯微云在马太效应加剧后制定的规则使其更能够掌握市场的主动权,能够根据市场需求自主调度云资源,从而避免了无理竞争带来的资源浪费。举个例子,虚拟运营商与移动、电信、联通三大传统运营商巨头抢业务,使它们不得不为提升服务重复修建基站,像用户较少的中国联通也建立了覆盖全国的信号基站,与中国移动基站有重复,造成了部分资源浪费。
谈完有利的一面就该谈谈它所带来的弊端了。个人网盘行业马太效应加剧会对消费者与行业带来不利影响。对于个人消费者而言,个人云服务平台的可选择性大大降低,出行行业就是一个典型的例子,战胜其它平台形成一家独大局面的的滴滴前段时间下架顺风车服务时,高峰时段出现了无车可打、司机坐地起价的情况,这是消费者所不愿看到的。
此外,对于整个行业来说也不利于长远发展。当前个人云盘行业排名前四的市场份额就超过80%,随着马太效应加剧这一比例将会进一步提升,是极为不健康的格局。大家都知道“鲶鱼效应”,沙丁鱼在船舱缺乏天敌相对安逸的环境中极易生病。同样的,在马太效应加剧后取得优势的平台也会过得相对舒坦,从而出现平台活力降低的情况,最终导致这些平台的服务质量停滞不前甚至是降低,最终也会影响整个行业的的长远发展。
总的来说,个人云盘行业的马太效应是大势所趋。无论是百度网盘还是腾讯微云它们都是个人云盘行业马太效应的推动者,也将是马太效应加剧的赢家。
文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网