三星和顺丰直到现在也没有协调出结果，浪费消费者快一个月的时间了，误工误时，最珍贵的是手机里面的资料也全因为三星和顺丰的责任永久无法找回，不是用钱衡量的！讨价还价不是大公司的作为！
@中国三星 @顺丰速运官方客服 @央视新闻 @中国消费者报 @中国消费者协会
三星官方售后服务中心工作人员佩戴的居然是Apple watch[我想静静][我想静静][我想静静]#三星# #苹果# #苹果手表#
杭州一小区，女子发现空调制不了热，打官方售后电话，售后人员上门查看后给的理由让她哭笑不得，后面一句话更让她气愤不已。
最近天气变冷，开始使用空调。这位女子打开空调发现很长时间都不热，就打了三星官方售后服务电话，问怎么维修和收费情况。
电话里，服务人员说上门30-60元，维修按成本收费，加氟利昂600。女子觉得合理，就让售后人员上门。
她提前把空调打开，以便售后人员好找问题。售后人员来了后，这看看，那查查，最后得出结论：“你这出风口的风叶方向错了，你朝上，风都往上吹，所以你感觉不到热风。应该朝下。”
女子听了，哭笑不得。想着他看不出问题，也没什么办法。还没等她回话。售后人员又说：“就这样吧！费用是200，您看怎么付？”
女子顿时气恼，说：“电话里面不是说上门30-50吗？你又什么都没修，为什么200？”
售后人员一摊手：“那你付164吧，这是公司规定的价格，我也改变不了。”
几经争论之下没有结果。女子没办法只得付了钱。
女子觉得委屈，花了钱，空调没修好。这不，又在群里问有没有其他的维修地方了。
你们有没有碰到这种不良的售后情况？来吐槽吧。
在廣東三星售後還是不少的據我去過三線城市，在三星生活助手裡面都可以找到。//@SokhaHotel:寶安海雅繽紛廣場，龍崗中心城都有三星專櫃
永遠沒哆遠
超级商场壹方城中心，竟然还有三星手机专卖店
03:48
买了台C27F390三星显示器最近想把他它挂墙上打游戏，按照京东客服提供的样板买的m4螺丝和75x75板件发现产品后面4个螺丝孔是摆设完全无法安装。咨询产品质量原因被踢了一圈皮球，京东自营店➡️京东客服➡️4008105858➡️下图中维修点。电话费用了70分钟的钱真是牛逼了还是没解决。下记维修店的阿姨竟然和我说超过三包就没办法了，你产品不加螺丝孔感情要我花钱让你来给我打螺丝孔。查了下“产品质量法”出现产品质量一定是厂家负责的。买了两台显示器第一台用了半年就开始一直坏直到质保结束直接丢垃圾箱，第二台又搞这一出这种质量一定要曝光。
9月12日买了三星4代手表出现连接困难、抬腕亮屏只有4秒钟、要求退款退货、遭到百般刁难、三星客服推给三星投诉部、三呈投诉部又推给三星维修部、一会说过了7天、不退款、一会说过了15天、不退款不退货、还要求我去学习国家三包法，还要念给它听、说一切按照国家三包法来的，一会说三星手表连接困难、抬腕亮屏只有4秒是正常的、三星投诉部居然还打电话骚扰我，一次是在晚上7点过，一次是在晚上9点过，这么大个三星就这样刁难我们三星客户的吗？
三星手機助手，裡面找附近售後//@亲切葡萄P9:电池在哪换的？ 多钱 ？ 好用确实好用，就是冲电和现在的手机差太多，人都是半小时。咱们这一个半小时。//@春节我与高铁无缘:我的元月份买的 刚换了个电池 打王者照样可以连续打四个钟//@亲切葡萄P9:我的s8+ 还在用，电池不耐用了。12月买的。
Muse测评
用5年前的三星手机，是一种什么样的体验？
在廣東三星售後還是不少的據我去過三線城市，在三星生活助手裡面都可以找到。//@永遠沒哆遠:三星是不是回归了[吐舌]//@SokhaHotel:寶安海雅繽紛廣場，龍崗中心城都有三星專櫃
永遠沒哆遠
超级商场壹方城中心，竟然还有三星手机专卖店
03:48
是的，你说的很对，要是不买就没有今天的烦恼了，怨不得人家折叠屏手机的垃圾。//@杨泽欣:你可以不买//@博闻广记头条:用过就知道，三星折叠屏手机质量缺陷明显，尤其是售后服务，北丰修南图腾，利用售后服务维修垄断地位，维修宰客价高服务差，黑猫投诉比比皆是，我是感同身受。//@康菡雪135:以其科技感和拿捏消费者心理著称，三星折叠屏特别在意消费者的使用感觉
博闻广记头条
三星折叠屏手机故障率高，售后维修服务价格高服务差，11月15000多买的三星折叠屏9160型手机，一年多WLAN网络开关打不开无法连接，售后服务提供的全市仅有的两个维修点均不存在，寄到广州三星售后维修点，报价包括内屏外屏电池总成都要更换，零件费4087元，维修费650元共计4737元。问是什么原因坏了，又不回复。就一个wifi开关打不开其他都可以使用，为什么整部手机都要换掉，产品瑕疵，自身质量严重缺陷，正常使用出现这个问题，维修费用如此之高还要用户付承担？三星店大欺客，售后服务态度恶劣，没有一点企业担当，而且搞双标，把中国用户踩在脚下当韮菜割。
我发现一个奇怪的现象。本来我想买三星S22u港版。找了两个商家，一个是二皇冠，一个四皇冠。开始谈的时候，可以让我任何测试和下水试验。我联系了本地的三星售后，售后答应帮我鉴定。我把这个情况和商家说了以后，他们都不愿意卖了。各位机友帮我分析一下什么原因。
