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护肤品公司新媒体运营 美妆新媒体

时间:2021-03-07 08:25:40

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护肤品公司新媒体运营 美妆新媒体

近些年火起来的护肤品,风格上越来越像。

配方上思路趋同,要求成分温和简洁。包装上也是清新没有过多修饰,且公模为主。所以,在营销和故事性上的竞争永远是主旋律。

私域营销

陈先生聊创投

用私域流量卖化妆品,做到1000人规模,年产值10个亿!怎么做的?

采访随笔-欧瑞莲

今天上午专访老朋友,欧瑞莲大中华区高级营运总监董总,疫情后我们就没见过了,今天专访变成了碎碎念,聊东聊西,把我对化妆品行业发展和模式探索以及数字化、供应链重构的各种好奇问了一个遍,每次专访都是一次学习,让我们对这个产业有更深入全面的了解。这家来自瑞典、经营发展了超过半个世纪的化妆品品牌,看他们如何持续经营、如何应对中国快速变化的市场从而如何重构供应链,就等我们八月刊哦。这一期依然名企大咖云集。也非常开心董总给本猫的礼物。好朋友的心意千斤重!

【品牌访谈】创造时代新价值——专访欧瑞莲化妆品(中国)有限公司大中华区高级营运总监 董明华

50多年来,这个源自于瑞典的护肤品牌,一直致力于为全世界各国的消费者提供源自瑞典的天然科技、高品质的产品和服务。进入中国后,面对时代烙印相当明显的“80、90”以及当下的“Z世代”客户群,欧瑞莲化妆品(中国)有限公司(下文简称:欧瑞莲(中国))大中华区高级营运总监董明华开门见山地说道:“那意味着我们要不断跟随时代发展的脚步,围绕市场需求及时调整企业的发展策略,同时还要保持初心,坚持自己的服务理念和态度,因此对于服务精细度的要求陡然提升。”

【单仁感悟:互联网思维,你真的懂了吗?-0315】

这两天在上海开《实战全网营销-企业持续成长系统》(策略班)第417届课程。

前天晚上跟几位同学吃饭交流,其中一位在上海做化妆品的同学,问我一个问题,他们是不是应该在广东办一家工厂。

这位同学在上海和江苏丹阳有两家公司。上海公司主要做产品设计和品牌推广,江苏丹阳是一家化妆品工厂。

在化妆品品类当中,染发类化妆品属于特殊化妆品,这类产品生产需要特殊批文。而丹阳的工厂没有拿到这类批文,于是这位同学就把这个产品品类专门委托广州一家企业去生产。

这同学告诉我,被委托的广州生产厂,无论是品质保障,交货时间还是成本方面都让他很不满意。

所以,他说他准备在广东去开一家可以生产染发剂的工厂。他问我的意见如何?

我问他,在丹阳解决不了的批文问题,在广东能解决吗?

他说可能不容易。

我问他,现在上海公司的业务规模有多大?他说,2000万左右。

我问他,染发剂业务占到整个业务的比例有多高?他说,还不是很高。

2000万左右的营业规模,要把大量的资金投入到厂房这样的固定资产和设备上面去,除了厂房,还要有管理人员,还要有工人,工厂才能开动。

我问他,你计算过工厂的盈亏平衡点在哪个位置吗?

他说,他不懂什么是盈亏平衡点。

我说,先不说建设这家工厂投资需要多少现金流,就论工厂建成投产之后,每个月除了建筑物的固定折旧、设备的折旧,还有每月管理人员和工人的基本工资。

这些都是固定费用,不管生产量大小,这个费用都会产生。先不说这类特殊化妆品生产批文能不能拿下来,即使能拿下来,按照工厂的正常生产的利润率,要卖多少才能保证工厂盈亏平衡?

我问他,就他的经历而言,现在要照顾一家上海化妆品品牌和设计公司,还要照顾丹阳的化妆品工厂,现在再增加吃广州加工厂的管理,半径那么大,经历是不是够?

我说,今天你开始走进互联网,网络上需要对用户做深度分类,还要围绕用户需求做产品的整合,需要更多的品类,你都准备在自己的工厂生产吗?

从销售模式来说,作为化妆品品牌商,最应该做的是发展更多的线上线下的经销商,特别是线上线下的零售商。

为了发挥渠道的价值,也为了增强渠道的粘性,未来需要增加更多的品类。

这些增加的品种,你准备全部建线下的工厂吗?

我问他一个问题,为什么乔布斯会培养库克成为自己的接班人?

看着他茫然的样子,我告诉他,因为,库克是全球供应链管理大师。苹果几乎没有一件产品是自己建的工厂生产出来的。

苹果不仅能产出受欢迎的产品系列,并且打造出盈利能力极强的产业生态。关键在于把更多的精力和资源投入的研发设计、供应链管理以及品牌和生态打造方面。

我轻声的问这位学员,为什么自己委托的代工厂不能为自己按标准生产出我们想要的产品?

我们有专门的团队负责和工厂对接吗?我们跟工厂之前有详细的标准和流程吗?我们对工厂的供应链做过深度管理吗?

假如没有,是我们没有做好,还是工厂没有做好呢?

我继续发问。我们有了解什么样的订单,工厂愿意生产吗?

我们有计算过给工厂下单的品种多少合适,每个品种多少数量才能有更好的效率和利润?

这些一般工厂不想接的单子,我们自己的工厂就能高效的生产出来?

在销售当中,有思考过怎么样才能保证工厂生产的供应链有更高的效率呢?

作为一家想建立自己化妆品品牌的公司,如果我们做互联网,还只是从零售的角度去思考,也许我们会陷入到一个误区。

强大的品牌商不会让自己陷入到直接零售的陷阱中,自己只会在部分的有影响力的平台或者商场设立旗舰专柜。更多的借助于批发渠道,让更多的零售点销售自己的产品。

这是都是建立消费品品牌的本质,和有没有互联网无关。

今天我们运用互联网的工具方法,更重要的是要有互联网的思维。

什么是互联网思维?

互联网思维首先是用户思维。通过自己的核心产品的大量销售,大量接触客户。通过对用户的深度了解,在强化自己的设计和研发能力基础上,整合内外部资源,包括生产线资源,给用户提供更好的产品和解决方案。

互联网思维,就是尽量整合更多的外部资源,让自己的商业生态变得更加丰富。

管理是一门平衡的艺术,短期利益和长期利益的平衡,投入和产出的平衡,还有现金流和营业收入的平衡,自建和整合的平衡,自营和合作的平衡。

#创业##互联网#

网红直播销售模式的适用范围

至少有三种情况,你应该重点考虑网红直播卖货。

1. 新品牌产品

当你走进超市时,货架上放着两款护肤品,一款是欧莱雅,另一款是名不见经传的小品牌,这时你会选择哪个?

我想大多数人会和我一样选择欧莱雅,因为欧莱雅是国际知名品牌,广告天天见,选它总不会错吧。虽然这种决策方式不一定正确,但是节省选品的时间精力,至少能保证大概率上是正确的。这就是企业为顾客创造的一种品牌价值——便于挑选,但这也是新品牌面对传统大品牌时的困境。

不过在网红直播的销售模式下,用户怀着娱乐的心态,没有节省时间精力的意识,也缺乏抵制广告的心理,新品牌可以得到充分展示,大大削减了用户接收商品信息的阻力。

这种销售虽然也可能是基于网红信任、新鲜刺激和低价诱导,但新品牌没有品牌资产的积累,对品牌的负面影响要远远小于大品牌。

品牌商可以把这种销售模式作为前期的突破口,在网红直播红利耗尽前,配合其他营销策略和渠道手段转化到自己的品牌阵地上。

2. 创新产品

如果问你智能手机和传统手机哪个更好用,你肯定会说是智能手机,超薄美观、操作方便、功能齐全……

但是如果放到前,你很可能认为传统手机更好用。因为传统手机界面简单、图标固定,闭着眼睛都能发短信,而智能手机操作复杂,在口袋里很容易触碰不必要的功能。

这就是创新产品在初期推广时的阻碍。

创新产品在熟练使用后可以大大提高生活和工作的效率,但是在使用初期,用户基于过去的认知,不一定能够轻易地理解,这就给用户造成了认知负担。而且用户的使用习惯需要重新养成,这个过程的体验很可能还不如使用传统的产品。

电动牙刷虽然快捷,但是初期使用的抖动感让人感觉全身触电,结果还不如普通牙刷刷得干净。

智能马桶可以自动冲洗、烘干、消毒、杀菌,座圈还有加热功能。但是当你初次使用时,心理洁癖一定很难接受马桶自动清洁PP的过程。如果你操作不妥,还可能让你尴尬到怀疑人生。

这样的初期体验严重限制了创新产品的推广。

但是网红直播可以相对容易地解决用户对创新产品的认知和习惯问题。网红可以展示创新产品的使用过程和体验,传递产品说明书和电商界面无法展示的信息。网红不只是金牌销售,还成了产品顾问。更重要的是,网红直播作为一个兼具生活购物和社交娱乐的平台,用户可以经常和网红交流使用体验。

原来用户使用初期只能独自忍受的尴尬问题,通过网红直播的交流互动能够一一化解。网红成了和用户一起培养创新产品使用习惯的伙伴。

3. 长尾产品

市场中有很多需求是分散的、小众的,容易被主流人群忽视,比如折扇、陶瓷工艺品等。《连线》的总编辑克里斯·安德森称之为长尾(The Long Tail)。但是放在全国市场,这类需求可以形成很大的规模。

从前长尾需求的用户是分散在各地的,他们的可选产品非常有限,而且用户之间缺乏交流。

互联网和社群经济解决了这个问题,比如古风音乐、二次元都是小众的文化需求,外界几乎不会注意这样的需求,而群体内的用户却高度认同这个群体的需求和观念。

网红直播可以把长尾需求聚集在一起。由于长尾需求从前被长期忽视,反而非常容易被直播这种鲜活的形式吸引,形成稳定的社群关系,沉淀成为忠实用户。

说的装B一点叫私域流量,说的科学一点叫小群效应。

51岁的张庭,一定是“过 气”女星里的佼佼者,每场直播在线观看人数不少于5万,果然是有“手段”。

V商兴起时,她火速成立公司,研发护肤品,并且亲自下场营销,红利期,赚得盆满钵满。

直播兴起,她也赶紧与老公一起直播带货,又唱又跳,凭借着曾经的一点名气,很快就占领直播的一席之地。

当明星们都纷纷涌入带货时,她捐款2000万,又赢得了一波网友的支持与喜爱。

当然,张庭的“手 段”可不止这些,她也很能抓住顾客的心理。

近日,为了吸引人气,她直接使出“杀手锏”,1元福利:手链、耳环等,网友抢得不亦乐乎,自然也不断给她摇旗呐喊。

直播间观看人数一度维持在8万左右,商品链接一上,网友就抢售一空。

最近,张庭也带货酒类,至于为什么那么多明星都带酒,堂主也不明白。张庭直播间的价格是:

飞天茅台2599元,金尊XO白兰地193两瓶。

杨坤带货也是卖酒,潘长江也是卖酒,为啥他们都那么喜欢卖酒呢?

#娱乐说真话#

现在很多国产护肤品的现状就是卷价格,蹭热度,乱跟风。

不是不愿意生产贵的东西,是生产的东西都没自信卖出价格,要技术没技术,搞营销那是一套一套的。便宜的价格卖一波就消失掉了,换个营销方式和包装又出现了,打着价格亲民和学生党专用的旗号一波一波的推广,这不应该是化妆品该有的样子吧?

以前博主推荐产品随便发誓就有人买单,那个时候的人单纯啊。现在只要不知名的新品一出,乱推荐就有人在底下骂,这都是过时的营销内容了,搞得好国货都没人做了。

一个品牌连最基本的氨基酸洗面奶都做不出来,你指望它护肤品能给你好的功效?防晒霜这个品类为何一般品牌不敢碰?因为根本做不出来,防晒霜是即时性的产品,对于品牌的实力要求很高,做的好与坏都很容易被测出来,反而护肤品需要长期抹才会知道好与不好,很多人只是觉得肤感好就可以给好评了。

如果这个品牌老是宣传自己的产品有多好的功效,但是洗面奶和防晒霜从来不做,那这个品牌你就可以筛选掉了。

基础的东西你都做不出来,技术难的品类你又没能力做,敢问为何你就敢把其它品类说的天花乱坠?因为你只能靠一张嘴。

有效的营销计划,做好这3点就够了!

前段时间,有个网络词很流行,叫“无效化妆”。

指的是该化妆的地方都化了,该用的化妆品也都用了,但是出来的效果看起来“变化不大”。

“无效化妆”被提出来以后,很多“无效XX”都冒出来了,像“无效学习”、“无效社交”、“无效上班”......

其实,就拿全网营销来说,也有“有效”与“无效”之分。

广告大师大卫·奥格威说过,广告就是要卖货,只有能卖货的广告才是有效的。

也就是说,“有效网销”指的是能够促成转化。

而“无效网销”就是光花钱,不赚钱,只是空有一大堆营销数据,却没有能让客户采取行动,付费购买。

对于企业来说,你的网销越“有效”,你的企业也就越容易成功。

那么,如何提高网销的有效性呢?我们可以从三个角度出发。

①找到有效客户。

你的营销策略针对的客户,属性是否与你的已成交客户共性特征一致,这是判断他们是不是你的目标客户的重要依据。

只有根据客户的行为特征、个人偏好等数据,给客户打上标签,结合客户的交易数据,得出目标客户属性,生成客户画像,你才能找对客户,精准转化。

②制作有效内容。

举个例子,很多公司都在做关键词竞价。

你投放的每个关键词,给你带来了多少线索,多少客户,这些客户成交了几个,转化率是多少,带来了多少业绩......

这些都是判断你投放的关键词是否有效的关键指标。

③投放有效渠道。

百度、头条、抖音、公众号、视频号、1688、官网、包括线下渠道等等,是我们企业常用的推广渠道。

搞清楚每个渠道的ROI,也就是你每投入一块钱,能给你带来几块钱的业绩,你就知道了这些推广渠道是否有效。

我们在线SCRM这款数字营销工具就是以提高网销有效性为出发点来设计的,帮助企业自动生成客户画像,自动计算各个推广渠道、网销关键词的ROI,通过强大的数字支撑来帮助企业实现“有效网销”。点击图片下方链接,可以详细了解!#销售##营销#

想选护肤品不踩雷,我总结了一点规律,现在互联网时代,很多野路子品牌为了割韭菜,真可是煞费苦心,那满天遍地是营销,这玩意利润高啊,所以创立一个公司,找个代工厂就可以生产出各式各样成分配方的化妆品,你有没有发现风很大的产品成分表贼好看,都不带有防腐剂的,就是为了让别人挑不出啥问题,越是这样的问题越大,我还没见过哪个大牌生产会规避防腐剂这一说,国内有些品牌全都这么搞,成分表那叫一个俊。

你想不踩雷,要做的是先了解品牌,那些今年刚出道的,也不知道哪个路子来的,你就等等吧,没几个月自己就消失了,选品就选有实力背景的化妆品集团,这种集团最起码不会从原料上抠抠搜搜,毕竟做了几十年,例子我就不举了,你花几分钟基本就能了解国内或者国外的几个大的化妆品公司,不用我多说,其它的我真不建议,不管说的在怎么好听,那只是她说的,并没什么依据。

本来女生护肤就用不了几样东西,从正经品牌里挑就是了,就非的挑一些别人说不清,你也搞不懂的品牌,你不懂,她也不懂,俩人居然神奇的成交了,难道去了解一下品牌背景很难吗?太多女生并不是在护肤,而是在坑自己啊,我见过太多了,花钱还把自己坑了,我也是自闭了。

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