一、实验目的：
1. 了解跨境电商平台操作流程及其技术要求；
2. 了解跨境电商平台如何实施市场营销，以及如何对接商品供应商和仓储物流等资源；
3. 了解跨境电商平台如何实现跨境物流特殊要求；
4. 了解跨境电商平台如何保证其业务稳定及安全；
二、实验原理：
跨境电商平台操作实验通过实验台构建一个跨境电商平台，来展示跨境电子商务的广泛应用，并将常用的业务流程运行起来，来加深理解跨境e-commerce 的运作流程。
三、实验内容：
1. 了解跨境电商平台的架构以及各种技术和管理要求；
2. 了解跨境电商平台的网络平台架构，包括订单处理流程，资金处理，物流接口，客户资源管理，市场营销等；
3. 学习跨境电商企业的供应链管理，包括供应商的收购，仓储物流的管理；
4. 了解跨境电商的市场营销，如商品精准营销，跨境推广等应用；
5. 学习跨境电商的数据挖掘与统计；
6. 了解跨境电商平台的安全防护，如密码存储技术，客户信息加密，数据库安全，数据备份与恢复等；
四、实验设备：
1. 跨境电商平台，包括订单管理系统、物流管理系统、财务管理系统、客户服务系统；
2. 跨境电商与供应链：数据库，文件服务器，存储，仓储及物流配送等；
3. 跨境统计分析及数据挖掘：模型分析软件，数据分析软件，数据报告软件等；
4. 其他设备：服务器，网络设备，数据备份系统，安全系统等；
五、实验流程：
1. 搭建跨境电商平台：熟悉跨境电商平台的技术及功能要求，搭建客户资源管理系统，订单管理系统，物流管理系统，财务管理系统，以及其他市场营销等功能；
2. 跨境电商与供应链：建立商品供应体系，了解供应商管理，仓储物流技术，质量检验等；
3. 跨境电商市场营销：实现客户关系管理，在线市场营销， 商品营销，营销数据分析等；
4. 跨境电商数据挖掘：定义挖掘的目标，收集并转换数据，搭建统计挖掘模型，建立分析结构；
5. 安全防护：严格定义数据安全策略，对密码存储，客户信息加密，数据库安全，数据备份与恢复等功能进行检查；
6. 测试与反馈：通过在线测试来验证系统开发；并将测试结果反馈，
1. 跨境电商平台操作实验框架：经过对国内外所有跨境电商源头、物流渠道、海关监管以及支付系统等一系列调查研究，制定完整的操作实验方案，确保实验过程都是按照严格的流程规范完成。
2. 实验操作程序：
(1)贸易环节：国内商家开始将商品在跨境电子商务平台上投放，商品进入国外市场；
(2)物流环节：利用国际物流，将商品从国内运输到国外；
(3)包装环节：根据国外市场的需求，将商品进行最优包装；
(4)海关监管环节：确保出口商品按照海关要求，及时递交相关申报资料，并到海关出境检验；
(5)国际支付环节：根据外国客户要求，对对方做出国际支付；
(6)订单确认环节：完成订单确认后，及时通知商家发货，同时将货物信息报送到相关海关。
(7) 跟踪服务环节：完成发货后，及时跟踪商品的运输路线，确保货物的顺利送达，并按时完成收货及签收程序。
