跨境电商平台发展对策 跨境电商发展对策研究

一、跨境电商发展的现状

1、跨境电商行业仅占中国电子商务市场的2.5%以下，市场份额仍远低于英美等国家。

2、跨境电商行业受限于国家临时出口管制政策、企业贸易信用状况较差等因素，未能充分发挥跨境电商潜力，平台自身功能也需要进一步完善。

3、跨境电商行业在网络营销、物流运输、货币汇率、售后服务等方面还存在一定难度，技术下的局限使得机遇与挑战并存，国家需要解决跨境电商发展中的技术和经济难题。

二、跨境电商发展对策

1、完善和加大现有税收优惠政策，减轻企业和消费者所承受的税负。

2、开发更为智能的物流运输体系，缩短货物到达买家的时间，提升客户满意度。

3、制定和实施一套合理的快捷通道体系，为货物通关提供快捷服务，加快货物运输节点，合理规范跨境电商交易流程。

4、改革贸易信用积累机制，用于评估跨境电商企业的贸易信用，实现全方位提升。

5、建立网络营销体系，更新网络营销技术，使跨境电商企业更轻松了解客户所需，实现客户满意度。

6、建立有效的客户抗投诉体系，及时反馈客户的意见和投诉，保证消费者的权益。

7、加大核心知识产权的保护力度，促进跨境电商品牌的发展，把更多货物投放到目标市场。

8、帮助跨境电商企业进一步完善企业自身功能，扩大其发展空间，通过与国外媒体合作，建立bind your concept”式的深度推广模式，大力拓展国际市场。

9、了解境外购物环境，丰富消费者的购物体验，重视消费者关注的服务细节和文化差异，实现国内外消费者体验的统一感。

10、与相关部门平台合作，建立一套国家级的跨境电商平台，促进跨境电商行业的颠覆性发展。

11、通过相关平台和新媒体进行大规模营销，整合品牌信息，努力解答消费者经常关心的问题，以求达到品牌影响力增长的最大化。

12、加大货币汇率的监管力度，稳定本币与外币间的汇率变化，避免国家出口补贴和进口商品属性改变带来的不确定性。

13、开展积极的宣传推广，让更多的消费者了解跨境电商的优势，提高消费者的购买活动，实现跨境电商的良性发展。

一、跨境电子商务平台发展状况

1.\t随着国家在跨境电子商务领域出台政策，国内跨境电子商务平台已经越来越多，商家也不断进入电子商务平台，为消费者提供一个跨境商品购买的新平台。

2.\t当前，跨境电子商务平台的发展正在发生很大的变化，主要表现在经营模式的调整、业务范围的扩大、交易层次的拓宽等方面，在这么多的平台中，微信和支付宝已经占据了巨大的份额，在跨境电商平台和消费者之间形成了一种双赢的平衡格局。

二、跨境电商平台发展对策

1.\t强化跨境电子商务网上交易和网络营销技术，加强跨境电子商务网络交易和网络营销技术研究，不断强化电子商务平台在跨境贸易中应用技术，包括建立数据库、支付服务和交易结算技术、信息安全技术等，提高整个跨境电子商务平台的能力和功效。

2.\t优化跨境电子商务的监管模式，推出新的跨境电子商务监管模式，包括严格履行关税、进出口管制和反偷税的法律法规责任，完善安全体系，进行在线认证和实名登记，并建立跨境电子商务风险监测预警机制。

3.\t规范跨境电子商务技术标准，推出新的跨境电子商务技术标准，支持交易市场先进的智能交易和贸易技术系统，利用信息技术降低跨境电子商务的交易成本，使跨境电子商务更加安全、便捷和透明。

4.\t提供跨境电子商务培训，实施基于职业的跨境电子商务培训，培养更优秀的交易员、分析师和管理者，在国内跨境电子商务从业者开设和推动学习机构，同时建立专业人才培养体系，以促进跨境电子商务发展。

5.\t加大跨境电子商务研究，加强现有和新兴跨境电子商务技术的研究，开展更系统更科学的跨境电子商务研究，多学科组合研究，深入解决跨境电子商务的实质性问题。

6.\t借鉴国际前沿跨境电子商务技术，结合本国实际情况，加大跨境电子商务技术的引进力度，及时引进国外的有效成熟的技术，为跨境电子商务发展提供强有力的技术支撑。