一、 功能需求分析
1、需求背景介绍：跨境电商平台个人查询系统提供客户方便快捷的购物经验，建立有效的个人查询体系，实现客户查询系统的跨境物流个性化服务，为购物客户提供真实结果，让客户获得有必要的理解。
2、查询体系功能：① 对跨境物流运输进行准确查询：支持客户查询物流运费及周期，以及货物跟踪信息，支持用户对订单的操作查询；② 跨境物流个性化服务：支持用户在查询时，可选择订单类型，物流运费、时效及跟踪情况等。
3、技术需求：① 系统采用PHP+Mysql技术架构，数据库采用mysql数据库，可提供高效的查询；② 使用AJAX技术，用户可以即时对查询结果进行操作设定，提升用户体验；③ 安全性检测：采用跨域安全验证、https安全协议等，确保用户信息的安全性；④ 支持多浏览器的操作，即支持IE/Firefox/Chrome等。
二、系统分析设计
1、概念模型：采用UML统一建模语言，建立跨境电商平台的概念模型，对跨境个人查询系统的业务流程进行全局把握，详细定义系统的模型，让客户更容易了解跨境电商物流个性化服务。
2、数据库设计：使用mysql数据库，用于存放客户查询记录、订单信息、客户基本信息等数据，通过索引实现高效精准查询，有效提升客户满意度，并及时获取最新物流信息。
3、界面设计：设计系统的界面，包括查询界面、个人中心、订单中心等，使查询系统的操作流程更简单便捷，提高操作效率，更容易理解跨境物流运输信息，满足客户不同形式的查询要求。
三、系统开发及测试
1、功能测试：运用自动化测试技术，对用户查询界面、跨境物流个性化服务、支付业务等功能功能进行测试，确保系统的可稳定,准确性，保障客户的真实用户体验。
2、性能测试：运用压力测试技术，对查询结果、支付业务、数据库操作等性能进行全方位的测试，保障系统的稳定性及可伸缩性，确保用户的查询体验。
3、安全测试：采用跨域安全验证、https安全协议等，进行系统安全性测试，检测用户个人数据是否受到网站攻击者的窃取或破坏，保护用户个人信息安全性。
四、系统发布上线
1、配置管理系统：确保系统在网站上线过程中，配置准确性，有效避免上线后的网站错误、服务器运行出现问题，提高系统的稳定性。
一、背景介绍
1、跨境电商经济是当前经济发展的新尖兵，随着经济全球化的实现，跨境电商的发展和蓬勃兴起，使得企业不仅能够通过现有的电子商务进行交易，而且还能够将商品销售至全球。随着跨境电商业务的发展，企业需要开发新的跨境电商平台个人查询系统，以帮助用户更快捷的获取和使用商品信息，有效地进行交易，从而提升用户体验，并节省企业的经营成本。
2、近年来，跨境电商的发展相当迅速，伴随着移动技术的发展，跨境电商的形式也从传统的网络商城发展到了移动电商，跨境电商的市场规模是不断地增长的。每一个在跨境电商上发布和销售商品的用户都需要一个高效的跨境电商平台个人查询系统，可以帮助个人用户高效、快捷地查询和购买商品，从而提供更好的购物体验，并有效减少交易成本。
二、跨境电商平台个人查询系统的构成
1、个人信息：在跨境电商平台上，用户需要填写个人信息，如收货地址、支付方式等，以便完成交易；
2、支付方式：用户可以选择多种支付方式，如银行卡、支付宝、微信支付等，以便进行购物；
3、商品信息：跨境电商平台上提供给用户查询和购买的商品信息，它可以是各种品类的商品及其详细介绍；
4、物流信息：用户可以查询和掌握相应的物流信息，知道商品的购买、付款、配送、退货等状态；
5、安全机制：个人查询系统应具有较高的安全性，同时也支持数据加密，以保障用户信息安全。
三、功能设计
1、用户注册：在跨境电商平台上，用户需要先进行注册，填写相应的个人信息，以便完成购买的交易；
2、登录：用户可以使用登录账号和密码，进入个人查询系统，便捷地查询和购买商品；
3、查询功能：用户可以依据自己的需求，查询平台上的相应商品及其详情信息，以便进行购买；
4、物流状态查询：用户可以更正确、更快捷地查询商品的物流状态和收货状态，以便于更便捷地完成和跟踪购物；
5、安全防护：个人查询系统应具有较高的安全性，同时也支持数据加密，以保障用户信息安全。
四、开发实现
1、需求分析：首先，确定跨境电商平台个人查询系统的需求，根据交易的需要，确定该系统的功能，同时根据用户的不同需求，确定最适合的开发语言和系统架构；
