亚马逊跨境电商商务模式：
（一）商业开拓模式
亚马逊利用电子商务模式，以全球贸易视角开发国际市场渗透，主要依靠自营和国际平台，加大了亚马逊的全球影响力，利用科技技术转变零售模式，将合适的商品及服务带给内外客户。
1.自营：亚马逊在全球多个地区设立自营平台，在各地区设立相应的仓储和物流，建立便捷的营销网络，以满足全球各地消费者的需求；
2.国际平台：亚马逊利用海外的跨境电子商务平台，把中国的商品和服务进行跨境销售，如Amazon Global、Jungle Scout、Alibaba等，可以将产品快捷准确的贴近需求客户和行业。
（二）市场定位模式
亚马逊的市场定位主要分为国内市场定位和国际市场定位，他们利用国内平台、海外平台以及新闻媒体等传播和宣传自身品牌以及产品，通过搜索引擎关键字排行、社交媒体等等活动来进行全球形象宣传，以拓展网站流量及提升国际影响力。
1.国内市场定位：亚马逊利用国内媒体宣传营销活动，把全球化的服务带给中国消费者，同时努力提升本国在国际卖点上的份额，以满足中国消费者的购物需求；
2.国际市场定位：亚马逊利用多渠道形式，向海外国家宣传并提升全球影响力，并针对欧盟各国市场满足消费者消费需求，通过跨境电子商务、社交媒体等多种渠道，开拓国际市场，获取更大的收益。
（三）客户服务模式
亚马逊重视客户服务及体验，利用全球一体化的客户服务模式，以一体化服务标准来整合消费者购物体验，建立良好的客户关系。例如：提供快速可靠的物流服务，让消费者感受到精准的服务；亚马逊全球货仓网络，提供更多物流管理的服务；采用客户自主选择的免费试用服务，让消费者44时可以体验产品的服务。
（四）营销推广模式
亚马逊重视产品的营销推广，利用合理的产品策略，宣传产品的价格、服务、质量等，使消费者愿意选则亚马逊的产品。例如：提供优惠活动代金券、打造专属产品优惠价格，最终提升销售量及客户忠诚度；用各种营销活动，增加客户采购决策的动机；利用社交媒体、广告营销、联盟营销以及问答咨询代表，与客户紧密沟通，加强客户间的互动，以提高购买附加品的概率和服务品质，让顾客忠诚度更高，预示着更多的长期客户。
（五）财务管理模式
一、亚马逊跨境电商商务模式
亚马逊跨境电商商务模式是指消费者可以从海外国家购买亚马逊的商品，主要可以分为自营和代理模式两种。
1、自营模式
自营模式是指亚马逊自行开展跨境电商业务，即自营销售，主要依靠其在全球各地建立的仓库系统，根据消费者的购买行为，将相应的货物从全球不同地区货源运往消费者所在国家，以达到跨境电子商务购物的目的。
2、代理模式
代理模式指亚马逊向全球品牌商和供应商发出募集的公告，这些供应商将他们的商品放到亚马逊的平台上出售，并就价格折扣、物流、结算等问题与品牌商或供应商进行协商。亚马逊担任品牌商和供应商之间的中介，由于代理模式不需要设立全球仓库，因而节约了企业运营成本，也为广大消费者提供了更多购买选择。
三、优势
自营模式和代理模式是亚马逊跨境电商商务模式的两大种类，它们各有优势。
自营模式有利于全球仓库设置的优化，仓库建设、经营和劳动力的管理成本相对较低，跨境运输物流拓宽，降低消费者的售后服务成本，可以更快速的实现货物的运输，货物也会及时到货，也有助于满足消费者的多样化需求。
代理模式可以节省企业的运营成本，吸引大量品牌商和供应商加盟，提供更多的商品选择，更快的商品配送和更优的客户体验，有利于亚马逊改善电子商务服务和拓展营销渠道。
四、 结论
从上文可以看出，亚马逊跨境电商商务模式的应用可以为消费者提供了更多的物流、储存和服务等配送选择，并可以有效降低成本、提高服务效率，这对消费者而言是一个很好的发展机会。
