一、国际跨境电商现状
1、各国的跨境电商场景: 从起,全球跨境电子商务交易已经显著增长,根据eMarketer预测,新加坡及马来西亚的跨境电子商务交易额占当地的总在线零售销售额的比重将达到22.0%和20.6%;印度的比重将达到25.1%;韩国有望达到41.7%; 日本有望达到30.3%;中国有望达到30.2%;美国有望达到19.4%,欧洲有望达到13.1%等。
2、国际上跨境电子商务环境差异 :从一般法规而言,目前跨境电子商务受到多个国家或地区的监管规则,例如:法律、行政立法与政府政策规定;贸易规则;电子支付机构的规则; 知识产权规则及海关的规则等。从贸易报关方面来看,跨境电子商务出口品牌核查和企业资质审核,货品报关通关等流程流转需要结合多方合作和多方金融机构获取支持,国际跨境电子商务环境如何优化,还是一个目前电子商务企业要思考的问题。
一、前言
1.跨境电商平台的概况
跨境电商是指基于网络环境和网络媒体,以特色区域为对象,在全球和地区范围内进行跨境贸易活动的电子商务平台。它是利用通用国际网络技术和国际贸易标准和规定进行金融和商品交易而形成的新型贸易模式。跨境电商平台旨在改善复杂、繁琐的跨境贸易流程,促进跨境贸易的便捷性,最终推动全球贸易的发展。
2.跨境电商平台的策划意义
跨境电商平台的筹划有利于提升企业的品牌形象,增强企业的国际竞争力,并可有效拓宽企业的产品和服务的消费群体。在推行“一带一路”金融投融合作政策的大背景下,开发跨境电商平台,有利于中国企业加强与世界各国企业的合作与交流。通过跨境电商平台,企业可以全方位及时了解和介入国际市场,进而获得更多发展机遇和商机。
二、跨境电商平台策划
1.调研
针对潜在消费者的消费需求、经济发展水平、文化和习俗,以及竞争对手等情况,进行初步的调研和市场分析,以建立跨境电商平台的运营及实现其服务功能和目标的可行性;
2.平台的建设
根据调研结果,对平台的建设进行量身定制,设计、开发以及维护跨境电商平台,将其包括用户管理、商品管理、订单管理、支付系统、市场营销等所有功能集成起来,建立满足各种消费需求的健全体系;
3.渠道布局
明确跨境电商的销售服务对象、对接的平台等,确定需要承担的业务服务和责任,根据消费者分析、品牌及宣传等相关信息,设定合理的渠道营销模式,确立与客户的深入沟通机制,以满足消费者的需求;
4.运营管理
通过专业的运营及监控,充分利用跨境电商平台提供的客服服务以及支持其他优质服务功能,及时解决客户反馈的问题,并不断改善用户体验;
5.产品宣传
结合企业形象,采取多种宣传方式,如视频、音频和文字等舆论进行推广,通过SEO等技术,引导合适的落地页,增强平台的关注度。
三、结论
通过以上的策划,企业可以形成一整套的跨境电商平台,打开境外新市场,发掘海外新商机,形成跨境电子商务的复合运营模式,以此来提升企业的全球市场竞争力。