一、北京工商银行简介
北京工商银行是中国第一家直接向公众提供银行业务的商业银行，总部位于中国北京市。作为中国第一家上海联合商业银行的宗族，北京工商银行拥有丰富的历史和经验，涵盖了信用卡、投资理财、汽车金融、银行电子业务、国际商业服务等众多系列产品业务和服务。
二、北京工商银行网点
1、直销中心：北京工商银行直销中心位于中国首都北京市，拥有数十家分行，其中有五大设计分支机构：现金管理中心、总行市场营销中心、人力资源规划中心、财务负责中心和综合后勤服务中心。
2、北京分行：北京工商银行全城范围内有超过81个网点，服务贴近客户，包括19个地方支行、46个支行、8个营业部和2个信贷分行。全部纳入北京市最大的银行业服务网络，满足社会各界客户银行业务。
3、分公司：北京工商银行在北京市境内设有5家分公司，专业服务监管社会各界客户需求，负责办理外币业务、信用卡业务、客户管理、理财服务、投资顾问业务等。
4、控股子公司：北京工商银行控股子公司也发挥重大作用，涵盖房地产业、销售贸易、担保服务、财务顾问、投资银行等多个行业。
5、国际业务：北京工商银行还拥有多家国际支行，专业提供外汇结算、跨境汇款、外汇存款、外汇担保、外汇交易和多边投融资等服务。
6、多媒体渠道：北京工商银行打造全面多媒体渠道服务，提供网上银行、手机银行、电话银行、微信银行和智能ATM等服务，为客户银行服务提供更加全面的方案选择。
（一）关于北京工商银行网点
北京工商银行网点是由北京工商银行设立的一种营业网点，位于中国北京市，工商银行网点是为顾客提供银行业务等全方位服务的金融机构。
（二）工商银行网点位置
工商银行在北京市共设有超过4000家网点，目前在北京工商银行的营业网点中，有大约1800家网点是有人员担任营业的，其他都是大型高效的自助式网点或是智能化的网点。
（三）工商银行服务
北京工商银行网点一般可以为客户提供经营活动所需的各种银行业务服务，如存取款、贷款、异地转账、跨境外汇、国际信用卡等。同时，工行网点还可以为客户提供保险注资、投资理财、网上银行、手机银行等服务。在王府井大街等繁华地段，工商银行网点更是丰富多彩，更多特色化的服务让顾客感受到了这一次非凡的金融体验。
（四）工商银行的营业时间
一般情况下，北京工商银行所有网点的营业时间都是从上午9:00开始营业，然后到下午5:00或者5:30停止营业。但是节假日或者特定要求下，工行网点将会特殊安排特殊服务窗口营业和其他相关服务 营业时间。
（五）安全服务
作为大型银行，北京工商银行拥有广泛的客户和财务资源，其各类网点也是金融行业的重要财富安全保障底盘，工商银行有专业的安全防护体系来保障客户的资金安全。根据客户的不同需求，可以提供智能安全系统，保护银行网点的秩序安全与否，保障顾客的财产安全，同时为提供给客户优质服务必要。
（六）顾客服务
工商银行在为客户提供服务中十分重视客户服务质量，没有下风，网点分布普遍，客户可以在网点内及时进行办理需要服务，为顾客排忧解难。工行还开发了客服型APP，欢迎客户通过登陆APP网址、手机APP或者前来网点可进行注册，实现客户服务的及时性和便捷性。
