（一）“中国工商银行信用卡中心”是中国工商银行的子公司，由中国工商银行控股、整体管理，致力于打造“中国最大的信用卡运营者”，向客户提供更优质、更专业、更细致的信用卡服务。目前，“中国工商银行信用卡中心”管理着全国大部分省市信用卡业务，为客户提供各项专业服务，帮助客户快速、更加舒心地完成信用卡相关业务。
（二）“中国工商银行信用卡中心”开设了多元化的信用卡申请、查询、使用、发展和维护功能，是国内客户使用信用卡的一站式服务中心。除此之外，它还支持客户的信用卡运营和管理，提供优惠券、积分、兑换、购物、折扣及多种金融服务。
（三）“中国工商银行信用卡中心”也为消费者提供了用信用卡支付消费的便利，通过银行、电话和网络进行支付，使消费者在消费的同时能获得优惠并积累积分，给消费者带来更多的收益和惊喜。另外，“中国工商银行信用卡中心”还以积极有效的信用卡管理模式，努力改善客户的信用卡信息管理，降低客户的信用卡违约风险，带给客户放心、安心的信用卡信息管理。
（四）“中国工商银行信用卡中心”时刻致力于创新自身服务功能，不断完善自身服务质量，以满足客户的信用卡需求，让消费者在此拥有更加便捷、安全的信用卡消费体验。目前已成功实施了国际结算、网上支付、手机支付、机器人客服、智能银行大厅、支付保护等诸多项受人尊敬的服务，带给客户更多便捷和安全的支付方式。
（五）“中国工商银行信用卡中心”秉持聆听客户，不断创新的理念，旨在提升客户服务体验。通过完善客户服务系统，不断完善客户服务流程，建立一个安全、可靠的服务环境，致力于成为全球领先的信用卡服务提供商，以营造安心的支付体验，让客户更加便捷的完成金融支付。
一、中国工商银行信用卡中心简介
中国工商银行信用卡中心（China Merchants Bank Credit Card Center）是中国工商银行（China Merchants Bank）旗下重点业务事业部，11月正式挂牌成立，是中国最早开展信用卡业务的私营银行，其发行的借记卡在社会上深受消费者的青睐与信赖。
二、中国工商银行信用卡中心主要业务
1、中国工商银行信用卡中心为消费者提供了丰富多彩的现金分期付款、积分、折扣等服务，以实现信用卡在消费支付、积分福利、大额分期等多种模式中的多元化应用。
2、中国工商银行信用卡中心积极拓展互联网渠道，针对消费者的不同类型、不同习惯，提供支付宝、苏宁易购等多种电子支付方式供消费者使用。
3、中国工商银行信用卡中心联合众多合作伙伴建立的联合会员计划，通过开展消费折扣、积分、实物奖品等活动，不仅提升消费者体验，同时也为合作伙伴带来口碑外延性宣传。
三、中国工商银行信用卡中心取得的成就
1、中国工商银行信用卡中心在发展至今，取得了多项优异业绩，其中已实现卡数量大幅增长，达到一定规模，并在当地市场的信用卡消费活跃者中享有较高的比重；
2、中国工商银行信用卡中心在交易安全和体验效果方面，投入先进的金融技术。多年来，保持低的投诉率和交易失败率，争取获得金融市场的认可和消费者的信任；
3、中国工商银行信用卡中心也积极参与行业社会共建和慈善事业，为支持社会弱势群体和提升社会整体价值做出了自己的努力。
四、未来发展
中国工商银行信用卡中心将继续加大技术投入，进一步促进信用卡业务的发展，实施更全面的信用卡服务整合策略，汇集和运用技术手段，提升灵活多变的产品解决方案，积极创新加大网上支付和移动支付投入，拓展受众群和拓展消费市场，不遗余力地为消费者提供更便捷，更多样化，更安全，更高效的支付体验。
