贷款效率低投诉银行 银行贷款不合理向哪投诉

个人真实经历：年前还看到APP有提前还贷的入口，本想年后预约申请，但是一月份发现入口取消。咨询贷款银行回复说需要到现场预约，年后驱车二百公里赶到现场预约，又说近期预约已满让等候，经过几番沟通初步说是可以预约到三月份，但是目前无果，又说需要提前冻结还款额度，反正各种还不上。以上是大工行的行为。

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银行人士谈“提前还房贷难”：客户投诉不少，也比较着急