曹先生半夜发现家里厕所堵了,于是在58平台上找到“神通公司”,订购了上门疏通管道服务。仅仅过了一个小时,修理工就来他家“免费检查”,并很快给出了两个解决方案:一个是深夜敲地砖维修管道;二是用一瓶485元的专业疏通剂。
为了避免扰民,尽快恢复厕所的使用,曹先生毫不犹豫地选择了第二种方案。修理工赶紧从包里拿出疏通剂,马上从管口倒了5瓶。曹先生觉得这个使用频率太贵了。当他想阻止维修工继续操作时,维修工马上说“不疏通不收费”。然后他倒入5瓶疏通剂,用机器疏通。疏通管道只用了10分钟,总共花费4850元。
免费测试的背后竟然是天价疏通剂。吃了“哑巴亏”的曹先生第二天早上选择了报警求助。
免费上门检查,先疏通后收费”...在58同城平台上,“申通公司”专业高效服务的“标签”,让很多居民义无反顾地选择了网上预约疏通管道服务,但让居民没想到的是,等待他们的,其实是一个动辄上千元的“消费陷阱”。
经查,该团伙成员采取网上接单的形式,在相关言语培训后进行上门疏通渠道,并通过在网购网站上开店的方式链接疏通代理链接。同时,他们通过“刷单”、“刷评论”等方式提高店铺好评率和销量,作为上门服务收费的参考标准。
相信很多人都有类似的管道疏通等家政服务的经历。他们的欺骗手段并不高明。一是他们在网络平台低价宣传,引流客户,利用上门维修时的信息不对称,或者故意分散消费者注意力,大量使用疏通代理。全程没有强买强卖,但在欺诈性文字的包装下,消费者很容易上当受骗。
另外,需要提醒平台的是,压缩审核成本,甚至与诈骗团伙的利益捆绑,固然可以带来利益,但本质上是一种缘木求鱼,是一种透支信誉换取短期利益的行为。一次清零几千或者几万,哪个消费者被骗一次还敢用你的平台?
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