形势发生改变,没了乔布斯,苹果还是苹果,而库克从供应链官到首席执行官,似乎是平步青云,然而库克曾深陷的芯片门事件,你们了解吗?
事情要从9月9日,库克发布的iPhone6s和6s Plus看似成功,却在芯片上出了差池。细心网友发现,苹果这次用两家代工的A9芯片,非台积电代工的芯片续航变短,机身温度升高。
说起苹果的售后,不少用户表示无奈心酸,感觉是卖方市场的感觉。国产手机的表现倒是很接地气,像邻家大哥,很是亲切。近日,小米主动延保至36个月就是一个例子。
说实在的,延保至36个月,全球没有第二个手机厂商这样干,毕竟这背后会产生很大的成本,本就薄利的小米能这么干,真的下血本了。对小米来说,赢得人心,赢得市场,比短期的赚钱更重要。
针对小米11系列陆续停产一事,小米主动承诺在三包基础上延保达三年,还免费为客户提供一年200G云服务空间用来存数据。不得不说,全方位服务很给力。
不知道库克对此作何感想,或许会不屑一顾吧,反正有的是人交智商税,会营销就行,会制造崇拜风气就行,但人民网站出来说话了,直接点名表扬了小米厂商积极解决消费者售后问题,高于三包的售后服务,体现厂商负责任态度。
赢不在于一时,国产手机愿意付出用更多真诚,哪怕花更多的时间,让国人意识到国产手机的崛起,意识到国产手机售后服务的诚意!